Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Kilpi présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, certains clients ont eu des difficultés pour annuler leur commande et pour effectuer un retour, notamment à cause d'une adresse de retour invalide. D'un autre côté, d'autres ont reçu des articles endommagés lors de leur première commande, mais Kilpi n'a pas pris en charge le retour. Ces problèmes montrent que la politique de retour de Kilpi peut être contraignante pour les clients, avec un pourcentage d'insatisfaction élevé de 70%.