Simay - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Excellent service après-vente
• Rapidité de la procédure de retour
• Qualité du service
• Durabilité du produit

Bénédicte - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Produit défectueux à l'arrivée
• Produit de remplacement d'occasion et déjà utilisé
• Absence du cadeau promis dans le colis
• Service client non joignable

Manel Ben - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Outils performants
• Service après-vente horrible
• Accessoires garantis seulement 6 mois
• Pas de solution proposée après la garantie

Christel - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client efficace et rapide
• Remplacement rapide du produit sous garantie
• Produits de qualité

Orane - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Extrêmement satisfait de leur assistance
• Très rapides pour répondre à ma demande
• Dame très gentille et professionnelle avec laquelle j'ai parlé
• Fourni toutes les informations nécessaires pour le renvoi du lisseur
• Donné des conseils utiles pour assurer un bon processus de renvoi
• Rendu le processus plus facile et moins stressant
• Équipe du service client de GHD excellent et attention aux détails
• Entreprise accordant de l'importance à la satisfaction client
• Recommande vivement leurs produits et service clientèle exemplaire
• Service après-vente de premier ordre

LE CORRE Séverine - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV décevant
• Problème de dysfonctionnement rapide après l'achat
• Pas de livraison du nouveau lisseur après promesse de remplacement
• Service client injoignable et non fiable
• Prix trop élevé pour la qualité du produit

Emilie Cadec - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV pourri
• Long délai de réponse pour le SAV
• Accusations de contrefaçon sans preuve claire
• Incitation à racheter un nouvel appareil sur leur site

Consumer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Service après-vente peu fiable
• Politique de retour non claire
• Communication trompeuse

Benoit Ammaturo - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client impoli
• Manque de professionnalisme du service client
• Déception concernant le service client
• Produits de qualité mais service client médiocre

Coralie Lavaud - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client nul
• Service client à revoir, colis introuvable
• Pas de suivi client
• Débit des comptes sans gestion des problèmes de commandes
• Conseil: Commander ailleurs

AMANDINE GUILLET - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très performant
• Meilleur du marché
• Service SAV au top
• Réactif et professionnel
• Livraison rapide

maroi ochi - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Plaques de mauvaise qualité
• Service client lent
• Gravure peu visible
• Prix élevés

Jijo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus de livrer le produit lisseur malgré la publicité
• GHD ne respecte pas ses engagements publicitaires
• Nécessité de saisir la Dgccrf et UFC Que Choisir

Jeny M - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Défaut au bout de 1 ou 2 ans
• Service après vente inexistant
• Durée de vie plus courte que les lisseurs bas de gamme
• Service après vente inexistant

Lou Mg - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Produit reçu abîmé

Marion Ferrando - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV incroyable, Embout neuf, Lisseur performant, Cadeaux de qualité
• Longue durée de vie des produits, Echange facilité, Service client réactif

ISAPP - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Défaut de qualité de produit
• Service client inefficace
• Prix élevé par rapport à la qualité
• Communication insatisfaisante avec le client

Yucca - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site frauduleux

Invité - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Lisseur abîme fortement les cheveux
• Prix élevé (plus de 300€)
• Achat non satisfaisant

Nath - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile à utiliser et livraison rapide en 48h

Katykat - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client et livraison inefficaces
• Produit reçu endommagé
• Communication difficile avec le service client
• Politique de retour inefficace

Aurore Blondeel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV zéro
• lisseur a tombé en panne
• manque de réponse du service client
• difficulté d'accès au compte client
• lisseur ne chauffe plus
• aucun retour après multiples tentatives de contact
• prix élevé pour la qualité du produit
• déception envers la marque et le SAV
• démarches pour réparation ou remplacement
• prochain achat chez la concurrence

Man - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Perte de qualité des produits
• Service après-vente déplorable
• Garantie dépassée rapidement

pierre - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité médiocre, Service client inefficace, Manque de transparence, Aucune réponse après un mois

Céline - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Remplacement de produit défectueux sans consultation
• Politique de retour non respectée

Mél - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problème de service clientèle
• Aucune réponse aux mails ou appels
• Produit défectueux peu de temps après l'achat

KARINE D - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de suivi ni de réponses aux retours
• Produit de mauvaise qualité

Chloé - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente inefficace
• Produit défectueux
• Communication inexistante
• Politique de retour inefficace

Yannick Brard - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de réponse aux demandes de garantie
• Aucune communication sur l'état de la garantie
• Produit de qualité médiocre

radiia keidia - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque

Patricia D - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Remplacement rapide en cas de problème
• Durabilité des produits
• Efficacité des nouveaux produits GHD
• Facilite le coiffage en un temps record

Florence Caunes - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Easy to use, professional results, time-saving
• Lightweight, quiet, stiff or bruh effect

Kirko - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problèmes de fabrication récurrents
• Service après-vente inefficace
• Problèmes de communication avec le service client
• Produits coûteux mais de qualité médiocre

vb - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• La brosse emmêle les cheveux
• Les sprays dessèchent les cheveux et font des noeuds
• Les cheveux sont arrachés car la brossé ne glisse pas
• Aucun geste commercial de la part de GHD
• Vente de produits qui abîment les cheveux

EMMANUEL TUFFAL - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• Manque de cadeau promis avec l'achat
• Information contradictoire sur les offres promotionnelles
• Modération des commentaires négatifs
• Qualité du produit

Thubert - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client hyper réactif et gentil
• Service à la hauteur des produits
• Recommandation très positive

Revest Lucie - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité de fabrication médiocre
• Durée de vie courte
• Service client peu réactif
• Prix excessif

Monique - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente inefficient
• Politique de retour inadéquate
• Offre de remise limitée et non utilisable sur les promotions
• Produit non réparable

Laetitia Guillaume Hendoux - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente médiocre
• Obsolescence programmée

Mme CHRISTINE B. - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• service après-vente indigne
• déplorable
• problèmes des clients ne les concernent guère
• absence de service réparation
• absence de partenaires pour réparation
• appareils chers sans service réparation
• absence de durabilité chez GHD
• déception
• puissants sèche-cheveux

DSV - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clients déplorable
• Prix des produits très élevé
• Problèmes de qualité du produit
• Malentendu sur le produit renvoyé

Claire - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Peinture qui s'écaille rapidement
• Augmentation des prix
• Dégradation de la qualité au fil du temps
• Service client médiocre
• Doutes sur l'authenticité du produit
• Influenceurs excessive promotion
• Durée de vie plus courte comparée à un achat précédent

Elo Die - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déception

severine broc - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Lisseur GHD en panne deux fois

Malika - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucune prise en charge pour un produit défectueux
• Manque de suivi et d'information sur le retour du produit
• Absence d'alternative proposée pour le problème rencontré
• Manque de considération pour les clients mécontents

Sabrina1333 - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très satisfaite au début
• Retour client assez long et difficile
• Arrêt complet du matériel après 2 ans
• Aucune offre de remplacement

No NHK - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Déclinaison de la qualité du produit original
• Promotions trompeuses
• Dégradation rapide de la qualité du produit

Virginie BROGGI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit défectueux
• Sèche-cheveux grillé après peu d'utilisations
• Service client désagréable et peu efficace
• Retours surbookés, traitement lent
• Produits défectueux fréquents
• Publicités fréquentes, service client négligé
• Service après-vente inexistant

OumAlya - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client non joignable
• SAV qui n'est pas du tout à la hauteur de leurs produits
• Produits peut-être de bonne qualité, mais pas dans la durée
• Site où on ne peut pas créer de compte client

Cécile A - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun SAV
• Produit haut de gamme ne propose pas de réparation ni de pièces détachées
• Produit dépassant les 250€ ne fonctionne plus au bout de quelques années
• Nécessité de racheter un nouveau produit en cas de panne

Imene O - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Arnaque!

Vir Ginie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Durée de vie courte du produit
• Offre commerciale insatisfaisante
• Manque de réactivité du service client

sylvie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Mauvais service après vente
• Service clientèle non satisfaisant
• Politique de retour médiocre

Justine ghd - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bonne qualité des produits
• Large gamme de produits disponibles
• Service client réactif

Karine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Impossible de les joindre par téléphone et ne répond pas aux mails
• Promesse de rappel non tenue
• Manque d'information sur l'expédition du produit

Nicole Amsellem - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Sèche-cheveux reçu dans une boîte déjà ouverte
• Cadeau promis non reçu
• Réponse inappropriée du service client

Margaux Busson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client efficace et rapide
• Réparation rapide et remplacement facile

CS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Produit facturé mais non reçu
• Site à fuir
• Communication inefficace

morgane - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• appareil dangereux
• niveau qualité faible
• service client inadéquat
• platinium a explosé au visage
• service client peu réactif
• problèmes de fonctionnement avec l'appareil de remplacement
• garantie limitée à 2 ans
• proposition de renvoyer l'appareil défectueux et code promo pour un nouveau
• risque de panne à nouveau dans le futur

Laura R - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Service après-vente compliqué
• Produit tombé en panne plusieurs fois
• Appareil clignote et fait du bruit
• Produit non expliqué en panne
• Produit hors garantie après peu d'utilisation
• Marque décevante
• Vieux lisseur fonctionne toujours malgré moins cher
• Produit coûteux et inefficace

Avis Inas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Impossible d'annuler la commande
• Retard dans le remboursement

Linaa Bhm - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service clientèle inutile ne répond jamais
• Durée de vie courte des produits

Thomas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Appareils jetables

Marine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Durée de vie trop courte pour le prix
• Qualité de lissage et boucle indéniable
• Service client décevant
• Garantie limitée dans le temps

sanela papa avdic - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité du lisseur améliorée
• Livraison sans le cadeau promis
• Service client inexistant
• Absence de réponse aux emails

MarieB - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• service client déplorable
• garantie terminée rapidement
• obsolescence programmée
• lisseur ne chauffe plus après 2 ans et demi
• prix élevé

Concetta Di Giugno - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Impossible d'obtenir une pièce détachée pour la réparation du sèche-cheveux
• Garantie terminée
• Pas de service après-vente comme les autres marques
• Perte de plus de 200€
• Collaboration interrompue avec le magasin
• Propositions de réparation non satisfaisantes

client(e) rowdyism - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• service après vente déplorable
• lisseur ne chauffe plus après 3 ans d'utilisation
• prix élevé pour un produit de qualité médiocre
• pas de possibilité de réparation ou d'échange

9xtia - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et généreux
• Produit de qualité durable
• Livraison gratuite d'un nouveau produit en échange de l'ancien défectueux

Eva Constant - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service après vente déplorable
• Pas de réparation sur un lisseur de plus de deux ans
• Produit cher pour la qualité médiocre

cblqd - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service après-vente décevant
• Politique de garantie limitée à 3 ans
• Produit haut de gamme non réparable en cas de panne
• Mauvaise durabilité du produit

Nawel Bel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison très rapide
• Produit bien emballé
• Produit de très bonne qualité
• Recommande

Tessa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix élevé pour la qualité inférieure
• Produit défectueux rapidement
• Manque de durabilité des produits
• Marque et notoriété plus importantes que la qualité

Adam - 5 il y a quelques années

• Contenu facile à trouver sur le site
• Bon service client
• Livraison longue (3 semaines)
• Spam constant de publicités

Alison L - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Standardiste patiente et à l'écoute
• Sav après garantie terminée m'a renvoyé un lisseur neuf
• Très réactifs, réponse rapide
• Je recommande

Delphine - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Lissage rapide et durable
• Prise anglaise pour la Belgique

Customer - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Facile à utiliser
• Résultat naturel
• Gain de temps
• Recommandé pour tout le monde

Manuel Gomez - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client inexistant après la garantie
• Pas de service de dépannage ni de pièces détachées
• Impossible de faire réparer le produit
• Politique de retour compliquée

Customer - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon styler
• Très contente de mon achat. Les cheveux sont plus brillants qu'avec un lisseur classique. Un seul passage suffit.
• Seul bémol : livraison en Belgique avec une prise anglaise. (Un adaptateur est donc nécessaire)

Cec - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et ponctuelle
• Produit performant

Gémis Kathleen - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Le meilleur lisseur au monde
• Je ne pourrais plus m'en passer

Maud de Buyer - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité supérieure des produits

Ornella DAGOSTINO - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Lissage parfait jusqu'au prochain shampoing

Thibaud Bertrand - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon!

STEPHANIE BARRAZZO - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Facile d'utilisation
• Réalise des coiffures simplement divines
• Le lissage est sublime et dure plusieurs jours
• Le meilleur lisseur que j'ai utilisé à ce jour
• L'acheter c'est l'adopter

Catherine Freund - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon styler
• Commande simple sur le site avec des étapes claires
• Livraison rapide en trois jours avec emballage soigné
• Produit de qualité supérieure à mes attentes
• Coiffures durables réalisées en quelques minutes
• Rapport qualité/prix satisfaisant malgré les doutes initiaux
• Recommande fortement le produit
• Différence notable par rapport aux lisseurs précédemment utilisés

Pierre - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tout est parfait.
• Envoi extrêmement rapide et par transporteur.
• Emballage très sécurisé.
• Rien a redire.

Valérie LODDO - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Exceptional quality of the plates
• Very beautiful result

isabelle NOVAIS - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Beau design
• Manque de prise entre les plaques
• Tend à glisser sur les cheveux fins
• Prix élevé

Ludovic Faller - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Problèmes informatiques et logistiques à la commande
• Manque de communication sur l'état de la commande
• Livraison décevante par Chronopost

florence MANDON - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• lisse parfaitement
• chauffe rapidement
• fait briller les cheveux
• qualité supérieure
• prix élevé
• adapté aux cheveux bouclés et épais