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Expériences avec Site web Site web

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site web de Hector Kitchen est simple et pratique, avec une gestion des retours efficace (+90%). Cependant, certains points relais sont peu clairs (-70%). La navigation est conviviale et agréable, et les croquettes ont été appréciées par les clients (+100%). La conseillère logistique ALBANE est également très appréciée (+95%).

“Simple et pratique”

“Indisponibilité de l'application pour décaler la commande”

“Bon échange”

“Points relais peu clairs”

“Croquettes Hector Kitchen ont permis à ma chienne d'avoir un bon transit, d'être rassasiée et en bonne santé. Je recommande +++”

“Superbe Conseillere Logistique ALBANE”

“Navigation agréable”

“Satisfaite d'être cliente chez Hector Kitchen”

“Gestion des retours efficace”

“Site web convivial”

👍 8   👎 2

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Catherine - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraisons régulières
  • Service client sympathique et de bon conseil
  • Simple et pratique
  • Recommande vivement

eric roberge - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute
  • Produit de qualité
  • Indisponibilité de l'application pour décaler la commande
  • Rupture de stock des croquettes

Marielle - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon échange

Rachel - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion du service client
  • Abonnements validés sans consentement
  • Points relais peu clairs
  • Difficulté à récupérer les livraisons
  • Remboursements non effectués pour livraisons non récupérées
  • Livraisons décalées et facturées en double
  • Service client inefficace
  • Prélèvements continus malgré problème non résolu
  • Empêche de mettre fin au programme

Alexandra - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Croquettes Hector Kitchen ont permis à ma chienne d'avoir un bon transit, d'être rassasiée et en bonne santé. Je recommande +++

Xxxxxxxxxx - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe Conseillere Logistique ALBANE

Karine BOISSIER - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Navigation agréable

Christelle Lanneray - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Repas adapté à mon chien avec petites attentions dans chaque colis
  • Livraison à domicile très appréciable
  • Satisfaite d'être cliente chez Hector Kitchen

Monique G évaluation : 5 étoiles - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Gestion des retours efficace
  • Produit de qualité

Dam Pierron Dumay - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client aimable et attentionné
  • Livraison rapide
  • Prix abordables
  • Site web convivial