Hey Alex

50 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Hey Alex provient de 50 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hey Alex:

ÀmonAvis (27)
TrustPilot (23)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Hey Alex semble inefficace, avec un manque de réponse aux mails et un service client inexistant, ce qui peut causer des retards dans la livraison des billets. Cependant, certains clients ont apprécié la rapidité et l'efficacité du service client, ainsi que la facilité de remboursement en cas d'annulation. Malgré cela, il y a des doutes concernant la fiabilité du service en raison de possibles avis positifs générés par des Bots et des retards de livraison mentionnés.

“Service client inefficace”

“Manque de transparence sur la livraison”

“Service client réactif et dévoué”

“Aucune information de suivi de la commande”

“Manque de communication sur l'état de la commande”

“Site et contact bloqués après paiement”

“La fiabilité du service”

“Excellent service client”

“Recommanderais à d'autres personnes”

“Mandat réussi”

👍 21   👎 46

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Claudine Lefevre - 14 mai 2024

  • Service client inefficace
  • Livraison non fiable
  • Manque de transparence sur la livraison
  • Retour difficile

�. Martins - 5 mai 2024

  • Rapidité et efficacité pour obtenir les billets
  • Professionnalisme et dévouement envers les clients
  • Service client réactif et dévoué
  • Facilité de commande sur le site web

Dorothée Delorme - 28 avril 2024

  • Aucune information de suivi de la commande
  • Manque de communication sur l'état de la commande
  • Service client inefficace
  • Expérience d'achat négative

maurice - 28 avril 2024

  • Achat non livré
  • Site et contact bloqués après paiement

josette - 14 avril 2024

  • La fiabilité du service
  • Disponibilité de billets de dernière minute
  • Excellent service client

J. Torres - 14 avril 2024

  • Service client de qualité
  • Billets en bon état et livrés à temps
  • Recommanderais à d'autres personnes

F. Delorme - 13 avril 2024

  • Mandat réussi

S. Rousseau - 10 avril 2024

  • Dépensé beaucoup d'argent pour acheter des billets de concert
  • Jamais reçu les billets ni de nouvelles de l'entreprise
  • Réponses automatiques aux emails
  • Arnaque, aucune communication concernant le remboursement

A. Briand - 15 mars 2024

  • Service client lent

Pruvost - 9 mars 2024

  • Pas de nouvelles de la part de Hey Alex

Maury - 4 mars 2024

  • Service client rapide et efficace
  • Remboursement facile en cas d'annulation
  • Facilité d'achat sur le site internet
  • Prix raisonnables pour des places de concert

H. Ledoux - 1 mars 2024

  • Achat rapide d'un ticket pour un concert de Pink
  • Prix correct
  • Commande aurait pu être un peu plus simple

tristan - 18 février 2024

  • Service client nul
  • Non-réception des billets
  • Possibilité d'avis positifs créés par des Bots

aimé - 27 janvier 2024

  • Retard de livraison
  • Service client inefficace
  • Pas de confirmation par e-mail
  • Recommande d'autres services

Auguste - 14 janvier 2024

  • retard de livraison
  • service client inefficace
  • manque de communication
  • temps d'attente prolongé

Clémence - 11 janvier 2024

  • Facilité de la commande
  • Service client impeccable
  • Équipe de support efficace
  • Professionnalisme et engagement à satisfaire les besoins des clients

Pascal - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de billet pour Madonna
  • Pas de nouvelle

Sophie - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client inexistant
  • Livraison non effectuée malgré le paiement
  • Site non fonctionnel et contact bloqué

Gasi - 30 juillet 2023

  • La pire expérience de concert
  • Non remboursé pour les billets non reçus
  • Aucun service client disponible
  • Aucune réponse aux mails

Chris - 21 juillet 2023

  • Tarifs élevés
  • Service client médiocre
  • Délai de remboursement imprévisible
  • Manque de communication claire

Tania - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Arnaque
  • Pas de réponses aux avis négatifs

FerreiraFernandez gladys - 9 juillet 2023

  • Aucune réponse ni moyen de joindre le site
  • Preuve de paiement. Aucun QR code reçu
  • Lien complètement farfelu qui me fait passer par Ticketmaster
  • Hey Alex impossible à joindre

ptite lulu - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Billets non reçus après envoi

Jeannette Smith - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Frais élevés
  • Communication inexistante
  • Politique de retour inefficace

labeyrie - 8 juin 2023

  • Expérience avec Hey Alex réussie.
  • Promesse de réserver des billets pour le concert de Beyoncé à Barcelone honorée.
  • Réception des billets à temps.
  • E-billet pour une soirée sans soucis.
  • Risque d'investir dans un agent pour obtenir des billets.
  • Passer directement pour éviter les pertes.
  • Merci et je referais l'expérience avec Hey Alex.

Laura Fauré - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Graziella GILLOT - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Obtenir deux places pour le concert de Coldplay à la dernière minute

Kaya - 20 mai 2023

  • Arnaque
  • Commande annulée
  • Remboursement partiel
  • Manque de réponse aux mails

Bzt Adeline - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement rapide et efficace

Clara Lcnl - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Sérieux du service client
  • Réception des billets
  • Communication efficace
  • Attente prolongée

Stéphanie Velazquez - 14 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard important dans la livraison des billets
  • Service client inefficace
  • Manque de réponse le jour du concert malgré le paiement anticipé

Velazquez - 14 mai 2023

  • Pas encore reçu billet ni e-mail de confirmation
  • Service client envoie juste des liens FAQ
  • Payer concert avec mois d'avance et pas de réponse le jour du concert

Client - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Obtention des billets pour Beyoncé

Oihan Caillaud - 18 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Acheter des billets pour Coldplay
  • Rapide réponse par e-mail

Louise - 7 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Réservation facile
  • Places obtenues malgré la file d'attente
  • Délai de livraison trop long

Karakus - 3 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Duperie

Claudiart - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client efficace
  • Large choix d'événements
  • Communication claire

yogo - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de facilitation des commandes
  • Manque d'informations sur les commandes passées

Alexandre Ce - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Jamais reçu mes billets
  • Service client inexistant
  • Une belle arnaque et 200€ de moins
  • Faux avis positifs générés par des Bots