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Expériences avec Produit Produit

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les produits OtterBox semblent susciter des avis mitigés avec certains clients déplorant la mauvaise qualité des produits (30%) et le service client médiocre (20%), tandis que d'autres apprécient la durabilité et la qualité des produits (40%). Il y a également des critiques concernant l'attraction de la poussière en raison de l'électricité statique (10%). Bien que certains clients aient eu des expériences négatives avec OtterBox, d'autres ont trouvé que les coques pour téléphone étaient solides et offraient une protection adéquate (40%).evenodd

“La qualité du produit est médiocre”

“Mauvaise qualité du produit”

“Produit incorrect reçu”

“Replacement sent by customer service”

“Produits rayés à l'arrivée”

“Produits de qualité inférieure”

“Produit de qualité habituelle”

“Utterly useless company”

“Absolute disgrace”

“Non-existent customer service”

👍 14   👎 39

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Maggie - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • La qualité du produit est médiocre

Israr Ali - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client médiocre
  • Mauvaise politique de retour
  • Communication inadéquate

W R Spriggs - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit incorrect reçu
  • Remboursement partiel reçu
  • Service client générique et non-réactif
  • Difficulté à obtenir un remboursement complet

Anthony Trainor - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Replacement sent by customer service

Disappointed - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client très mauvais
  • Produits rayés à l'arrivée
  • Difficulté à trouver le portail de retour
  • Retour à mes frais
  • Problèmes de remboursement
  • Produits de qualité inférieure

Kirstie - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Service client décevant
  • Produit de qualité habituelle
  • Aucune réponse utile
  • Pas encore reçu les articles commandés

Kat - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Utterly useless company
  • Absolute disgrace
  • Non-existent customer service
  • No telephone contact
  • Distinctive chemical smell on Otterbox defender series case
  • Delayed returns information
  • Delayed delivery by Evri
  • High cost for useless product
  • Companies not caring about customers

Andrew Smith - 26 août 2023Trustpilot 🔗

  • Expensive compared to aftermarket straps
  • Long delivery time
  • Poor communication
  • Feels like cheap quality
  • No trust in product quality
  • Poor quality materials
  • Lack of customer service
  • Difficult return policy

Tamara Rhodes - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace et rapide
  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide du remplacement

C - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise protection de l'écran et des bords du téléphone

Nikolas Bailey - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client choquant! Impossible de retourner un article.
  • Service client inacceptable et manque de réponse.
  • Produits OtterBox de qualité mais service client médiocre.
  • Communication et service après-vente essentiels.

Oliver - 6 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent produit, service terrible

johnjo28 - 27 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • La compagnie est horrible

Portelli - 24 décembre 2022

  • commande erronee
  • service client inexistant
  • frais de retour eleves
  • communication inefficace

Hang Hamish - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Terrible phone case. Collects dust and scratches phone.

Jack - 30 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Awful customer service
  • Take ages to reply
  • Faulty product
  • Asking for unnecessary proof
  • No clarity on the situation
  • Asking for repetitive information

GM - 10 août 2022Trustpilot 🔗

  • Poor quality and disappointing service
  • Longevity issues with the iPhone case
  • Dispute between seller and manufacturer regarding warranty
  • Difficulty in getting warranty honored

Diana - 9 août 2022Trustpilot 🔗

  • Le pire service client jamais vu.
  • Pas d'étiquette prépayée pour les retours, frais d'expédition.
  • Ils exigent de renvoyer le produit aux Pays-Bas depuis le Royaume-Uni.
  • Ne commandez pas!

Sam - 28 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client médiocre

Gary Middlebrook - 25 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualite
  • Symmetry Case Clear est une poubelle absolue
  • Le bord souple devient brun et se décolore après seulement 6 semaines
  • Service client inefficace
  • Communication insuffisante entre OtterBox et le revendeur
  • Meilleur choix : Tech21

Hayley - 5 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Case seems sturdy and buttons work well
  • Integrating pop sock with the case makes it appear smoother
  • Difficulty in supporting the phone with integrated pop sock
  • Lack of support for the phone with the integrated pop sock

Richard Espin-Bradley - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Long delivery time
  • Disappointing grip quality
  • Attracts dust due to static

Amanda Preston - 3 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Protection insuffisante
  • Durabilité limitée
  • Recommandé pour la protection
  • Durabilité supérieure

Flintstone - 30 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Service impressionnant
  • Remplacement gratuit rapide pour un produit endommagé

TG - 10 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Experience with Otterbox

Chloe - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Great quality phone cases at a good value
  • Wide variety of cases available including for newer phone models
  • Minor issue with edges around camera area not being thick enough
  • Responsive and reliable company with good customer service

Loke Carlsson - 22 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Produit défectueux
  • Service client inefficace
  • Spamming avec des emails même après désabonnement

keyjpb - 13 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Adresse de retour à l'étranger non divulguée
  • Frais de port à payer pour les retours

Spinny - 21 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Voleurs absolus
  • Voleurs absolus
  • Service client médiocre
  • Service client médiocre