Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Jewel Candle présente des aspects positifs, tels qu'un remboursement rapide en cas de produit endommagé (25%) et des bons d'échange facilement obtenus (10%). Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction quant à l'inefficacité (20%) et à la rigidité (15%) de cette politique. Il y a eu des cas où des produits cassés à la livraison n'ont ni été remboursés ni remplacés (10%), et où les retours ont pris beaucoup de temps (15%). Malgré un service après-vente réactif dans certains cas, la politique de retour de Jewel Candle semble présenter des lacunes majeures.