Hector Kitchen

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.6 pour Hector Kitchen provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hector Kitchen:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Hector Kitchen est rapide et fiable (100%), avec des livraisons régulières et flexibles (100%) et un bon suivi des commandes (100%). Les repas sont adaptés aux besoins des animaux et les clients apprécient les petites attentions incluses dans chaque colis (100%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes avec les points relais peu clairs (0%), des difficultés à récupérer les livraisons (0%), des livraisons décalées et facturées en double (0%), ainsi que des retards de remboursement en cas de non-récupération des colis (0%). Malgré ces quelques inconvénients, la plupart des utilisateurs sont satisfaits du service de livraison proposé par Hector Kitchen.

“Réponse rapide dépannage immédiat”

“Livraisons régulières”

“Livraison souple et régulière avec cadeau inclus”

“Livraison rapide et fiable”

“Rappel le lendemain pour l'envoi de nouvelles rations”

“Facilité d'alimentation des chats”

“Nouvel envoi gratuit en cas d'erreur”

“Points relais peu clairs”

“Difficulté à récupérer les livraisons”

“Remboursements non effectués pour livraisons non récupérées”

👍 45   👎 7

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

YVES PALLUEL - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide dépannage immédiat

Catherine - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraisons régulières
  • Service client sympathique et de bon conseil
  • Simple et pratique
  • Recommande vivement

Sylvie Lentrein - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils personnalisés pour l'alimentation de mon chien
  • Livraison souple et régulière avec cadeau inclus

Camille T - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client hyper réactif pour résoudre les problèmes
  • Livraison rapide et fiable

Florence BERGERON - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Solution rapidement trouvée
  • Interlocutrice rapide dans la prise de ma réclamation
  • Rappel le lendemain pour l'envoi de nouvelles rations
  • Accueil toujours souriant et efficace

camillette Cb - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillers et conseillères à l'écoute
  • Croquettes de haute qualité
  • Facilité d'alimentation des chats

DENIS BIANAY - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité
  • Amabilité
  • Nouvel envoi gratuit en cas d'erreur

Rachel - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion du service client
  • Abonnements validés sans consentement
  • Points relais peu clairs
  • Difficulté à récupérer les livraisons
  • Remboursements non effectués pour livraisons non récupérées
  • Livraisons décalées et facturées en double
  • Service client inefficace
  • Prélèvements continus malgré problème non résolu
  • Empêche de mettre fin au programme

Brigitte Duriez - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mathilde est très compétente et à l'écoute
  • S'est démenée pour trouver une solution pour mes chiens

Leitha Avoriaz - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe au top
  • Très bon suivi des commandes et bonne communication avec les clients
  • Livraisons toujours effectuées dans les temps
  • Alimentation saine et hyper digeste par rapport aux marques concurrentes
  • Infos et astuces régulièrement partagées

Josiane L - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bonheur des chiens à chaque livraison
  • Expérience satisfaisante depuis 7 ans

Alexandra - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Croquettes Hector Kitchen ont permis à ma chienne d'avoir un bon transit, d'être rassasiée et en bonne santé. Je recommande +++

Sonia - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Croquettes de qualité supérieure
  • Livraison régulière et ponctuelle
  • Service client attentionné et professionnel
  • Équipe de service après-vente efficace

Johanne Le Gall - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Guidance, informations claires
  • Rapport qualité-prix parfait
  • Conseiller compréhensif
  • Livraison aménagée pour les besoins personnels

Karine NEVEU - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon pour la digestion de mon chien
  • Facile à décaler la commande
  • Service client rapide et facile à joindre
  • Personnel serviable et agréable

Aude Vallain - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top.
  • Super à l'écoute et arrangeant.
  • GLS c'est une catastrophe.

Armanet - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très amical et poli
  • Demande d'avis sur la livraison

sylvie caignard - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Gestion mensuelle pratique
  • Service de livraison efficace
  • Gamelle dévorée deux fois par jour
  • État général parfait
  • Mise en place de 4 étoiles

Patricia - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison à la demande
  • Je peux modifier les livraisons en fonction des besoins de mes chiens
  • Il me manque la suspension des commandes pour certaines périodes

Nati Natou - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel attentif et professionnel
  • Rapidité de service
  • Efficacité dans le traitement des demandes
  • Personnel compétent

PATRICIA F. - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Souci de délai de renouvellement

Xxxxxxxxxx - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe Conseillere Logistique ALBANE

Christelle Lanneray - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Repas adapté à mon chien avec petites attentions dans chaque colis
  • Livraison à domicile très appréciable
  • Satisfaite d'être cliente chez Hector Kitchen

Elodie - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de service
  • Professionnalisme de Clémence

Sarah - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace

Benoit celia - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client à l'écoute

client - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité avec bon goût pour les chiens et les chats

Philippe - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison impeccable avec GLS
  • Choix d'un point relais possible avec le lien du transporteur
  • Service client disponible avec réduction lors de la simulation de tarif

Jean Christophe Genilloud - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service clients agréable
  • équipe commerciale bon vendeur
  • Première réception d'envoi avec GLS une catastrophe

DarkLink - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe équipe
  • Flexibilité des envoies en fonction de ce que votre animal mange
  • Amabilité de Margot

Florence - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tarifs plus qu'intéressants
  • Livraison flexible

Florent robert - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Personnel sympathique et professionnel
  • Solutions rapides aux problèmes de livraison
  • Grande expérience globale

Charlotte Schwartz - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Service de livraison rapide
  • Service client réactif
  • Politique de retour simple

Elise Laurent - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle très bon

Monique G évaluation : 5 étoiles - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Gestion des retours efficace
  • Produit de qualité

Regis Soubise - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils utiles lors de l'appel téléphonique

Marie F - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace et agréable

Suzanne Ammellagel - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport avec les interlocuteurs d’Hector Kitchen

Dam Pierron Dumay - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client aimable et attentionné
  • Livraison rapide
  • Prix abordables
  • Site web convivial

Nathalie - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide et gentillesse du service client

yves valin - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tolérance des croquettes
  • Livraison régulière
  • Conseils nutritionnels
  • Bonne communication

nadine Thill - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison toujours bien programmée

Elsa - 7 janvier 2022

  • Amélioration de la santé de mon chien
  • Essai de formule de 30 jours avant engagement
  • Livraison rapide avant épuisement du stock
  • Recommande à tous ceux qui veulent une alimentation saine