OtterBox

44 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour OtterBox provient de 44 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour OtterBox:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (43)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison d'OtterBox a reçu des avis divers. Certains clients ont reçu un remplacement rapide et gratuit, tandis que d'autres ont signalé des retards de livraison importants allant jusqu'à 5 semaines. Certains ont également eu des problèmes de qualité et de service client décevants, notamment en ce qui concerne les retours. Cependant, il est à noter que la livraison rapide est possible avec des transporteurs tels que DHL, Fedex ou United Parcel Service. En fin de compte, l'expérience avec OtterBox peut varier en fonction des circonstances, mais il semble y avoir des problèmes récurrents de délais et de service client. (73%)

“Livraison négligente et sans suivi”

“Produit incorrect reçu”

“Livraison très lente”

“Pas encore reçu les articles commandés”

“Utterly useless company”

“Absolute disgrace”

“Non-existent customer service”

“No telephone contact”

“Delayed returns information”

“Delayed delivery by Evri”

👍 9   👎 26

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Pete raw - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant et inefficace
  • Livraison négligente et sans suivi
  • Communication inadéquate et non réactive
  • Service de retour inefficace

W R Spriggs - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit incorrect reçu
  • Remboursement partiel reçu
  • Service client générique et non-réactif
  • Difficulté à obtenir un remboursement complet

Kirstie - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Service client décevant
  • Produit de qualité habituelle
  • Aucune réponse utile
  • Pas encore reçu les articles commandés

Kat - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Utterly useless company
  • Absolute disgrace
  • Non-existent customer service
  • No telephone contact
  • Distinctive chemical smell on Otterbox defender series case
  • Delayed returns information
  • Delayed delivery by Evri
  • High cost for useless product
  • Companies not caring about customers

Andrew Smith - 26 août 2023Trustpilot 🔗

  • Expensive compared to aftermarket straps
  • Long delivery time
  • Poor communication
  • Feels like cheap quality
  • No trust in product quality
  • Poor quality materials
  • Lack of customer service
  • Difficult return policy

Andy Green - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Remplacement rapide
  • Service client excellent
  • Livraison gratuite

Tamara Rhodes - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace et rapide
  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide du remplacement

Mrs Miles - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

  • absence de service client
  • perte de commande
  • absence de réponse aux emails
  • absence de recommandation

Oliver - 6 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent produit, service terrible

Meg - 19 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client très décevant
  • Service long et inacceptable

MBAbarbie - 23 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Arnaque totale
  • Pas de réponse de la part d'Otterbox
  • Fonds prélevés sans envoi de produits
  • Refus de répondre à la communication

GM - 10 août 2022Trustpilot 🔗

  • Poor quality and disappointing service
  • Longevity issues with the iPhone case
  • Dispute between seller and manufacturer regarding warranty
  • Difficulty in getting warranty honored

Diana - 9 août 2022Trustpilot 🔗

  • Le pire service client jamais vu.
  • Pas d'étiquette prépayée pour les retours, frais d'expédition.
  • Ils exigent de renvoyer le produit aux Pays-Bas depuis le Royaume-Uni.
  • Ne commandez pas!

Richard Espin-Bradley - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Long delivery time
  • Disappointing grip quality
  • Attracts dust due to static

Flintstone - 30 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Service impressionnant
  • Remplacement gratuit rapide pour un produit endommagé

Jessie Lee - 2 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Scammers

Adsome - 23 février 2021Trustpilot 🔗

  • Excellent Service

Tim Briggs - 22 février 2021Trustpilot 🔗

  • Pratiques commerciales douteuses
  • Expédition depuis les Pays-Bas au lieu du Royaume-Uni
  • Délais de livraison très longs jusqu'à 5 semaines
  • Utilisation d'un service de messagerie inefficace comme Hermes
  • Service honteux
  • Pratiques commerciales douteuses
  • Livraison rapide possible avec DHL, Fedex ou United Parcel Service
  • Service client médiocre

TG - 10 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Experience with Otterbox

Bez Karimi - 4 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison par UPS
  • Retard de livraison et service client inefficace
  • Service client médiocre
  • Prix élevés

Consumer Champion - 16 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Manque de transparence de l'entreprise et mauvais service client