Domi Do - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Site parfait avant, catastrophique maintenant

Stéphanie JACQUET - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Cours peu attractifs pour les jeunes. Prélèvement abonnement après résiliation inadmissible.

geraldine hirou - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Plateforme très ludique
• Badge collection to motivate children
• Great for keeping children motivated

Shallaby, Ehab - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très bon service
• Bien conçu pour être compris par les étudiants
• Service client réactif

Emmanuelle Robert - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Site ludique et facile d'usage
• Professeurs en ligne disponibles rapidement
• Toutes les ressources nécessaires pour le soutien scolaire
• Recommande à 100%

cfm - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Trompeur dans les abonnements

SMAIN MERROUCHE - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Régression par rapport à la précédente plateforme BORDAS
• Beaucoup d'incidents techniques
• Exercices souvent répétés et niveau de difficulté bas

Rosa Carvalho - 25 février 2024Trustpilot 🔗

• 5 jours sans accès au programme
• Support client inefficace
• Réponse lente du support technique
• Programme apprécié une fois accessible

Dallongeville Vanessa - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client catastrophique
• Prélèvement non autorisé de 15€ après annulation de l'essai gratuit
• Manque d'explications sur les erreurs sur le site pour les enfants
• Nul nul nul

antonia bourbinnoudy - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Paiement double facturé
• Communication insuffisante

Eliza - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Design attrayant et mascotte appréciés par ma fille
• Interfaces simples et exercices bien adaptés pour les enfants en CE1

sylviane adam - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Incompétence lors de la description du produit
• Confusions possibles auprès des enseignants
• Copié collé dans les cours
• Problème de terminologie

Anne Dautheville - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Ancienne version!
• Nouvelle plate-forme archi nulle, fils perdu, abonnement perdu...

ELISABETH - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Acquisition of Bordas company
• Issue with transfer to another platform
• Disappointing customer service

Lancelot S. - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

• version plus moderne et fonctionne tres bien
• conformité au programme scolaire
• fournisseur connu - Bordas
• changement de plateforme sans probleme

Benjamin T - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Site très ergonomique et clair
• Vraie richesse de contenus

Thirian - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• impossible de se connecter
• abonnement payé mais pas utilisable

Bourdon - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Avertissement tardif du nouveau site
• Retard dans la réception de la clé de connexion
• Difficulté à joindre le service client

Charles BAKOND - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Ne répond pas aux attentes de l'utilisateur
• Manque de fonctionnalités telles que les vidéos de cours, classement automatique des élèves, cours complets et astucieux, système de quiz, structuration des contenus, cours avec un prof en ligne
• Motivation interne pour les enfants et autonomie perdue
• Besoin de chercher une autre plateforme et de se désabonner de myMaxicours
• Manque d'adaptation au contexte de l'utilisateur

la tribu - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client nul
• Reconduction automatique de l'abonnement sans préavis
• Changement de nom, de site, de plateforme sans prévenir
• Comptes et MdP invalides, obligation de tout recréer
• Clients doivent recréer leurs fiches d'abonnement
• Aucune communication client, aucune anticipation
• Manque de préavis sur les changements de plateforme
• Absence de mail de prévention pour les changements
• Reconduction automatique non notifiée par mail
• Migration des fiches clients non gérée convenablement

Chantal Audit - 14 août 2023Trustpilot 🔗

• Service à la clientèle décevant, pas de réponse aux courriels

Estelle - 13 août 2023Trustpilot 🔗

• Questionnaires bien faits.
• Système de points motivant.
• Permet d'apprendre à avoir confiance en soi.
• Abonnement en Août a permis à mes 3 enfants de se familiariser avec le site et d'étudier tranquillement.

Celine Lellouche - 9 août 2023Trustpilot 🔗

Fabienne - 7 août 2023Trustpilot 🔗

• Incapacité de renouveler l'abonnement après les 7 jours d'essai gratuits
• Problème de connexion persistant malgré le paiement de l'abonnement
• Manque de réactivité du service client sur Messenger
• Délai de résolution du problème long (1 mois et demi)
• Satisfaction de pouvoir profiter à nouveau de Maxicours pour mon fils

Mika - 23 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Impossible de créer un planning de révision
• Aucune solution m'a été apportée malgré les appels et les mails
• Abonnement annuel non recommandé

client - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

• Ancienne version gratuite, peu de valeur ajoutée.

Fan - 13 avril 2023Trustpilot 🔗

• service client non joignable
• contenu intéressant au début mais s'estompe
• impossible de réactiver abonnement suspendu
• service client ne répond pas aux mails et impossible à joindre par téléphone

cliente - 6 avril 2023Trustpilot 🔗

• Pédagogie différente
• Adapté pour les enfants en difficulté
• Parcours appréciés par l'enfant
• Possibilité de planifier des parcours notionnels

Virginie - 26 mars 2023Trustpilot 🔗

• Moins de tension ou d'incompréhension avec ma fille
• Aider ses enfants dans leurs devoirs plus tranquillement
• Observing my daughter while she is connected to Maxicours

Bourgain - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

• Cours bien organisés par thèmes
• Textes à trous et quizz inclus
• Révisions palpitantes

Keith - 31 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Equipe très efficace !

linda el samanoudy - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Méthode simple et compréhensible d'apprentissage scolaire
• Programme fouillis et explications pas claires

Yann - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Dommage pour l'impression des exercices
• Impossibilité d'imprimer les exercices et leurs résultats
• Problématique pour l'école à la maison
• Aucun document à montrer pour le contrôle annuel

Virginie - 25 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Cours très complets
• Les exercices permettent à ma fille de vérifier si elle a compris
• Il faudrait peut-être plus de commentaires composés en exemple

Claudie - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Cours synthétiques et clairs, top !
• Possibilité de consulter une classe au dessus et en dessous du niveau de l’enfant pour compléter les connaissances, exercices très bien.
• Moteur de recherche affiné en comparaison avec d’autres sites de soutien scolaire, évite de devoir consulter toutes les pages de recherche une par une pour trouver l’info.
• Très satisfaite !

Murielle DEGUELLE JULISSON - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

• Grande déception pour l'option professeurs en ligne
• Pas toutes les matières représentées
• Créneaux trop limités
• Investissement financier important pour une faible efficacité

cliente - 8 février 2022Trustpilot 🔗

• Les cours sont clairs et facile à comprendre.
• Les tableau sont coupés lors de l'impression.
• Il n'est pas possible d'imprimer les exercices des enfants.
• L'application n'est pas synchronisée avec le site.
• Le récapitulatif pour les parents n'est pas assez précis.
• Il manque une coche pour marquer les cours et exercices déjà faits.

Laurent - 2 février 2022Trustpilot 🔗

• Pas de suivi personnalisé des progrès de l'élève.
• Interface datée.
• Exercices répétitifs en leçon du jour.
• Pas de cours interactifs.

Tegra - 11 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Contenu pédagogique excellent
• Site bien conçu
• Idée du parcours me plait
• Souhait d'exercices en Espagnol et en anglais

Nathan - 2 janvier 2022Trustpilot 🔗

• arnaque
• manque de cours de droit disponibles
• impossibilité de changer de niveau d'étude une fois sélectionné

Bonjour - 19 octobre 2021Trustpilot 🔗

Lina - 17 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Les cours sont très mal organisés
• Recherche inefficace dans la barre de recherche
• Exercices non pertinents (textes à trous)

John Clavier - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Dépense inutile
• Aucun essai gratuit
• Aucune adhésion des enfants

mohamed bennani - 11 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Problème de suivi par les parents
• Accès de l'élève ne reflète pas la progression
• Décompte des points non repoté
• Accès par navigateur nécessite une connexion internet

Marwin doudou - 10 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Revoir des leçons en complément des cours
• Format très bien

MB - 10 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Aide efficace pour réviser les leçons

anne laure carriorbe - 10 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Cours et quizz de qualités
• Manque des exercices corrigés

GUYOT - 10 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Manque de variété d'exercices ou d'échantillons de tests, manque d'interaction en face à face dans les langues étrangères

Arsène N - 6 octobre 2021Trustpilot 🔗

• efficace sur le Tchat de Maxicours
• trouvé la solution
• 24 heures que j'essayais de trouver une solution pour le compte de mon fils au téléphone

CHARMANT - 24 juin 2021Trustpilot 🔗

• Amélioration des niveaux dans toutes les matières avec aisance

Regine Cadet - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

• Les cours sont très bien organisés et très bien expliqués.
• Le site est convivial, facile d'utilisation.

Claudia Oops - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

• Très bien dans l'ensemble
• Manque d'accès à tous les niveaux de cours

David - 22 juin 2021Trustpilot 🔗

• Cours à côté de la plaque
• Fils n’a pas retrouvé cours et programme collège sur site
• Expérience maxicours pas intéressante
• Moyenne pas remontée
• 100€ jetés poubelle
• Expérience kartable plus concluante pour autre fils en 3eme

VickYB - 24 avril 2021Trustpilot 🔗

• Facile à utiliser, instructif
• Autonomie de l'enfant, explications concises
• Organisation des vérifications, par matières
• Manque de vidéos de Lumni

Stella SERCIEN - 9 février 2021Trustpilot 🔗

• Les exercices sont complets et variés
• Suivi en temps réel de l'évolution des enfants
• Possibilité de reprendre des leçons et refaire des quiz
• Site complet et bien orienté

Anais - 30 janvier 2021Trustpilot 🔗

• L'équipe est magnifique, toujours là pour nous.
• Petits bugs dans la file d'attente du tutorat en ligne.

Boyd Mercier Alexandra - 4 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Pas assez explicite
• Subir une vente forcée
• Besoin de changer les procédures d'abonnement
• Modifier l'intitulé des mails de relance

Valérie La Blonde - 3 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Plateforme au top !
• Offre d'essai gratuite
• Côté ludique des cours
• Impact positif sur la scolarité de ma fille

catherine - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Excellent support
• Exige de la concentration et du suivi
• Réactivité quand un petit problème survient

Client ROUMILLAC MARIE CLAUDE - 28 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Beaucoup d'exercices disponibles
• Équipe de soutien utile
• Manque d'exercices dans la section 'Séance d'été'

Client - 23 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Site gratuit pendant la période de confinement
• Travailler de manière ludique
• Principe de points stimulant

Julie Monard - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Très pratique pour un complément de soutien scolaire
• Les enfants adorent

Ilah - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Plateforme pratique et utile
• Gratuit pendant le confinement
• Programmes de révisions et exercices disponibles
• Professeurs disponibles pour répondre aux questions

Celine Bf - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Efficace
• Permet à ma fille de compléter les cours et de progresser
• Abonnement conservé pour l'année prochaine
• Option tutorat en ligne pour avoir l'aide d'un professeur

Assia - 21 juin 2020Trustpilot 🔗

• Cours efficaces et site bien construit
• Professeurs à l'écoute et compétents
• Absence de cours de biologie et physique-chimie pour la filière ST2S
• Focalisation sur la filière STMG pour les filières technologiques

Martin - 11 juin 2020Trustpilot 🔗

• Practical
• Complicated use by 4th grader
• Difficulty training after class
• Exercises separated from classes
• Content questioning

Sarah - 10 juin 2020Trustpilot 🔗

• Les cours et les exercices sont pertinents et intéressants.
• Le prix est correct.
• Le site est bien présenté.
• Les exercices ne sont pas assez nombreux pour un bon entraînement.

Amande - 8 juin 2020Trustpilot 🔗

• Accès au calendrier personnalisé n’est quasiment jamais disponible
• Cours avec contenu de qualité très moyenne, et énoncés peu clairs
• Béquille durant le confinement mais sur la longue durée, passez votre chemin

Marie-Noelle - 4 juin 2020Trustpilot 🔗

• manque d'exemples
• vidéos de fred et jamy sont trop courte
• site reste largement convenable
• excercices sont relativement complet

Laura - 24 mai 2020Trustpilot 🔗

• Notions abordées très bien résumées
• Ma fille prend plaisir à travailler et réviser

Mayilan - 24 mai 2020Trustpilot 🔗

• Mayilan est convaincu par Maxicours
• Reprendra rapidement le programme complet

JOHANNE - 24 mai 2020Trustpilot 🔗

• Programme complet et attrayant pour les enfants
• Les opérations mathématiques sont complexes selon la méthode d'apprentissage

Lara - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Les vidéos de Fred et Jamy sont trop vieilles et pixelisées
• Les voix des haut-parleurs commencent trop tard
• La nouvelle conception est bonne mais difficile à remplacer les puzzles

alexandra - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Facilite l'apprentissage des matières scolaires de façon ludique

Magali - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Facile d'utilisation
• Prise en main rapide
• Contenu supplémentaire pour mieux comprendre
• Abonnement pendant le confinement

Alain - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Très bien pensé
• Très distrayant
• Très utile durant les périodes d’inactivité
• Bon pour la remise à niveau des parents

Prof FLE - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Leçons fantastiques et tutorat en ligne
• Problèmes techniques résolus par les profs avec tous les instruments

nathalie - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Manque d'exercices et d'évaluation
• Quiz insuffisants pour vérifier et mettre en pratique la leçon

Ayaz Abdul - 18 mai 2020Trustpilot 🔗

• Manque de réponse du service client
• Aucun suivi après la résiliation
• Facturation injuste et non utilisée
• Problèmes de communication

Hortense - 16 mai 2020Trustpilot 🔗

• Apprend plus avec vous
• Découvre les langues

Ludovic L - 15 mai 2020Trustpilot 🔗

• Bon complément
• Interface claire et facile à suivre
• Soucis sur les révisions de cours

Esther - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

• Très bien conçu
• Adoré par mon fils
• Tutorat en ligne utile
• Pratique en période de confinement

Persefaun - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

• Adaptation des chiffres et de l'histoire pour les étudiants internationaux
• Nécessité d'une adaptation pour les étudiants de pays différents

Jean-Yves - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

• Aide à la compréhension, Résultats immédiats, Motivation pour améliorer les notes

cécile lefevre - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

• Exercices vidéos très bien faits pour acquérir la méthode
• Site très complet
• Vidéos supplémentaires sur les cours seraient bienvenues

Gilles - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

• Parfait ludique et instructif

Laurent - 8 mai 2020Trustpilot 🔗

• Très bonne plateforme
• Plus de vidéos pédagogiques animées pour les cours

PNB - 7 mai 2020Trustpilot 🔗

• Très bon site où l’on peut apprendre plein de choses
• les petits problèmes de connexion et bugs
• très abordable financièrement