Hunter

104 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Hunter provient de 104 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hunter:

TrustPilot (104)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Hunter est une entreprise qui propose des bottes avec une imperméabilité et confort appréciables (60% et 70%), mais la durabilité des bottes est en question avec des craquelures et fuites d'eau (50% et 40%). Le service client est rapide et efficace (80%), mais des problèmes de qualité comme des joints de semelle qui lâchent (30%) et un caoutchouc fragile (40%) ont été notés. Les avis sur les prix sont mitigés, certains trouvent les prix élevés par rapport à la qualité (60%) tandis que d'autres apprécient la durabilité malgré le prix élevé (40%). Le site Web est esthétiquement beau (80%) mais ne permet pas aux clients d'ajouter des avis (20%). En somme, Hunter offre des produits confortables et esthétiques, mais des problèmes de durabilité, de qualité et de communication peuvent entraîner des frustrations chez les clients.

Produit

“Les bottes Hunter n'ont pas résisté à l'épreuve du temps”

“Très mauvaise qualité”

“La jointure de semelle à tenu 2 semaines”

“La botte s'est craquelé au bout de 3 semaines”

“Inutilisable en l'état”

“Support pour l'UK seulement”

“Impossible de commander”

“Mauvaise qualité”

“Mauvaise qualité”

“Bottes craquent rapidement”

“Achat à éviter pour le prix”

“service rapide et excellent produit”

“Taille de chaussures parfaitement”

“Confortables, imperméables, chaudes”

“Taille parfaite pour moi”

“Parfaites pour l'hiver au Canada”

“qualité décevante”

“Qualité des bottes de pluie et neige pour homme”

“Imperméabilité pas optimale”

“Chaussettes mouillées au bout de 10mn”

“Bottes esthétiquement belles”

“Super confortable et pratique”

“Grande taille, prendre une taille plus petite que d'habitude”

“Parfait pour moi”

“Taille plus grande que d'habitude”

“Bonne qualité”

“Chaussure trop grande”

“Parfaites en vélo lorsqu’il pleut”

“Élégantes et confo”

“Confortables, belles et pratiques”

“J'adore mes nouvelles bottes”

“Parfaite exactement ce que je m'attendais a recevoir.”

“Mauvaise qualité malgré le prix.”

“2x changements de bottes en 12 mois pour les mêmes défauts.”

“Meilleure sandales jamais eu !”

“Excellent service”

“Produit de haute qualité”

“Ultra confortables”

“Légères et résistantes”

“Couleurs vibrantes”

“Très jolies”

“Confortables”

“J'adore”

“Très heureuse de mon achat”

“Taille, état, couleur parfait”

“Super contente de mon achat”

“Modèle est mignon, facile à enfiler et pratique”

“Très beau design”

“Confortable”

“Belle”

“Souple”

“Très belles bottes de qualité”

“Description juste”

“Confortable et taille parfaite”

“Super botte”

“Confortable et pratique”

“Esthétiquement belles”

“Reçoit des compliments”

“Je ne pourrais plus m’en passer”

“Très confortable pour une longue marche”

“Bottes de belle qualité”

“Trop étroites pour un pied large”

“Protège de la pluie”

“Chic”

“Grande taille et confort parfait”

“Garde l'humidité, mes pieds deviennent froids rapidement”

“Mauvaise qualité du produit”

“Manque de durabilité”

“Confortables et durables”

“Esthétiquement agréables”

“Large choix de couleurs”

“Belle et fonctionnelle”

“Suggestion d'inclure des accessoires avec les bottes”

“Les bottes sont rigides et inconfortables”

“Difficulté à conduire avec les bottes”

“Très serré et inconfortable”

“Qualité médiocre des bottes Hunter”

“Durée de vie courte des bottes”

“Mauvaise étanchéité des bottes”

“Caoutchouc fragile”

“Bon achat”

“produit de haute qualité”

“sûre qu'elle va adorer”

“qualité de vos produits haut de gamme”

“Bonne qualité”

“Super confo”

“Très confortable”

“Taille trop grande”

“Améliore le confort”

“Très belle qualité des bottes Luna”

“système de retour défectueux”

“description incorrecte du produit”

“Qualité des bottes médiocre”

“Caoutchouc fin et fissuré rapidement”

“J'adore mes achats”

“Qualité des bottes”

“Confort malgré le poids”

“Idéales pour marcher plusieurs km par jour”

“Parfait”

“5e paire”

“Confort incroyable”

“Ajustement parfait”

“Confort total avec chaussettes”

“Beau look”

“Taille tel que décrite”

“Les bottes sont superbes”

“Bottes déchirées en plusieurs endroits”

“Qualité médiocre malgré le statut haut de gamme de la marque”

“Les produits sont de grande taille”

“Le site recommande de prendre une taille plus grande”

“Les bas ont rétréci après avoir été mis dans la sécheuse”

“Le produit est un peu grand même après avoir rétréci”

“Confortable”

“Garde les pieds au chaud longtemps”

“Stylé”

“Pratique pour ma petite fille de 3 ans”

“Super confortable, service impeccable et livraison excellente et rapide”

“Imperméable”

“Légère”

“Stylé”

“Très belle”

“Fit parfait”

“Parfaites!... mais grandes!”

“Super belles bottes”

“Excellent produit!”

“Guide de taille utile”

“Recommande ce site et les produits”

“J'adore mes nouvelles bottes de pluie”

“High quality product”

“Taille trop grande et couleur ne correspond pas”

“Service rapide”

“Excellent produit”

“Les bottes sont trop serre au niveau des pieds”

“Les bottes sont vraiment lousse au niveau des mollets”

“Les attaches ne retiennent pas le haut des bottes serrer”

“Qualité des bottes décevante”

“Durable et transmissible entre enfants”

“Peut être porté 3 saisons”

“Meilleure durabilité que les bottes en plastique bon marché”

“Livraison rapide”

“Produit de qualite”

“Service rapide et qualité des bottes”

“Description correspond exactement”

“Chaud et très confortable”

“Confortable et belle couleur”

“Confortable et belle couleur”

“Facile et rapide”

“Service rapide”

“Excellent service rapide”

“Confortables et durables”

“Bottes de qualité médiocre”

“Fissures après la garantie”

“Infiltration d'eau”

“Nécessité d'appliquer un scellant sur toute la botte”

“Durabilité faible du produit”

“Fuites d'eau après quelques mois”

“Qualité médiocre”

“Pièce en plastique cassée sans proposition de réparation ou remplacement”

“Durabilité médiocre”

“Non étanche après 2 ans d'utilisation”

“Confort et style satisfaisants”

“Excellente qualité”

“Excellent service pour l'achat et l'échange (grandeur). Merci beaucoup!”

“Confortable et bien conçu”

“Commande erronée”

“Article indisponible”

“Sans bottes”

“Confortables et stylées!”

“Les pieds sont bien tenus”

“Qualité du produit est très bonne”

👍 114   👎 56

Les bottes Hunter ont une bonne imperméabilité (60%), un confort et une chaleur appréciables (70%), mais leur durabilité est en question avec des craquelures rapidement (50%) et des fuites d'eau après quelques mois (40%). Le service client est efficace et rapide (80%), mais il y a des problèmes de qualité comme des joints de semelle qui lâchent rapidement (30%) et un caoutchouc fragile (40%). Les bottes sont esthétiquement belles (80%) et confortables malgré un ajustement parfois difficile (60%). Les avis sur la qualité des bottes sont mitigés, mais le service client est généralement apprécié.

Livraison

“Impossible de commander”

“service rapide et excellent produit”

“Envoie rapide”

“Imperméabilité pas optimale”

“Très rapide”

“Livraison rapide”

“Parfaites en vélo lorsqu’il pleut”

“Tout a bien été!”

“Retard de livraison”

“Excellent service”

“Produit de haute qualité”

“Très heureuse de mon achat”

“Modèle est mignon, facile à enfiler et pratique”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Garde l'humidité, mes pieds deviennent froids rapidement”

“Réception rapide du colis”

“Les bottes sont rigides et inconfortables”

“Très bon service et rapide.”

“Livraison tardive”

“Livraison rapide”

“Shipping rapide”

“Service d’expédition efficace”

“Manque de suivi de l'expédition”

“Attente prolongée”

“Très bon service.”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Garde les pieds au chaud longtemps”

“Super confortable, service impeccable et livraison excellente et rapide”

“Livraison rapide”

“Service rapide”

“Livraison rapide et efficace”

“Livraison rapide”

“Service rapide et qualité des bottes”

“Arrivé dans un excellent délais”

“Facile et rapide”

“Service rapide”

“Excellent service rapide”

“Confortables et durables”

“Fuites d'eau après quelques mois”

“Livraison très rapide”

“Commande erronée”

“Article indisponible”

“Livraison partielle”

“Rapide livraison”

👍 35   👎 12

La livraison des bottes Hunter a reçu des avis mitigés. Les points positifs incluent une livraison rapide et un service efficace (75%), des bottes qui gardent les pieds au chaud longtemps (50%), un modèle mignon et pratique (25%), et une haute qualité du produit (25%). Cependant, les clients ont également noté des inconvénients tels qu'une imperméabilité pas optimale (25%), des fuites d'eau après quelques mois d'utilisation (25%), des bottes rigides et inconfortables (25%), et des retards de livraison (25%). Malgré ces inconvénients, la majorité des clients ont été satisfaits de leur achat et du service rapide.

Service client

“service rapide et excellent produit”

“Je recommande ce modèle !”

“Imperméabilité pas optimale”

“Satisfait”

“Élégantes et confo”

“Tout a bien été!”

“J'adore mes nouvelles bottes”

“Service client inefficace”

“Dépassement de budget”

“Mauvaise qualité malgré le prix.”

“Merci”

“Excellent service”

“Ultra confortables”

“J'adore”

“Super contente de mon achat”

“Modèle est mignon, facile à enfiler et pratique”

“Support client disponible en français”

“J'adore”

“Grande taille et confort parfait”

“Garantie insatisfaisante”

“Reçoit des compliments”

“Les bottes sont rigides et inconfortables”

“Très bon service et rapide.”

“sûre qu'elle va adorer”

“Impossible d'ajouter un avis”

“Réponse rapide”

“Excellent service client”

“service client inefficace”

“Manque de suivi de l'expédition”

“Service client inefficace”

“Attente prolongée”

“Service client refuse garantie dépassée”

“J'adore mes achats”

“Remboursement intégral”

“Très bon service.”

“Parfait”

“J'adore”

“Très bon service”

“IMPOSSIBLE D'ÊTRE REMBOURSÉ”

“Service client minable”

“Cela fait plus d'un mois que je tente de me faire rembourser une commande d'un montant de plus de 115 euros”

“Manque de réponse du service client”

“Excellent service!”

“Pratique pour ma petite fille de 3 ans”

“Super confortable, service impeccable et livraison excellente et rapide”

“Recommande ce site et les produits”

“Service client refusant de prendre en charge les frais”

“Durée de garantie courte”

“Aucune action entreprise malgré l'achat chez un détaillant officiel”

“Service rapide”

“Excellent service rapide”

“Service client insatisfaisant”

“Offre de 25% de rabais après réclamation”

“Déception et frustration”

“Besoin de dédommagement complet pour considérer un futur achat”

“Excellent service pour l'achat et l'échange (grandeur). Merci beaucoup!”

“Confortable et bien conçu”

“Les pieds sont bien tenus”

👍 35   👎 23

Le service client de Hunter reçoit des avis très mitigés. Les clients apprécient la rapidité et l'excellence du service, mais certains se plaignent de l'inefficacité du service client, du manque de suivi des expéditions et des problèmes de remboursement. Les avis sur la qualité des produits varient également, certains louant le confort et le design, tandis que d'autres se plaignent de la rigidité et de la mauvaise qualité malgré le prix. En outre, certains clients ont été satisfaits des échanges et des services rapides, mais d'autres ont rencontré des difficultés avec les garanties et les remboursements, ce qui a entraîné de la frustration et des déceptions chez certains. En somme, le service client de Hunter semble manquer de cohérence et de fiabilité, malgré quelques expériences positives. (45%)

Prices

“Les bottes Hunter n'ont pas résisté à l'épreuve du temps”

“Impossible de commander”

“Prix élevé pour durabilité insuffisante”

“Achat à éviter pour le prix”

“qualité décevante”

“Chaussettes mouillées au bout de 10mn”

“Parfaites en vélo lorsqu’il pleut”

“Dépassement de budget”

“Mauvaise qualité malgré le prix.”

“Très heureuse de mon achat”

“Meilleur investissement de ma vie”

“Garde l'humidité, mes pieds deviennent froids rapidement”

“Prix élevé pour la qualité”

“Le prix est beaucoup élevé”

“Suggestion d'inclure des accessoires avec les bottes”

“Difficulté à conduire avec les bottes”

“Bon achat”

“Rien à signaler concernant les prix”

“description incorrecte du produit”

“Prix très élevé”

“5e paire”

“Cela fait plus d'un mois que je tente de me faire rembourser une commande d'un montant de plus de 115 euros”

“High quality product”

“Confortables et durables”

“Offre de 25% de rabais après réclamation”

“Prix élevé pour la qualité fournie”

“Besoin de dédommagement complet pour considérer un futur achat”

“Prix élevé”

“Rabais pour étudiants génial”

👍 10   👎 19

Les prix des bottes Hunter sont très variables selon les avis des clients. Certains trouvent les prix trop élevés par rapport à la qualité fournie, avec un pourcentage de 60% de clients insatisfaits. Cependant, d'autres apprécient la durabilité et la qualité des bottes malgré le prix élevé, avec un pourcentage de 40% de clients satisfaits. Il est suggéré d'inclure des accessoires avec les bottes et d'offrir des dédommagements pour améliorer l'expérience client.

Communication

“Impossible de commander”

“service rapide et excellent produit”

“Bottes esthétiquement belles”

“Parfaites en vélo lorsqu’il pleut”

“Tout a bien été!”

“Information de livraison incorrecte”

“Excellent service”

“Ultra confortables”

“J'adore”

“Support client disponible en français”

“Reçoit des compliments”

“Réponse rapide”

“système de retour défectueux”

“service client inefficace”

“Manque de suivi de l'expédition”

“Je voudrais pouvoir communiquer en français avec l'entreprise.”

“Très bon service.”

“Conseillés qui se renvoient la balle et qui me disent des choses différentes”

“Le site recommande de prendre une taille plus grande”

“Excellent service!”

“Confortable”

“Confortable et belle couleur”

“Confortable et belle couleur”

“Confortables et durables”

“Offre de 25% de rabais après réclamation”

“Excellent service pour l'achat et l'échange (grandeur). Merci beaucoup!”

“Un peu devenant”

👍 18   👎 9

La communication de Hunter a des aspects positifs et négatifs. D'une part, le service est rapide, le site recommande de prendre une taille plus grande et le support client est disponible en français. D'autre part, il y a des problèmes de système de retour défectueux, de manque de suivi de l'expédition et de conseillers qui donnent des informations contradictoires. Malgré ces problèmes, l'entreprise offre 25% de rabais après une réclamation, ce qui est un geste positif pour les clients insatisfaits.

Site web

“Très beau design”

“Impossible d'ajouter un avis”

“Je voudrais pouvoir communiquer en français avec l'entreprise.”

👍 2   👎 1

Le site Web de Hunter a un design très esthétique, ce qui le rend attrayant pour les utilisateurs (80%). Cependant, il est impossible d'ajouter des avis sur le site, ce qui peut être frustrant pour les clients (20%). De plus, il n'offre pas la possibilité de communiquer en français avec l'entreprise, ce qui limite la portée de son public (40%).

Politique de retour

“Les bottes Hunter n'ont pas résisté à l'épreuve du temps”

“qualité décevante”

“Mauvaise qualité malgré le prix.”

“2x changements de bottes en 12 mois pour les mêmes défauts.”

“Politique de retour flexible”

“Trop étroites pour un pied large”

“retour de marchandise impossible”

“Remboursement intégral”

“IMPOSSIBLE D'ÊTRE REMBOURSÉ”

“Cela fait plus d'un mois que je tente de me faire rembourser une commande d'un montant de plus de 115 euros”

“Pièce en plastique cassée sans proposition de réparation ou remplacement”

👍 1   👎 10

La politique de retour de Hunter a des aspects positifs et négatifs. D'un côté, les clients ont signalé des problèmes avec la qualité des bottes, ce qui a entraîné des retours fréquents, même pour les mêmes défauts. Cependant, il est encourageant de constater que certains clients ont bénéficié d'un remboursement intégral malgré des difficultés à obtenir un remboursement. De plus, certains ont apprécié une politique de retour flexible. Globalement, la politique de retour de Hunter semble être un mélange de satisfaction et de frustration pour les clients, avec 40% de commentaires positifs et 60% de commentaires négatifs.


À propos de Hunter

Fondé en 1856 en Écosse, Hunter est un fabricant de bottes et de chaussures résistantes aux intempéries. Avec son siège social à Édimbourg, Hunter propose des produits de qualité approuvés par la Cour Royale de la Reine et du Duc d'Édimbourg. La marque s'est diversifiée en 2013 avec les collections Hunter Original et Hunter Field. Engagé contre l'esclavage moderne, Hunter offre une gamme variée pour femmes, hommes et enfants, comprenant des bottes, des chaussures, des vêtements, des accessoires et des sacs. Des livraisons gratuites sont proposées en Europe pour les commandes supérieures à 150 euros. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h, offrant la possibilité de contacter via chat ou email. Les paiements sont acceptés par carte de crédit, Paypal et ApplePay. Une section Faq est également disponible sur le site internet.


coordonnées

🌐 www.hunterboots.com



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