Vincent Marot - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client super rapide et efficace!

Le Bobi - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de se connecter avec NordVPN
• Plantage fréquent de l'application
• Difficulté à changer de mot de passe
• Version gratuite proposée de manière inappropriée

Clientlb - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à se connecter

Michael - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement automatique sans alerte
• Surfacturation du renouvellement
• Communication mensongère sur le remboursement
• Résiliation d'abonnement sans remboursement

Daniel - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de connexion
• Réponse rapide dans les 30-60 minutes
• Problème résolu
• Très cordial

Divagla - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec le prestataire de paiement Paddle
• Paiement automatique non notifié
• Difficulté à annuler un litige en cours
• Manque de transparence sur les problèmes de paiement

Nord Customer since - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Protège votre ordinateur
• SAV rapide et efficace

NordVPN Customer - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très efficace

FCQ Ndg - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Problème de remboursement
• Problème d'accès aux services payés
• Communication inefficace

Vin DUM - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Beaucoup de fonctionnalités performantes
• Produit de qualité et efficace
• Toujours satisfait depuis plus de 4 ans d'utilisation

Trucha arco - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Bon produit
• des gens réactifs
• réellement satisfait de leurs services

BILLION - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Soutien logistique d'exception
• Réponse quasi-instantanée

Gonzalez - 20 mai 2024

• Service exceptionnel
• Support réactif et efficace
• Achat rapide

NordVPN Customer - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Demande de non-renouvellement non respectée
• Prélèvement non autorisé

Benjamin Lsx - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse très rapide
• Agent très professionnel
• Sérieux et professionnalisme

Margaux Pkz - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et professionnel

Gaétan Fortier - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème réglé rapidement avec explications

Mareva - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Communication inappropriée
• Facturation continue malgré la demande de suppression de compte

olivier DESPERIES - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• À l’écoute et réactif et très professionnel
• Merci au service client NordVPN pour leur suivis
• Juste BRAVO

Nom - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Abonnement renouvelé abusivement
• Facturation précoce sans possibilité de remboursement
• Service client inefficace

GUIATTI Gerard - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Intervention rapide pour une erreur de ma part
• Bien aidé pour la réparer

Mme Nadine HENRY - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfaiter

Rabiller - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

• Suivi sans faille du dossier
• Réponses interactives et répétées pendant 4 jours
• Problème réglé
• En attente d'une évolution de NordVPN

JC Bernazeau - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Connexion très rapide.
• Simple à utiliser

isabelle Rhaimbault - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon contact par mail et conseils utiles pour le dépannage
• Possibilité de dépannage par soi-même grâce aux conseils reçus

Romain Mayet - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapide et efficace

Pascalou - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• excellent rapport qualité-prix
• Excellent service, pas de perte de puissance, ou très peu

SarahC - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de déconnexion constants
• Service client indisponible par téléphone
• Instructions incompréhensibles pour remédier au problème
• Demandes d'annulation compliquées
• Réponse lente aux demandes de remboursement
• Manque de réflexion sur la disponibilité du service client

Michel GUENZI - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Communication claire sur les augmentations de prix

Hydrow - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Meilleur service client !

Andrieu - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement de 119,38€ par Paddle
• Service client inefficace
• Communication inadéquate entre NordVPN et Paddle

Pauline Rivest - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

• bloque les publicités, ne montre pas notre adresse IP

Alex - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client très réactif et de qualité ! Je recommande

daniel granados - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

• Répondus à mon problème très rapidement
• Parfait

Dries - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• Conserve les coordonnées bancaires
• Facturation automatique d'abonnements
• Refus de remboursement
• Communication médiocre

Jerome - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service de qualité
• Support réactif
• Expérience agréable

Margaud - 12 avril 2024

• Super service client

Daddy - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Traitement rapide des questions

Arthur RDC - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client attentif et réactif
• Problème résolu rapidement

thrr - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Problème de connexion résolu rapidement
• Support sérieux qui cherche vraiment à vous aider à résoudre vos problèmes
• Courriels clairs et simples à comprendre et dans votre langue natale

Alain Fréton - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très réactifs, compétents et aimables.

Nourddine Smaili - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement automatique sans accord
• Prélèvement de montant plus élevé sans consentement

Maxime lorenzini - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Du vol
• Renouvellement automatique non désactivé malgré ma demande
• Paiement effectué à trois reprises involontairement
• Service client inefficace et accusation injuste

Bapt FS - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

• Facile à utiliser
• Aide efficacement

HELENE - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du VPN et services associés

WI - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide en Français
• J'ai pu me dépanner rapidement

GuillaumeBB - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement cher pour un VPN
• Débit sans prévenir avant renouvellement
• Malhonnête

NordVPN Customer - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement 15 jours avant la date anniversaire
• Renouvellement hors de prix pour un VPN
• Service client médiocre
• Communication peu claire sur les conditions de renouvellement

Dikke - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bon produit
• Je le recommande
• Manque de clarté pour la promo 2 ans + 3 mois

Zoé Renault - 18 mars 2024

• Problème de connexion
• Assistance efficace et rapide

Marine Raynaud - 16 mars 2024

• Manque de transparence sur les prélèvements et mensonges sur les avantages

gerard F. Paris - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Totalement inefficace dans plusieurs pays
• Service client lent et inefficace
• Efficacité du VPN en constante diminution
• Support technique inefficace

Marcel - 5 mars 2024

• Problème de connexion résolu rapidement
• Equipe de support sérieuse et réactive
• Emails clairs et faciles à comprendre

alice - 4 mars 2024

• Rapide et efficace

Nathalie - 3 mars 2024

• Réactivité et professionnalisme du service client
• Résolution rapide du problème d'authentification à double facteur
• Service recommandé vivement

Florian - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Données personnelles non supprimées
• Pratiques abusives pour société étrangère
• Suppression de compte impossible, plainte à la CNIL
• Site à éviter !

NordVPN Customer - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Services de Nord VPN satisfaisants

Auriane S - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque
• Prélèvements automatiques non désirés
• Manque d'informations claires sur les offres
• Refus de remboursement

ALMERGE - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Suite de logiciels fiable
• Service client compétent, rapide, et permanent

Morice - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement automatique sans avertissement du renouvellement de l'abonnement
• Annulation de l'abonnement sans explication claire
• Difficulté à obtenir un remboursement
• Pratiques commerciales inacceptables

Rachel GUÉNOT - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de navigation sur internet
• Sécurité renforcée
• Système de mots de passe appréciable

Benjamin Lepesant-Grente - 25 février 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement automatique non désactivé
• Prélèvement non autorisé
• Manque de réponse du service client
• Problème de remboursement

A. Louis - 23 février 2024

• Réaction rapide à un problème
• Service client sympathique et serviable
• Résolution de problème sans stress
• Qualité du service

suzanne - 20 février 2024

• Important security

Siph06 - 17 février 2024Trustpilot 🔗

• Beaucoup de problèmes de Login
• Boucles infinis lors de la redirection
• Déconnexion fréquente
• Fonctionne bien quand cela marche

christophe becker - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Fonctionne bien
• Changement rapide de serveur
• Pas de perte de rapidité
• Très content

Barna - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et compréhensif
• Service répondait totalement à mes attentes

Dewens - 11 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client pas à la hauteur
• Incapable de résoudre le problème de configuration manuelle
• Problème sur la configuration manuelle
• Catastrophe au premier problème

marcelle - 8 février 2024

• Réponse rapide
• Instructions claires

Cris - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client le dimanche matin
• Rapide et efficace

F. Philippe - 30 janvier 2024

• Service client excellent
• Instructions faciles à suivre
• Réponses claires et concises
• Équipe compétente

NordVPN Customer si t’es au bo - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Amélioration globale de l'expérience
• Navigation sécurisée avec Nordine

Bruno Dewulf - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et claire
• Logiciel fonctionne parfaitement

jacques - 7 janvier 2024

• Achat forcé

P Bouvet - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Globalement satisfait des services de NordVPN
• Problème d'installation bloquant l'ouverture de la messagerie Orange

Nono - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Efficace
• Messages clairs et procédures bien détaillées
• Patience de fer

Gabrielle - 24 décembre 2023

• Service client réactif

Nicocovic - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service VPN avec gestion sécurisée des mots de passe par Nordpass

David Tripoul - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client rapide et solutions satisfaisantes

Thibaut - 15 décembre 2023

• Problèmes de connexion
• Logiciel arrêtant de fonctionner fréquemment
• Demande de changement de mot de passe fréquente
• Difficulté à accéder au service

Jacques - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Résolution du problème de blocage IPTV
• Utilisation facile de Nordvpn pour contourner le blocage
• Pas d'écrochage d'IPTV une fois le service VPN fonctionne

François - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Bonne protection
• Offre une bonne protection de navigation
• Les mises à jour régulières permettent à NordVPN de rester performant

guillaume lorillier - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Débit automatique non clairement indiqué
• Débit sans autorisation
• Refus de remboursement après 30 jours
• Service client médiocre

Cir_Dec - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Fonctionne très bien sur téléphone portable
• Garantit une vie privée sur le net

Pierre Veyron - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Un service client incroyable, très humain et gentil. Merci beaucoup !

M. LOPEZ - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Prélèvement automatique sans autorisation
• Réponse insatisfaisante du service client
• Abonnement reconduit sans autorisation
• Problème de remboursement de la somme prélevée frauduleusement

LEROY JC - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Connection parfois longue en 2023
• Aucun problème

Amelie Mascoli - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Problème résolu

NordVPN Customer - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Fonctionne parfaitement
• Mises à jour régulières
• Compatible avec Mac, PC et smartphone
• Toujours prêt

LB - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service professionnel et efficace
• Rapidité de réponse correspondant à ma demande initiale

Jean-Philippe Condamy - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• La connexion automatique est supprimée sans explication claire

Diane Brunette - 4 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Meilleure sécurité avec VPN lors de l'utilisation de WIFI non sécurisé

Hassen Couratin - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Fonctionne bien et rapide
• Messages en anglais et pas facile pour les non anglophone
• Devrait recevoir les messages dans la langue de la prise de contrat

Damien - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client serviable et commerçant

Robert de Nea - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Aucun souci depuis que mon fils m’a abonné
• Très bon vpn
• je peux regarder mes médias en France Belgique sans problème ni déconnexion

Jp Paris - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de support pour les applications aux États-Unis comme Helix Videotron
• Problème non résolu malgré soumission à l'entreprise

Inès B - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Alecia était patiente et à l'écoute

L’Henry - 7 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Interlocuteurs serviables et rassurants
• Assistance utile pour l'enregistrement

Fred Dumont - 17 décembre 2019

• Bon débit, beaucoup de choix pour les serveurs
• Active l'ipv6 sur le tap ET sur les cartes réseaux locales
• Service vraiment bien foutu pour un prix plus qu'honorable
• Pub incessante sur les réseaux