ItaliaRail

24 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour ItaliaRail provient de 24 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour ItaliaRail:

TrustPilot (24)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. ItaliaRail facilite l'achat de billets de train en Italie (15%), cependant, il y a des inconvénients tels que l'absence de bénéfices tangibles provenant des bons (0%), la réservation par le biais d'une agence et non de la compagnie ferroviaire officielle (10%), des billets invalides à payer (5%), un service client désagréable et une absence de disponibilité 24/7 pour l'assistance (10%). Il est également mentionné que le système ferroviaire italien est en panne (5%) et que l'assurance RailAid est automatiquement ajoutée lors du paiement (5%). En conclusion, il est fortement déconseillé de réserver avec cette entreprise en raison de la perte d'argent signalée dans un des avis (-5%).

“Facilite l'achat de billets”

“Payer des billets invalides”

“Italian train system is crashed.”

“Deutsche bahn sucks and is delayed.”

“Ne jamais réserver avec cette entreprise. J'ai perdu mon argent.”

“No materialized benefits from vouchers”

“Booking through agency, not official rail company”

“No benefit, rude customer service, not available 24/7, long review process”

“Assurance railaid automatiquement ajoutée lors du paiement”

“Manque de concurrence/régulation”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nicholas Cardamone - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Facilite l'achat de billets

Alice - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Payer des billets invalides
  • Refus de coopérer malgré les preuves de paiement
  • Incapacité de communiquer en anglais
  • Frais supplémentaires non justifiés

arihanta jain - 2 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Trains are 3 hours delayed. Being on time is not their thing.
  • Italian train system is crashed.
  • Deutsche bahn sucks and is delayed.

Robert (Bobbym) Monette - 20 février 2023Trustpilot 🔗

  • Ne jamais réserver avec cette entreprise. J'ai perdu mon argent.
  • Je suis tellement fatigué ici en Italie.
  • Soyez prudent. Vérifiez les choses.

Mary - 17 août 2020Trustpilot 🔗

  • Train cancellations
  • No materialized benefits from vouchers
  • Lack of communication
  • Unsure if the agency is genuine
  • Pressure to wait for resolution
  • Booking through agency, not official rail company

Noorul Syed - 21 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • No benefit, rude customer service, not available 24/7, long review process

Tiffene Hanson - 13 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Service client atroce
  • Assurance railaid automatiquement ajoutée lors du paiement
  • Informations sur l'assurance railaid seulement après le paiement
  • Impossible d'annuler ou de modifier l'assurance après 48 heures

Ivan Ghiosso - 13 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Site Web médiocre
  • Avis faux
  • Frais substantiels
  • Manque de concurrence/régulation