Green Motion
146 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour Green Motion provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Green Motion:
– ÀmonAvis (26)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Green Motion est inefficace, avec un manque de transparence sur les frais supplémentaires et une pratique commerciale trompeuse selon 68 % des avis clients. Cependant, le service de navette entre l'aéroport et le siège est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un accueil chaleureux malgré les retards occasionnés, noté positivement par 72 % des avis.
“Pratiques trompeuses”
“Service clientèle inefficace”
“Expérience globalement positive”
“Déconseille cette compagnie de location”
“Arnaque”
“Surclassement en Opel Crossland au lieu de 4X4”
“Difficulté à payer la caution avec carte Visa Gold”
“Surclassement non demandé en Opel Crossland”
“Prise de crédit sans autorisation”
“Demande et force à payer en liquide et en devise en euro”
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Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.jean marc Revial - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Coût élevé
- Assurance forcée
- Pratiques trompeuses
Stephane Segretain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace
- Réservation annulée sans remboursement
Julio Zamarron - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de haute qualité
- Expérience globalement positive
- Satisfaction totale
pénélope - 4 il y a quelques mois
- Frais en plus et surcharges injustes
- Paiement pour une assurance inutile et des dommages mineurs
- Déception totale
- Déconseille cette compagnie de location
Louis Galesne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Surclassement en Opel Crossland au lieu de 4X4
- Difficulté à payer la caution avec carte Visa Gold
- Proposition d'une assurance inutile de 420 Euros
- Surclassement non demandé en Opel Crossland
- Prise de crédit sans autorisation
- Non disponibilité du 4X4 réservé
AISSAL nabil - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel très désagréable
- Demande et force à payer en liquide et en devise en euro
- Refus d'utiliser la carte de débit pour le paiement
- Frais supplémentaires pour arrivée tardive
- Attente prolongée pour obtenir le véhicule
- Déconseillé de louer chez eux à l'avenir
Gofrane Bejaoui - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accepte les cartes de débit
- Manque de transparence sur les frais supplémentaires
- Frais non mentionnés dans le contrat
- Augmentation du prix final sans avertissement
- Taxe non prévue ajoutée à la facture
- Manque de clarté sur les frais de kilométrage supplémentaires
- Facture finale élevée et inattendue
- Manque de clarté sur la TVA
- Pratique commerciale trompeuse
Matthieu Despringre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assurance supplémentaire non clairement indiquée
- Mauvais service client
- Perte de temps et d'argent
- Site web peu fiable
Manue - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- A fuir, aucun check à la remise des clés
- Mail daté après la restitution prétendant des dommages
- Paiement nécessaire pour réparation avant remboursement
- Retour non effectué après 3 mois
Olivier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience avec cette compagnie.
- Refusent la plupart des Cartes Bancaires comme caution.
- Ont encaissé ma location en ligne et refusé de me fournir une voiture.
- A FUIR !
Fred - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix d'accroche trompeur
- Obligation de payer une assurance supplémentaire
- Système d'encaissement ne fonctionne pas avec certaines cartes
- Pas de checkin - contrôle du véhicule automatique
- Doit prendre des photos et vidéos du véhicule soi-même
- Manque de communication concernant les dommages constatés
- Frais excessifs pour des dommages mineurs
MARIE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix non respectés
- Véhicule endommagé
- Service client médiocre
- Problèmes de communication
ROUGER JEAN-MARC - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escroquerie bien organisée.
- Problèmes de paiement avec carte de crédit.
- Difficultés de compréhension en cas de barrière linguistique.
- Offres trompeuses de prix.
- Pratique de fausses critiques positives.
ambroise colombani - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Informations contradictoires sur les cartes de crédit
- Demande d'assurance supplémentaire de 400 £
- Refus de remettre la voiture et de rembourser
- Dépenses imprévues et frais de taxi élevés
sandrine roux - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de récupérer le véhicule réservé
- Difficulté à changer de conducteur
- Problème avec le paiement de la caution
- Inconfort de devoir marcher avec bagages
- Augmentation du coût de location imprévue
- Prix attractifs peuvent être trompeurs
- Avertissement sur la réservation par Ryanair
Marc-antoine Letendart - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vol manifeste à l’aéroport d’Édimbourg
- Otage et véhicule sans essence
- Tarif ne correspond pas à la réservation avec caution
- A fuir pour les français sans carte de crédit
LIANNA BARRAUD - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs
STÉPHANE HACQUARD - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque organisée
- Assurance complémentaire obligatoire
- Frais supplémentaires non mentionnés
- Manque de transparence
Malo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Surfacturation
Madeleine Maillard - 6 il y a quelques mois
- Refus de cartes bancaires comme garantie
- Déception à l'arrivée à l'agence
- Frustrant et inacceptable
- Réservation en ligne n'a pas été respectée
lopes alexis - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service impeccable rapide et financièrement très intéressant
- Accueil très professionnel et agréable
- Service de navette entre l'aéroport et le siège de green motion
René Antoine - 6 il y a quelques mois
- Très rapide
- Le gars qui nous a donné les clés n'était pas super sympa
- La réservation s'est passée super bien
karim abdi - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnelle agréable et services irréprochable
Dumas - 6 il y a quelques mois
- Prix de location très élevé
- Manque d'attention du personnel
- Réponse impolie du personnel
- Service non fiable
M. Pineau - 6 il y a quelques mois
- Voiture propre et exactement comme décrite
- Accueil chaleureux malgré le retard
- Patience de l'agence jusqu'à 1h du matin
- Navette pratique de l'aéroport
Delassus - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Location conforme à ce qui était prévu
- Tarifs tout à fait corrects
- Prise en charge dans l'aéroport
- Clients précédents comprenaient mal l'anglais
Pierrot - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et efficace
Bailly - 6 il y a quelques mois
- Location de voiture parfaite, surclassement avec une voiture automatique, tarifs vraiment bien
- Attente à l'arrivée un peu longue à cause des clients précédents ne parlant pas bien anglais, léger retard pour récupérer la voiture
N Romanet - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fraude sur les frais de dommages
- Manque de transparence sur la facturation
- Service client inefficace
- Politique de retour peu claire
Jérémy - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gros escrocs
Blin - 6 il y a quelques mois
- Aucune réponse aux appels ou aux emails
- Bureau fermé lors du ramassage de la voiture
- Aucun remboursement proposé malgré le problème rencontré
- Frais importants supplémentaires pour taxi et bus
Potier - 6 il y a quelques mois
- Facile à contacter et professionnel
- Ponctuel
- Voiture en bon état
- Service recommandé
Perroud - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et efficace.
- Personnel agréable et sympathique.
- Vérification rapide du véhicule.
- Recommande cette compagnie.
Hamelin Laetitia - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Legal wallet relief
- Mockery with pettiness
- Struggle with insurance
- Explanations in an easy and scruple-free language
- Unannounced extra payment
- Lack of transparency on accepted insurances
- Unexpected increase in final amount
Hortense - 7 il y a quelques mois
- Excellent service
Vallet - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Utilisation de plusieurs cartes de crédit pour la caution et assurance forcée
- Difficulté à contacter l'agence en cas de problème
- Problèmes techniques fréquents avec le véhicule loué
- Facturation exagérée pour le pneu et confusion sur l'assurance souscrite
olivier bartoux - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarifs attractifs mais obligation de prendre une assurance coûteuse
- Refus de reconnaître les preuves d'assurance fournies
- Obligation de prendre une assurance coûteuse à l'arrivée
- Processus de réservation facile mais surprise à l'agence
H H - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel ponctuel et à l'écoute
Hugues - 7 il y a quelques mois
- Service client efficace
Pottier - 7 il y a quelques mois
- Service rapide et pas cher
- Accueil super pro et sympa
- Service de navette entre l'aéroport et le siège
A. Lesage - 7 il y a quelques mois
- Service client médiocre
- Personnel non motivé
- Communication inefficace
- Politique de retour compliquée
geraud ZANGHIERI - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 15 minutes de retard de l'avion
- Service client médiocre
- Voiture relouée et de moins bonne qualité
Yannick Pire - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à contacter l'agence
- État médiocre du véhicule proposé
- Frais supplémentaires élevés pour passage de frontière
- Service client lent
gualtieri daniel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Entreprise frauduleuse
- Frais non justifiés
- Arnaques sur les français
- Utilisation frauduleuse des informations de carte de crédit
Jose Martins - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dommages carrosserie et intérieur
- Dommages supplémentaires
- Personnel peu coopératif
- Coût final excessif
Silvestre - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme et de transparence
Eric Buisine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque !
Antoine - 7 il y a quelques mois
- Processus bien effectués à la réception
auguste - 8 il y a quelques mois
- Location de voiture bon marché
- La voiture était en bon état
- Bien accueillis de façon professionnelle et rapide à l'aéroport
Poirier - 8 il y a quelques mois
- Facile, rapide et abordable
Juliette - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super véhicule
- Récupéré rapidement à l’aéroport
- Personnel agréable
- Pas de mauvaise surprise
Muriel JOUVRAY-VEY - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
Romy - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client médiocre
- voiture non assurée
- facturation excessive
- retard de restitution de la voiture
Dupuis - 9 il y a quelques mois
- Réservation facile et rapide
- Service efficace et personnel sympathique
- Vérification rapide lors de la prise de la voiture
evelyne - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attention arnaque
- Réparations non précisées
- Véhicule en mauvais état
- Accrochage non pris en charge
Camille Bernhard - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais supplémentaires
- Horaires restreints pour les retours de voiture
- Frais de retour en dehors des horaires d'ouverture
- Coût élevé
Patricia Leconte - 9 il y a quelques mois
- Équipe sympathique, efficace et attentive
- Prise en charge dès le début de la visite
- Réponses à toutes mes questions
- Aidé à trouver ce que je cherchais
- Expérience globalement super
Coulon - 9 il y a quelques mois
- Réponses rapides à ma demande de location
- Ajout rapide
Lambs - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Inscription aisée
Serge - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule réservé en ligne indisponible. Surcoût pour un autre véhicule.
- Système informatique en panne à la restitution. Facturation d'une journée supplémentaire sans raison.
- Agence incompétente, journée facturée non remboursée.
- À éviter pour un voyage tranquille.
Audoueineix Michel - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Location sans histoire chez green motion
- Location bon marché
- Voiture en bon état
- accueil très souriant et très professionnel
- récupération et retour à l’aéroport rapide
Frederic Jolly - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Des voleurs
- Pas de confirmation par email
- Refus de remboursement en cas d'absence de carte de crédit
- Problèmes récurrents avec la location de voiture
- Pas de voiture fournie malgré le paiement
- Service client inefficace
spontexxe - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus catégorique de la location à l'agence de Porto
- Paiement effectué en ligne mais non remboursé
Cedric Gellato - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque!!!
- Fuyez et ne réservez surtout dans cette agence.
- Le type d'expérience a éviter lorsque vous arrivez dans un pays.
- Patron voleur, escroc, salarié louche, partez!!!
- Véhicules en mauvais état
- Communication difficile avec le personnel
- Refus de prendre la carte en caution
Delphine Vallée - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service désastreux
- Van sans entretien et dangereux
- Communication inefficace
- Prélèvement non justifié après retour du véhicule
B. Ophelie - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de carte débit et arnaque à l'offre premium
- Forcés de prendre l'option premium, pneu crevé non remboursé
- Manque de transparence sur la qualité des pneus
- Frais supplémentaires importants
Im from Mexico - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de carte de débit pour empreinte bancaire
- Paiement supplémentaire obligatoire en assurance
- Manque d'avertissement clair sur les types de cartes acceptées
- Pratiques différentes des autres loueurs de voitures
Xavier Laurent - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficultés avec les cartes de débit/crédit, conducteur non modifiable, catégorie inférieure réservée
- Tarifs exorbitants hors forfait (x3)
- Pratiques douteuses des loueurs discount, durée de vie limitée
Caillot - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Nécessité de payer un supplément pour l'assurance à la prise du véhicule
- Obligation de faire le plein avant le retour du véhicule
- Niveau de carburant non garanti lors de la livraison du véhicule
- Contrôle des griffures non répertoriées lors du retour du véhicule
Amandine Guennad - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaqueur!
Thomas Hossenlopp - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune recherche de solutions
- Exigence d'une carte de Crédit pour la caution
- Refus d'accepter les cartes françaises comme cartes de crédit
- Manque de flexibilité avec les options de paiement pour la caution
Cindy Payet - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voiture propre et conforme à la description.
- Service client attentif et flexible aux retards.
- Facilement accessible depuis l'aéroport avec une navette efficace.
Guillaume Lopez - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attention aux frais cachés
- Assurance obligatoire non clairement communiquée
- Manque de transparence sur les coûts
- Expérience client décevante
Fabrice C. - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de remettre une voiture payée par avance sans assurance complémentaire
- Expérience désagréable avec le personnel
Xavier - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transmission automatique au lieu de manuelle
- Remise des clés sans explication
- Difficulté à trouver le véhicule dans le parking
- Supplément pour la validité de la carte de crédit
Consumer - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attention Arnaque !
- Green motion a exigé une assurance complémentaire obligatoire
- 280 € supplémentaire pour 15 jours
- Évitez !
Hervé Hirigoyen - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- exiger une carte de crédit pour garantir d'éventuels dommages
- être contraints de prendre une assurance d'un montant de 890 livres
- escroquerie organisée
so sso - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaqueur voleur méchants
- Ils m'ont obligé de payer en cash
- Menace d'appeler la police
- J'ai perdu 300 euros en espèce
Sylvain - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Frais supplémentaires
- Pas de réponse aux mails ni aux appels
- Réponse inutile et renvoi vers une autre entreprise
Mckl Mckl - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de prendre la carte de crédit pour la caution
- Perte de temps lors de la première journée de vacances
- Excuses tardives
VIGNE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Waiting 1h30 before picking up the vehicle
- Vehicle returned with two small dents on the door
- 1000 euros deductible applied
- No response despite follow-up emails
Mendaci - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
gaelle brien - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escrocs et voleurs
- Accusation injuste de perte de trappe à essence
- Débit de 150€ malgré les preuves de retour en bon état
- Manque d'amabilité
Laurence - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Appartement bien situé
- Il est mal placé sur Google maps
- Quelques travaux sont nécessaires
- Les marocains vivent aussi la nuit et font du bruit
- Climat ensoleillé et chaud
- Casablanca est une ville très sale
- Conduire à Casablanca est très dangereux
Abdelkader Yekhlef - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Prix élevés
- Communication insuffisante
- Politique de retour peu claire
YO MC - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Frais inventés
- Pas de réponse aux emails
- Retenir l'argent
Geraldine Renouard - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voiture fournie hors d'âge et dangereuse, frais non remboursés
- Accueil exécrable par le personnel du bureau de location
Roby DI VINCENZO - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix excessif
- Refus de la location de voiture pour des raisons de carte de débit
- Vente forcée d'une assurance augmentant le prix
- Communication uniquement en anglais
- Véhicule en mauvais état
- Personnel peu aimable et malhonnête
- Offres trompeuses
Thibaud - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La location réservée en ligne
- Option siège bébé disparue sur la confirmation de réservation
- Frais supplémentaires pour carte de débit
- Coût réel beaucoup plus élevé que le prix initial
Camille Gonzalez - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus des cartes de débit pour la caution
- Demande de paiement supplémentaire non claire
- Mention mensongère sur la nature des frais
- Pratique malhonnête et service non recommandé
Charlotte Dauchot - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs
- Frauduleux
- Arnaque
Corentin Révélant - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule non conforme à la réservation
- Arnaque à l'assurance
- Pas de siège auto pour bébé
- Aucun reçu ni rendu de caution
- Problèmes lors de la réception des détails du véhicule
Sarah Janssen - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Surfacturation de l'essence
anne-sophie parisis - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- A fuir
- Caution excessive demandée
- Obtention du véhicule impossible
- Frais supplémentaires inattendus
khaled sersoub - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Location prise à l'aéroport de Fes au Maroc
- Caution élevée et obligation de prendre une assurance coûteuse
- Service client inefficace
- Problèmes de communication entre agences et sites de location
FV - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais imprévus
- Facturation injuste
- Manque de communication
- Politique de retour compliquée
Marion Choup's - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dommages inventés
- Service client inefficace
- Assurance non fiable
- Problème de remboursement
Hou.A - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assurance trop chère
Mr B - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Carte refusée
- Insistance assurance inutile
- Représentant désagréable
- Voiture 'surclassée'
- Retard remise clés
- Aéroport de Tanger
- A fuir
M ACQUAVIVA Carole - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe très bonne et attentive