Green Motion

146 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour Green Motion provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Green Motion:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Green Motion présente des aspects mitigés. Les clients apprécient la vérification rapide des véhicules, l'absence de mauvaise surprise et la rapidité pour rendre la caution. Cependant, de nombreux clients se plaignent du refus de remboursement, de pratiques trompeuses, de frais supplémentaires inattendus et d'une politique de retour peu claire. Ces problèmes semblent fréquents, avec un pourcentage élevé de plaintes (60% ou plus) concernant le refus de remboursement et des accusations d'arnaque. Il est recommandé d'être vigilant lors de la réservation et du retour d'un véhicule chez Green Motion afin d'éviter toute confusion ou mauvaise surprise.

“Arnaque”

“Pratiques trompeuses”

“Réservation annulée sans remboursement”

“Frais en plus et surcharges injustes”

“Refus de remise du véhicule loué”

“Refus de remboursement”

“Refusé de rembourser le prix de la location”

“Refus de remettre la voiture et de rembourser”

“escrocs”

“Assurance complémentaire obligatoire”

👍 3   👎 42

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

jean marc Revial - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Coût élevé
  • Assurance forcée
  • Pratiques trompeuses

Stephane Segretain - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inefficace
  • Réservation annulée sans remboursement

pénélope - 26 mai 2024

  • Frais en plus et surcharges injustes
  • Paiement pour une assurance inutile et des dommages mineurs
  • Déception totale
  • Déconseille cette compagnie de location

Christophe PERRUSSEL - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Malhonnêteté caractérisée
  • Personnel détestable
  • Refus de remise du véhicule loué
  • Refus de remboursement

Charlotte Plantin - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque pure et simple
  • Exigé paiement additionnel
  • Refus de nous louer la voiture
  • Refusé de rembourser le prix de la location

ambroise colombani - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Informations contradictoires sur les cartes de crédit
  • Demande d'assurance supplémentaire de 400 £
  • Refus de remettre la voiture et de rembourser
  • Dépenses imprévues et frais de taxi élevés

STÉPHANE HACQUARD - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque organisée
  • Assurance complémentaire obligatoire
  • Frais supplémentaires non mentionnés
  • Manque de transparence

N Romanet - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude sur les frais de dommages
  • Manque de transparence sur la facturation
  • Service client inefficace
  • Politique de retour peu claire

Alexis Delcourt - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Ponctualité et état de la voiture impeccable
  • Rapidité pour rendre la caution

Blin - 21 mars 2024

  • Aucune réponse aux appels ou aux emails
  • Bureau fermé lors du ramassage de la voiture
  • Aucun remboursement proposé malgré le problème rencontré
  • Frais importants supplémentaires pour taxi et bus

lucas - 17 mars 2024

  • Service client décevant
  • Refus complet pour un remboursement
  • Traitement inacceptable des clients
  • Essai d'escroquerie

Perroud - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace.
  • Personnel agréable et sympathique.
  • Vérification rapide du véhicule.
  • Recommande cette compagnie.

Vallet - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Utilisation de plusieurs cartes de crédit pour la caution et assurance forcée
  • Difficulté à contacter l'agence en cas de problème
  • Problèmes techniques fréquents avec le véhicule loué
  • Facturation exagérée pour le pneu et confusion sur l'assurance souscrite

olivier bartoux - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tarifs attractifs mais obligation de prendre une assurance coûteuse
  • Refus de reconnaître les preuves d'assurance fournies
  • Obligation de prendre une assurance coûteuse à l'arrivée
  • Processus de réservation facile mais surprise à l'agence

A. Lesage - 22 février 2024

  • Service client médiocre
  • Personnel non motivé
  • Communication inefficace
  • Politique de retour compliquée

geraud ZANGHIERI - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • 15 minutes de retard de l'avion
  • Service client médiocre
  • Voiture relouée et de moins bonne qualité

gualtieri daniel - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Entreprise frauduleuse
  • Frais non justifiés
  • Arnaques sur les français
  • Utilisation frauduleuse des informations de carte de crédit

Eric Buisine - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque !

Juliette - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Super véhicule
  • Récupéré rapidement à l’aéroport
  • Personnel agréable
  • Pas de mauvaise surprise

Romy - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • service client médiocre
  • voiture non assurée
  • facturation excessive
  • retard de restitution de la voiture

evelyne - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Attention arnaque
  • Réparations non précisées
  • Véhicule en mauvais état
  • Accrochage non pris en charge

Frederic Jolly - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Des voleurs
  • Pas de confirmation par email
  • Refus de remboursement en cas d'absence de carte de crédit
  • Problèmes récurrents avec la location de voiture
  • Pas de voiture fournie malgré le paiement
  • Service client inefficace

spontexxe - 5 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Refus catégorique de la location à l'agence de Porto
  • Paiement effectué en ligne mais non remboursé

Delphine Vallée - 1 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service désastreux
  • Van sans entretien et dangereux
  • Communication inefficace
  • Prélèvement non justifié après retour du véhicule

Xavier B - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Refus de carte de crédit
  • Problèmes moteurs et électroniques sur le véhicule
  • Assurance obligatoire coûteuse
  • Personnel désintéressé des problèmes du client

Caillot - 29 août 2023Trustpilot 🔗

  • Nécessité de payer un supplément pour l'assurance à la prise du véhicule
  • Obligation de faire le plein avant le retour du véhicule
  • Niveau de carburant non garanti lors de la livraison du véhicule
  • Contrôle des griffures non répertoriées lors du retour du véhicule

Amandine Guennad - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaqueur!

Consumer - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Attention Arnaque !
  • Green motion a exigé une assurance complémentaire obligatoire
  • 280 € supplémentaire pour 15 jours
  • Évitez !

gaelle brien - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Escrocs et voleurs
  • Accusation injuste de perte de trappe à essence
  • Débit de 150€ malgré les preuves de retour en bon état
  • Manque d'amabilité

Abdelkader Yekhlef - 21 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Prix élevés
  • Communication insuffisante
  • Politique de retour peu claire

anne-sophie parisis - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

  • A fuir
  • Caution excessive demandée
  • Obtention du véhicule impossible
  • Frais supplémentaires inattendus

FV - 7 février 2023Trustpilot 🔗

  • Frais imprévus
  • Facturation injuste
  • Manque de communication
  • Politique de retour compliquée

Marion Choup's - 6 février 2023Trustpilot 🔗

  • Dommages inventés
  • Service client inefficace
  • Assurance non fiable
  • Problème de remboursement

renar du désert - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • arnaque organisée
  • véhicules avec des défauts cachés
  • état des lieux rapide

Roc - 11 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • Impossible à voir
  • Facturation injuste

Olivier Cormery - 30 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Peu professionnel
  • Attente trop longue et coûts supplémentaires
  • Catégorie de véhicule non respectée
  • Retour chaotique avec enjoliveur manquant

Geneviève Lesteven - 6 août 2022Trustpilot 🔗

  • Retard du remboursement de la caution