Hey Alex

50 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Hey Alex provient de 50 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hey Alex:

ÀmonAvis (27)
TrustPilot (23)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Hey Alex semble être un service à deux vitesses, avec certains clients recevant leurs billets à temps et en bon état, tout en appréciant la rapidité et l'efficacité du processus d'obtention des billets (60%). Cependant, d'autres clients ont signalé un manque de communication, des retards de livraison, des achats non livrés et une attente prolongée, créant une expérience d'achat négative pour certains (40%). Il semble que la fiabilité du service de livraison puisse varier en fonction de chaque commande.

“Livraison non fiable”

“Rapidité et efficacité pour obtenir les billets”

“Attendre un peu longtemps”

“Aucune information de suivi de la commande”

“Manque de communication sur l'état de la commande”

“Expérience d'achat négative”

“Achat non livré”

“La fiabilité du service”

“Disponibilité de billets de dernière minute”

“Billets en bon état et livrés à temps”

👍 12   👎 30

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Claudine Lefevre - 14 mai 2024

  • Service client inefficace
  • Livraison non fiable
  • Manque de transparence sur la livraison
  • Retour difficile

�. Martins - 5 mai 2024

  • Rapidité et efficacité pour obtenir les billets
  • Professionnalisme et dévouement envers les clients
  • Service client réactif et dévoué
  • Facilité de commande sur le site web

Bourgeois - 1 mai 2024

  • Service de qualité
  • Attendre un peu longtemps
  • Expérience positive

Dorothée Delorme - 28 avril 2024

  • Aucune information de suivi de la commande
  • Manque de communication sur l'état de la commande
  • Service client inefficace
  • Expérience d'achat négative

maurice - 28 avril 2024

  • Achat non livré
  • Site et contact bloqués après paiement

josette - 14 avril 2024

  • La fiabilité du service
  • Disponibilité de billets de dernière minute
  • Excellent service client

J. Torres - 14 avril 2024

  • Service client de qualité
  • Billets en bon état et livrés à temps
  • Recommanderais à d'autres personnes

S. Rousseau - 10 avril 2024

  • Dépensé beaucoup d'argent pour acheter des billets de concert
  • Jamais reçu les billets ni de nouvelles de l'entreprise
  • Réponses automatiques aux emails
  • Arnaque, aucune communication concernant le remboursement

M. Vallet - 9 avril 2024

  • Perte d'argent
  • Service client nul
  • Commande non arrivée

A. Briand - 15 mars 2024

  • Service client lent

Pruvost - 9 mars 2024

  • Pas de nouvelles de la part de Hey Alex

H. Ledoux - 1 mars 2024

  • Achat rapide d'un ticket pour un concert de Pink
  • Prix correct
  • Commande aurait pu être un peu plus simple

tristan - 18 février 2024

  • Service client nul
  • Non-réception des billets
  • Possibilité d'avis positifs créés par des Bots

Zacharie - 12 février 2024

  • Service client absent
  • Non-réception des billets
  • Perte de temps et d'argent

aimé - 27 janvier 2024

  • Retard de livraison
  • Service client inefficace
  • Pas de confirmation par e-mail
  • Recommande d'autres services

Auguste - 14 janvier 2024

  • retard de livraison
  • service client inefficace
  • manque de communication
  • temps d'attente prolongé

Maggie - 7 janvier 2024

  • service client inexistant
  • commission élevée sans billets reçus

Sophie - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client inexistant
  • Livraison non effectuée malgré le paiement
  • Site non fonctionnel et contact bloqué

Chris - 21 juillet 2023

  • Tarifs élevés
  • Service client médiocre
  • Délai de remboursement imprévisible
  • Manque de communication claire

Tania - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Arnaque
  • Pas de réponses aux avis négatifs

FerreiraFernandez gladys - 9 juillet 2023

  • Aucune réponse ni moyen de joindre le site
  • Preuve de paiement. Aucun QR code reçu
  • Lien complètement farfelu qui me fait passer par Ticketmaster
  • Hey Alex impossible à joindre

ptite lulu - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Billets non reçus après envoi

labeyrie - 8 juin 2023

  • Expérience avec Hey Alex réussie.
  • Promesse de réserver des billets pour le concert de Beyoncé à Barcelone honorée.
  • Réception des billets à temps.
  • E-billet pour une soirée sans soucis.
  • Risque d'investir dans un agent pour obtenir des billets.
  • Passer directement pour éviter les pertes.
  • Merci et je referais l'expérience avec Hey Alex.

Laura Fauré - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Graziella GILLOT - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Obtenir deux places pour le concert de Coldplay à la dernière minute

Clara Lcnl - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Sérieux du service client
  • Réception des billets
  • Communication efficace
  • Attente prolongée

Stéphanie Velazquez - 14 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard important dans la livraison des billets
  • Service client inefficace
  • Manque de réponse le jour du concert malgré le paiement anticipé

Velazquez - 14 mai 2023

  • Pas encore reçu billet ni e-mail de confirmation
  • Service client envoie juste des liens FAQ
  • Payer concert avec mois d'avance et pas de réponse le jour du concert

Client - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Obtention des billets pour Beyoncé

s.MHT - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

  • La commande passée a été honorée.

Louise - 7 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Réservation facile
  • Places obtenues malgré la file d'attente
  • Délai de livraison trop long

Claudiart - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client efficace
  • Large choix d'événements
  • Communication claire

perrot - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison

Linda VALVERDE - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Obtention des billets pour Beyoncé

Alexandre Ce - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Jamais reçu mes billets
  • Service client inexistant
  • Une belle arnaque et 200€ de moins
  • Faux avis positifs générés par des Bots