Hector Kitchen

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.6 pour Hector Kitchen provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hector Kitchen:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit Hector Kitchen est apprécié pour sa qualité (70%), son efficacité sur la santé animale (63%), la facilité d'alimentation (80%), les conseils personnalisés (85%), ainsi que pour la livraison souple et régulière (90%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des abonnements non consentis et des livraisons décalées et facturées en double (20%). Malgré ces quelques désagréments, la majorité des avis positifs soulignent la qualité des produits, le service client attentif et la fidélité des clients récompensée (75%).

“Simple et pratique”

“Recommande vivement”

“Conseils personnalisés pour l'alimentation de mon chien”

“Livraison souple et régulière avec cadeau inclus”

“Produit de qualité”

“Rupture de stock des croquettes”

“Tres bel accueil téléphonique”

“Produits de qualité”

“Solution rapidement trouvée”

“Bon échange”

👍 80   👎 7

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Catherine - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraisons régulières
  • Service client sympathique et de bon conseil
  • Simple et pratique
  • Recommande vivement

Sylvie Lentrein - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils personnalisés pour l'alimentation de mon chien
  • Livraison souple et régulière avec cadeau inclus

eric roberge - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute
  • Produit de qualité
  • Indisponibilité de l'application pour décaler la commande
  • Rupture de stock des croquettes

Laura - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Tres bel accueil téléphonique

Barbara Conaté - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Service clients réactif et à l’écoute

Florence BERGERON - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Solution rapidement trouvée
  • Interlocutrice rapide dans la prise de ma réclamation
  • Rappel le lendemain pour l'envoi de nouvelles rations
  • Accueil toujours souriant et efficace

Marielle - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon échange

Muriel Guilleux - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Proposition de solutions adaptées
  • Aide dans les choix pour la mise en place d'un régime

Dominique Desesquelle - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Clémence était professionnel
  • Produits de qualité pour notre dalmatienne Maggie

DEMEULENAERE - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • La promesse doit être tenue

camillette Cb - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillers et conseillères à l'écoute
  • Croquettes de haute qualité
  • Facilité d'alimentation des chats

Rachel - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion du service client
  • Abonnements validés sans consentement
  • Points relais peu clairs
  • Difficulté à récupérer les livraisons
  • Remboursements non effectués pour livraisons non récupérées
  • Livraisons décalées et facturées en double
  • Service client inefficace
  • Prélèvements continus malgré problème non résolu
  • Empêche de mettre fin au programme

pat - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Croquettes efficaces pour la santé de ma chienne

Elisabeth Chaouachi - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité

Brigitte Duriez - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mathilde est très compétente et à l'écoute
  • S'est démenée pour trouver une solution pour mes chiens

erdounaja - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité de l'entreprise

Arthur - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix excellent

Charlotte Veillon - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très gentille et à l’écoute.
  • Ma louloutes est fan des croquettes !

Leitha Avoriaz - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe au top
  • Très bon suivi des commandes et bonne communication avec les clients
  • Livraisons toujours effectuées dans les temps
  • Alimentation saine et hyper digeste par rapport aux marques concurrentes
  • Infos et astuces régulièrement partagées

Isabelle Kazmierczak - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent produit
  • Abonnée depuis plusieurs années
  • Niki, bergère blanche suisse en pleine forme
  • Les croquettes Hector Chicken sont pour quelque chose

Josiane L - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bonheur des chiens à chaque livraison
  • Expérience satisfaisante depuis 7 ans

Véronique Pouliquen - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Possibilité d'ajuster les repas en fonction des besoins du chien

Alexandra - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Croquettes Hector Kitchen ont permis à ma chienne d'avoir un bon transit, d'être rassasiée et en bonne santé. Je recommande +++

Alain k. - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client joignable et adaptable
  • Croquettes de haute qualité

Sonia - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Croquettes de qualité supérieure
  • Livraison régulière et ponctuelle
  • Service client attentionné et professionnel
  • Équipe de service après-vente efficace

Michel - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Croquettes adaptées à son âge, sa race, activités
  • Contact facile en cas de question
  • Équipe réactive par téléphone
  • Satisfait depuis 3 mois

client - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleure nourriture pour chien
  • Appréciation des nouvelles croquettes

Alexandra Choteau - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle attentif et agréable
  • Solutions rapides et multiples propositions
  • Service clientèle personnalisé et amical
  • Fidélité récompensée avec une expérience positive depuis 5 ans

Liza - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide du service client
  • Aimable et claire
  • Produit de qualité
  • Communication claire

client - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de problèmes de transit
  • Croquettes agrémentées avec de la terrine pour chien
  • Cadeaux offerts

Bea Poi - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil téléphonique
  • Personne très agréable et pleine d'empathie
  • Ravie d'avoir commandé chez Hector kitchen

Karine NEVEU - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon pour la digestion de mon chien
  • Facile à décaler la commande
  • Service client rapide et facile à joindre
  • Personnel serviable et agréable

sylvie caignard - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Gestion mensuelle pratique
  • Service de livraison efficace
  • Gamelle dévorée deux fois par jour
  • État général parfait
  • Mise en place de 4 étoiles

Patricia - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison à la demande
  • Je peux modifier les livraisons en fonction des besoins de mes chiens
  • Il me manque la suspension des commandes pour certaines périodes

Xxxxxxxxxx - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe Conseillere Logistique ALBANE

Kevin - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils et accueil téléphonique excellents
  • Produits de qualité et appréciés par l'animal
  • Personnel serviable et joyeux
  • Large choix de produits proposés

Christelle Lanneray - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Repas adapté à mon chien avec petites attentions dans chaque colis
  • Livraison à domicile très appréciable
  • Satisfaite d'être cliente chez Hector Kitchen

Elodie - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de service
  • Professionnalisme de Clémence

battaglia josiane - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel amical et attentionné
  • Qualité des produits

Benoît B UrSu - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Agréablement surpris de l'appel de Meyriem
  • Échanges sur la transition de mon chiot sur ces nouvelles croquettes
  • Conseils prodigués avec bienveillance
  • Suivi de nos petites bêtes

client - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité avec bon goût pour les chiens et les chats

Gilberte Gossec - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux de Margot
  • Très satisfait des croquettes

Christine - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très réactif
  • Récompense de la fidélité des clients
  • Demande de produits spécifiques pris en compte
  • Communication claire et utile

DarkLink - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe équipe
  • Flexibilité des envoies en fonction de ce que votre animal mange
  • Amabilité de Margot

Florent robert - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Personnel sympathique et professionnel
  • Solutions rapides aux problèmes de livraison
  • Grande expérience globale

Charlotte Schwartz - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Service de livraison rapide
  • Service client réactif
  • Politique de retour simple

Veronique CARBUCCIA - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Proposition d'une autre recette et remise commerciale

Elise Laurent - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle très bon

Monique G évaluation : 5 étoiles - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Gestion des retours efficace
  • Produit de qualité

Coralie.B - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit et Service de qualité
  • Service client efficace
  • Marque de confiance

anne motte - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Albane utile et efficace.

Philippe Yannacopoulos - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Un effort et un geste commercial appréciables

Tatiana Stora - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client agréable et compétent
  • Réponse rapide à ma demande
  • Rapidité de traitement de la demande
  • Amélioration de la santé de mon chat grâce à Hector Kitchen
  • Reconnaissance pour l'amélioration de la santé de mon chat
  • Défi personnel à relever : faire perdre du poids à mon chat

Suzanne Ammellagel - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport avec les interlocuteurs d’Hector Kitchen

Mallet - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et enthousiaste
  • Equipe à l'écoute et bienveillante
  • Réponse rapide et adaptée à mes besoins
  • Soutien dans le choix des produits

PAPIN OLIVIA - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top et super croquettes

yves valin - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tolérance des croquettes
  • Livraison régulière
  • Conseils nutritionnels
  • Bonne communication

Magana - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des croquettes
  • Service client attentif et à l'écoute
  • Amélioration de la santé de l'animal
  • Réponse rapide aux besoins des animaux

Elsa - 7 janvier 2022

  • Amélioration de la santé de mon chien
  • Essai de formule de 30 jours avant engagement
  • Livraison rapide avant épuisement du stock
  • Recommande à tous ceux qui veulent une alimentation saine