Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Headway suscite des avis mitigés. Certains utilisateurs ont signalé un service client inefficace et irresponsable, avec des difficultés d'annulation d'abonnement, des refus de remboursement et des pratiques malhonnêtes (50%). Cependant, d'autres ont souligné une amélioration significative dans leur façon de penser et de leurs habitudes grâce à Headway, louant la rapidité de résolution des problèmes et le professionnalisme du service client (50%). Il semble que le partage d'expériences entre utilisateurs soit utile pour éviter les mauvaises expériences et aider les autres (50%).