jean marc Revial - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Coût élevé
• Assurance forcée
• Pratiques trompeuses

Stephane Segretain - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace
• Réservation annulée sans remboursement

Julio Zamarron - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service de haute qualité
• Expérience globalement positive
• Satisfaction totale

pénélope - 26 mai 2024

• Frais en plus et surcharges injustes
• Paiement pour une assurance inutile et des dommages mineurs
• Déception totale
• Déconseille cette compagnie de location

Louis Galesne - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Surclassement en Opel Crossland au lieu de 4X4
• Difficulté à payer la caution avec carte Visa Gold
• Proposition d'une assurance inutile de 420 Euros
• Surclassement non demandé en Opel Crossland
• Prise de crédit sans autorisation
• Non disponibilité du 4X4 réservé

AISSAL nabil - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Personnel très désagréable
• Demande et force à payer en liquide et en devise en euro
• Refus d'utiliser la carte de débit pour le paiement
• Frais supplémentaires pour arrivée tardive
• Attente prolongée pour obtenir le véhicule
• Déconseillé de louer chez eux à l'avenir

Gofrane Bejaoui - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Accepte les cartes de débit
• Manque de transparence sur les frais supplémentaires
• Frais non mentionnés dans le contrat
• Augmentation du prix final sans avertissement
• Taxe non prévue ajoutée à la facture
• Manque de clarté sur les frais de kilométrage supplémentaires
• Facture finale élevée et inattendue
• Manque de clarté sur la TVA
• Pratique commerciale trompeuse

Matthieu Despringre - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Assurance supplémentaire non clairement indiquée
• Mauvais service client
• Perte de temps et d'argent
• Site web peu fiable

Manue - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• A fuir, aucun check à la remise des clés
• Mail daté après la restitution prétendant des dommages
• Paiement nécessaire pour réparation avant remboursement
• Retour non effectué après 3 mois

Olivier - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec cette compagnie.
• Refusent la plupart des Cartes Bancaires comme caution.
• Ont encaissé ma location en ligne et refusé de me fournir une voiture.
• A FUIR !

Fred - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix d'accroche trompeur
• Obligation de payer une assurance supplémentaire
• Système d'encaissement ne fonctionne pas avec certaines cartes
• Pas de checkin - contrôle du véhicule automatique
• Doit prendre des photos et vidéos du véhicule soi-même
• Manque de communication concernant les dommages constatés
• Frais excessifs pour des dommages mineurs

MARIE - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix non respectés
• Véhicule endommagé
• Service client médiocre
• Problèmes de communication

ROUGER JEAN-MARC - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Escroquerie bien organisée.
• Problèmes de paiement avec carte de crédit.
• Difficultés de compréhension en cas de barrière linguistique.
• Offres trompeuses de prix.
• Pratique de fausses critiques positives.

ambroise colombani - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Informations contradictoires sur les cartes de crédit
• Demande d'assurance supplémentaire de 400 £
• Refus de remettre la voiture et de rembourser
• Dépenses imprévues et frais de taxi élevés

sandrine roux - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de récupérer le véhicule réservé
• Difficulté à changer de conducteur
• Problème avec le paiement de la caution
• Inconfort de devoir marcher avec bagages
• Augmentation du coût de location imprévue
• Prix attractifs peuvent être trompeurs
• Avertissement sur la réservation par Ryanair

Marc-antoine Letendart - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Vol manifeste à l’aéroport d’Édimbourg
• Otage et véhicule sans essence
• Tarif ne correspond pas à la réservation avec caution
• A fuir pour les français sans carte de crédit

LIANNA BARRAUD - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Voleurs

STÉPHANE HACQUARD - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque organisée
• Assurance complémentaire obligatoire
• Frais supplémentaires non mentionnés
• Manque de transparence

Malo - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Surfacturation

Madeleine Maillard - 9 avril 2024

• Refus de cartes bancaires comme garantie
• Déception à l'arrivée à l'agence
• Frustrant et inacceptable
• Réservation en ligne n'a pas été respectée

lopes alexis - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service impeccable rapide et financièrement très intéressant
• Accueil très professionnel et agréable
• Service de navette entre l'aéroport et le siège de green motion

René Antoine - 8 avril 2024

• Très rapide
• Le gars qui nous a donné les clés n'était pas super sympa
• La réservation s'est passée super bien

karim abdi - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

• Personnelle agréable et services irréprochable

Dumas - 5 avril 2024

• Prix de location très élevé
• Manque d'attention du personnel
• Réponse impolie du personnel
• Service non fiable

M. Pineau - 5 avril 2024

• Voiture propre et exactement comme décrite
• Accueil chaleureux malgré le retard
• Patience de l'agence jusqu'à 1h du matin
• Navette pratique de l'aéroport

Delassus - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

• Location conforme à ce qui était prévu
• Tarifs tout à fait corrects
• Prise en charge dans l'aéroport
• Clients précédents comprenaient mal l'anglais

Pierrot - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Simple et efficace

Bailly - 4 avril 2024

• Location de voiture parfaite, surclassement avec une voiture automatique, tarifs vraiment bien
• Attente à l'arrivée un peu longue à cause des clients précédents ne parlant pas bien anglais, léger retard pour récupérer la voiture

N Romanet - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fraude sur les frais de dommages
• Manque de transparence sur la facturation
• Service client inefficace
• Politique de retour peu claire

Jérémy - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Gros escrocs

Blin - 21 mars 2024

• Aucune réponse aux appels ou aux emails
• Bureau fermé lors du ramassage de la voiture
• Aucun remboursement proposé malgré le problème rencontré
• Frais importants supplémentaires pour taxi et bus

Potier - 20 mars 2024

• Facile à contacter et professionnel
• Ponctuel
• Voiture en bon état
• Service recommandé

Perroud - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service rapide et efficace.
• Personnel agréable et sympathique.
• Vérification rapide du véhicule.
• Recommande cette compagnie.

Hamelin Laetitia - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Legal wallet relief
• Mockery with pettiness
• Struggle with insurance
• Explanations in an easy and scruple-free language
• Unannounced extra payment
• Lack of transparency on accepted insurances
• Unexpected increase in final amount

Hortense - 8 mars 2024

• Excellent service

Vallet - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Utilisation de plusieurs cartes de crédit pour la caution et assurance forcée
• Difficulté à contacter l'agence en cas de problème
• Problèmes techniques fréquents avec le véhicule loué
• Facturation exagérée pour le pneu et confusion sur l'assurance souscrite

olivier bartoux - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tarifs attractifs mais obligation de prendre une assurance coûteuse
• Refus de reconnaître les preuves d'assurance fournies
• Obligation de prendre une assurance coûteuse à l'arrivée
• Processus de réservation facile mais surprise à l'agence

H H - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Personnel ponctuel et à l'écoute

Hugues - 28 février 2024

• Service client efficace

Pottier - 27 février 2024

• Service rapide et pas cher
• Accueil super pro et sympa
• Service de navette entre l'aéroport et le siège

A. Lesage - 22 février 2024

• Service client médiocre
• Personnel non motivé
• Communication inefficace
• Politique de retour compliquée

geraud ZANGHIERI - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• 15 minutes de retard de l'avion
• Service client médiocre
• Voiture relouée et de moins bonne qualité

Yannick Pire - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à contacter l'agence
• État médiocre du véhicule proposé
• Frais supplémentaires élevés pour passage de frontière
• Service client lent

gualtieri daniel - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise frauduleuse
• Frais non justifiés
• Arnaques sur les français
• Utilisation frauduleuse des informations de carte de crédit

Jose Martins - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Dommages carrosserie et intérieur
• Dommages supplémentaires
• Personnel peu coopératif
• Coût final excessif

Silvestre - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Manque de professionnalisme et de transparence

Eric Buisine - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque !

Antoine - 12 février 2024

• Processus bien effectués à la réception

auguste - 29 janvier 2024

• Location de voiture bon marché
• La voiture était en bon état
• Bien accueillis de façon professionnelle et rapide à l'aéroport

Poirier - 15 janvier 2024

• Facile, rapide et abordable

Juliette - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Super véhicule
• Récupéré rapidement à l’aéroport
• Personnel agréable
• Pas de mauvaise surprise

Muriel JOUVRAY-VEY - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client efficace

Romy - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

• service client médiocre
• voiture non assurée
• facturation excessive
• retard de restitution de la voiture

Dupuis - 4 janvier 2024

• Réservation facile et rapide
• Service efficace et personnel sympathique
• Vérification rapide lors de la prise de la voiture

evelyne - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Attention arnaque
• Réparations non précisées
• Véhicule en mauvais état
• Accrochage non pris en charge

Camille Bernhard - 24 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Frais supplémentaires
• Horaires restreints pour les retours de voiture
• Frais de retour en dehors des horaires d'ouverture
• Coût élevé

Patricia Leconte - 22 décembre 2023

• Équipe sympathique, efficace et attentive
• Prise en charge dès le début de la visite
• Réponses à toutes mes questions
• Aidé à trouver ce que je cherchais
• Expérience globalement super

Coulon - 19 décembre 2023

• Réponses rapides à ma demande de location
• Ajout rapide

Lambs - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Inscription aisée

Serge - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Véhicule réservé en ligne indisponible. Surcoût pour un autre véhicule.
• Système informatique en panne à la restitution. Facturation d'une journée supplémentaire sans raison.
• Agence incompétente, journée facturée non remboursée.
• À éviter pour un voyage tranquille.

Audoueineix Michel - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Location sans histoire chez green motion
• Location bon marché
• Voiture en bon état
• accueil très souriant et très professionnel
• récupération et retour à l’aéroport rapide

Frederic Jolly - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Des voleurs
• Pas de confirmation par email
• Refus de remboursement en cas d'absence de carte de crédit
• Problèmes récurrents avec la location de voiture
• Pas de voiture fournie malgré le paiement
• Service client inefficace

spontexxe - 5 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Refus catégorique de la location à l'agence de Porto
• Paiement effectué en ligne mais non remboursé

Cedric Gellato - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque!!!
• Fuyez et ne réservez surtout dans cette agence.
• Le type d'expérience a éviter lorsque vous arrivez dans un pays.
• Patron voleur, escroc, salarié louche, partez!!!
• Véhicules en mauvais état
• Communication difficile avec le personnel
• Refus de prendre la carte en caution

Delphine Vallée - 1 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service désastreux
• Van sans entretien et dangereux
• Communication inefficace
• Prélèvement non justifié après retour du véhicule

B. Ophelie - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Refus de carte débit et arnaque à l'offre premium
• Forcés de prendre l'option premium, pneu crevé non remboursé
• Manque de transparence sur la qualité des pneus
• Frais supplémentaires importants

Im from Mexico - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Refus de carte de débit pour empreinte bancaire
• Paiement supplémentaire obligatoire en assurance
• Manque d'avertissement clair sur les types de cartes acceptées
• Pratiques différentes des autres loueurs de voitures

Xavier Laurent - 2 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Difficultés avec les cartes de débit/crédit, conducteur non modifiable, catégorie inférieure réservée
• Tarifs exorbitants hors forfait (x3)
• Pratiques douteuses des loueurs discount, durée de vie limitée

Caillot - 29 août 2023Trustpilot 🔗

• Nécessité de payer un supplément pour l'assurance à la prise du véhicule
• Obligation de faire le plein avant le retour du véhicule
• Niveau de carburant non garanti lors de la livraison du véhicule
• Contrôle des griffures non répertoriées lors du retour du véhicule

Amandine Guennad - 24 août 2023Trustpilot 🔗

• Arnaqueur!

Thomas Hossenlopp - 20 août 2023Trustpilot 🔗

• Aucune recherche de solutions
• Exigence d'une carte de Crédit pour la caution
• Refus d'accepter les cartes françaises comme cartes de crédit
• Manque de flexibilité avec les options de paiement pour la caution

Cindy Payet - 20 août 2023Trustpilot 🔗

• Voiture propre et conforme à la description.
• Service client attentif et flexible aux retards.
• Facilement accessible depuis l'aéroport avec une navette efficace.

Guillaume Lopez - 16 août 2023Trustpilot 🔗

• Attention aux frais cachés
• Assurance obligatoire non clairement communiquée
• Manque de transparence sur les coûts
• Expérience client décevante

Fabrice C. - 16 août 2023Trustpilot 🔗

• Refus de remettre une voiture payée par avance sans assurance complémentaire
• Expérience désagréable avec le personnel

Xavier - 13 août 2023Trustpilot 🔗

• Transmission automatique au lieu de manuelle
• Remise des clés sans explication
• Difficulté à trouver le véhicule dans le parking
• Supplément pour la validité de la carte de crédit

Consumer - 7 août 2023Trustpilot 🔗

• Attention Arnaque !
• Green motion a exigé une assurance complémentaire obligatoire
• 280 € supplémentaire pour 15 jours
• Évitez !

Hervé Hirigoyen - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

• exiger une carte de crédit pour garantir d'éventuels dommages
• être contraints de prendre une assurance d'un montant de 890 livres
• escroquerie organisée

so sso - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Arnaqueur voleur méchants
• Ils m'ont obligé de payer en cash
• Menace d'appeler la police
• J'ai perdu 300 euros en espèce

Sylvain - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Frais supplémentaires
• Pas de réponse aux mails ni aux appels
• Réponse inutile et renvoi vers une autre entreprise

Mckl Mckl - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Refus de prendre la carte de crédit pour la caution
• Perte de temps lors de la première journée de vacances
• Excuses tardives

VIGNE - 3 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Waiting 1h30 before picking up the vehicle
• Vehicle returned with two small dents on the door
• 1000 euros deductible applied
• No response despite follow-up emails

Mendaci - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque

gaelle brien - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

• Escrocs et voleurs
• Accusation injuste de perte de trappe à essence
• Débit de 150€ malgré les preuves de retour en bon état
• Manque d'amabilité

Laurence - 28 mai 2023Trustpilot 🔗

• Appartement bien situé
• Il est mal placé sur Google maps
• Quelques travaux sont nécessaires
• Les marocains vivent aussi la nuit et font du bruit
• Climat ensoleillé et chaud
• Casablanca est une ville très sale
• Conduire à Casablanca est très dangereux

Abdelkader Yekhlef - 21 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Prix élevés
• Communication insuffisante
• Politique de retour peu claire

YO MC - 17 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Frais inventés
• Pas de réponse aux emails
• Retenir l'argent

Geraldine Renouard - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

• Voiture fournie hors d'âge et dangereuse, frais non remboursés
• Accueil exécrable par le personnel du bureau de location

Roby DI VINCENZO - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

• Prix excessif
• Refus de la location de voiture pour des raisons de carte de débit
• Vente forcée d'une assurance augmentant le prix
• Communication uniquement en anglais
• Véhicule en mauvais état
• Personnel peu aimable et malhonnête
• Offres trompeuses

Thibaud - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

• La location réservée en ligne
• Option siège bébé disparue sur la confirmation de réservation
• Frais supplémentaires pour carte de débit
• Coût réel beaucoup plus élevé que le prix initial

Camille Gonzalez - 28 avril 2023Trustpilot 🔗

• Refus des cartes de débit pour la caution
• Demande de paiement supplémentaire non claire
• Mention mensongère sur la nature des frais
• Pratique malhonnête et service non recommandé

Charlotte Dauchot - 27 avril 2023Trustpilot 🔗

• Voleurs
• Frauduleux
• Arnaque

Corentin Révélant - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

• Véhicule non conforme à la réservation
• Arnaque à l'assurance
• Pas de siège auto pour bébé
• Aucun reçu ni rendu de caution
• Problèmes lors de la réception des détails du véhicule

Sarah Janssen - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

• Surfacturation de l'essence

anne-sophie parisis - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

• A fuir
• Caution excessive demandée
• Obtention du véhicule impossible
• Frais supplémentaires inattendus

khaled sersoub - 22 février 2023Trustpilot 🔗

• Location prise à l'aéroport de Fes au Maroc
• Caution élevée et obligation de prendre une assurance coûteuse
• Service client inefficace
• Problèmes de communication entre agences et sites de location

FV - 7 février 2023Trustpilot 🔗

• Frais imprévus
• Facturation injuste
• Manque de communication
• Politique de retour compliquée

Marion Choup's - 6 février 2023Trustpilot 🔗

• Dommages inventés
• Service client inefficace
• Assurance non fiable
• Problème de remboursement

Hou.A - 5 février 2023Trustpilot 🔗

• Assurance trop chère

Mr B - 31 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Carte refusée
• Insistance assurance inutile
• Représentant désagréable
• Voiture 'surclassée'
• Retard remise clés
• Aéroport de Tanger
• A fuir

M ACQUAVIVA Carole - 23 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Équipe très bonne et attentive