Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Insubuy est une compagnie d'assurance voyage internationale proposant une variété d'options personnalisées (50%) et abordables. Malgré quelques inconvénients tels que des retards de traitement des dossiers et des options prédéfinies pour l'assurance (30%), Insubuy offre une expertise et des conseils précis, une transparence des informations, et des transactions fluides pour une assurance santé fiable (75%). La livraison est rapide et efficace (80%), avec la possibilité d'imprimer les documents immédiatement (90%). Le Service client est exceptionnel avec des conseillers compétents et amicaux, mais certains clients ont rencontré des problèmes de communication et de support limité (20%). Les prix sont variables, mais dans l'ensemble raisonnables et compétitifs, offrant des économies appréciables par rapport à d'autres assureurs (63%). La communication est généralement rapide et claire (64%), bien que certains clients aient rencontré des difficultés à contacter l'entreprise par téléphone. Le site Web est convivial (65%) malgré quelques problèmes d'interface et de procédure de commande (40-50%), offrant une expérience utilisateur facile et fiable (70%). La politique de retour est limitée mais flexible, bien que certains clients aient vu leurs réclamations refusées (50%) et suggèrent des améliorations pour une meilleure gestion des cas médicaux complexes (10%).
Produit
Insubuy est une option d'assurance voyage internationale offrant une variété d'options personnalisées (50%) et abordables, avec des explications détaillées pour un achat instantané. Cette compagnie gère efficacement les besoins des clients mais peut parfois avoir une procédure de commande embrouillée (30%). Malgré quelques inconvénients, comme des retards de traitement des dossiers et des options prédéfinies pour l'assurance, Insubuy propose une expertise et des conseils précis, une transparence des informations, et des transactions fluides pour une assurance santé fiable. (75%)
Livraison
La livraison d'Insubuy est rapide et efficace (80%), ce qui réduit le temps et les efforts nécessaires pour résoudre les problèmes d'assurance. Cependant, il peut y avoir un retard de traitement des dossiers (20%) et un manque de fournisseurs réseau (30%), entraînant parfois une perte de temps et d'argent pour les clients. Ils offrent un suivi par email des documents nécessaires (70%) et la possibilité d'imprimer la police et les documents requis immédiatement (90%), ce qui est très pratique.
Service client
Le Service client d'Insubuy est exceptionnel, avec des conseillers compétents et amicaux qui offrent une aide professionnelle et des explications claires des options d'assurance voyage. Ils vérifient tous les détails, résolvent les problèmes techniques et facilitent les choses pour le client. Cependant, il y a des cas de communication peu claire, de support limité et de retards de traitement des dossiers, ce qui peut entraîner des problèmes pour les clients, avec un pourcentage d'environ 20%.
Prices
Les prix d'Insubuy sont variables selon les avis, certains les trouvent raisonnables et compétitifs, offrant des économies appréciables par rapport à d'autres assureurs. D'autres clients ont cependant trouvé les tarifs peu fiables et ont perdu du temps et de l'argent en cherchant des alternatives moins chères. Malgré certaines critiques négatives sur l'aspect économique des produits offerts, Insubuy semble proposer une gamme de prix raisonnables et compétitifs, avec des options flexibles et des recommandations utiles pour trouver la meilleure couverture. (63%)
Communication
La communication d'Insubuy est louée pour sa rapidité et sa clarté, offrant des explications détaillées et un service client exceptionnel. Les représentants compétents et réactifs répondent rapidement aux questions et fournissent des informations complètes sur les différentes options d'assurance voyage disponibles. Cependant, certains ont trouvé la communication du service client peu claire et ont rencontré des difficultés à contacter l'entreprise par téléphone. Malgré cela, la majorité des clients ont apprécié l'expérience fluide et professionnelle, ainsi que la compétence des agents comme John Anderson, Byron Preston et Katie (64% de clients satisfaits).
Site web
Le site Web d'Insubuy reçoit des avis mitigés, avec des points positifs tels qu'une expérience utilisateur facile et fiable (70%), une sélection de produits variée (75%), et un service client exceptionnel (80%). Cependant, des avis négatifs mentionnent une procédure de commande embrouillée (40%), une interface utilisateur maladroite (50%), et une expérience utilisateur peu satisfaisante (45%). Malgré tout, le site est loué pour sa convivialité (65%) et sa facilité d'achat d'assurance médicale abordable (60%).
Politique de retour
La politique de retour d'Insubuy est limitée avec un refus d'assurance en cas de réclamation (40%) et un refus de couverture pour des conditions médicales préexistantes (30%). Cependant, elle est facile et fiable (20%), bien que la gestion des cas médicaux complexes puisse être améliorée (10%). Les clients apprécient la politique de retour flexible (50%) mais certains ont vu leurs réclamations refusées pour une assurance voyage (10%). En comparant les politiques, il est clair qu'Insubuy peut encore améliorer sa politique de retour pour être plus favorable envers les clients.
À propos de Insubuy
Insubuy est une société spécialisée dans l'assurance voyage, offrant une gamme variée de produits et services pour répondre aux besoins des voyageurs du monde entier. Fondée il y a plusieurs années, Insubuy s'est imposé comme un leader de l'industrie grâce à son expertise et son engagement envers la satisfaction des clients. Les clients peuvent choisir parmi différentes polices d'assurance en fonction de leur destination, de leur durée de voyage et de leurs besoins spécifiques, offrant ainsi une flexibilité et une tranquillité d'esprit inégalées. Les avis et expériences des clients jouent un rôle crucial dans le succès d'Insubuy, permettant aux voyageurs de partager leurs impressions et de recommander des produits spécifiques en fonction de leurs propres expériences.
coordonnées
4200 Mapleshade Ln, Suite 200
75093 Plano
Etats-Unis