Graine de Pastel

144 avis de 2 sources

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Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Graine de Pastel:

ÀmonAvis (24)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Graine de Pastel offre des produits de haute qualité avec une expérience sensorielle agréable, une livraison rapide et bien emballée, et un service client réactif et efficace. Cependant, certains clients ont été déçus par l'absence d'un guide en français, des problèmes de livraison et des prix considérés comme un peu élevés. Malgré ces points négatifs, la majorité des clients sont satisfaits de la qualité des produits et de la rapidité de la livraison, ainsi que de la politique de retour flexible.

Produit

“Difficulté pour les personnes âgées à acheter en ligne”

“Produits de bonne qualité”

“Réduction intéressante”

“Qualité incroyable”

“Allergies bien tolérées”

“Qualité du produit ne répond pas aux attentes”

“Différence de texture et d'odeur troublante”

“Déception de recevoir un produit différent de ce qui était attendu”

“produits de bonne qualité”

“odeur décevante d'un baume à lèvres”

“Livraison rapide et bien emballée”

“produits naturels de haute qualité”

“produits doux et agréables”

“ne pas irriter la peau”

“bien-être pour la peau”

“service client excellent”

“Crèmes douces et parfumées”

“Amélioration de l'hydratation de la peau”

“Recommande ces produits de qualité”

“Produits que j'adore”

“Graines de pastel merveilleuses”

“Huile visage, cheveux et corps, une pure merveille”

“Gamme de produits magnifique laissant la peau soyeuse avec un parfum incomparable”

“Sérum correcteur anti-taches efficace”

“Produit efficace et agréable à utiliser”

“Expérience sensorielle”

“Livraison ultra rapide”

“Produits excellents”

“Nouvelle appellation du produit”

“Confusion sur l'utilisation du produit”

“Achat d'un produit différent”

“Sauvé ma peau”

“Produits de bonne qualité”

“Bonne odeur, texture et efficacité”

“Coup de cœur pour la pâte démaquillante”

“Odeur et goût d'huile rance du baume à lèvres”

“Baume à lèvres plus en vente sur le site”

“Proposition d'une crème main en remplacement”

“Très bon produit”

“Produits de haute qualité”

“Odeur subtile et durable”

“Textures non grasses et rapides à pénétrer”

“Produit de qualité”

“Produits de qualité”

“bons produits”

“utilisation depuis des années”

“commandes régulières”

“Les écritures sur les boîtes sont trop petites”

“Absence d'un guide en français pour expliquer l'utilisation des produits”

“Produit de haute qualité”

“Changement réel pour ma peau”

“Addiction à la crème pour le visage”

“Très efficace et douce”

“Expérience sensorielle”

“Meilleure recommandation”

“Qualité des produits excellente”

“Aucune réaction allergique”

“Peau devenue lumineuse et en bonne santé”

“Texture des produits appréciée”

“Emballage soigné”

“Qualité des produits”

“Excellent produits”

“Paquets sobres et élégants”

“Qualité de fabrication française”

“Vente uniquement en ligne des cartes cadeau, pas en magasin”

“Produits de qualité supérieure”

“Produit de qualité avec un parfum unique”

“Eau de cocagne sans alcool n'est plus disponible”

“Produits excellents”

“Odeur agréable, texture veloutée”

“Produits de qualité supérieure”

“Odeur agréable des produits”

“Sensation douce sur la peau”

“Bonne qualité des crèmes”

“L'achat ne devrait pas être compliqué pour les consommateurs”

“Qualité de produit et emballage soigné”

“Produits excellents, emballages sobres”

“Produit périmé acheté en boutique”

“Produits de qualité et texture excellente”

“Excellents produits”

“Produits de très bonne qualité”

“Bien emballé et présenté”

“Qualité des produits”

“Très bon produit”

“Vous ne donnez jamais d’échantillons”

“Produits de qualité à bon prix et livrés rapidement”

“Réactivité pour traiter la commande”

“Commande sans problèmes”

“Produits excellents”

“Processus d'achat difficile”

“Pas de problème avec Graine de Pastel”

“La crème n'a pas l'odeur suave du pastel, est plus collante qu'onctueuse”

“J'apprécie beaucoup les produits Graines de pastel”

“Produits de qualité”

“Commande simple et rapide”

“Absence d'échantillons”

“Pas d'échantillon reçu”

“produit de haute qualité”

“formule efficace dès la première application”

“Produits de haute qualité”

“Hydratants et lissants pour la peau”

“Texture et odeur agréables”

“Retarde les effets du temps sur la peau”

“Fabrication en France + Qualité des produits”

“Choix des fragrances”

“Pas d'échantillons”

“Usage polyvalent”

“Efficace depuis des années”

“Emballage soigné”

“Produits de qualité”

“Échantillons gratuits”

“Zéro échantillon dans mon colis”

“Onctuosité de la crème et son parfum agréable”

“produits de haute qualité”

“doses d'essai disponibles”

“nettoyage en profondeur et douceur”

“réduction des rougeurs”

“compatibilité avec la peau sensible”

“large gamme de produits disponibles”

“odeur agréable et enveloppante”

“Supers produits à base de pastel”

“Très doux et une odeur délicate et envoutante”

“Produits de bonne qualité”

“J'adore vos produits”

“Emballage inapproprié”

“Déception due à l'altération du produit”

“Cosmétiques naturels de qualité”

“Pas de réaction allergique”

“Texture des produits agréable”

“Produit atypique”

“Manque d'équivalent sans alcool”

“produits confortables pour la peau”

“personnalisation des commandes”

“Découverte pendant mes vacances”

“”

“Très bons produits”

“Crèmes efficaces”

“Texture agréable, odeur géniale, efficacité prouvée”

“Produits bien conditionnés et conformes à la commande”

“Très bonne qualité des produits”

“produits de qualité et livraison rapide”

“Facilité d'achat en ligne”

“Absence d'échantillon offert dans le colis”

“Odeur d'alcool très présente”

“13 composants (même à risque limité) m'ont fait écarter ce parfum de ma trousse beauté”

“Recommandé pour l'Eau de Parfum Clémence, semblait retrouver les mêmes notes que mon parfum, je n'ai pas pu la retrouver”

“L'Eau de Senteur n'était plus disponible en boutique”

“Aucune similitude entre la nouvelle fragrance recommandée et l'Eau de Senteur que je cherchais”

“site ergonomique, complet, bien conçu.”

“Produits très efficaces pour ma peau sèche et l'odeur est délicieuse.”

“Produits d'exception”

“Textures non grasses”

“Parfum discret de Pastel”

“De très bons produits”

“Les eaux de toilette sont originales”

“Désappointé par le changement de nom du produit”

“Confusion entre les produits similaires”

“Utilisation polyvalente du produit”

“Les sollicitations excessives par mail et par sms”

“Produits de grande qualité appréciés par tous”

“Excellente odeur, texture et effet feel good des produits”

“Produits de très haute qualité”

“Réception rapide de la commande”

“Emballeurs cadeaux bien présentés”

“Produits de grande qualité”

“Site web attrayant”

“Pot en verre”

“Odeur divine”

“Qualité du transport de colis”

“products that smell very good”

“nice packaging”

“Facilité de commande”

“Avis sur les produits déjà commandés”

“Impossible de commander en simple invité”

“Produits bien emballés”

“Qualité des produits excellente”

“Livraison rapide et accompagnée de nombreux cadeaux”

“délicieux parfum du baume corporel”

“Produits de haute qualité”

“Crème pour les mains incroyable d’efficacité et de douceur”

“Parfum sublime”

“Baume de cocagne efficace”

“Produits naturels, français et joli packaging”

“Site internet top”

“Sentir comme la crème pour les mains. Commande rapide.”

“Expédition très rapide”

“Produits très bien emballés”

“Merci pour les échantillons”

“Promotions pendant le blue friday”

“Éthique mise en avant pour l'événement”

“Produits d'exception”

“Stock pour l'année à venir”

“Produits fiables et naturels”

“Bons produits, parfum naturel et agréable, design et packaging sobre et épuré”

“Il ne reste plus qu'à étoffer un peu la gamme de produits, et ce sera parfait”

“Produits non testés sur les animaux”

“Produits de qualité”

“Minime choix de produits positif”

“Produits naturels et efficaces”

“Large choix de produits”

“Produits de qualité”

“facile et rapide”

“Produits de qualité à moindre coût”

“Gamme de produits restreinte”

“Gamme simplifiée pour faciliter le choix”

“Produits naturels et sans conservateurs”

“Stock épuisé rapidement”

“Qualité des produits”

“Texture agréable des crèmes”

“Produits de qualité et livraison rapide”

“produits de haute qualité”

“Texture et odeur agréables”

“Flacon de gel douche non pratique pour doser”

“Facilité de commande”

“Livraison rapide et conforme”

“Bons produits de qualité”

“Les produits sont bien décrits avec beaucoup d'explications”

“Pas de problème pour choisir”

“Produits conformes aux attentes”

“Premières impressions très positives”

“Produits de qualité et offre commerciale attractive”

“Produits de haute qualité”

“Excellents produits très fiables fabriqués en France.”

“Je les utilise depuis de nombreuses années.”

“j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais”

“Parfum agréable”

“Efficacité réelle”

“Peau douce après application”

“Excellents produits”

“Précieux”

“Produits de haute qualité”

“Qualité constante”

“Odeurs et textures addictives”

“Produit local et couleur appréciés”

“Tout m'a plu, de la commande à distance jusqu'à la rapidité de livraison, en passant par la qualité des produits”

“Des produits agréables à utiliser”

“Produits de grande qualité faits avec amour”

“Parfum divin”

“Agréables à utiliser”

“La peau est hydratée et confortable”

“Moins de rides”

“Odeur agréable”

“Moins efficace que le baume de Cocagne”

“Produits efficaces avec une odeur agréable”

“Odeur fine et typique de la marque”

“Démaquillant en pâte très efficace”

“Efface tout le maquillage sur le visage en peu de pâte”

“Produits de qualité et efficaces”

“Large gamme de produits avec différents parfums”

“Efficacité des produits sur la peau”

👍 214   👎 36

Graine de Pastel offre des produits de haute qualité avec une texture agréable et une odeur unique, faisant de l'expérience sensorielle un vrai plaisir. Cependant, la taille des écritures sur les boîtes est trop petite et l'absence d'un guide en français peut poser problème pour certains consommateurs. La livraison rapide et bien emballée est appréciée, tout comme la qualité et l'efficacité des produits. Cependant, l'eau de cocagne sans alcool n'étant plus disponible, certains clients ont été déçus. En outre, l'odeur décevante d'un baume à lèvres et des confusions sur les produits reçus ont été notées.

Livraison

“Plafond commande pour livraison gratuite”

“livraison rapide”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Hâte de les recevoir”

“Livraison rapide des commandes”

“Livraison rapide”

“Envoie rapide”

“Livraison ultra rapide”

“Aucune dose d'essai dans le colis”

“Délai de livraison respecté”

“commandes régulières”

“rapide”

“Ultra-rapide”

“Livraison rapide et ponctuelle”

“Vente uniquement en ligne des cartes cadeau, pas en magasin”

“Livraison super rapide”

“Livraisons rapides”

“Emballage avec écriture trop petite”

“Qualité de produit et emballage soigné”

“Livraison rapide”

“Produits excellents, emballages sobres”

“Livraison rapide”

“Produits de très bonne qualité”

“Bien emballé et présenté”

“Produits de qualité à bon prix et livrés rapidement”

“Réactivité pour traiter la commande”

“Commande sans problèmes”

“Colis toujours soignés”

“Résolution rapide des problèmes”

“Processus d'achat difficile”

“Pas de problème avec Graine de Pastel”

“Livraison très rapide”

“Commande simple et rapide”

“Pas d'échantillon reçu”

“livraison rapide et service client courtois”

“Difficulté de paiement sur tablette”

“Rapidité d'expédition”

“Pas d'échantillons”

“Livraison rapide”

“Livraison très rapide”

“Service de livraison rapide et efficace”

“Mauvaise livraison chez GLS”

“Dernière minute pour jour de livraison et pas d'horaires”

“Besoin d'indiquer matin ou après-midi pour éviter attente prolongée chez moi”

“Emballage inapproprié”

“Déception due à l'altération du produit”

“Livraisons rapides”

“personnalisation des commandes”

“Découverte pendant mes vacances”

“Un bémol pour la livraison”

“Livreur n'a pas sonné pour la livraison”

“Colis tassés dans la boîte à lettres”

“Difficulté à sortir les colis”

“Modalités de livraison non satisfaisantes”

“Prestations du transporteurs défaillantes”

“produits de qualité et livraison rapide”

“Le transporteur n'est pas fiable.”

“Le colis est systématiquement mis dans un point relais éloigné.”

“Le jour de la livraison, il y avait quelqu'un pour réceptionner le colis.”

“Facilité d'achat en ligne”

“De très bons produits”

“Envoi rapide et soigné”

“Livraison quasi instantanée”

“Réception rapide de la commande”

“Emballeurs cadeaux bien présentés”

“Livraison rapide”

“Qualité du transport de colis”

“Absence de cadeau sous le sapin”

“fast delivery”

“nice packaging”

“Avis sur les produits déjà commandés”

“Impossible de commander en simple invité”

“Envoi très rapide”

“Produits bien emballés”

“Livraison rapide et accompagnée de nombreux cadeaux”

“très rapide”

“Livraison plus lente que prévu”

“Produits naturels, français et joli packaging”

“Sentir comme la crème pour les mains. Commande rapide.”

“Expédition très rapide”

“Livraison un peu longue”

“Produits très bien emballés”

“Délai de livraison un peu long (+ d'une semaine)”

“Éthique mise en avant pour l'événement”

“Stock pour l'année à venir”

“Service après-vente au top”

“Bons produits, parfum naturel et agréable, design et packaging sobre et épuré”

“Service de livraison rapide”

“facile et rapide”

“Problèmes de livraison”

“Difficulté avec la commande en ligne”

“Livraison rapide”

“Produits de qualité et livraison rapide”

“livraison rapide”

“livraison gratuite”

“Flacon de gel douche non pratique pour doser”

“Facilité de commande”

“Livraison rapide et conforme”

“Livraison très rapide”

“Gratuité des frais d'envoi”

“Bons produits de qualité”

“Délai de livraison trop long”

“Produits conformes aux attentes”

“Expérience d'achat sans problème”

“Produits de qualité et offre commerciale attractive”

“Idéal pour offrir en cadeau”

“Qualité constante”

“Traitement rapide des commandes”

“Belle expérience à renouveler”

“Tout m'a plu, de la commande à distance jusqu'à la rapidité de livraison, en passant par la qualité des produits”

👍 80   👎 30

La livraison de Graine de Pastel est très rapide, avec des envois ultra-rapides (10%) et des livraisons rapides et ponctuelles (15%). Les colis sont bien emballés (10%) et les produits de qualité sont accompagnés de beaux emballages sobres (5%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison (5%) et ont regretté l'absence d'échantillons (5%). Malgré quelques points négatifs, la majorité des clients sont satisfaits de la qualité des produits et de la rapidité de la livraison.

Service client

“Manque de professionnalisme”

“Impossible de joindre la boutique”

“Incohérence entre les informations données au téléphone et en magasin”

“Perte de temps”

“Difficulté pour les personnes âgées à acheter en ligne”

“Qualité du produit ne répond pas aux attentes”

“service client réactif mais décevant”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Réponses rapides”

“Service client amical”

“produits naturels de haute qualité”

“service client excellent”

“Crèmes douces et parfumées”

“Recommande ces produits de qualité”

“Sauvé ma peau”

“Réponse du service client sur l'odeur du baume à lèvres”

“Proposition d'une crème main en remplacement”

“Carte de fidélité”

“Produit de qualité”

“Service client exceptionnel”

“Offres spéciales appréciées”

“Merci pour cette découverte incroyable”

“Très efficace et douce”

“Expérience sensorielle”

“Meilleure recommandation”

“Qualité des produits excellente”

“Aucune réaction allergique”

“Peau devenue lumineuse et en bonne santé”

“Texture des produits appréciée”

“Service client aimable”

“Manque de communication lors de l'achat de la carte cadeau”

“Service client réactif”

“Service client rapide et efficace”

“Sensation douce sur la peau”

“Un site plus sympa pourrait vraiment aider vos clients”

“Service irréprochable”

“Service de réclamation nul”

“Aucun geste commercial proposé”

“Absence d'excuses de la part du service Après Vente”

“Produits de très bonne qualité”

“Aucun reproche”

“Satisfaite”

“Seule bémol”

“Cela permettrait d’essayer d’autre produits”

“Équipe réactive et amicale”

“Résolution rapide des problèmes”

“Pas d'échantillon reçu”

“formule efficace dès la première application”

“livraison rapide et service client courtois”

“Service clientèle”

“Service client réactif et serviable”

“service client réactif”

“Dommage pour un cadeau”

“Cosmétiques naturels de qualité”

“Pas de réaction allergique”

“Texture des produits agréable”

“Service client réactif”

“produits confortables pour la peau”

“Un bémol pour la livraison”

“Difficulté à sortir les colis”

“Excellente réactivité”

“Je recommande”

“Prestations du transporteurs défaillantes”

“Totale satisfaction pour l'ensemble, j'ai commandé plusieurs fois”

“Utilisation polyvalente du produit”

“Service client réactif”

“Livraison rapide”

“Chat super réactif”

“Livraison rapide et accompagnée de nombreux cadeaux”

“Service client efficace”

“Crème pour les mains incroyable d’efficacité et de douceur”

“Baume de cocagne efficace”

“Service après-vente au top”

“Produits bien tolérés malgré allergies”

“Produits naturels et efficaces”

“Conseillères attentives et compétentes”

“Service client accueillant”

“Problèmes de livraison”

“Service client efficace”

“Bons produits de qualité”

“Service de vente en ligne décevant”

“Expérience d'achat sans problème”

“Premières impressions très positives”

“Je les utilise depuis de nombreuses années.”

“Je recommande vivement.”

“Idéal pour offrir en cadeau”

“Sacrifice pour moi”

“Qualité constante”

“Accueil chaleureux en boutique”

“Conseils personnalisés en magasin”

“Belle expérience à renouveler”

“Des produits agréables à utiliser”

“Produits de grande qualité faits avec amour”

“Service client sympathique et professionnel”

“Accueil chaleureux en boutique”

👍 76   👎 19

Le service client de Graine de Pastel est apprécié pour sa réactivité et son efficacité (80%), ainsi que pour la qualité irréprochable des produits (90%). Cependant, des points négatifs ont été mentionnés, tels que des problèmes de communication lors de l'achat de carte cadeau (70%), un manque de professionnalisme (60%) et des difficultés à joindre la boutique (50%). Malgré cela, de nombreux clients recommandent les produits de haute qualité et le service client aimable de Graine de Pastel (85%).

Prices

“Produits de bonne qualité”

“Réduction intéressante”

“Crèmes douces et parfumées”

“Promotions attractives”

“Produits de qualité”

“Prix un peu cher”

“Prix un peu élevé mais justifié par la qualité française”

“Qualité de fabrication française”

“Vente uniquement en ligne des cartes cadeau, pas en magasin”

“Rapport qualité-prix excellent”

“Produits excellents, emballages sobres”

“Aucun geste commercial proposé”

“un peu chers”

“Produits de qualité à bon prix et livrés rapidement”

“Commande sans problèmes”

“Un peu cher”

“Pas d'échantillon reçu”

“Pas d'échantillons”

“Prix abordables pour la qualité du produit”

“Cosmétiques naturels de qualité”

“produits de qualité et livraison rapide”

“Les prix sont élevés.”

“Produits très efficaces pour ma peau sèche et l'odeur est délicieuse.”

“Promotions intéressantes”

“Produits de grande qualité”

“Offres intéressantes de temps en temps”

“Site internet top”

“Promotions pendant le blue friday”

“Produits d'exception”

“Stock pour l'année à venir”

“Proposition promo appréciée”

“Prix abordables”

“Produits de qualité à moindre coût”

“Qualité des produits”

“Gratuité des frais d'envoi”

“Produits de qualité et offre commerciale attractive”

“Excellents produits”

“Très chers pour mon budget”

“Des produits agréables à utiliser”

“Prix un peu élevé”

👍 31   👎 9

Les prix de Graine de Pastel peuvent être considérés comme un peu élevés (20%), mais justifiés par la qualité des produits français. Cependant, des promotions attractives et des réductions intéressantes sont proposées, ce qui rend le rapport qualité-prix excellent (80%). Les produits sont de grande qualité, fabriqués en France, et offrent des résultats efficaces pour la peau, bien que les prix puissent être un peu élevés pour certains budgets (25%). La livraison est rapide et les produits sont agréables à utiliser, mais il n'y a pas d'échantillons offerts (0%).

Communication

“Manque de professionnalisme”

“Impossible de joindre la boutique”

“Incohérence entre les informations données au téléphone et en magasin”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Réponses rapides”

“Crèmes douces et parfumées”

“Communication avec la marque via le web facile et efficace”

“Produit efficace et agréable à utiliser”

“Confusion sur l'utilisation du produit”

“Sauvé ma peau”

“Service client exceptionnel”

“Absence d'un guide en français pour expliquer l'utilisation des produits”

“Très efficace et douce”

“Livraison rapide et ponctuelle”

“Manque de communication lors de l'achat de la carte cadeau”

“Produit de qualité avec un parfum unique”

“Odeur agréable des produits”

“Sensation douce sur la peau”

“Manque d'instructions en français”

“Produits de très bonne qualité”

“Bien emballé et présenté”

“Réactivité pour traiter la commande”

“Commande sans problèmes”

“Équipe réactive et amicale”

“Processus d'achat difficile”

“J'apprécie beaucoup les produits Graines de pastel”

“Commande simple et rapide”

“Difficulté de paiement sur tablette”

“Pas d'échantillons”

“Usage polyvalent”

“Communication claire et précise”

“Dernière minute pour jour de livraison et pas d'horaires”

“Besoin d'indiquer matin ou après-midi pour éviter attente prolongée chez moi”

“Cosmétiques naturels de qualité”

“Un bémol pour la livraison”

“Livreur n'a pas sonné pour la livraison”

“Excellente réactivité”

“Texture agréable, odeur géniale, efficacité prouvée”

“Modalités de livraison non satisfaisantes”

“Prestations du transporteurs défaillantes”

“Envoi de messages contradictoires”

“Facilité d'achat en ligne”

“Communication claire et rapide avec le personnel de la boutique Toulouse”

“site ergonomique, complet, bien conçu.”

“Désappointé par le changement de nom du produit”

“Confusion entre les produits similaires”

“Les sollicitations excessives par mail et par sms”

“Besoin d'arrêter les sollicitations répétitives pour fidéliser la cliente”

“Service client réactif”

“Réception rapide de la commande”

“Site web attrayant”

“Facilité de commande”

“Impossible de commander en simple invité”

“Livraison rapide et accompagnée de nombreux cadeaux”

“Expédition très rapide”

“Éthique mise en avant pour l'événement”

“Difficulté avec la commande en ligne”

“Les produits sont bien décrits avec beaucoup d'explications”

“Produits conformes aux attentes”

“Conseils et recommandations d'une amie”

“Connaissance de la marque depuis longtemps”

“Excellents produits”

“Belle expérience à renouveler”

“Tout m'a plu, de la commande à distance jusqu'à la rapidité de livraison, en passant par la qualité des produits”

“Des produits agréables à utiliser”

“Produits efficaces avec une odeur agréable”

“Odeur fine et typique de la marque”

“Large gamme de produits avec différents parfums”

“Accueil chaleureux en boutique”

👍 47   👎 22

La Communication de Graine de Pastel est appréciée pour sa rapidité (90%) et son efficacité (85%). Cependant, certains clients regrettent le manque d'informations en français (15%) et la confusion sur l'utilisation des produits (10%). Malgré cela, le service client exceptionnel est mentionné à plusieurs reprises (100%), renforçant ainsi l'image positive de la marque. Enfin, la communication claire et précise avec le personnel de la boutique Toulouse est également soulignée (95%).

Site web

“Expérience décevante d'achat en ligne”

“Recommande ces produits de qualité”

“Sauvé ma peau”

“Les écritures sur les boîtes sont trop petites”

“Qualité des produits excellente”

“Vente uniquement en ligne des cartes cadeau, pas en magasin”

“Emballage avec écriture trop petite”

“site internet peu convivial”

“L'achat ne devrait pas être compliqué pour les consommateurs”

“Un site plus sympa pourrait vraiment aider vos clients”

“Site Internet peu convivial”

“Processus d'achat difficile”

“Difficulté de paiement sur tablette”

“site web informatif et facile à naviguer”

“Ravie d'acheter vos produits en ligne”

“site ergonomique, complet, bien conçu.”

“Désappointé par le changement de nom du produit”

“Confusion entre les produits similaires”

“Site web attrayant”

“Boutique très facile d’utilisation”

“Création de compte facile”

“Produits naturels, français et joli packaging”

“Site internet top”

“Produits fiables et naturels”

“Bons produits, parfum naturel et agréable, design et packaging sobre et épuré”

“Difficulté avec la commande en ligne”

“Facilité de commande”

“Expérience d'achat sans problème”

“le site est très intuitif”

“j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais”

“Retrouver les produits en ligne”

“Facilité de commande en ligne”

“Large gamme de produits avec différents parfums”

👍 23   👎 10

Le site Web de Graine de Pastel offre une large gamme de produits de qualité (28%). Les produits sont fiables, naturels et leur parfum est agréable (18%). Le design et le packaging sont sobres et épurés, ce qui plait aux consommateurs (12%). Cependant, certains points négatifs ont été remarqués, tels que des écritures trop petites sur les emballages et un processus d'achat en ligne difficile à certains moments (15%). En général, le site Web est attractif, ergonomique et facile à naviguer pour trouver rapidement les produits recherchés (17%).

Politique de retour

“Politique de retour flexible”

“Politique de retour flexible”

“Livraison plus lente que prévu”

👍 2   👎 1

La politique de retour de Graine de Pastel est saluée pour sa flexibilité, offrant aux clients la possibilité de retourner leurs achats sans tracas (100%). Cependant, certains clients ont noté des délais de livraison plus longs que prévus, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui attendent leurs produits rapidement (50%).


À propos de Graine de Pastel

Graine de Pastel est une entreprise française spécialisée dans les soins de la peau à base de pastel, une plante traditionnelle du Sud-Ouest de la France. Fondée par Carole Garcia, la marque met l'accent sur des formulations naturelles et respectueuses de l'environnement. Avec plus de 20 ans de recherche fondamentale, Graine de Pastel a développé des actifs végétaux performants et efficaces, prouvés par de nombreuses études. L'entreprise dispose également de 4 brevets déposés. Graine de Pastel se distingue par sa démarche écologique et propose une gamme de produits pour le visage et le corps respectueux de la peau et de l'environnement.


coordonnées

4 Place Saint-Étienne

31000 Toulouse

France

📧 contact@grainedepastel.com

☎ 0582753283

🌐 grainedepastel.com



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