Madalena - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide en cas de problème avec un produit

Madalena - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide
• Produits de qualité
• Service après-vente efficace

Freddybes - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• High quality candles
• Responsive customer service
• Quick response time

Freddybes - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfaite des bougies

Rerolle Tiffany - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Les bougies exceptionnelles
• Service après-vente efficace et rapide

Rerolle Tiffany - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Les bougies sont exceptionnelles
• Service après-vente efficace et rapide

Océane - 2 juin 2024

• Service client rapide et efficace
• Site convivial avec des produits de qualité
• Bougies parfumées de haute qualité
• Bijoux de bonne qualité et durables

Camille Palluce - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide d'un produit de remplacement
• Service client réactif
• Produit initial arrivé endommagé

Camille Palluce - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en morceaux
• Service client réactif

Audrey Langohr - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent customer service

Audrey Langohr - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client
• Réponses rapides
• Personnel très sympathique

Sonia Mendjel - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bougies de haute qualité pour offrir
• Service client efficace et amical
• Emballage soigné et protecteur
• Variété incroyable de bougies disponibles

Angelique - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bougies arrive cassée et manquante
• Pas de réponse aux mails
• Aucun accusé de réception
• Manque de suivi de la commande

Angelique - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits et problème de livraison
• Service client inexistant et communication insuffisante
• Prix élevés pour la qualité des produits
• Politique de retour inefficace

Zelia Tremblay - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bougies arrivées cassées
• Service client inexistant
• Livraison non professionnelle

Zelia Tremblay - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• bougies arrivées cassées
• aucune communication du service client
• livraison malgré dommages

Serap Kokten - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bougie cassée lors du transport
• Manque de réponse aux relances

Serap Kokten - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bougie cassée lors du transport
• Absence de réponse du service client

Nathalie Lesquerpit - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise service client
• Aucune réponse aux mails
• Produit arrivé cassé

Nathalie Lesquerpit - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client non réactif
• Produit arrivé cassé
• Manque de communication
• Politique de retour peu claire

A.L - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Reactive customer service
• Quality products
• Justified high prices
• Quality jewelry

A.L - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Produits de grande taille et parfumés
• Prix justifiés par la qualité
• Bijou de qualité

Marine Walry - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Superbes odeurs
• Service client au top
• Livraison rapide pour remplacement d'article endommagé
• Ravie de l'expérience globale

Marine Walry - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Superbes odeurs et service client au top
• Livraison rapide d'une nouvelle bougie en cas de dommage
• Ravie de l'expérience globale d'achat

Marion - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client attentionné et réactif
• Délai de réponse rapide en cas de problème
• Gestes commerciaux appréciés
• Emballage soigneux pour éviter les casses

Marylène Giraudi - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

• Super expérience avec ce site

Aurore Lambert - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente rapide et efficace
• Solution rapide trouvée pour cadeaux non reçus

Aurore Lambert - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

• Excellent customer service

William Leduc - 23 avril 2024

• reçu deux bougies à la place d'une
• service client inexistant
• communication inefficace
• politique de retour injuste

Nathalie Perrin - 23 avril 2024

• 2 bougies cassées, 1 manquante
• Pas de réponse aux emails

L. Simon - 20 avril 2024

• Easy to use website
• Variety of scents offered
• Top quality candles
• Fast customer service
• Fast delivery

Camus - 19 avril 2024

• Commande facile et rapide
• Service client de qualité
• Bougies bien emballées pour la livraison
• Qualité des bougies incroyable

christophe - 16 avril 2024

• Service client réactif
• Produit de qualité et parfumé
• Prix un peu élevés
• Découverte d'un bijou à l'intérieur

MelOu D - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Produit super qualité, odeurs incroyables, magnifiques bijoux.
• Service client réactif.
• Idéal en cadeaux également.

MelOu D - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Produit de qualité avec des odeurs incroyables et magnifiques bijoux
• Service client réactif
• Idéal en cadeaux

Nathalie77 - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Parfument parfaitement bien.
• Service après-vente rapide et efficace.

Nathalie77 - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Parfument parfaitement bien
• Service après-vente rapide et efficace

Delphine - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Les bougies ont une odeur incroyable
• Les bijoux sont relativement jolis
• Service client réactif

Morgane Mascioni - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Erreur sur le site web
• Facturation incorrecte
• Manque de réactivité du service client
• Demande de renvoi de produit à mes frais

Morgane Mascioni - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client non réactif
• Erreur sur le site web lors de la commande
• Demande de renvoi de la bougie à mes frais
• Double facturation sans réponse à la réclamation

Amandine Larousserie - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Des bougies de qualité qui durent
• Un bijou surprise toujours superbe
• Le pot qui contient la bougie est magnifique
• Un service après vente très à l’écoute et réactif
• Je recommande vraiment

Amandine Larousserie - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des bougies
• Durée de vie des bougies
• Bijou surprise superbe
• Pot magnifique
• Service après-vente réactif

Nina Rüfenacht - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client réactif
• Produits de qualité
• Bougies sentent très bon

Nina Rüfenacht - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide, Service client réactif, Produits de qualité et sentent bons

Fischer - 8 avril 2024

• Service client inattentif
• Produit arrivé cassé
• Pas de réponse aux emails

Nanou - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bon produit
• Service client réactif
• Site convivial

Nanou - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Produit de haute qualité
• Service client réactif
• Livraison rapide

Charles - 5 avril 2024

• Commande rapide et bougies parfumées en parfait état
• Prix un peu élevés
• Service client rapide
• Parfums agréables et bonne réception des bougies

Menard - 1 avril 2024

• produit en morceaux

Sandrine Misiak - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client très réactif
• Bon de retour rapide
• Livraison rapide
• Variété de produits insatisfaisante

Sandrine Misiak - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Livraison rapide
• Bons d'échange faciles à obtenir

sum - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bougie cassée durant le transport
• Service de réclamation efficace
• Bougies de bonne qualité
• Bon site web

sum - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• bonne qualité des produits
• Service client réactif
• Site web convivial
• Politique de retour efficace

Ophelie - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client au top
• Livraison malmenée
• Large choix de bougies avec bijoux
• Qualité des bougies et bijoux
• Longévité des bijoux

Ophelie - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client au top
• Livraison de ma commande
• Qualité des bougies et des bijoux
• Large choix de produits

Doudou - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Les odeurs sont bonnes et variées
• Le packaging est satisfaisant
• Les bijoux sont sympa
• Bon service après-vente
• Commande reçue avec des produits cassés
• Service de retouche gratuit pour produits cassés
• Recommande cette marque
• Changer d'entreprise de livraison en cas de produits cassés fréquents

Doudou - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bougies de bonne odeur et variées
• Bijoux sympas pour offrir ou pour soi-même
• Service après-vente réactif et efficace
• Reçu 3 bougies cassées dans la dernière commande
• Renvoi gratuit des 3 bougies cassées

Noémie Lebon - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Réactif
• Remboursement rapide
• Emballage peu protecteur

Noémie Lebon - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Service client réactif
• Remboursement rapide
• Emballage pourrait être amélioré
• Remboursement rapide

MarieFrance Juniet - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité de l'équipe face aux problèmes de livraison
• Produits de qualité
• Besoin d'amélioration dans l'emballage des bougies

MarieFrance Juniet - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité suite aux bougies endommagées
• Equipe saura remédier au problème
• Produits satisfaisants
• Problème d'emballage des bougies

VIRGINIE VALLEE - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Commande régulière depuis quelques mois
• Transporteurs peuvent casser les bougies
• Bonne assistance en cas de problème

VIRGINIE VALLEE - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Commande régulière et ravie des commandes
• Bougies cassées lors de la livraison
• Assistance efficace en cas de problème

blanc magali - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• service client professionnel et compréhensif
• échange facile de produit cassé
• livraison rapide et sécurisée
• nouvelle bougie reçue en parfait état

blanc magali - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client professionnel et compréhensif
• Facilité et rapidité d'échange de produit
• Livraison sans casse
• Satisfaction générale

Thonglo - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Le service client vous répond assez facilement
• Le service client vous accompagne jusqu'à la fin
• J'ai toujours acheté des bougies parfumées chez Jewelcandle

Thonglo - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Le service client répond facilement
• L'accompagnement jusqu'à la fin
• Une fois reçu le mauvais colis

Léa LANCIEN - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très réactif et bienveillant service client
• Bougies qui tiennent longtemps et sentent bon
• Service client réactif
• Produits de qualité

Léa LANCIEN - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Les bougies sentent bon et durent longtemps.
• Service client réactif et bienveillant en cas de bougies cassées.
• Large choix de bougies disponibles.
• Prix raisonnables pour la qualité des bougies.

Malicia Lah - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• L'envoi de commande incomplète à plusieurs reprises
• Service client lent mais réponses rapides en février
• Transporteur ne fait pas son travail correctement
• Casse potentielle des bougies pendant le transport

Malicia Lah - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Les bougies sont très jolies
• Le service client est très long
• Le transporteur ne fait pas son boulot correctement
• La commande a mis du temps à être complète

Fernandez - 28 février 2024

• Les bougies sentent bon et les bijoux sont jolis
• Le service client a réagi rapidement
• Solution proposée était satisfaisante

Magali - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif et courtois
• Problèmes de produits cassés lors du transport
• Communication efficace avec Bernard et Thameur Bida

Magali - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif et courtois
• Merci à Bernard et Thameur Bida
• Problèmes avec les produits cassés lors du transport
• Mauvais conditionnement des produits

rachel - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Réception de la bougie cassée
• Emballage inadéquat sans papier bulle
• Service client inexistant sans numéro de téléphone ni réponse aux emails

rachel - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• La bougie était totalement cassée
• Elle n'était pas emballée dans du papier bulle
• Aucun numéro pour les appeler
• Aucune réponse

Bernadette Vaillant - 27 février 2024

• Livraison rapide et attentionnée
• Produits endommagés à la livraison
• Réponse rapide du service client
• Remplacement rapide des produits endommagés

Valerie Marteau - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Produits de remplacement envoyés rapidement
• Produits en parfait état

Valerie Marteau - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client efficace
• Remplacement rapide des produits cassés

Liz - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Le colis était abîmé
• Pas de cadeau surprise à cause du colis abîmé
• Service client compréhensif
• Envoi de remplacement gratuit

Liz - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Colis abîmé, Pas de cadeau surprise, Bougie cassée, Bon service client

christelle lorenzi - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Les produits sont super
• Dommage qu'ils ne soient pas bien protégés à l'envoi
• Service client réactif
• J'espère recevoir le remplacement intact

christelle lorenzi - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Les produits sont super
• Problème d'emballage lors de la livraison
• Service client réactif
• Attente de recevoir un remplacement

Cricri Miklas - 22 février 2024Trustpilot 🔗

• Bougies de bonne qualité
• Parfum très agréable
• Bijou très sympa
• Livraison rapide
• Service après vente efficace
• Réponse rapide aux réclamations
• Renouvellement sans frais en cas de problème

Cricri Miklas - 22 février 2024Trustpilot 🔗

• Bougies de bonne qualité avec un parfum agréable et un bijou inclus
• Livraison rapide et facile à effectuer par internet
• Service après-vente réactif et efficace en remplacement du produit cassé

Celine Benezra - 22 février 2024Trustpilot 🔗

• Verre cassé
• Pas de retour du service réclamation
• Délai de réponse trop long
• Expérience globale décevante

Celine Benezra - 22 février 2024Trustpilot 🔗

• Verre cassé
• Pas de retour du service réclamation
• Très déçue

Romuald Tombette - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Réponse très rapide du service client
• Livraison rapide du produit de remplacement

Romuald Tombette - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client très réactif
• Livraison rapide du remplacement

Audrey Warambourg - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Les produits sont extra
• Service client rapide et efficace
• Nouveau produit expédié immédiatement

Audrey Warambourg - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Produits excellents, Service client réactif et efficace

Élodie Goupillot - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçue
• Colis abîmé
• Pas de retour malgré 5 e-mails de réclamations
• Aucun numéro de téléphone pour les contacter
• Traitement des réclamations inexistant
• Plainte risque d'être déposée

Élodie Goupillot - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçue
• Colis abîmé, pas de remboursement
• Aucun retour malgré plusieurs e-mails
• Aucun numéro de téléphone pour contacter l'entreprise

F. Marin - 17 février 2024

• remboursement rapide en cas de produit endommagé
• réactivité de l'équipe du service client

Virginie Frioux - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Commande reçu cassé
• Paiement effectué par paypal
• Mail reçu confirmant un remboursement
• Envoi de mails sans réponse depuis le 10 décembre

Virginie Frioux - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Commande reçu cassé
• Réclamation non traitée
• Pas de remboursement reçu
• Service client inexistant
• Pas de réponse aux emails

Nathalie Dollo - 10 février 2024Trustpilot 🔗

• Service rapide et sérieux
• Réponse rapide aux réclamations
• Produits de qualité
• Facilité de commande

Nathalie Dollo - 10 février 2024Trustpilot 🔗

• Service sérieux
• Réception de remplacement rapide
• Qualité des produits

Hélène Guerrand - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Produit de haute qualité
• Service client réactif et efficace
• Site web convivial et facile à utiliser
• Politique de retour flexible

Hélène Guerrand - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfaite du produit et service !