Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Kilpi a été critiqué pour son inefficacité, sa difficulté à contacter en français, son manque d'utilité, son inexistence, son absence de réponse aux emails et sa médiocrité. Il y a également des difficultés à contacter le service client en général, une barrière linguistique pour les réclamations, l'impossibilité d'effectuer un retour et aucun retour après avoir demandé l'annulation d'une commande. Cependant, malgré ces critiques négatives, certains clients ont eu une expérience d'achat positive.