Hurtigruten

24 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.2 pour Hurtigruten provient de 24 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hurtigruten:

TrustPilot (24)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Hurtigruten a été principalement critiquée pour ses annulations de croisières, ses problèmes d'organisation et son manque de remboursement pour les passagers mécontents (60%). Cependant, certains voyageurs ont apprécié l'organisation parfaite de la croisière, les paysages magnifiques et les escales propices aux balades (40%). La compagnie de navigation a été qualifiée comme excellente, mais des problèmes tels que des refus de remboursement et des excursions hors de prix ont également été signalés.

“mauvaises conditions météo”

“Croisière interrompu au milieu”

“Voyage le plu décevant que nous ayons fait”

“Cabine sur un pont haut super 605.”

“Visites de villes seules et excursions guidées.”

“Paysages féériques et escales propices aux balades”

“Parfaite organisation de la croisière”

“Mauvaise expérience de nuit”

“Équipe d’excursion norvégienne assez incompétente avec des excursions hors de prix et souvent mal organisées”

“Trop loin de la banquise”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Philippe Trannoy - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • dédommagement insuffisant
  • mauvaises conditions météo
  • pluie et brouillard
  • Croisière interrompu au milieu
  • dédommagement moins que minimal
  • pas d'aurore boréale
  • Voyage le plu décevant que nous ayons fait

Cayzac Sophie - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Extraordinaire si vous parlez anglais allemand ou norvégien.
  • Cabine sur un pont haut super 605.
  • Le personnel fantastique partout sur le bateau.
  • Excursion 'meet the viking' trop court trop kitch.
  • Visites de villes seules et excursions guidées.
  • Repas diversifiés, buffet matin et midi.
  • Vin très cher mais on est en Norvège et la vie est chère.
  • Aurore boréale timide mais moins froid qu'en hiver.
  • Aventure sans les risques et bien au chaud.

Marie-Antoinette Stouder Venzi - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel très sympathique
  • Informatrice en français disponible chaque jour
  • Paysages féériques et escales propices aux balades

Catherine Salmon - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Parfaite organisation de la croisière
  • Personnel discret aimable
  • Excursions bien choisies
  • Information constante
  • Service restauration digne d'un 3 étoiles

Christian Liagre - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de transparence
  • Mauvaise expérience de nuit
  • Personnel désagréable
  • Produit hors de prix

olivier - 14 août 2023Trustpilot 🔗

  • Spitzberg express sans intérêt et très chère
  • Bateau rénové aux cabines microscopiques
  • Aucun intérêt de perdre 4 jours de mer pour ne rien voir au Svalbard
  • La navigation le long de la côte norvégienne était très bien
  • Nourriture et boissons très bien
  • Équipe d’excursion norvégienne assez incompétente avec des excursions hors de prix et souvent mal organisées

Veronique Philippe - 18 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de voir des ours polaires dans de telles conditions
  • Trop loin de la banquise
  • Le spitzbergen n’est pas homologué pour entrer dans les passes comme les autres navires
  • Trop grand groupe (>50 personnes)
  • L’exagération des termes « expédition » et « ours »
  • Ruine le voyage d'une vie
  • Préférer les concurrents compétents

Yves N. - 5 février 2023Trustpilot 🔗

  • Grande déception
  • Bateau et équipements corrects
  • Déco agréable et propre
  • Cabines correctes
  • Aliments de bonne qualité
  • Personnel sympathique et serviable
  • Conférences intéressantes à bord
  • Arrêts courts durant croisière
  • Excursions hors de prix
  • Extras à bord payants et chers
  • Tarifs des boissons exagérés
  • Vols de liaison excessivement chers
  • Communication manque de transparence
  • Aucune garantie pour les aurores boréales
  • Navigation désagréable en mer

prevost45 - 12 août 2022Trustpilot 🔗

  • Excellente compagnie de navigation
  • Réactive en cas de problèmes
  • Gestion efficace des retours
  • Sérieux et soucieux du bien-être des passagers

Reinberg O. - 30 juin 2022Trustpilot 🔗

  • non fiable
  • annulé notre croisière pour overbooking sans solution de rechange

Alain Papon - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

  • clé USB défaillante
  • demandes de remplacement non satisfaites

Mika Bar - 26 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Refus de rembourser les passagers
  • Honte de se faire de l'argent sur le dos des gens
  • Voyager avec ces voleurs