Hipanema

62 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Hipanema provient de 62 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hipanema:

TrustPilot (62)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les produits de Hipanema sont appréciés pour leur originalité et leur qualité, avec une fidélité à la marque depuis des années. Les bijoux sont magnifiques et les nouveaux articles sont régulièrement achetés. Cependant, certains clients ont noté une usure rapide des bracelets et des problèmes de qualité, notamment des fermetures défectueuses. En conclusion, bien que les bijoux soient beaux et fins, avec un savoir-faire certain, il est regrettable que la qualité et la durabilité ne soient pas toujours au rendez-vous, ce qui peut entraîner des frustrations chez les clients. (21%)

“Échange du bracelet sans problème”

“Résolution rapide des problèmes de taille”

“Qualité des produits”

“Usure rapide des bracelets”

“Colis soigné et envoi rapide”

“Bijoux superbes”

“Articles de qualité et service client réactif et professionnel”

“supers produits”

“SAV 5 étoiles”

“Produits trop beaux, vitaminés et anti-déprime, service client aux petits oignons : ) Je recommande ☀️”

👍 49   👎 24

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Isabelle Pierson - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service Client Topissime
  • Écoute et réactivité exceptionnelle
  • Échange du bracelet sans problème

Sophie Giana - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client attentif
  • Résolution rapide des problèmes de taille

Virginie Gerlier - 29 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Service client réactif et efficace
  • Usure rapide des bracelets
  • Proposition de solution satisfaisante

Océane Marcos - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Colis soigné et envoi rapide
  • Réponse ultra rapide
  • Prise en charge du client excellente

Emma Touzet - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Retour gratuit et réexpédition immédiate
  • Bijoux superbes
  • Recommander à mes proches de commander sur Hipanema

Raphaëlle - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Articles de qualité et service client réactif et professionnel
  • Service client gentil et réactif

Adel - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • service client au top
  • réactivité, professionnalisme, gentillesse
  • supers produits

Valentin - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV 5 étoiles

BUBU RAPTOR - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits trop beaux, vitaminés et anti-déprime, service client aux petits oignons : ) Je recommande ☀️

Florence PIERRON - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Super service après vente
  • Belle marque, tournée vers ses clients en cas de problème
  • Efficacité, gentillesse, suivi parfait

Jennifer BURKHARD - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Produits originaux de haute qualité
  • Retour géré de manière efficace par Laury
  • Fidélité à la marque depuis des années
  • Achats réguliers de nouveaux articles

Monique carlino - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Bracelet s'est cassé mais a été remplacé sans problème
  • Interlocutrice agréable et professionnelle
  • Bracelets Hipanema sont beaux et fins
  • Rachèterai de nouveaux bijoux sans hésitation

Lola Raber - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service après vente efficace et bienveillant
  • Produits Hipanema magnifiques et de bonne qualité

MANON BOULAIRE - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Des bijoux de qualité qui sortent du commun
  • Les couleurs sont tellement belles
  • Un service après vente de qualité
  • Une réactivité et un service client exceptionnel
  • Je suis ravie de mes bijoux

CARON CAROLE - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client rapide et sérieux
  • Réactivité du service après-vente
  • Produits de remplacement disponibles
  • Produits de qualité
  • Communication efficace

Caroline Laberthonnière - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente topissime
  • Bijoux et vêtements que j'adore
  • Cliente depuis de nombreuses années

Jess jess - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service de retour sans réponse
  • Produit de mauvaise qualité

Marine - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Jolis bracelets, un peu fragiles parfois
  • Bon SAV avec suivi de qualité et réactivité
  • Personnes agréables
  • Remplacement sans souci en cas de casse

Florence - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon SAV
  • Réparation rapide de la bague cassée
  • Bon communication et réactivité

Consumer - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV au top
  • Réactivité et proposition de remplacement pour produit défectueux
  • Écoute

Julie Buissez - 18 août 2023Trustpilot 🔗

  • Les bijoux sont beaux sur le site
  • Mauvaise qualité
  • Collier se détache facilement
  • Service client décevant

Sandrine Fages - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service après-vente
  • Service client attentionné
  • Produit de qualité offert en remplacement

KEVIN Feutry - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bracelet cassé après 3 jours, remboursement refusé en boutique mais service après-vente satisfaisant

anna porra - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience en ligne simple et sécurisée
  • Communication efficace par emails
  • Livraison rapide et en bon état
  • Produit de qualité et emballage soigné

Helene Beobide - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Finitions visibles et bracelets de tailles différentes

ANGELIQUE CADIOU - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Produits de qualité dans diverses catégories
  • Large gamme de produits disponibles
  • Gamme de produits diversifiée

Annick - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Réception de la commande en double suite à une erreur de leur part
  • Réclamation pour renvoyer le produit en trop pour seulement 27 euros
  • Communication inadéquate concernant l'erreur de leur part
  • Politique de retour avec une étiquette fournie pour renvoyer le produit en trop

Deport Franck - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Possibilité de remplacer des accessoires sans changer le bracelet entier
  • Changement du fermoir du bracelet
  • Appréciation du changement du fermoir du bracelet

NATHALIE LE BRETON - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Qualité décevante
  • Bracelet n'a pas duré
  • Ne recommande pas

florence mey - 29 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Les bijoux sont magnifiques
  • Bracelet cassé après une demi-mâtinée
  • Service client réactif
  • Remboursement du bracelet abîmé

Corinne MASSON - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Produits originaux, couleurs fantastiques, matières harmonieuses, conseils taille adéquats, SAV correct, prix promos avantageux.

Volodia Colladon - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Savoir-faire de la marque Hipanema
  • Rapport qualité-prix parfait
  • Beaux bijoux recommandés pour offrir

Fanny BASTIDE - 2 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service client professionnel et bienveillant
  • Livraison dans les temps
  • Emballage soigné des bijoux
  • Collections de bijoux magnifiques

Mme MICHELE GALLOIS - 3 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service client de très mauvaise foi
  • Retour difficile des produits
  • Aucun recours possible pour les problèmes rencontrés
  • Perte de 154€

Lissac Vanessa - 29 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Produits hors de prix pour une qualité plus que médiocre
  • SAV inefficace et peu communicatif
  • Bracelet cassé à plusieurs reprises
  • Politique de retour stricte et non flexible

MARIE SID - 6 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • bijoux originaux et qui tiennent dans le temps
  • effort sur design
  • différents de ce que l'on voit ailleurs
  • cliente pour tous leurs autres produits

Gabriella T - 25 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des bracelets et des fermoirs
  • Prix élevés des bijoux
  • Frais de retour à la charge du client
  • Service client très mauvais

marjo - 7 juin 2021Trustpilot 🔗

  • mauvaise qualité reparation à nos frais

Morgane RR - 3 mai 2021Trustpilot 🔗

  • bijou ridiculement petit
  • retour de produit à mes frais
  • service client inexistant
  • pas de réponse aux emails

Florence Prud'homme - 9 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Vendent un article qu'ils n'ont plus
  • Pas un mot d'excuse

SLY - 17 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Service client
  • Retour facile

Nathalie D - 18 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Retour de produit à mes frais
  • Dimensions non conformes aux indications sur le site
  • Expérience décevante malgré la fidélité de la cliente
  • Produit ridiculement petit

Robin - 17 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Tissu très mauvaise qualité chiffonne tout de suite
  • Très déçue ne recommande pas leur foulards

Mme sylvie haustrate - 16 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité de service déplorable

Chibane ahmed - 14 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité
  • Fermoir qui se décolle, Perles qui tombent
  • Prix du haut de gamme

Sandra F. - 13 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Nouvelles collections superbes
  • Mention spéciale pour les BO à plume

NathP - 4 août 2017Trustpilot 🔗

  • démarrage compliqué
  • confirmation d'envoi inexistant
  • appel sympathique du service client
  • collections vraiment jolies