Bénédicte - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Produit défectueux à l'arrivée
• Produit de remplacement d'occasion et déjà utilisé
• Absence du cadeau promis dans le colis
• Service client non joignable

Manel Ben - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Outils performants
• Service après-vente horrible
• Accessoires garantis seulement 6 mois
• Pas de solution proposée après la garantie

Orane - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Extrêmement satisfait de leur assistance
• Très rapides pour répondre à ma demande
• Dame très gentille et professionnelle avec laquelle j'ai parlé
• Fourni toutes les informations nécessaires pour le renvoi du lisseur
• Donné des conseils utiles pour assurer un bon processus de renvoi
• Rendu le processus plus facile et moins stressant
• Équipe du service client de GHD excellent et attention aux détails
• Entreprise accordant de l'importance à la satisfaction client
• Recommande vivement leurs produits et service clientèle exemplaire
• Service après-vente de premier ordre

LE CORRE Séverine - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV décevant
• Problème de dysfonctionnement rapide après l'achat
• Pas de livraison du nouveau lisseur après promesse de remplacement
• Service client injoignable et non fiable
• Prix trop élevé pour la qualité du produit

Emilie Cadec - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV pourri
• Long délai de réponse pour le SAV
• Accusations de contrefaçon sans preuve claire
• Incitation à racheter un nouvel appareil sur leur site

Gysele - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• service client nul
• Colis livré au mauvais endroit ... 35 kms de chez moi !!!
• Service client impossible à joindre bien évidemment, pourtant l'argent lui a bien été encaissé !
• On reste en ligne pendant plus de 5 minutes et à la fin le répondeur nous dit de raccrocher pour faire une demande sur internet!!! sauf que sur internet bien sur personne ne vous repond ... bref ne pas faire de commander chez eux

Consumer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Service après-vente peu fiable
• Politique de retour non claire
• Communication trompeuse

Nathalie BIAGI - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client lamentable

maroi ochi - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Plaques de mauvaise qualité
• Service client lent
• Gravure peu visible
• Prix élevés

Jijo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus de livrer le produit lisseur malgré la publicité
• GHD ne respecte pas ses engagements publicitaires
• Nécessité de saisir la Dgccrf et UFC Que Choisir

MesDeuxAmours - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande jamais reçu
• Chronopost ne sait pas où est l'emplacement du colis
• Difficulté à contacter le service client de ghd
• Débité sans avoir reçu la commande

Lou Mg - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Produit reçu abîmé

Paul Pied - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Communication inefficace
• Retard de livraison

ISAPP - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Défaut de qualité de produit
• Service client inefficace
• Prix élevé par rapport à la qualité
• Communication insatisfaisante avec le client

Yucca - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site frauduleux

Sabrina Tanguy - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente inexistant
• Livraison non reçue malgré débit sur le compte bancaire
• Service client inefficace
• Problèmes de communication avec l'entreprise

ESSARDI Imane - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace
• Livraison retardée et confusion
• Manque de réponse aux emails
• Difficulté à contacter le service clientèle par téléphone

Lamouchi - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace
• Retard de remboursement

Katykat - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client et livraison inefficaces
• Produit reçu endommagé
• Communication difficile avec le service client
• Politique de retour inefficace

Aurore Blondeel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV zéro
• lisseur a tombé en panne
• manque de réponse du service client
• difficulté d'accès au compte client
• lisseur ne chauffe plus
• aucun retour après multiples tentatives de contact
• prix élevé pour la qualité du produit
• déception envers la marque et le SAV
• démarches pour réparation ou remplacement
• prochain achat chez la concurrence

johanna johannsson - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Retour difficile et lent
• Difficulté à contacter le service client
• Temps d'attente téléphonique long

Cyrielle CHAPUIS - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle inexistant
• Retard dans le traitement des retours
• Manque de communication sur l'état du retour
• Problèmes de gestion des litiges

pierre - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité médiocre, Service client inefficace, Manque de transparence, Aucune réponse après un mois

Sandra Touchet - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client défectueux
• Pas de réponse ni par téléphone ni par mail
• Service après-vente de mauvaise qualité
• Prix élevé sans service adéquat

Selda Arat - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• sav incompétent
• SILENCE de mort depuis avril
• Impossible de les joindre par téléphone
• Aucune réponse aux différentes relances par mails
• Désespérée et ne sait plus quoi faire
• Surprise de cette attitude venant d'une marque comme GHD
• Déçue après avoir été fidèle à la marque
• Sav incompétent
• D'autres personnes dans le meme cas que moi?
• Des conseils pour moi?

Catseyes - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de remboursement reçu
• Aucune réponse du SAV
• Problème de livraison

Mél - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problème de service clientèle
• Aucune réponse aux mails ou appels
• Produit défectueux peu de temps après l'achat

KARINE D - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de suivi ni de réponses aux retours
• Produit de mauvaise qualité

COPPIN Marie - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Je n'ai pas reçu ma facture malgré mes relances.
• Ce n'est pas normal ni légal.
• Ça ne donne pas confiance.

Chloé - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente inefficace
• Produit défectueux
• Communication inexistante
• Politique de retour inefficace

Yannick Brard - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de réponse aux demandes de garantie
• Aucune communication sur l'état de la garantie
• Produit de qualité médiocre

radiia keidia - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque

Florence Caunes - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Easy to use, professional results, time-saving
• Lightweight, quiet, stiff or bruh effect

HUGON - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client minable
• Aucune réponse aux mails
• Colis perdu chez Chronopost
• Prélèvements non autorisés
• Aucune résolution du problème
• Retard de livraison

Kirko - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problèmes de fabrication récurrents
• Service après-vente inefficace
• Problèmes de communication avec le service client
• Produits coûteux mais de qualité médiocre

EMMANUEL TUFFAL - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• Manque de cadeau promis avec l'achat
• Information contradictoire sur les offres promotionnelles
• Modération des commentaires négatifs
• Qualité du produit

Christophe Praire - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Erreur de prix affiché
• Service client médiocre
• Retard dans le remboursement
• Impossible d'annuler la commande
• Manque de transparence

Lorenzo Callibero - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif et amical
• Service client efficace
• Délai de remplacement rapide

DSV - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clients déplorable
• Prix des produits très élevé
• Problèmes de qualité du produit
• Malentendu sur le produit renvoyé

Claire - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Peinture qui s'écaille rapidement
• Augmentation des prix
• Dégradation de la qualité au fil du temps
• Service client médiocre
• Doutes sur l'authenticité du produit
• Influenceurs excessive promotion
• Durée de vie plus courte comparée à un achat précédent

Malika - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucune prise en charge pour un produit défectueux
• Manque de suivi et d'information sur le retour du produit
• Absence d'alternative proposée pour le problème rencontré
• Manque de considération pour les clients mécontents

Fred Marcel - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun suivi si probleme
• Aucune possibilité de joindre le service client
• mise en attente et ça raccroche au bout de 10 minutes
• pour le prix du matériel c’est très désagréable
• rien d’autre a faire
• pas de réponse aux mails

Virginie BROGGI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit défectueux
• Sèche-cheveux grillé après peu d'utilisations
• Service client désagréable et peu efficace
• Retours surbookés, traitement lent
• Produits défectueux fréquents
• Publicités fréquentes, service client négligé
• Service après-vente inexistant

OumAlya - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client non joignable
• SAV qui n'est pas du tout à la hauteur de leurs produits
• Produits peut-être de bonne qualité, mais pas dans la durée
• Site où on ne peut pas créer de compte client

Cécile A - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun SAV
• Produit haut de gamme ne propose pas de réparation ni de pièces détachées
• Produit dépassant les 250€ ne fonctionne plus au bout de quelques années
• Nécessité de racheter un nouveau produit en cas de panne

Imene O - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Arnaque!

Vir Ginie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Durée de vie courte du produit
• Offre commerciale insatisfaisante
• Manque de réactivité du service client

Karine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Impossible de les joindre par téléphone et ne répond pas aux mails
• Promesse de rappel non tenue
• Manque d'information sur l'expédition du produit

CS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Produit facturé mais non reçu
• Site à fuir
• Communication inefficace

Laura R - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Service après-vente compliqué
• Produit tombé en panne plusieurs fois
• Appareil clignote et fait du bruit
• Produit non expliqué en panne
• Produit hors garantie après peu d'utilisation
• Marque décevante
• Vieux lisseur fonctionne toujours malgré moins cher
• Produit coûteux et inefficace

Avis Inas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Impossible d'annuler la commande
• Retard dans le remboursement

Linaa Bhm - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service clientèle inutile ne répond jamais
• Durée de vie courte des produits

sanela papa avdic - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité du lisseur améliorée
• Livraison sans le cadeau promis
• Service client inexistant
• Absence de réponse aux emails

Celine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service après-vente réactif et avec bon suivi.

Tessa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix élevé pour la qualité inférieure
• Produit défectueux rapidement
• Manque de durabilité des produits
• Marque et notoriété plus importantes que la qualité

Christine DA SILVA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client professionnel et rapide

Adam - 5 il y a quelques années

• Contenu facile à trouver sur le site
• Bon service client
• Livraison longue (3 semaines)
• Spam constant de publicités

Alison L - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Standardiste patiente et à l'écoute
• Sav après garantie terminée m'a renvoyé un lisseur neuf
• Très réactifs, réponse rapide
• Je recommande

Customer - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide au Maroc
• Professionnalisme et sincérité

Thibaud Bertrand - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon!

laurence kozlowski - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Respect des délais de livraison
• Communication efficace par e-mail

STEPHANIE BARRAZZO - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Facile d'utilisation
• Réalise des coiffures simplement divines
• Le lissage est sublime et dure plusieurs jours
• Le meilleur lisseur que j'ai utilisé à ce jour
• L'acheter c'est l'adopter

Catherine Freund - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon styler
• Commande simple sur le site avec des étapes claires
• Livraison rapide en trois jours avec emballage soigné
• Produit de qualité supérieure à mes attentes
• Coiffures durables réalisées en quelques minutes
• Rapport qualité/prix satisfaisant malgré les doutes initiaux
• Recommande fortement le produit
• Différence notable par rapport aux lisseurs précédemment utilisés

Pierre - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tout est parfait.
• Envoi extrêmement rapide et par transporteur.
• Emballage très sécurisé.
• Rien a redire.

Valérie LODDO - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Exceptional quality of the plates
• Very beautiful result

Ludovic Faller - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Problèmes informatiques et logistiques à la commande
• Manque de communication sur l'état de la commande
• Livraison décevante par Chronopost