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Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le retour chez Kings of Indigo présente des aspects positifs, tels qu'un remboursement rapide (10%), une livraison rapide et un processus de retour facile (20%). Cependant, les retours prennent du temps (15%), les frais de retour sont élevés (10%) et le service client est critiqué (20%) pour son manque de réponse aux demandes de retour. De plus, les retour sont à la charge de l'acheteur et doivent être effectués aux Pays-Bas (15%), ce qui peut être contraignant.

“Keine Rücksendelabels”

“Zu wenig erstattet trotz Retoure auf eigene Kosten”

“Geen antwoord op retourverzoek”

“Moeilijk om geld terug te krijgen”

“Slechtste service”

“Fast delivery and easy returns process”

“Remboursement rapide”

“Rücksendung auf eigene Kosten verweigert”

“Verkeerd product ontvangen”

“Rücksendungen gehen auf Kosten der Käufer und in die Niederlande!”

👍 3   👎 20

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Stephanie Mueller - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Unglaublich unprofessionelles Unternehmen
  • Keine Auftragsbestätigung, keine Rechnung, keine Antworten auf Mails
  • Keine Rücksendelabels
  • Zu wenig erstattet trotz Retoure auf eigene Kosten

janssens - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Verkeerd item geleverd
  • Geen antwoord op retourverzoek
  • Geen reactie op telefoontjes en e-mails
  • Mogelijke fraude
  • Moeilijk om geld terug te krijgen

Emilie anaf - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Slechtste service

Ellis - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Fast delivery and easy returns process
  • Kind and helpful customer service
  • Good quality clothing

Marieke Daalder - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Remboursement rapide

Lale Luuu - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Kundenservice antwortet nicht
  • Langsame Antwort auf Anfragen
  • Rücksendung auf eigene Kosten verweigert
  • Größenunterschied bei Bestellung

Anita - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails
  • Verkeerd product ontvangen
  • Geld verspild

S. H. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rücksendungen gehen auf Kosten der Käufer und in die Niederlande!
  • Rücknahme wurde verweigert, obwohl fristgerecht Widerspruch eingereicht.

Easy Peasy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mega teure Rücksendung in die Niederlande
  • Kundenservice knallhart bei Beschwerde
  • Bestellseite auf Deutsch, aber Rücksendung in die Niederlande

Pet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Hele slechte klantenservice
  • Slechts van een geld terugontvangen
  • Kleding is ecologisch verantwoord en zit over het algemeen goed

Liz - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Zahlung der Hinsendekosten bei Widerruf

Joe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Items not received, lack of response to emails
  • Tracking link not working, lack of response to emails
  • Items out of stock, no delivery
  • Refunded, but negative experience

Rocknroell - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle indisponible
  • Pas de réponse aux e-mails
  • Retours prennent du temps

Saskia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Processus de retour long et difficile
  • Service client médiocre
  • Remboursement tardif

chicken - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rücksendung umständlich
  • Kosten für Rücksendung hoch
  • Fehlende Informationen in Paket
  • Keine Kostenübernahme für Rücksendung