Hipanema

62 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Hipanema provient de 62 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hipanema:

TrustPilot (62)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Hipanema présente des avantages et inconvénients. Les points positifs incluent un envoi rapide et soigné, des bijoux de qualité recommandés pour offrir, une réactivité du service client (80%), un bon communication et un service fiable (90%). Cependant, le retour des produits est payant pour le client (30%), il peut y avoir des erreurs comme la réception d'une commande en double (10%) et la qualité de service peut parfois être déplorable (20%).

“Échange du bracelet sans problème”

“Colis soigné et envoi rapide”

“Le retour est payant pour le client”

“service client à l'écoute, rapide et fiable”

“Livraison rapide”

“Bon communication et réactivité”

“Réactivité et proposition de remplacement pour produit défectueux”

“Livraison rapide et en bon état”

“Produit de qualité et emballage soigné”

“Réception de la commande en double suite à une erreur de leur part”

👍 11   👎 6

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Isabelle Pierson - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service Client Topissime
  • Écoute et réactivité exceptionnelle
  • Échange du bracelet sans problème

Océane Marcos - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Colis soigné et envoi rapide
  • Réponse ultra rapide
  • Prise en charge du client excellente

fairouz terra - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Le retour est payant pour le client
  • Service client réactif et à l'écoute
  • Problème de communication par mail initial
  • Site très sûr

yannick monsnereau - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • service client à l'écoute, rapide et fiable

PICHON - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Professionnalisme et gentillesse du service client

Florence - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon SAV
  • Réparation rapide de la bague cassée
  • Bon communication et réactivité

Consumer - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV au top
  • Réactivité et proposition de remplacement pour produit défectueux
  • Écoute

anna porra - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience en ligne simple et sécurisée
  • Communication efficace par emails
  • Livraison rapide et en bon état
  • Produit de qualité et emballage soigné

Annick - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Réception de la commande en double suite à une erreur de leur part
  • Réclamation pour renvoyer le produit en trop pour seulement 27 euros
  • Communication inadéquate concernant l'erreur de leur part
  • Politique de retour avec une étiquette fournie pour renvoyer le produit en trop

NATHALIE LE BRETON - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Qualité décevante
  • Bracelet n'a pas duré
  • Ne recommande pas

Volodia Colladon - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Savoir-faire de la marque Hipanema
  • Rapport qualité-prix parfait
  • Beaux bijoux recommandés pour offrir

Fanny BASTIDE - 2 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service client professionnel et bienveillant
  • Livraison dans les temps
  • Emballage soigné des bijoux
  • Collections de bijoux magnifiques

Morgane RR - 3 mai 2021Trustpilot 🔗

  • bijou ridiculement petit
  • retour de produit à mes frais
  • service client inexistant
  • pas de réponse aux emails

Nathalie D - 18 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Retour de produit à mes frais
  • Dimensions non conformes aux indications sur le site
  • Expérience décevante malgré la fidélité de la cliente
  • Produit ridiculement petit

Mme sylvie haustrate - 16 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité de service déplorable

NathP - 4 août 2017Trustpilot 🔗

  • démarrage compliqué
  • confirmation d'envoi inexistant
  • appel sympathique du service client
  • collections vraiment jolies