Annie Dufau - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Possibilité de joindre un conseiller par téléphone
• Manque beaucoup d'informations sur les articles proposés

Firas - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme à la description. Livraison rapide. Je recommande

philippe pedrazzini - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• parfait
• accueil soft et maintien ferme

Caroline - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service réactif
• Livraison rapide
• Matelas conforme

Salomé - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• Site précis avec conseils utiles

VIEILLARD Colette - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• conforme à mes attentes
• matelas très confortable
• personnel agréable, réactif et de bon conseil
• Je recommande

Vigneau Vigneau - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité dans la livraison
• Demande au chauffeur de déposer les produits à l’intérieur

soso38 - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Qualité
• Prix
• Livraison
• Relation client service commercial très bien

Nicolas - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Promotion mensongère
• Conditions de garantie strictes
• Confort insuffisant
• Difficulté de retour après déménagement

Evelyne - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très bon produit
• Très contente de ce matelas

Rak Alena - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Matelas de qualité
• Confortable
• Correspond à mes attentes
• Très satisfait

Apostu Diana - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Vendeurs aimables, réactifs et facilement joignables par téléphone. Bons conseils. Merci pour tout !

BLOT Nadine - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client injoignable au téléphone
• Réponse à une réclamation par mail faite 2 semaines après
• Mécontentement sur la couleur d'un sommier tapissier
• Pas de concordance entre la couleur reçue et celle de la référence du site

Frédéric - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Prix très élevé
• Manque de communication
• Problème de remboursement

Delph - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité / prix
• Conforme au descriptif
• Envoi rapide
• Lattes pas très épaisses mais qualité en adéquation avec le prix
• Je suis satisfaite

DE SA PEREIRA DO LAGO jean phi - 17 février 2024Trustpilot 🔗

• Mad service client
• Retard de livraison
• Communication inefficace
• Site web confus

Plume - 11 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide

Krystelle M - 11 février 2024Trustpilot 🔗

• De très bon matelas !
• Livraison rapide
• Confortable comme il faut
• Les nuits sont agréables

Laetitia Galharretborde - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Très bon matelas
• Très agréable et frais
• Lit moelleux et aéré
• Garantie 10 ans

Josiane MAUREY - 6 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison très rapide

tiffanneau - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• livreur très compétent et gentil

MONTAGNE - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison non conforme
• Attente d'échange

chantal BRIARD - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfaite de mon achat
• Le livreur ne livre pas dans l'appartement même pour une personne handicapée
• Besoin de revoir les livraisons pour les personnes avec problèmes
• Lit parfait

Tomtomsail - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Confort et accès facile
• Conditions de livraison et reprise de meuble encombrant
• Service client peu précis

Art Ichaut - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Produit agréable
• Livraison efficace par Geodis
• Montage difficile du sommier coffre
• Problèmes d'emplacement de vis
• Manque de transparence sur les prix
• Lit vendu moins cher ailleurs
• Refus de geste commercial

BBourguignon - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Couette chaude très agréable
• À voir au lavage et à la longue mais très satisfait
• Livraison très rapide

Florian Saison - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Prix correct avec les soldes
• Déçu du matelas qui est censé être ferme
• Beaucoup trop mou et on s'enfonce
• Déçu
• Mail envoyé au SAV en attendant une solution

JEAN Frederic - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon accueil téléphonique du service commercial
• écoute du besoin + renseignements adaptés
• Amélioration possible: fiche technico-commerciale du produit plus complète et précise que sur le site
• Notamment sur les matériaux
• Ne pas renvoyer systématiquement vers le site internet

Bernard GLORIANT - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client médiocre

sandra Aubin - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

• mauvaise description du produit
• matelas mou au lieu de ferme
• frais de retour élevés
• déception extrême

Laurence - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise livraison du produit
• Communication inefficace du site vendeur
• Service client médiocre

Marc - 26 août 2023Trustpilot 🔗

• Sommier et matelas de qualité médiocre
• Service client médiocre
• Livraison difficile
• Problèmes de qualité et de soutien du matelas

ECORENT - 8 août 2023Trustpilot 🔗

• Douleurs de dos atroces
• Douleurs de dos horribles et jambes gonflées chaque nuit
• Matelas trop moelleux
• Ressorts pas assez fermes
• Matelas responsable de douleurs au dos et gonflements des jambes
• Refus de responsabilité du service client
• Qualité insuffisante des produits vendus

Hubert - 1 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Matelas de haute qualité avec bon soutien
• Équipe serviable et agréable
• Facilité de commande en ligne

BELKECIR Cherif - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec la société de livraison DPD
• Livreur violent et insolent
• Livraison non effectuée comme prévu
• Retard de livraison et manque de suivi
• Problèmes de communication avec l'agence de livraison

Pierre CARBONNE - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

• Excellente assistance et très grande réactivité
• Geste commercial appréciable de Senso pur
• Très bonne qualité des produits achetés
• Matelas au top et mode in France avec un excellent rapport qualité prix

Etienne Toison - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

• équipe compétente et amicale

PierreChapelle VMC - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

• Commandé et livré en une semaine. Professionnalisme et qualité des produits.

Mirsada QUELIN BALIC - 26 mars 2023Trustpilot 🔗

• Aucun oreiller reçu

Elodie - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

• Produits excellents
• Livraison rapide et respectueuse des délais
• Service client réactif et efficace
• Aucun retour de produit nécessaire

Roger Denhaut - 23 février 2023Trustpilot 🔗

• Site clair à utiliser
• Rapidité de livraison
• Livreur sympathique
• Matelas correspond à nos attentes
• Bon rapport qualité/prix

De matteis Mathieu - 22 février 2023Trustpilot 🔗

• Soulagement du mal de dos
• Amélioration de la qualité du sommeil
• Confort supplémentaire

Fabienne HARTENSTEIN - 9 février 2023Trustpilot 🔗

• literie de haute gamme
• amélioration du sommeil
• service client réactif et efficace
• envoi de kit complet de visserie

M. VALOUR - 31 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Produits arrivés très rapidement
• Déception quant à la prise en compte des demandes de livraison différentes

ZIELINSKI JACQUELINE - 30 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Livraison très rapide après la commande
• Satisfaction complète à ce jour

Celine E. - 21 janvier 2023Trustpilot 🔗

• qualité du produit
• prix imbattable
• livraison ultra rapide
• confort super accueillant

emrys - 12 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Excellent service clients

Thierry L - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Conseils de vente inadéquats
• Matelas trop mou
• Espoir de soulagement des douleurs au dos
• Matelas presque neuf inutilisable

nathalie - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison sans problème
• Montage du sommier facile et rapide
• Matelas confortable
• Service client efficace

Glath Julien - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Matelas Impérial de qualité
• Livraison rapide
• SAV non satisfaisant
• Problèmes de conception du sommier Victoire

Karlito - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Moins cher et plus rapide que VP
• Délai de livraison respecté malgré un souci avec DPD
• Produit conforme aux attentes

Merzak SAIKI - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client efficace
• Problèmes avec la société de livraison DPD
• Retard de remboursement de l'argent

Eric et Christelle Le Gléau - 21 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit conforme à la description
• Facile à monter
• Recommande

sophie bardel - 14 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité rapide raisonnable Écoute et conseils faciles

Nouvet Michèle - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison retardée à plusieurs reprises
• Communication difficile avec le service client
• Frais supplémentaires pour récupérer les colis
• Dédommagement tardif et insuffisant

Van - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide avec suivi en temps réel
• Produit bien emballé de bonne qualité
• Oreiller moins gonflé que prévu
• Rien à redire

Marie Duratti - 14 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Matériel de qualité
• Expédition peu pratique
• Manque d'aide pour le transport
• Pieds du sommier non inclus

Benoît - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Matelas excellent
• Un peu dur au départ, mais on fini par s'y habituer
• Mal de dos quasiment disparu au réveil
• Service client très réactif
• Livraison avec 2 jours de retard
• Livraison transformée en feuilleton à rebondissement
• Matelas bien emballé à la livraison

Nora ZERARI - 1 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison insatisfaisante
• Manque d'information sur la livraison
• Produits conformes à la description
• Besoin d'aide pour monter les produits

Perrot Sylvie - 22 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Qualité du produit

SECO - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Seulement un oreiller livré
• Aucune réponse du service client

Jean Bordes OXO Consultants - 5 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et conforme
• Pas de réponse pour la demande spécifique de livraison
• Difficulté d'assemblage du sommier
• Lit conforme à mon attente

patrice - 31 août 2022Trustpilot 🔗

• Manque d'informations de la clientèle

valentin andre - 26 août 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Prise en compte rapide
• Satisfait du produit

BILOU - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• rapport qualité-prix très correct
• accueil service après-vente pour suivi des livraisons très avenant
• délais de livraison très (trop) rapides
• livraison sans préavis malgré annonce de prise de RdV

Olivier - 8 août 2022Trustpilot 🔗

• Bonne qualité
• Excellent SAV

Raphael - 3 août 2022Trustpilot 🔗

• Matelas confortable et de qualité
• Livraison rapide
• Bon service client