onedirect

138 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour onedirect provient de 138 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour onedirect:

ÀmonAvis (18)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de onedirect est appréciée pour sa rapidité, avec un suivi de commande impeccable (90%). Cependant, des problèmes de communication avec les livreurs et des retards de livraison (15%) ont été mentionnés. Le service client est réactif et efficace, bien que certaines erreurs sur les colis (10%) et des longs délais pour le remboursement (5%) aient été signalés. En général, la livraison est rapide et fiable, mais des ajustements pour améliorer la communication avec les livreurs et le traitement des erreurs sont nécessaires.

“Impeccable”

“Efficace”

“Bonne première expérience”

“Commande reçue rapidement”

“Bon suivi de commercial”

“livrée à domicile 2 jours après”

“Bonne”

“Rapide et efficace”

“Livraison parfaite”

“Bon rapport qualité prix”

👍 83   👎 35

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

SEBASTIEN DE BOUARD - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Impeccable

ly - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Efficace

PAULINE JANTY - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne première expérience
  • Contact excellent avec la conseillère
  • Commande reçue rapidement

JCM - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon suivi de commercial

BRIGITTE PIDOUX - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • service rapide, clair, précis
  • aide très rapidement par téléphone
  • livrée à domicile 2 jours après
  • facture détaillée par mail

Adef - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne
  • Rien de mauvais à signaler

cliente - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

PIERRE HARBULOT - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite

Pascal GUYOT - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix

Ruiz - 29 mai 2024

  • mauvais conseils
  • attente prolongée pour le remboursement
  • absence de colis reçu
  • manque de professionnalisme et d'efficacité
  • perte de temps considérable

Christelle - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de la livraison

afroditi martinet - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix et bon rapport qualité-prix

Ld - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

Julien - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non respectée

BERGUET - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité et fiabilité du service client

Jacques - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très réactif
  • Livraison rapide
  • Produit conforme à la description

marc - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Fausses informations et mauvais conseils sur le produit
  • Retard dans le remboursement et processus inefficace
  • Perte de temps considérable

Alex - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 48h
  • Efficace
  • Produit de qualité

ESTEBAN CHAVEZ FUENTES - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Respect des délais

A Team - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit non livré malgré plusieurs promesses
  • Service client ne respectant pas les promesses de renvoi
  • Commande annulée sans avertissement
  • Produits commandés pour un événement terminé

MIRALLES ALEXANDRE - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livré dans les temps
  • Produit correspondant à mes attentes
  • Il faut voir à l'usage

FLORENCE IELISSOF - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service commercial, prise en compte rapide des commandes

sylvain leroux - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • livraison rapide
  • colis non identifié

Bernard BOURGEOIS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Erreurs de communication avec le livreur.
  • Délai de livraison prolongé en raison de l'adresse électronique obsolète.

Mohamed Tar - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • produits non disponibles, mauvais produit, longue attente, commander ailleurs

Cedric - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

Valérie Fernandes - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la commande et livraison rapide

Daniel F34 - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison extrêmement rapide

xy - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • La batterie ne fonctionne pas
  • Attente de 1 semaine pour obtenir le SAV
  • Surcoût pour la garantie sans échange immédiat

Brice François - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Disponibilité de l’article et rapidité de la livraison
  • Site clair et accessible

julien BROCHELARD - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produits conformes aux attentes avec un cadeau très utile

M. MALATESTA marc - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livré rapidement, produit conforme et de qualité. Rien à dire!

Catherine PALOVIC - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité et clarté des réponses
  • Livraison rapide en moins de 24 heures
  • Produit conforme à ce qui était attendu
  • Service client efficace

Hervé PERIN - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • livraison retardée
  • stock incorrect
  • étiquette incorrecte

Guillaume - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Supers Tarifs
  • SAV déplorable

Frédéric DORMOY - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • No tracking of the package

Maurice Fisch - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon contact téléphonique avant achat
  • Manque de précisions sur le stock du produit
  • Inaccessibilité du contrat de garantie de 5 ans

AGRICOLE - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de fiabilité des dates de livraison
  • Choix de sociétés de transport inadéquat
  • Service client insatisfaisant

GUILLAUME VINCENT - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité et précision
  • Petit point négatif sur la livraison Express

Benjamin Penfornis - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Produit conforme et moins cher
  • Boite abîmée mais non important si produit moins cher

Axel LOUARN - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard

SANDRINE LABEYRIE - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • produits de qualité
  • facilité pour commander sur site
  • expédition rapide
  • très professionnel

N. Dupont - 6 mai 2024

  • Livraison rapide
  • Erreur sur le colis
  • Satisfaction de l'achat

C. Diallo - 6 mai 2024

  • Achat rapide et efficace
  • Service client professionnel et aimable
  • Livraison super rapide
  • Pas de problème avec la configuration de l'achat

Jean-Michel Capone - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de problème de la commande à la réception.
  • Tarif avec remise pour les sociétés

Alain - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site clair
  • Livraison très rapide
  • Produit conforme avec un tarif le plus bas trouvé sur le net

SEBASTIEN - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif

MOEGNI TOAHIRY - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de la prise en charge et délai de livraison

Roland Visentin - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme au descriptif
  • Livraison très rapide
  • Mise en route du produit facile
  • Voir utilisation sur le terrain

FABIENNE VASSEUR - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • rapide efficace et bien conseillée

Michel FOUILLADE - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • SAV efficace
  • Produit impeccable
  • Problème de fonctionnement initial sur le micro
  • Envoi rapide de solutions de remplacement
  • Service client de qualité
  • Réactivité du service client
  • Personnel attentionné
  • Responsable de service client efficace

Jurgen Harms - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison hyper rapide

REPAR'AUTO - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Matériel de qualité conforme à mes attentes

NILLO - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon achat.
  • L'article commandé est très bien détaillé sur le site.
  • Il correspond exactement à ce qui est décrit.
  • L'envoi a été rapide, livré en parfaite condition.
  • Je recommande.

abdoul karamoko - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 3 jours

Société - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison TRES longue

DELPHINE BRIDOT - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Devis demandé par mail
  • Réactivité avec de très bon échanges
  • Colis ok et rapidité de livraison
  • Parfait!

alain viani - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • L'arnaque
  • Jamais rien recu
  • 65eu76 volatilises
  • Jamais plus je recommencerai

Adrien M - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Contact rapide du service client
  • Produit reçu déjà utilisé
  • Retard dans l'envoi du nouvel article
  • Frais de retour à la charge du client

THIBAUT B - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et pro

B.F - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site sérieux livraison rapide
  • Ma commande est arrivée rapidement top
  • Les informations pour le suivi top
  • Le produit correspond bien à la description

MARC COLLANGE - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service commercial réactif et coopératif
  • Délais de livraison excellents
  • SAV pas évident
  • Erreurs régulières sur les documents de livraison et factures

A. Alexandre - 14 avril 2024

  • Prix super intéressants
  • Produits toujours disponibles
  • Livraison rapide
  • Site facile à utiliser

Théophile Guibert - 11 avril 2024

  • Service client super pour régler mon souci de commande
  • Livraison rapide
  • Facture claire et bien détaillée

Cyril DENAT - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Répondu à mes attentes
  • Bien emballé
  • Protéger du bruit

CHRISTINE - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client utile
  • Informations claires
  • Conseils précieux

Inna Dewailly - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit facile à utiliser

LOIC BOURSIN - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • correspond à mon attente et un délai cohérent

MATTHIEU DOUET - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • respect de la commande, prix correspondant, délais justes

PATRICK IEHL - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Problèmes logistiques avec le transporteur
  • Perte de temps

Marin SON - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Dépannage rapide du téléphone fixe avec Gigaset N210 Pro

Gilles - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service au top
  • Livraison très rapide (le lendemain de la commande)
  • Excellent réactivité pour l’aide à la mise en service

Bernard Nicolas - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Amabilité et respect du délais
  • Excellent
  • Merci

HOUDA - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon produit, livraison rapide, c'est top!

Denis L - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité d'envoi
  • Parfaite organisation
  • Service client réactif et courtois
  • Remplacement d'appareil défectueux sans discussion
  • Remplacement rapide d'appareil défectueux

Y J - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service après-vente excellent

Henri - 25 mars 2024

  • Service client réactif
  • Adaptateur envoyé rapidement

Patrick Francois - 25 mars 2024

  • Réactif
  • Livraison rapide
  • Service clientèle clair

Christian LAMBERT - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits arrivés rapidement et conformes à mes attentes

Benoît Poirier - 23 mars 2024

  • Rapidité du service client

Hojan - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et produits conformes
  • Service client efficace
  • Prix abordables

DANIEL BENARD - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à trouver le produit recherché
  • Commande prise en charge immédiatement
  • Suivi très sérieux
  • Livraison hyper rapide

GUILLERM JEAN - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison express
  • Commande rapide
  • Accueil téléphonique nécessaire

MYRIAM GUILLOT - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon accueil, bons conseils, rapidité d'écoute.
  • Contente du produit commandé par téléphone.
  • Très mauvais service de livraison, livreur ne m'a pas appelé pour adresse... livraison 6 jours après... Livreur ne lit pas français, pas agréable.

GREGOIRE MASSACRET - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Livraison plus rapide que prévu
  • Produit de qualité

Edgar C. - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client attentif et compétent
  • Livraison rapide et efficace
  • Large choix de produits adaptés
  • Facilité de paiement et facturation claire

Charrier - 4 mars 2024

  • Achat rapide et fluide
  • Service client réactif et efficace

Émile - 22 février 2024

  • Conseillère sympa et réactive
  • Livraison rapide

laurent - 24 janvier 2024

  • mauvaise expérience

jacques - 12 janvier 2024

  • Problèmes de communication avec le livreur

Bernard - 22 décembre 2023

  • Suivi de commande impeccable