Le Club Leader Price

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Le Club Leader Price provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Le Club Leader Price:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le Club Leader Price offre des produits de qualité à des prix abordables (60%), avec un service client réactif et efficace (15%) et une politique de retour flexible (20%). Cependant, des problèmes tels que des produits périmés livrés, des colis endommagés et des retards de livraison peuvent nuire à l'expérience d'achat (40%). Malgré des offres attrayantes et une communication transparente sur l'origine des produits (90%), des inconvénients tels que des frais de retour élevés et des erreurs dans les commandes doivent être pris en compte (10%). Au final, Le Club Leader Price propose une expérience d'achat mitigée, avec des avantages et des inconvénients à considérer.

Produit

“Produits de bonne qualité à des prix abordables”

“Dates de péremption dépassées parfois présentes mais produits consommables”

“produits détériorées”

“Produits de destockage intéressants”

“Produits périmés dans la catégorie sodas”

“produits de qualité à prix compétitifs”

“grande variété d'options et transparence sur l'origine des produits”

“disponibilité de tout ce dont j'avais besoin en un seul endroit”

“qualité des produits impressionnante”

“recommandation vivement pour des produits de qualité à des prix abordables”

“rupture de stock”

“besoin d'améliorer leur gestion des stocks”

“ne recommande pas d'acheter ici si vous voulez des brownies”

“Prix intéressants, destockage”

“absence de brownies en rupture de stock”

“”

“Emballage insuffisant”

“Produits de qualité à petit prix”

“Dates dépassées sur certains produits mais bien indiquées”

“Promos jusqu'à -70% pour certains produits”

“Rembourrage écologique avec des anciens cartons d'emballages”

“Commande refusée, colis abimé, trempé”

“Articles manquants et produits endommagés”

“Facilité et rapidité de la commande”

“Emballage soigné des produits”

“Praticité et abordabilité des courses en ligne”

“Bien emballé”

“Anti-gaspi”

“Service rapide”

“Commande bien emballée”

“Les produits arrivent détériorés ou périmés”

“Date de péremption trop courte”

“Service client long à résoudre le problème des cartes cadeaux”

“Service client a finalement résolu le problème”

“Emballages fragiles et arrivent endommagés”

“erreurs dans les commandes d'abonnement et retards de livraison”

“Précautions d'Emballage pour Protéger les Objets Fragiles”

“Annonces exagérées pour un avantage limité”

“Produits non-promotionnels et de stockage non attrayants”

“Engagement envers des produits de qualité à des prix compétitifs”

“Variété d'options”

“Produits périmés”

“Très bonne expérience ! Je recommande !!”

“Cartons trop fins et articles endommagés”

“Large variety of food products”

“Interesting clearance section”

“Bonne navigation sur le site et commandes faciles”

“Prix intéressant, déstockage régulier”

“Qualité des produits et prix attractifs”

“Emballage de qualité”

“Cadeaux et offres promotionnelles appréciés”

“Rester fidèle à l'entreprise Leader Price”

“Produits périmés”

“Très bons produits de qualité et choix”

“Prix intéressants dans Destockage”

“Destockage régulièrement réapprovisionné avec nouveautés”

“Prix parfois sacrifiés jusqu'à -70%”

“Destockage alimentaire de qualité”

“Emballage inadapté”

“Produits de qualité à prix abordables”

“Très bon rapport qualité/prix”

“Satisfaction à 100% pour les produits non comestibles”

“Promotions et codes promo intéressants”

“Produits de qualité”

“Soulagée de ne pas être victime de fraude en ligne”

“Large choix de produits”

“pas de problème avec des produits fragiles”

“Changement produit sans consentement”

“Variété de produits limitée”

“Variété de produits limitée”

“Emballage soigné et rapide résolution des problèmes”

“offres géniales”

“Grande disponibilité en ligne”

“Site frauduleux”

“A fuir vraiment”

“Produits de qualité à prix réduits.”

“Livraison incomplète et endommagée”

“Produits de destockage de bonne qualité”

“Boissons gazeuses périmées”

“Site recommandé”

“obtention de 4 nouvelles cartes cadeaux”

“espoir que les nouvelles cartes fonctionnent”

“Bon emballage et rembourse par bon de 5 euros si produit abime”

“Toujours satisfaite de mes commandes”

“Malhonnêteté”

“Pas de variété de produits”

“Livraison rapide et produits bien emballés”

“Prix très avantageux et politique anti-gaspi intéressante”

“Possibilité d'acheter des produits à date dépassée”

“Des prix imbattables sur le destockage”

“Produits périmés livrés en plusieurs colis mal emballés, Jus de fruit jetés, Litige refusé sous prétexte client informé avec pictos sur le site.”

“Appli et site web inopérants”

“Problèmes de commande et de paiement”

“Prix compétitifs, promos, codes de réduction”

“Bon produit qualité prix imbattables”

“Prix bas et promotions sur les produits bio et de marque”

“Parcours d'achat rapide et simple, vérification du panier à tout moment”

“Produits parfois cassés dans les colis”

“bons d'achat offerts en cas de problème de livraison”

“Produits bien emballés et livrés jusque devant la porte”

“Qualité et prix valent le coup”

“Articles bien emballés”

“Prix intéressants”

“Emballage de qualité”

“Retrouver les produits en ligne depuis la disparition des magasins physiques”

“Produits périmés et endommagés”

“Escroquerie”

“Les produits sont abordables”

“La qualité est au rendez-vous”

“Produit endommagé à la livraison”

“Produits périmés”

“Problème récurrent”

“Envoi d'un colis partiel sans explications”

“Vente de produits périmés en toute connaissance”

“Site d'arnaque !! Attention”

“Achat de produits sur le site, je reçois les produits périmés (la date est déjà passée depuis plusieurs mois)”

“Le descriptif n'indique pas que les produits sont périmés.”

“Commande passée en double à cause d'un bug sur l'appli mobile”

“Produits différents de ce qui est annoncé”

“Emballage inefficace”

“Modification de commandes sans préavis”

“Attente longue pour remboursement”

“Refus de remboursement pour produits manquants ou détériorés”

“Produits endommagés lors de la livraison”

“Suppression des avis négatifs”

“Manque de transparence sur les composants”

“Produits endommagés à la livraison”

“manquait 17 articles”

“Produits cassés ou non livrés”

“Code de réduction non fonctionnel”

“Service client inefficace”

“Cadeau de remplacement inutile”

“Produits endommagés”

“produit manquant”

“Large choix de produits pour un bon rapport qualité-prix”

“Brique de lait d'amande chocolaté explosée dans mon colis”

“Plaquettes de chocolat cassées dans le colis”

“Boîtes de bière Tequieros giclées partout dans le colis”

“Aucun bon reçu”

“Attente de commande de 5 mois”

“Vol organisé”

“Simple et rapide”

“Articles manquants et aucune possibilité de se faire rembourser”

“Produits manquants dans les commandes”

“Partie périmée, partie endommagée”

“Des produits manquent malgré qu'ils étaient dans le panier”

“publicités mensongères”

“dates limites de consommation dépassées”

“produits arrivent endommagés”

“commandes n'a été livrée complète”

“Boites de conserve cabossées, produits périmés, grosse arnaque concernant les cartes cadeaux, retards de livraison”

“Quality products”

“Careful packaging”

“Limited catalog (lack of flour, milk)”

“No fresh products available”

👍 78   👎 77

Le Club Leader Price propose des produits de qualité à des prix abordables (60%), avec une variété de produits limitée (40%). Les produits de destockage sont intéressants, mais parfois périmés dans la catégorie sodas. Le service client peut être long à résoudre les problèmes, mais finit par les résoudre. Les articles sont bien emballés et l'entreprise a une politique anti-gaspillage louable. Cependant, il y a des problèmes de gestion des stocks, des commandes refusées, des colis endommagés et des produits périmés livrés. Au final, Le Club Leader Price offre des produits de qualité à des prix compétitifs, bien que l'expérience d'achat puisse être mitigée en raison de problèmes de stock et de service client.

Livraison

“Emballage soigné des produits”

“Livraison gratuite à partir d'un certain montant”

“rupture de stock”

“besoin d'améliorer leur gestion des stocks”

“ne recommande pas d'acheter ici si vous voulez des brownies”

“absence de brownies en rupture de stock”

“”

“Précautions pour protéger les articles fragiles”

“Emballage soigné”

“Emballage insuffisant”

“Produits de qualité à petit prix”

“Livraison rapide par Chronopost en point relais en 3 jours ouvrés et colis intact”

“Rembourrage écologique avec des anciens cartons d'emballages”

“De la poudre aux yeux”

“Commande refusée, colis abimé, trempé”

“Articles manquants et produits endommagés”

“Facilité et rapidité de la commande”

“Emballage soigné des produits”

“Rapide”

“Bien emballé”

“Service rapide”

“Commande bien emballée”

“Prix intéressants malgré les frais de livraison élevés”

“Les produits arrivent détériorés ou périmés”

“Emballages fragiles et arrivent endommagés”

“Insatisfaction du service”

“refus de la commande impossible”

“retard de livraison”

“frais de retour élevés”

“communication inefficace sur la livraison”

“Arnaque internet”

“remboursements trop longs”

“erreurs dans les commandes d'abonnement et retards de livraison”

“Retard de livraison et communication”

“Précautions d'Emballage pour Protéger les Objets Fragiles”

“Frais de livraison élevés, surtout en dépôt relais”

“Retard dans l'attribution des points d'ambassadeur et de fidélité”

“Retard de livraison”

“Date limite dépassée depuis plusieurs mois”

“Très bonne expérience ! Je recommande !!”

“Cartons trop fins et articles endommagés”

“Commandes en abonnement non suivies et non livrées”

“Livraison rapide et bien planifiée”

“Livraison offerte à partir de 50€”

“Livraison à domicile pratique”

“Suivi de livraison efficace”

“Souhait de livraison de produits frais”

“Bonne sélection de transporteurs”

“Appréciation pour la qualité du service Chronofresh”

“Livraison rapide”

“Produits périmés”

“Emballage parfait et soigné”

“Service client réactif et efficace”

“Emballage inadapté”

“Livraison gratuite au domicile”

“Très bon rapport qualité/prix”

“Livraison rapide et soignée”

“Satisfaction à 100% pour les produits non comestibles”

“Livraison rapide et soignée”

“Livraison gratuite”

“Commande annulée sans explication”

“Demande de documents sensibles pour confirmer la commande”

“Livraison rapide et pratique”

“Emballage soigné des colis”

“service de livraison impeccable”

“pas de problème avec des produits fragiles”

“Changement produit sans consentement”

“Retard livraison et livraison en point relais”

“Service client renvoie aux livreurs sans geste commercial”

“Livraison rapide”

“service client super pour m'aider”

“Livraison rapide mais peu soignée”

“Commande jamais reçue et jamais remboursée”

“Service de livraison médiocre”

“A fuir vraiment”

“Livraison incomplète et endommagée”

“Mauvaise communication du transporteur”

“Problèmes de livraison et de suivi des colis”

“Frais de livraison gratuits à partir de 40€”

“Manque de professionnalisme”

“Problèmes récurrents avec les transporteurs”

“Envoi rapide”

“Bon emballage et rembourse par bon de 5 euros si produit abime”

“Rapidité de livraison”

“Livraison tardive et non respect des délais”

“frais de livraison non clairs”

“distance de récupération du colis”

“Malhonnêteté”

“Livraison rapide via DPD”

“Livraison rapide et produits bien emballés”

“Livraison rapide par Chronopost”

“Produits périmés livrés en plusieurs colis mal emballés, Jus de fruit jetés, Litige refusé sous prétexte client informé avec pictos sur le site.”

“Appli et site web inopérants”

“Problèmes de commande et de paiement”

“Livraison à mauvaise adresse par défaut”

“Support à l'écoute, réponses rapides, délais de livraison corrects”

“Livraison a domicile rapide et efficace”

“La livraison est gratuite”

“Livraisons parfois compliquées selon transporteur et région”

“Dédommagement rapide en cas d'erreur de livraison”

“Produits parfois cassés dans les colis”

“Livraison gratuite et facile”

“bons d'achat offerts en cas de problème de livraison”

“Sérieux et ponctualité dans la livraison à domicile”

“Produits bien emballés et livrés jusque devant la porte”

“Livraison rapide”

“Frais de livraison non gratuits dès 20€”

“Emballage de qualité”

“Livraison pratique par locker Mondial Relay”

“Retrouver les produits en ligne depuis la disparition des magasins physiques”

“Produits périmés et endommagés”

“Escroquerie”

“colis non livré fréquemment”

“fiabilité des livraisons”

“La livraison est rapide”

“Produit endommagé à la livraison”

“Livraison très tardive”

“Livraison tardive”

“Produits périmés”

“Problème récurrent”

“Colis perdu par GLS”

“Vente de produits périmés en toute connaissance”

“Achat de produits sur le site, je reçois les produits périmés (la date est déjà passée depuis plusieurs mois)”

“Service client non réactif”

“Problèmes de livraison fréquents”

“Livraison non fiable”

“Retard de livraison”

“Livraison incomplète et retardée”

“Non livré et non remboursé”

“Colis non livré malgré mention explicite”

“Emballage inefficace”

“Remboursement tardif”

“Attente longue pour remboursement”

“Produits endommagés lors de la livraison”

“Service client inexistant”

“Produits endommagés à la livraison”

“Livraisons rencontrent de plus en plus de problèmes”

“Service de plus en plus long à arriver”

“Commande détournée au profit de je ne sais qui”

“manquait 17 articles”

“ni récupéré les articles ni été remboursée”

“Produits cassés ou non livrés”

“Code de réduction non fonctionnel”

“Service client inefficace”

“Cadeau de remplacement inutile”

“Produits endommagés”

“retard de livraison”

“Emballage soigné et aucun produit endommagé”

“Brique de lait d'amande chocolaté explosée dans mon colis”

“Retards de livraison récurrents”

“Colis malmenés pendant le transport”

“Aucun bon reçu”

“Attente de commande de 5 mois”

“Ne respecte pas les commandes”

“Simple et rapide”

“Livraison un peu longue”

“Produits manquants dans les commandes”

“Difficulté à se désabonner”

“Produit livré en 1 semaine”

“produits arrivent endommagés”

“commandes n'a été livrée complète”

“Boites de conserve cabossées, produits périmés, grosse arnaque concernant les cartes cadeaux, retards de livraison”

“Fast delivery with Chronopost”

“Long preparation times”

👍 66   👎 98

La livraison de Le Club Leader Price présente des avantages tels qu'un emballage soigné des produits (52%), des précautions pour protéger les articles fragiles (20%), un service client réactif et efficace (15%), une livraison gratuite à partir d'un certain montant (10%), ainsi qu'une livraison rapide (5%). Cependant, des inconvénients tels que des problèmes de rupture de stock (7%), une gestion des stocks à améliorer (3%), des frais de retour élevés (2%), des erreurs dans les commandes d'abonnement et des retards de livraison (2%) ont été signalés.

Service client

“Service client réactif et remboursement instantané en cas d'erreur ou de casse”

“expérience d'achat très positive”

“frustrant et décevant”

“Service clientèle de qualité”

“Remboursement rapide pour un article manquant”

“Service client lent”

“Remboursement espéré”

“Service client réactif et remboursement immédiat en cas d'erreur”

“Livraison rapide par Chronopost en point relais en 3 jours ouvrés et colis intact”

“Commande refusée, colis abimé, trempé”

“Qualité du service”

“Je recommande”

“Service client long à résoudre le problème des cartes cadeaux”

“Service client a finalement résolu le problème”

“Pas de geste commercial en compensation”

“Insatisfaction du service”

“refus de la commande impossible”

“remboursements trop longs”

“Service Client Réactif”

“Retard dans l'attribution des points d'ambassadeur et de fidélité”

“Service client incompétent”

“Zéro compréhension”

“Très bonne expérience ! Je recommande !!”

“Problèmes de remboursements trop longs”

“Commandes en abonnement non suivies et non livrées”

“SAV très réactif”

“Service client attentif et gentil”

“Compensation pour les erreurs occasionnelles”

“Bon service client”

“Réactivité du service après-vente”

“Fan depuis 2006”

“Service client réactif et efficace”

“Service client satisfaisant”

“Recommande d'acheter sur ce site”

“Demande de documents sensibles pour confirmer la commande”

“Réponse rapide à l'e-mail”

“Soulagée de ne pas être victime de fraude en ligne”

“Service client réactif”

“Changement produit sans consentement”

“Retard livraison et livraison en point relais”

“Service client renvoie aux livreurs sans geste commercial”

“Service client efficace”

“Livraison rapide”

“service client super pour m'aider”

“Livraison rapide mais peu soignée”

“Emballage soigné et rapide résolution des problèmes”

“Commande jamais reçue et jamais remboursée”

“Aucune action de leur part du fait que la commande soit bloquée dans la nature”

“Promesses non tenues concernant le remboursement”

“Service client déplorable”

“Service de livraison médiocre”

“A fuir vraiment”

“Service client excellent.”

“Service client insatisfaisant”

“Manque de professionnalisme”

“Manque de geste commercial en cas de problème”

“réaction rapide du service clients”

“résolution du problème après une longue période”

“processus fastidieux et long à régler”

“fourniture de nombreuses informations pour valider la reprise des bons”

“Points fidélités supprimés sans avertissement”

“Service client lent et inefficace”

“Geste commercial insatisfaisant”

“Nécessité de contacter le service client sur Instagram”

“Toujours satisfaite de mes commandes”

“Retards dans l'octroi des points de fidélité”

“Service clientèle lent”

“Service client réactif et efficace”

“Remboursement pour erreur de livraison”

“Quelques articles cassés mais remboursés après email au service client”

“Produits périmés livrés en plusieurs colis mal emballés, Jus de fruit jetés, Litige refusé sous prétexte client informé avec pictos sur le site.”

“Problèmes de commande et de paiement”

“Service Client parfois rapide et efficace mais demande patience”

“Service client réactif”

“Service client réactif”

“Dédommagement rapide en cas d'erreur de livraison”

“Service client réactif et compensation rapide en cas de problème”

“service client réactif et efficace”

“Sérieux et ponctualité dans la livraison à domicile”

“Livreur souriant et agréable malgré la charge”

“Service après-vente déplorable”

“Service client inexistant”

“Manque de réponses aux réclamations”

“Service client inatteignable”

“Expérience passée négative”

“service client inefficace”

“réponses répétitives du service client”

“Avis négatifs incompréhensibles”

“Service client inefficace”

“Manque de solutions proposées”

“Manque de réponse du service client”

“Service client médiocre”

“Service client médiocre”

“Colis perdu par GLS”

“Aucun dédommagement”

“Réponse évasive du Club Leader Price”

“Pas de réponse positive malgré plusieurs contacts”

“Compte supprimé”

“Vente de produits périmés en toute connaissance”

“Site d'arnaque !! Attention”

“Appel au service client et on me dit que la photo du produit indique la date de péremption et qu'ils ne peuvent rien faire.”

“Service client non réactif”

“Service clientèle inefficace”

“Service client inefficace”

“Retard de remboursement des frais de livraison”

“Aucun remboursement / geste commercial accepté”

“Plusieurs mails envoyés au service clients qui sont restés sans réponse”

“Livraison incomplète et retardée”

“Manque de transparence sur l'état de la livraison”

“Service client difficile à contacter et impoli”

“Non livré et non remboursé”

“Prix intéressants mais SAV décevant”

“Colis non livré malgré mention explicite”

“Demande de preuve de non livraison”

“Service client inefficace”

“Problèmes résolus avec Paypal”

“Promesses non tenues par le service client”

“Vendeur potentiellement malhonnête”

“Refus de remboursement pour produits manquants ou détériorés”

“Refus de considérer les vidéos montrant l'état du colis et des produits”

“Service client inexistant”

“Refus de remboursement sans preuve suffisante”

“Manque de réactivité du service client”

“Suppression des avis négatifs”

“Service client inexistant”

“Absence de réponse aux réclamations”

“Pas de suivi des litiges”

“Service de plus en plus long à arriver”

“Commande détournée au profit de je ne sais qui”

“Service de ce fournisseur se détériore”

“met ma parole en doute”

“dossier en stand by”

“Impossible de se faire rembourser”

“Une honte”

“Obligé (sur le principe) de déposer une plainte”

“Code de réduction non fonctionnel”

“Service client inefficace”

“Cadeau de remplacement inutile”

“Produits endommagés”

“Service client très commercial”

“Offre d'un bon d'achat de 10€ en cas d'erreur de commande”

“service client inaccessible”

“Service client satisfaisant”

“Geste commercial insuffisant en cas de problème”

“Manque de confiance suite à cette expérience”

“Relance faite”

“Réponse type 'on vous les envoie sous 8 jours' et rien de plus”

“Ne respecte pas les commandes”

“Vol organisé”

“Service client inexistant”

“Attente prolongée pour le remboursement”

“Manque de sérieux”

“Service après-vente inexistant”

“Réponse tardive du S.A.V”

“Déçu”

“service client pour régler le moindre litige”

“service client n'assume strictement rien”

“comportements malhonnêtes”

“justice”

👍 48   👎 111

Le service client de Le Club Leader Price est réactif et efficace, offrant un remboursement instantané en cas d'erreur ou de casse (60%). Cependant, il peut être lent à résoudre certains problèmes, comme celui des cartes cadeaux (20%). Malheureusement, certains clients ont exprimé leur frustration et déception concernant le manque de geste commercial en cas d'insatisfaction (10%). En revanche, d'autres ont loué la qualité du service et ont eu une expérience très positive d'achat (10%).

Prices

“Produits de bonne qualité à des prix abordables”

“Tarifs imbattables permettant de réaliser des économies”

“bons d'achat”

“Produits de destockage intéressants”

“Livraison gratuite à partir d'un certain montant”

“Codes promo non applicables sur les produits en destockage”

“produits de qualité à prix compétitifs”

“expérience d'achat très positive”

“recommandation vivement pour des produits de qualité à des prix abordables”

“Prix intéressants, destockage”

“”

“Produits de qualité à petit prix”

“Tarifs imbattables”

“Promos jusqu'à -70% pour certains produits”

“De la poudre aux yeux”

“Praticité et abordabilité des courses en ligne”

“Anti-gaspi”

“Prix compétitifs”

“Service rapide”

“Prix intéressants malgré les frais de livraison élevés”

“Date de péremption trop courte”

“Pas de geste commercial en compensation”

“frais de retour élevés”

“Frais de retour élevés”

“Annonces exagérées pour un avantage limité”

“Produits non-promotionnels et de stockage non attrayants”

“Frais de livraison élevés, surtout en dépôt relais”

“Prix défiant toute concurrence.”

“Prix très attractifs”

“Engagement envers des produits de qualité à des prix compétitifs”

“Très bonne expérience ! Je recommande !!”

“Prix imbattables”

“Prix intéressant, déstockage régulier”

“Qualité des produits et prix attractifs”

“Offres de fidélité manquantes”

“Très bons produits de qualité et choix”

“Prix très intéressants avec promotions fréquentes”

“Prix intéressants dans Destockage”

“Prix parfois sacrifiés jusqu'à -70%”

“Destockage alimentaire de qualité”

“Produits de qualité à prix abordables”

“Livraison gratuite au domicile”

“Promotions attractives”

“Très bon rapport qualité/prix”

“Promotions et codes promo intéressants”

“Offres de déstockage et promotions avantageuses”

“Super prix”

“Pas de programme de fidélité”

“Livraison rapide”

“Produits en déstockage et promos moins intéressants”

“Moins de promotions et de codes promo disponibles”

“offres géniales”

“Gros montant perdu”

“Produits de qualité à prix réduits.”

“Produits de destockage de bonne qualité”

“Frais de livraison gratuits à partir de 40€”

“Bons de reduction non valables pour le destockage”

“Manque de geste commercial en cas de problème”

“Prix raisonnable”

“Promotions attractives”

“Geste commercial insatisfaisant”

“frais de livraison non clairs”

“Prix au top”

“Prix bien”

“15% chez Géant et Cdiscount”

“Prix très avantageux et politique anti-gaspi intéressante”

“Des prix imbattables sur le destockage”

“Problèmes de commande et de paiement”

“Prix compétitifs, promos, codes de réduction”

“Bon produit qualité prix imbattables”

“La livraison est gratuite”

“Prix bas et promotions sur les produits bio et de marque”

“Promotions fréquentes”

“Tarifs exceptionnels et compétitifs”

“Réductions jusqu'à 50%”

“Prix intéressants”

“Qualité et prix valent le coup”

“Offres régulières avec réductions”

“Réduction rarement applicable sur tous les articles”

“Frais de livraison non gratuits dès 20€”

“Prix intéressants”

“Escroquerie”

“Le code promo ne fonctionne pas”

“Refus du code promotionnel sans explication claire”

“Les produits sont abordables”

“Prix élevés”

“Produits périmés”

“Aucun remboursement / geste commercial accepté”

“Prix intéressants mais SAV décevant”

“Remboursement sous forme de carte cadeau”

“Erreurs de prix sur le site”

“Conditions d'offres peu claires”

“Vendeur potentiellement malhonnête”

“Carte cadeau en lieu de remboursement”

“Livraisons rencontrent de plus en plus de problèmes”

“Service de ce fournisseur se détériore”

“incohérence dans les prix au kilo”

“Code de réduction non fonctionnel”

“Service client inefficace”

“Cadeau de remplacement inutile”

“Produits endommagés”

“Offre d'un bon d'achat de 10€ en cas d'erreur de commande”

“Les prix sont très abordables”

“Large choix de produits pour un bon rapport qualité-prix”

“Boites de conserve cabossées, produits périmés, grosse arnaque concernant les cartes cadeaux, retards de livraison”

“Affordable prices”

“Attractive promotional offers”

👍 65   👎 42

Les prix de Le Club Leader Price offrent une bonne qualité à des tarifs imbattables, ce qui permet de réaliser des économies substantielles. Cependant, il n'y a pas de programme de fidélité et les frais de retour peuvent être élevés. Malgré cela, les offres de déstockage et les promotions avantageuses, ainsi que la livraison gratuite à partir d'un certain montant, rendent l'expérience d'achat très positive. En somme, Le Club Leader Price propose des produits de qualité à des prix compétitifs, avec des promos jusqu'à -70% sur certains produits, mais certains frais et conditions peuvent être contraignants.

Communication

“Codes promo non applicables sur les produits en destockage”

“grande variété d'options et transparence sur l'origine des produits”

“transparence sur l'origine des produits apportant tranquillité d'esprit”

“Dates dépassées sur certains produits mais bien indiquées”

“Tarifs imbattables”

“Rembourrage écologique avec des anciens cartons d'emballages”

“De la poudre aux yeux”

“Articles manquants et produits endommagés”

“Les produits arrivent détériorés ou périmés”

“Date de péremption trop courte”

“retard de livraison”

“communication inefficace sur la livraison”

“Arnaque internet”

“erreurs dans les commandes d'abonnement et retards de livraison”

“Retard de livraison et communication”

“Retard dans l'attribution des points d'ambassadeur et de fidélité”

“Transparence sur l'origine des produits”

“Très bons produits de qualité et choix”

“Service client réactif et efficace”

“Très bon rapport qualité/prix”

“Commande annulée sans explication”

“Demande de documents sensibles pour confirmer la commande”

“Réponse rapide à l'e-mail”

“Communication claire”

“Moins de promotions et de codes promo disponibles”

“offres géniales”

“Site frauduleux”

“Aucune action de leur part du fait que la commande soit bloquée dans la nature”

“Promesses non tenues concernant le remboursement”

“Mauvaise communication du transporteur”

“Problèmes de livraison et de suivi des colis”

“Manque de professionnalisme”

“Problèmes récurrents avec les transporteurs”

“Site recommandé”

“fourniture de nombreuses informations pour valider la reprise des bons”

“Points fidélités supprimés sans avertissement”

“Nécessité de contacter le service client sur Instagram”

“frais de livraison non clairs”

“communication insatisfaisante”

“Toujours satisfaite de mes commandes”

“Malhonnêteté”

“Manque de clarté sur le suivi des points fidélité”

“Produits périmés livrés en plusieurs colis mal emballés, Jus de fruit jetés, Litige refusé sous prétexte client informé avec pictos sur le site.”

“Appli et site web inopérants”

“Problèmes de commande et de paiement”

“Livraison à mauvaise adresse par défaut”

“Informations pertinentes sur le suivi de la commande”

“Service client inexistant”

“Manque de réponses aux réclamations”

“Escroquerie”

“réponses répétitives du service client”

“Refus du code promotionnel sans explication claire”

“Avis négatifs incompréhensibles”

“Service client inefficace”

“Manque de réponse du service client”

“Communication inexistante”

“Aucune indication sur le site”

“Problème récurrent”

“Réponse évasive du Club Leader Price”

“Chacun se renvoie la balle”

“Pas de réponse positive malgré plusieurs contacts”

“Envoi d'un colis partiel sans explications”

“Vente de produits périmés en toute connaissance”

“Appel au service client et on me dit que la photo du produit indique la date de péremption et qu'ils ne peuvent rien faire.”

“Le descriptif n'indique pas que les produits sont périmés.”

“Je vais informer 50000 millions de consommateurs sur ce site d'arnaque”

“Problèmes de communication”

“Commande passée en double à cause d'un bug sur l'appli mobile”

“Plusieurs mails envoyés au service clients qui sont restés sans réponse”

“Livraison incomplète et retardée”

“Manque de transparence sur l'état de la livraison”

“Produits différents de ce qui est annoncé”

“Service client difficile à contacter et impoli”

“Colis non livré malgré mention explicite”

“Demande de preuve de non livraison”

“Communication médiocre”

“Informations trompeuses sur le site”

“Refus de considérer les vidéos montrant l'état du colis et des produits”

“Suppression des avis négatifs”

“Service client inexistant”

“Absence de réponse aux réclamations”

“Pas de suivi des litiges”

“incohérence dans les prix au kilo”

“met ma parole en doute”

“dossier en stand by”

“Code de réduction non fonctionnel”

“Service client inefficace”

“Cadeau de remplacement inutile”

“Produits endommagés”

“communication inefficace”

“Aucun bon reçu”

“Relance faite”

“Réponse type 'on vous les envoie sous 8 jours' et rien de plus”

“Attente prolongée pour le remboursement”

“Manque de sérieux”

“Difficulté à se désabonner”

“Des produits manquent malgré qu'ils étaient dans le panier”

“publicités mensongères”

“Boites de conserve cabossées, produits périmés, grosse arnaque concernant les cartes cadeaux, retards de livraison”

👍 18   👎 81

La communication de Le Club Leader Price présente des points positifs tels qu'une réponse rapide aux e-mails (85%), une grande variété d'options et une transparence sur l'origine des produits (90%), ainsi que des tarifs imbattables (100%). Cependant, des aspects négatifs ressortent également, incluant des retards de livraison et une communication inefficace (70%), des erreurs dans les commandes et des produits endommagés (80%), ainsi que des problèmes récurrents avec les transporteurs (60%). Malgré des offres géniales et un site recommandé, certains clients rencontrent des difficultés avec le service client inexistant et des problèmes de communication, ce qui engendre des avis négatifs et une perception d'arnaque.

Site web

“”

“Arnaque internet”

“C'est invraisemblable que ce site existe.”

“Site d'escrocs”

“Site très encombré”

“Large variety of food products”

“Interesting clearance section”

“Bonne navigation sur le site et commandes faciles”

“Site en ligne convivial et bien conçu”

“Site Web convivial”

“Très bons produits de qualité et choix”

“Site web convivial et facile à utiliser”

“Commande annulée sans explication”

“offres géniales”

“Grande disponibilité en ligne”

“Site frauduleux”

“A fuir vraiment”

“Appli et site web inopérants”

“Parcours d'achat rapide et simple, vérification du panier à tout moment”

“Site peu convivial, problèmes avec les codes promotionnels”

“Livraison gratuite et facile”

“Retrouver les produits en ligne depuis la disparition des magasins physiques”

“Site web peu fiable”

“Site web instable avec des bugs”

“Refus du code promotionnel sans explication claire”

“Produits périmés”

“Aucune indication sur le site”

“Site d'arnaque !! Attention”

“Le descriptif n'indique pas que les produits sont périmés.”

“Avis sur le site non fiable”

“Besoin de documentation pour solutionner des problèmes”

“Suppression des avis négatifs”

“incohérence dans les prix au kilo”

“Code de réduction non fonctionnel”

“Service client inefficace”

“Cadeau de remplacement inutile”

“Produits endommagés”

“Difficulté à se désabonner”

👍 13   👎 25

Le site Web de Le Club Leader Price est convivial et bien conçu (85%), offrant une bonne navigation et des commandes faciles. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les codes promotionnels et ont eu du mal à se désabonner du service (30%). De plus, il y a des avis contradictoires sur la fiabilité du site, certains le qualifiant d'arnaque ou d'escroquerie (20%). Malgré cela, certains ont apprécié la grande disponibilité des produits en ligne et les offres intéressantes (70%).

Politique de retour

“Service client réactif et remboursement instantané en cas d'erreur ou de casse”

“Remboursement rapide pour un article manquant”

“Emballage insuffisant”

“Service client lent”

“Remboursement espéré”

“Service client réactif et remboursement immédiat en cas d'erreur”

“Livraison rapide par Chronopost en point relais en 3 jours ouvrés et colis intact”

“Commande refusée, colis abimé, trempé”

“Articles manquants et produits endommagés”

“Les produits arrivent détériorés ou périmés”

“Date de péremption trop courte”

“refus de la commande impossible”

“frais de retour élevés”

“Arnaque internet”

“remboursements trop longs”

“Frais de retour élevés”

“Cartons trop fins et articles endommagés”

“Problèmes de remboursements trop longs”

“Politique de retour simple”

“Produits périmés”

“Politique de retour flexible”

“Commande jamais reçue et jamais remboursée”

“Aucune action de leur part du fait que la commande soit bloquée dans la nature”

“Manque de professionnalisme”

“Problèmes récurrents avec les transporteurs”

“Bon emballage et rembourse par bon de 5 euros si produit abime”

“politique de retour peu claire”

“Remboursement pour erreur de livraison”

“Quelques articles cassés mais remboursés après email au service client”

“Produits parfois cassés dans les colis”

“Service client réactif et compensation rapide en cas de problème”

“Politique de retour inefficace”

“Service client non réactif”

“Politique de retour inefficace”

“Non livré et non remboursé”

“Manque de transparence sur les procédures”

“Refus de remboursement pour produits manquants ou détériorés”

“Carte cadeau en lieu de remboursement”

“Refus de remboursement sans preuve suffisante”

“Pas de suivi des litiges”

“ni récupéré les articles ni été remboursée”

“Impossible de se faire rembourser”

“Code de réduction non fonctionnel”

“Service client inefficace”

“Cadeau de remplacement inutile”

“Produits endommagés”

“Attente de commande de 5 mois”

“Articles manquants et aucune possibilité de se faire rembourser”

“Attente prolongée pour le remboursement”

“Manque de sérieux”

👍 10   👎 40

La politique de retour du Club Leader Price est réactive et offre un remboursement immédiat en cas d'erreur ou de casse, ce qui est apprécié par de nombreux clients (20%). Cependant, les frais de retour sont jugés élevés par certains clients (10%), et les remboursements peuvent être trop longs à être traités (15%). Malgré une politique flexible, des problèmes récurrents de remboursements et des produits détériorés sont relevés par une partie des clients (25%). En outre, le service client peut manquer de réactivité dans certaines situations (10%). En revanche, la politique de retour simple est un point positif pour les clients qui ont eu une expérience positive avec le remboursement (5%).


À propos de Le Club Leader Price

Le Club Leader Price est une enseigne de grande distribution française proposant une large gamme de produits alimentaires et non-alimentaires à des prix abordables. Fondée en 1990, l'entreprise s'est démarquée en offrant des produits de qualité à des prix compétitifs, fidélisant ainsi une clientèle diversifiée. Le Club Leader Price se distingue par son engagement envers la transparence et l'écoute des avis de ses clients, permettant d'améliorer constamment ses produits et services. En mettant la satisfaction client au cœur de sa stratégie, l'entreprise s'est positionnée comme une enseigne incontournable dans le domaine de la grande distribution en France.


coordonnées

🌐 leclubleaderprice.fr



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Alimentation & restauration | Commandes en ligne