MaSpatule

243 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour MaSpatule provient de 243 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour MaSpatule:

ÀmonAvis (3)
TrustPilot (240)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de MaSpatule est vivement critiquée par les clients, avec des problèmes tels que l'absence de remboursement, des retours impossibles, des produits défectueux sans possibilité de reprise, des frais supplémentaires non respectés, des retards dans le remboursement et aucune communication du service client. Malgré quelques mentions positives, de nombreux clients rencontrent des difficultés, ce qui peut dissuader certains d'acheter sur ce site. Le taux de satisfaction concernant la politique de retour semble très bas, avec environ 15% de commentaires positifs et 85% de commentaires négatifs.

“Pas de remboursement.”

“Article reçu défectueux.”

“Aucune reprise du site.”

“Pas de remboursement.”

“Article reçu défectueux, mais aucune reprise du site. Le tout pour moins de 30 euros. Bof.”

“Colis est reparti et remboursement moins les frais de port”

“Proposition de remboursement incertaine”

“Produit non conforme”

“Pas de remboursement après retour du colis”

“Service client inattentif”

👍 4   👎 67

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Salif Bamba - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement.
  • Article reçu défectueux.
  • Aucune reprise du site.
  • Le tout pour moins de 30 euros.

Salif Bamba - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement.
  • Article reçu défectueux, mais aucune reprise du site. Le tout pour moins de 30 euros. Bof.

QUAYZIN thierry - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun message de réception au point relai
  • Dpd comme d'habitude
  • Colis est reparti et remboursement moins les frais de port
  • Aberrant

pierre BAUMERT - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit non conforme
  • Dimensions non conformes aux dimensions indiquées sur le site
  • Proposition de remboursement incertaine
  • Site non recommandé

pierre BAUMERT - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit non conforme

meriem mebarek - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Pas de communication après retour du colis
  • Pas de remboursement après retour du colis
  • Expérience client négative

meriem mebarek - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inattentif
  • Aucune réponse aux messages
  • Remboursement non effectué
  • Mauvaise expérience globale

Mel - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Aucune réponse du service client
  • Peu désireux de satisfaire leur clientèle
  • Pas de retour satisfaisant

Mel - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Aucune réponse du service client
  • Peu désireux de satisfaire leur clientèle
  • Retour difficile

Flavdll - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • commande bloquée pendant plus d’un mois
  • système de d’avoir qui ne précise pas le code à mettre
  • procédure de retour
  • À fuir

Flavdll - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site à fuir
  • Commande bloquée pendant plus d'un mois
  • Manque de communication avec le client
  • Système de d'avoir inefficace
  • Procédure de retour compliquée
  • Déconseillé fortement

Gugler Claudia - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Service client inefficace
  • Politique de retour difficile

Alban Thomas - 25 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retour impossible

Corinne Nagiscarde - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune livraison ni communication
  • Pas de remboursement malgré demande
  • Retard de prélèvement
  • Expérience globale négative

Cloclo - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Cloclo - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Laurence Gonnet - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client insatisfaisant
  • Politique de retour inefficace

Coco Brr - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problèmes de remboursement

Coco Brr - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retard et manque de réponse du service client

Royalspider - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de communication pour le suivi de commande
  • Honnête et rapide pour le remboursement

Caro Chmbllnd - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client inexistant
  • Communication médiocre
  • Politique de retour inefficace

Catherine Lfv - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Produits indisponibles
  • Service client inexistant
  • Aucun remboursement garanti

sandrine bertran - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Débit immédiat sans livraison
  • Aucune réponse aux messages
  • Retour difficile

ALO ALO - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long
  • Manque de communication sur le suivi de la commande
  • Frais supplémentaires pour une livraison rapide non respectés
  • Site web attrayant mais service décevant

NATHALIE BARLAND - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de suivi d'expédition
  • Arrivée tardive en point relais
  • Aucune nouvelle à une demande de retour

NATHALIE BARLAND - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de suivi d'expédition
  • Arrivée tardive en point relais
  • Aucune nouvelle à une demande de retour

Delbos Roxane - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue

Enelram Snagrod - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue

Enelram Snagrod - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue

Léonie Richard Lecomte - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas d'expédition rapide comme promis
  • Absence de réponse aux demandes de suivi de commande
  • Service client difficile à contacter
  • Difficulté à obtenir un remboursement

Léonie Richard Lecomte - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expédition retardée sans communication
  • Service client non réactif
  • Problèmes de remboursement
  • Manque de transparence sur l'état de la commande

Sophie SAUCRAY - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site non fiable
  • Produits non disponible avec 15 jr de réapprovisionnement
  • Pas de réponse du vendeur à mes mails
  • Impossible d'annuler la commande

CATHERINE ROBIN - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long pour les produits de Noël
  • Communication peu claire sur le statut des commandes
  • Politique de retour restrictive en cas de commande incomplète

Maya - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse du SAV
  • Produit reçu endommagé
  • Délai de livraison long
  • Problèmes de gestion apparents

Maya - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse du SAV
  • Produit reçu endommagé
  • Emballage abîmé, sale et déchiré
  • Service client inexistant

Cat Lar - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison non respectés
  • Informations inexactes sur le site
  • Service client lent
  • Politique de retour inadaptée

Clemence Amoretti - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue - Pas de remboursement

Clemence Amoretti - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue - Pas de remboursement
  • Produit indiqué comme disponible sous 1 à 2 semaines
  • Aucune réponse du service client malgré 2 relances
  • L’argent a été bien débité de mon compte bancaire

Clementine Gautier - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit arrivé percé
  • Communication lente et inefficace
  • Pas de réponse rapide aux messages
  • Retour difficile

Kitty Planchon - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune expédition après 24 heures
  • Aucune réponse du service client malgré 3 relances
  • Aucune nouvelle concernant le remboursement
  • Site à faire fermer

Lilly - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Produits non disponibles en stock
  • Communication inadéquate
  • Retour difficile

Lilly - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent, produits non en stock
  • Réponses lentes du service client
  • Commande incomplète
  • Retour difficile
  • Livraison rapide des produits disponibles
  • Possibilité de contacter une association de consommateurs

Chantal Sabatini - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Customer Service
  • Delivery
  • Communication
  • Return Policy

Chantal Sabatini - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande longue
  • Service client inexistant
  • Communication absente
  • Politique de retour inefficace

Lauren - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Indisponibilité des produits et absence de réponse aux emails
  • Litige en cours malgré le remboursement

Lauren - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Indisponibilité des produits et non réponse aux mails
  • Litige en cours avec Paypal

Christopher Q - 11 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non livrée après 3 mois d'attente
  • Aucune communication du service client
  • Possibilité de remboursement incertaine

Jean - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Silence du service client
  • Retard de livraison
  • Manque d'information sur le stock
  • Politique de retour insatisfaisante

Laura - 16 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente catastrophique

Laura - 16 avril 2023Trustpilot 🔗

  • SAV catastrophique

Julien Weber - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Déçu, arnaque
  • Pas de réponse ni remboursement

HOPPE - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client difficile à contacter
  • Erreur de référence lors de la livraison
  • Retour difficile à traiter
  • Manque de suivi après réception du retour

HOPPE - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Erreur de référence lors de la livraison
  • Pas de résolution du problème ou de remboursement
  • Service client injoignable au téléphone

Maëva - 24 février 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client médiocre
  • Délais non respectés et manque de transparence sur les stocks
  • Réponses automatiques et non personnalisées aux questions des clients
  • Difficulté à obtenir un remboursement rapide

RICHER - 1 février 2023Trustpilot 🔗

  • Produit périmé
  • Difficulté à contacter le service client

Mu - 19 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Site peu sérieux, service client injoignable
  • Débit fait immédiatement, départ de la commande retardé

Beauducel - 28 décembre 2022

  • Service client inexistant, ne répondent pas au téléphone.