QUAYZIN thierry - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun message de réception au point relai
• Dpd comme d'habitude
• Colis reparti et remboursement moins les frais de port
• Très déçu

QUAYZIN thierry - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun message de réception au point relai
• Dpd comme d'habitude
• Colis est reparti et remboursement moins les frais de port
• Aberrant

Adrien Vulliet - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit pas reçu après 10 jours
• Produit en cours de réapprovisionnement non notifié
• Manque de communication sur la disponibilité du produit
• Manque de professionnalisme

Adrien Vulliet - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison

pierre BAUMERT - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Produit non conforme

meriem mebarek - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Pas de communication après retour du colis
• Pas de remboursement après retour du colis
• Expérience client négative

meriem mebarek - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inattentif
• Aucune réponse aux messages
• Remboursement non effectué
• Mauvaise expérience globale

Mel - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Aucune réponse du service client
• Peu désireux de satisfaire leur clientèle
• Pas de retour satisfaisant

Mel - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Aucune réponse du service client
• Peu désireux de satisfaire leur clientèle
• Retour difficile

Flavdll - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• commande bloquée pendant plus d’un mois
• système de d’avoir qui ne précise pas le code à mettre
• procédure de retour
• À fuir

Flavdll - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Site à fuir
• Commande bloquée pendant plus d'un mois
• Manque de communication avec le client
• Système de d'avoir inefficace
• Procédure de retour compliquée
• Déconseillé fortement

Looping - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Bloque la commande si un seul produit n'est pas disponible
• Produit indisponible non indiqué sur le site
• Plus cher
• Service client médiocre

Looping - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement reçu
• Réponse aux mails
• Retour de commande
• Indication produit indisponible

Gugler Claudia - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et non fiable
• Service client inefficace
• Prix peu compétitifs
• Communication insatisfaisante

Alban Thomas - 25 février 2024Trustpilot 🔗

• Site injoignable, mauvaise réponse aux emails.
• Plat livré cassé
• Service client inexistant

Nadia - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Ne répond pas aux emails, impossibilité de les contacter par téléphone.
• Site à fuir absolument
• Pas sérieux.

Nadia - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Ne réponds pas aux emails, impossibilité de les contacter par téléphone.
• Pas sérieux.

Franck Schwab - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Site pas du tout sérieux
• Commande toujours en préparation après 8 jours
• SAV ne répond pas et impossible à joindre par téléphone

Franck Schwab - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Site pas du tout sérieux.
• Commande en attente depuis 8 jours.
• SAV impossible à joindre par téléphone.

GRIMALDI - 28 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Réception de la commande en temps et en heure
• Pot de praliné éclaté et mal emballé
• Service après-vente inadéquat
• Manque de communication du service après-vente

GRIMALDI - 28 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Praliné éclaté dans le colis, pas d'emballage ni protection
• Service après-vente minable, silence radio après envoi des photos
• Absence de réponse du service après-vente malgré relances
• Expérience client décevante, ne recommande pas le site

Alexandre Lapeyre - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Site de m.... ! Incompétents et bons qu'à prendre la tune.
• Site français en plus ! Reçu avec un mois de retard le colis.
• Personne pour répondre au message du pigeon client !

Alexandre Lapeyre - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Incompétents et bons qu' à prendre la tune
• Livraison en retard de un mois
• Personne pour répondre au message du client

Corinne Nagiscarde - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Aucune livraison ni communication
• Pas de remboursement malgré demande
• Retard de prélèvement
• Expérience globale négative

Corinne Nagiscarde - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Aucune livraison malgré commande début décembre
• Aucune réponse aux messages
• Pas de remboursement demandé
• Retard dans les prélèvements

Cloclo - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque

Cloclo - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque

Laurence Gonnet - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client insatisfaisant
• Politique de retour inefficace

Laurence Gonnet - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de suivi du service client
• Absence d'excuses pour le retard
• Pas de numéro de téléphone disponible

Coco Brr - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard et manque de réponse du service client

VL - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison non respectés
• Aucune réponse du service client
• Problèmes signalés à la répression des fraudes
• Commentaires négatifs sur la page FB

Royalspider - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

• manque de communication
• manque d'organisation
• remboursement rapide
• honnête

Royalspider - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Manque de communication pour le suivi de commande
• Honnête et rapide pour le remboursement

Caro Chmbllnd - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Manque de communication
• Prix élevés
• Service client inexistant

Caro Chmbllnd - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client inexistant
• Communication médiocre
• Politique de retour inefficace

Fanny - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service déplorable
• Site à fuir
• Aucune réponse aux messages laissés
• Commande non reçue après un long délai

Catherine Lfv - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Produits indisponibles
• Manque de communication du service client
• Remboursement incertain

Catherine Lfv - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Produits indisponibles
• Service client inexistant
• Aucun remboursement garanti

FANF - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client inexistant
• Manque de respect du délai de livraison
• Transporteur ne suit pas les instructions de livraison

FANF - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Non respect des délais de livraison
• Transporteur n'a pas suivi les instructions de livraison
• Service client n'a pas répondu à ma réclamation

sandrine bertran - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Débit immédiat sans livraison
• Aucune réponse aux messages
• Retour difficile

sandrine bertran - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience

Mary - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Site menteur sur le stock et délai de livraison
• Pas de réponse aux emails
• Pas de remboursement

Mary - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication et service client inadéquat
• Stock mensonger et délai de livraison non respecté
• Pas de réponse aux demandes de remboursement
• Encaissement de paiement sans livraison

ALO ALO - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison très long
• Manque de communication sur le suivi de la commande
• Frais supplémentaires pour une livraison rapide non respectés
• Site web attrayant mais service décevant

ALO ALO - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Frais supplémentaires non justifiés
• Manque de suivi de commande
• Site Web peu fiable

Nath - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mentent sur les stocks de marchandises

Nath - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Une catastrophe
• Mentent sur les stocks de marchandises

Delphine Duval - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Jamais été livré
• Communication inefficace
• Argent encaissé sans livraison

Delphine Duval - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Non livré
• Rupture de stock non suivie
• Paiement sans réception du produit

Monique Polvent-Nourry - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Délai de livraison long

Monique Polvent-Nourry - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de sérieux total.

NATHALIE BARLAND - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de suivi d'expédition
• Arrivée tardive en point relais
• Aucune nouvelle à une demande de retour

guillaume HABIB - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• service client inexistant
• livraison retardée
• publicité mensongère
• service client défaillant

guillaume HABIB - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Retard dans la livraison
• Publicité mensongère sur l'expédition en 24h
• Manque de réponses aux messages

Jeremy D - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Manque de communication

Jeremy D - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication

Claudine BARRANCO - 25 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise réception de la commande
• Produits non conformes à la commande
• Service client défaillant
• Produits de mauvaise qualité

alexandre lapeyre - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison tardive sans suivi ni réponse au message

alexandre lapeyre - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison tardive sans suivi ni réponses

Thhii Sssccsj - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Délais de livraison non respectés
• Service client inexistant
• Mauvaise communication des délais de livraison

Thhii Sssccsj - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Delais de livraison non respectes
• Service client inexistant

Delbos Roxane - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçue

Delbos Roxane - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçue a ce jour!
• Aucune nouvelles depuis commande début décembre
• Expédition en 24h non respectée
• Aucun numéro de service client disponible
• Aucune réponse au message envoyé via formulaire de contact
• Méthodes commerciales peu scrupuleuses
• Livraison non assurée
• Remboursement non effectué pour livraison non réalisée à temps

Pascale Rochet - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Silence radio après la commande
• Aucun retour par mail ou formulaire de contact
• Traitement honteux des clients
• Pub horrible faite autour de moi
• Perte d'une quarantaine d'euros

Pascale Rochet - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Silence radio après réception de la commande
• Aucun retour via mail ou formulaire de contact
• Manque de respect pour les clients
• Perte d'une quarantaine d'euros

Mireille - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucune communication
• Manque de transparence sur la commande
• Service client inexistant

Mireille - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de confirmation de commande
• Aucune nouvelle sur la commande
• Pas de réponse du service client

INCONNU - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison jamais arrivée
• Paiement pour une livraison rapide inutile
• Absence de réponse aux messages
• Site web de mauvaise qualité

INCONNU - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non livrée après 6 semaines
• Somme d'argent disparue sans explication
• Aucune réponse aux emails
• Livraison rapide payée mais non effectuée

Géraldine A - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Délais de réapprovisionnement très longs.
• Service client inefficace, ne répond jamais aux messages.
• Les articles en réapprovisionnement ne sont jamais livrés.
• Presqu'un mois d'attente.

Nathalie S - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Possible scam, lack of communication, delayed response
• Unfulfilled promises, nonexistent phone number
• No tracking number provided, delayed delivery

Nathalie S - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Aucune réponse aux e-mails
• Délai de livraison non respecté
• Possibilité d'escroquerie

Anaïs MadeAlly - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Délai de livraison très long
• Manque de communication
• Absence de confirmation de commande
• Absence de facture

Anaïs MadeAlly - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• long delivery time
• lack of communication
• no order confirmation or invoice

Amelie - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Délai d'expédition non respecté

Amelie - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client peu réactif

Léonie Richard Lecomte - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas d'expédition rapide comme promis
• Absence de réponse aux demandes de suivi de commande
• Service client difficile à contacter
• Difficulté à obtenir un remboursement

Léonie Richard Lecomte - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Expédition retardée sans communication
• Service client non réactif
• Problèmes de remboursement
• Manque de transparence sur l'état de la commande

ANONYME - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de professionnalisme
• Pas de réponse du SAV
• Amateurisme de l'entreprise
• Manque de considération pour les clients

ANONYME - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucun professionnalisme

Sophie SAUCRAY - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site non fiable
• Produits non disponibles avec réapprovisionnement de 15 jours
• Aucune nouvelle après paiement
• Pas de réponse aux mails pour suivre la commande

Sophie SAUCRAY - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site non fiable
• Produits non disponible avec 15 jr de réapprovisionnement
• Pas de réponse du vendeur à mes mails
• Impossible d'annuler la commande

Melle margot amoros - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de remboursement
• Aucune communication
• Site douteux

Trassard - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison correcte
• Pas de confirmation de commande après le paiement
• Colis bien emballé

Trassard - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison correcte

Marie Jo - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison correcte
• Colis parfait rien à redire
• Communication insuffisante

Marie Jo - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison correcte
• Colis parfait
• Problème de communication

Jennifer - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Expédition en 24h mensongère
• Service client inexistant
• Retard de livraison non compensé

Jennifer - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Expédition en 24h mensongère
• Aucun numéro de contact disponible
• Manque d'information sur la disponibilité des articles lors de la commande
• Aucun geste commercial pour compenser le retard de livraison

Macovsky - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site peu fiable, SAV inexistant
• Manque de communication sur le suivi de commande

CATHERINE ROBIN - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque d'information sur le stock
• Politique de réapprovisionnement inadaptée

CATHERINE ROBIN - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Délai de livraison long pour les produits de Noël
• Communication peu claire sur le statut des commandes
• Politique de retour restrictive en cas de commande incomplète

Christophe HALE - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site à fuir

Christophe HALE - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site à fuir
• De fausses informations sur le site pour l'état du stock
• Proposition de livraison en 72 h
• Réception d'un mail indiquant une rupture de stock après le paiement
• Aucun retour après avoir écrit pour annuler une commande
• Numéro de téléphone non attribué

Vanessa Mazoyer Meurgues - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Réception de produits périmés
• Service client non réactif

Vanessa Mazoyer Meurgues - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• produit périmé
• service client ne répond pas
• réclamation par paypal

Lili Pen - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Le produit reçu était de la mauvaise couleur
• Retard de livraison
• Service client médiocre

Lili Pen - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit reçu dans une couleur différente de celle commandée
• Retard de livraison
• Service client douteux

Maya - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucune réponse du SAV
• Produit reçu endommagé
• Délai de livraison long
• Problèmes de gestion apparents