Vue d'ensemble
Produit
Livraison
Service client
Prices
Communication
Site web
Politique de retour

Expériences avec Livraison Livraison

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Loragal présente des points positifs et négatifs. Les articles sont reçus à temps et conformes aux photos (80%), toutefois la livraison peut être très lente (20%). Le processus de commande est simple et fluide (90%), mais le suivi de livraison n'est pas assuré (10%). Le service client peut être difficile à joindre (30%), et il y a parfois des problèmes de paiement et de qualité des articles (40%). Des améliorations doivent être apportées aux délais de livraison (60%).

“Le processus de commande était simple et fluide”

“Mauvaise qualité, taille incorrecte, trou dans le vêtement”

“Livraison lente”

“Articles reçus à temps et conformes aux photos”

“Robe reçue dans un délai raisonnable”

“lenteur”

“Problème de livraison”

“Service lent de livraison”

“Problèmes de paiement”

“Pas de suivi de livraison”

👍 3   👎 13

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Susanne - 4 il y a quelques mois

  • Le processus de commande était simple et fluide
  • Je suis satisfait de mon expérience jusqu'à présent

Théodore Delahaye - 5 il y a quelques mois

  • Mauvaise qualité, taille incorrecte, trou dans le vêtement

Lorraine - 5 il y a quelques mois

  • Livraison lente
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

benoît - 5 il y a quelques mois

  • Produit de haute qualité
  • Communication exceptionnelle avec le service client
  • Articles reçus à temps et conformes aux photos
  • Satisfait de ma commande et prêt à racheter

Auger - 6 il y a quelques mois

  • Robe reçue dans un délai raisonnable
  • Robe belle et bien ajustée pour ma taille et mon poids
  • Envie d'acheter d'autres vêtements de cette marque

Alexandre - 7 il y a quelques mois

  • lenteur
  • mauvaise qualité
  • mauvais service à la clientèle
  • notes 5 étoiles suspectes
  • technique de marketing trompeuse

Léon Rolland - 7 il y a quelques mois

  • Service client décevant
  • Mauvaise qualité du produit
  • Problème de livraison
  • Politique de retour insatisfaisante

Merveilles Medieu - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service lent de livraison
  • Manque de communication

Baron - 7 il y a quelques mois

  • Mauvaise communication
  • Problèmes de paiement
  • Service client médiocre
  • Expérience décevante

Laetitia Lecomte - 7 il y a quelques mois

  • Pas de suivi de livraison
  • Ridicule

Denise - 8 il y a quelques mois

  • Livraison très lente
  • Produit reçu différent de celui commandé
  • Aucun détail comme promis
  • Communication insatisfaisante

richard - 8 il y a quelques mois

  • Service client médiocre
  • Livraison tardive
  • Communication insuffisante

Antoinette - 8 il y a quelques mois

  • Les vêtements étaient trop petits
  • Le service client a refusé l'échange de taille sans discussion
  • Il était difficile de joindre le service client
  • La livraison a pris beaucoup de temps
  • Il était trop tard pour retourner les articles à la réception

Théophile - 8 il y a quelques mois

  • Achat sans souci
  • Réactivité de l'équipe
  • Délais de livraison à améliorer