Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Moa a un taux de satisfaction de 10% en raison de réactions lentes et non réactives (80%) ainsi que d'un manque de suivi et de communication (90%). De plus, les retours non remboursés depuis Juillet (70%) et la qualité médiocre des produits reçus (60%) sont des problèmes récurrents. Le contact limité uniquement par email (50%) et les retards dans le remboursement (75%) contribuent à une expérience globalement insatisfaisante avec des réponses tardives et des comportements désagréables du personnel de vente (85%). En conclusion, il est fortement déconseillé d'acheter chez Moa en raison de leur service client inefficace et décevant.