Noova
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour Noova provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Noova:
– ÀmonAvis (49)
– TrustPilot (91)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Noova est inefficace et médiocre, avec un manque de réactivité et des réponses lentes aux demandes des clients. De plus, il y a une absence de remboursement après de multiples demandes, ce qui peut être frustrant pour les clients. Cependant, certains clients ont noté une réactivité du service client après insistance, ainsi qu'un remboursement possible avec PayPal. En général, le service client de Noova semble décevant et peu fiable, ce qui peut entraîner une mauvaise expérience d'achat.
“Poor customer service with unanswered emails”
“Service client peu réactif”
“Manque d'avis clients sur les produits vendus”
“Chargeur solaire non reçu malgré les appels et recherches”
“Service client inefficace”
“Besoin de porter plainte à la police”
“Service client inefficace”
“Service client inefficace”
“Manque de suivi après réclamation”
“Prix élevés pour la qualité du service”
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Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.michelle - 4 il y a quelques mois
- Long delivery time and lack of communication
- Unreliable delivery dates and excuses blaming the supplier
- Poor customer service with unanswered emails
- Delayed delivery without proper explanations
laetitia - 4 il y a quelques mois
- Produits innovants et compétitifs
- Processus de commande compliqué
- Attente prolongée pour les produits en pré-commande
- Service client peu réactif
- Manque d'avis clients sur les produits vendus
Michel Buisson - 4 il y a quelques mois
- Chargeur solaire non reçu malgré les appels et recherches
- Incapacité de suivre la commande
- Service client inefficace
- Besoin de porter plainte à la police
Raymond Philippe - 4 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Service client inefficace
- Manque de communication
- Site peu fiable
Susanne Neveu - 5 il y a quelques mois
- Service client inefficace
- Problèmes de livraison
- Manque de suivi après réclamation
- Prix élevés pour la qualité du service
Briand - 5 il y a quelques mois
- Livraison tardive initiale
- Réponses rassurantes après contact
- Remboursement en cas de retard de livraison
- Produit bien emballé et en bon état
virginie - 5 il y a quelques mois
- Absence de remboursement après de multiples demandes
- Site Web frauduleux et arnaque internationale
- Escroquerie signalée à la banque et à la police
- Nécessité de contacter l'équipe anti-fraude et la police du Derbyshire
C. Ollivier - 5 il y a quelques mois
- Commandes non livrées
Colette - 5 il y a quelques mois
- Super bien emballée
- Livraison rapide
- Service client réactif
- Article de qualité
A. Bernard - 6 il y a quelques mois
- Problèmes de paiement
- Service financier inefficace
- Réclamations non résolues
- Site non recommandé
charles - 6 il y a quelques mois
- introuvables
- perdu mon argent
- aucune réponse
- leçon coûteuse
T. Bailly - 6 il y a quelques mois
- Aucune réponse du service client
- Procédure de retour longue et laborieuse
- Frais de retour gratuits avec Paypal
- Remboursement obtenu après ouverture d'un litige
Laurent Devaux - 6 il y a quelques mois
- Service client difficile à contacter
- Livraison non effectuée sans remboursement
- Frustrant et décevant
alex - 7 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Service client indisponible
Étienne Poirier - 7 il y a quelques mois
- Service client mauvais
- Remboursement lent
- Chat impoli
- Traitement des clients inacceptable
- Communication inexistante
Humbert - 7 il y a quelques mois
- Jamais Livrée
- Déçu du site en ligne
- Pas de suivi de commande
- Retard de livraison
françois - 7 il y a quelques mois
- Mauvaise expérience d'achat
Lemaitre - 7 il y a quelques mois
- chargeur non reçu
- pas de réponse aux e-mails
- attente de deux mois
- entreprise peu fiable
- publicité sur Facebook
Jourdan - 7 il y a quelques mois
- Pas de communication après l'achat
- Pas de suivi de livraison
- Service client inexistant
Mathilde Carre - 7 il y a quelques mois
- Livraison très lente
- Service client arrogant et incompétent
- Retour difficile et long
- Problèmes avec la douane
Nath Petitjean - 7 il y a quelques mois
- Service client décevant
- Livraison tardive
- Pas de communication
- Politique de retour inexistante
Perret - 8 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Aucune réponse aux e-mails
- Site hors service
- Perte d'argent
Olivier - 8 il y a quelques mois
- Mauvaise communication
- Délais de livraison dépassés
- Système de réponse automatique
- Pré-plainte nécessaire
J. Bailly - 9 il y a quelques mois
- retard de livraison
- attitude méprisante du service client
Nicolas David - 9 il y a quelques mois
- Non livré
- Pas de réponse du service client
Torres - 9 il y a quelques mois
- Retard de livraison
R. Georges - 9 il y a quelques mois
- Retard important dans la livraison
- Manque de réponse du service client
- Mauvaise communication sur le statut de la commande
- Problèmes de livraison persistants
RM - 22 il y a quelques mois
- Arnaque
gautier - 23 il y a quelques mois
- Jérémy Talote est un escroc
Kamar - 3 il y a quelques années
- Service client médiocre
- Arnaque
Kamar - 3 il y a quelques années
- Arnaque professionnelle
- Aucun esprit de commerce
- Aucune réponse ni remboursement après des relances
- Pas de numéro ou adresse pour les contacter
- Articles de mauvaise qualité provenant de Chine
- Livraison après 1-2 mois
- Société de voleurs à éviter
- Prise de l'argent sans livraison
Kamar - 3 il y a quelques années
- Articles de mauvaise qualité
- Prix élevés
- Livraison lente
- Service client inexistant
Kamar - 4 il y a quelques années
- Mauvaise qualité du produit
- Délai de livraison excessif
- Service client inexistant
Kamar - 4 il y a quelques années
- Voleurs et escrocs
- Mauvaise qualité des articles
- Provenance des articles de Chine
Guinamard - 4 il y a quelques années
- arnaque, article commandé il y a des mois, vol pur et simple, temps perdus
Kamar - 4 il y a quelques années
- Mauvaise qualité de produit
- Pas de réponse aux messages
- Pas de numéro ou adresse de contact
- Preuve de mauvaise foi des voleurs
Morin - 4 il y a quelques années
- Aucune réponse à mes e-mails
Pascale - 4 il y a quelques années
- Livraison très lente
Guerin pascale - 4 il y a quelques années
- Commande non honorée
- Ceinture Lomb Air bloquée en Chine
- Mail de Noova envoie les clients sur le transporteur en Chine
- Méthodes de Noova non acceptables
Rédouane - 4 il y a quelques années
- Livraison non reçue
- Service client inexistant
- Pas de remboursement
- Communication nulle
Henequin - 4 il y a quelques années
- Retraits non autorisés sur la carte
- Service client insatisfaisant
- Politique de retour inefficace
Michele PLACHEZ - 4 il y a quelques années
- Ceinture lombaire gonflable peu efficace.
- Absence de réponse aux messages pour retourner le produit.
- Garantie 'satisfait ou remboursé' limitée.
- Publicité mensongère sur l'efficacité de la ceinture.
lavigne - 4 il y a quelques années
- Service client inexistant
Marie-Claude Pipolino - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible d'être payé pour les produits envoyés
- Service financier ne reconnaît pas notre R.I.B
- Impossible de régler via PayPal
- Services 'compétents' ne traitent pas les réclamations
- Manque de support efficace en cas de problème
- Déconseillé aux professionnels et aux particuliers
Touret - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article manquant sur commande
- Aucune réponse du service client
- Site transféré sur brico privé.com
Clientsupra1402 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Service client médiocre
- Manque de transparence sur les fournisseurs
- Réponse lente aux emails
laigle paulette - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
- Produit reçu en bon état
- Politique de retour flexible
Ange Blanc - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des articles
- Service après-vente déplorable
- Site à éviter
- Manque de communication
andré SAGNES - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Cher et de mauvaise qualité
- Pas de mode d'emploi
- Service après-vente méprisant
Mark - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Pas de support après-vente
- Produit défectueux rapidement
- Difficulté à obtenir de l'aide
Michèle Jardin - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le produit ne fonctionne pas
- Service client lent
- Doutes concernant le remboursement
Chiencâlin - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Articles arrive with significant delays
- Poor customer service
- Harassed by emails
- Can find items directly from manufacturers at same price
Caroline Van H. - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- sacrés économies
- problèmes majeurs
- produit non conforme
- dédouanement non indiqué
VALERIE MARTY - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune livraison depuis novembre
- Aucune réponse aux emails
- Colis perdu ou non expédié
- Service client inexistant
Eleanor Dunn - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service à revoir
Caroline F - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Aide sur le tchat
- Facilité de choix
- Service client efficace pour l'échange de produit endommagé
fransouai - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit non remboursés
- Service client absent malgré les relances
Leslie Le bras - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en temps et en heure
- Satisfait de ma commande
Cédric P.P. - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraisons plutôt rapide
- SAV au top
- Je trouve tous mes cadeaux dessus
Jean-marc Moskowicz - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non effectuée
- Service client lent et inefficace
- Communication médiocre du support
- Remboursement possible avec Paypal
Waz - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque claire
Mateo - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Problèmes de livraison
- Manque de communication
- Politique de retour inefficace
CORNET - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exécrable
- Problèmes de commande récurrents
- Manque de responsabilité et de service après-vente
- Site web inefficace
Drouet - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison de 3 semaines
- Service client réactif après insistance
Johana Marquet - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Avis clients utiles
- Evite les mauvaises expériences d'achat
Ksaki - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service déplorable
- Frais de dédouanement exorbitant
- Produits alléchants mais service déplorable
Clém A - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse automatique à la place de service clientèle humaine
- Délais de livraison très longs
- Impression d'escroquerie
- Possibilité de déposer une pré-plainte en ligne
MICHAU - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Communication inefficace
- Retard de livraison important
- Information produit incohérente
Bab Ichou - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- site horrible
- communication horrible
- attente longue livraison
- service client inexistant
- absence de remboursement
- messages sans réponse
Marie Orihuela - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse sur le remboursement du produit
- Semaines que ça dure
- Voleurs
Léo Henry - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client insupportable
- Colis bloqué par la douane
- Attente indéfinie pour le remboursement
- Site à éviter absolument
Lyloa Hero Call - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très tardive
- Mauvaise communication
- Service client insatisfaisant
- Politique de retour inefficace
Denous - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service commercial hautain et méprisant
- Délai de livraison non respecté
- Propos fallacieux et déplacés
- Déconseillé absolument
Anthony Dugast - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de renvoi des articles
- Pas de réponse de la part de l'entreprise
- Délai de remboursement long
Hanssen Nicolas - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque
lhalain - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Offres alléchantes et site bien présenté
- Réponse du SAV au premier problème
- Difficulté à contacter le SAV pour remboursement
- Intermédiaires avec uniquement la préoccupation de la vente
- Rétablissement du contact suite à un commentaire désagréable
- Produits originaux à prix corrects
- Propos hautains du correspondant
fil - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication avec le service client
- Produit défectueux sans réponse du service client pendant plus d'un mois
- Remboursement obtenu après relance
Sarah a - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site fonctionnel et intuitif
- Informations faciles à trouver
- Service client satisfaisant
- Livraison rapide
Noémie T - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client au Top
AURELIA CICILE - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le site ne précise pas qu'il faut suivre son colis
- Frais de livraison non conformes à la commande
- Service client de mauvaise qualité
LEROUX - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux multiples relances
- Pas de remboursement
- Pas de support
- Livraison en retard de plus de 2 mois
Vincent - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaisante, recommande
ROMON - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Large choix de produits novateurs
- Produits exclusifs au site Noova
- Référence pour produits innovants et tendance
- Service client de qualité
- Site web convivial
Thibault Ballof - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Support client inexistant
- Politique de retour inefficace
Isabelle Lefort - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Précommande non expédiée depuis plus d'un an sans geste commercial
- Concept intéressant
maiano - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de confirmation de commande
- Service client difficilement joignable
- Retard de livraison
- Manque de disponibilité du tchat en ligne
Marion L. - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais de port élevés
- Service client réactif et efficace
- Livraison tardive
Marine G - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun problème avec les commandes
Helene - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursements impossibles
- Silence radio du service client
- Site web peu efficace pour suivre les commandes
- Attente prolongée pour une réponse
carine dautrey - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- prix très compétitifs en vente privée
- côté pré-commandes pas clair
- délais extrêmement longs
- suivi des colis compliqué
- service client peu réactif sur internet
- manque d'avis clients sur les produits
Guillaume N - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard important dans la livraison des commandes
- Service client peu réactif et non fiable
- Comparatif de prix avec d'autres plateformes plus avantageux
- Difficulté à obtenir des réponses claires et rapides
benamor - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Découverte fortuite du site NOOVA
- Conseillers à l'écoute et sympathiques
Emma Emerick - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison longs
- Suivi logistique défectueux
- Produit défectueux
- Service client méprisant
- Publicité mensongère
- Pas d'excuses sincères
GERARDIN Autocars - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
Maeva - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité et innovants
- Sélection minutieuse des produits
- Service client efficace et réactif
- Équipe à l'écoute et disponible
thierry - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des produits originaux
- Service clientèle de qualité
LLERENA - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais de port élevés
- Manque de réactivité du service client
Eric - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Catalogue intéressant
- Délais de livraison et de réponses longs
Loic Chouc - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
RUQUIER - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Customer service non-existent
- Delivery issue with product
- Product defect
- No response to email inquiries
- Avoid completely