Cindy Houzet - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Commande rapide avec suivi et livreurs efficaces
• Emballage soigné et efficace
• Notice d'installation claire et facile à suivre

VCC - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise foi
• Produit endommagé par un défaut de qualité
• Réponse contradictoire du service client
• Refus de prise en charge du problème de qualité

Martin - 18 mai 2024

• Mauvaise qualité des chaises de jardin
• Compensation ridicule proposée par le service après-vente
• Refus de responsabilité de la part de l'entreprise
• Communication inefficace de l'entreprise

Audrey_92400 - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication insuffisante
• Qualité du produit
• Besoin d'amélioration du service client

Camille Roueche - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• la couleur ne correspond pas aux photos du site et vire au jaune
• frais de retour élevés (20% du montant de l'achat)
• une chaise a des dommages (pocs)

Coste - 15 mai 2024

• Service après-vente disponible après 5 ans
• Problèmes de communication
• Réparation rapide après obtention d'informations
• Difficulté à obtenir informations sur pièces de rechange et prix
• Satisfaction avec le produit

Olivie Marin - 14 mai 2024

• Livraison anticipée
• Qualité du fauteuil
• Emballage correct
• Service client non disponible pour changements de livraison

Lolo - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise malhonnête
• Réponse lente
• Produit défectueux, geste commercial insuffisant
• Arrogance et doute de soi
• A éviter !

Annie - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de retouche sur chaise de salon de jardin

Trichard - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Service client professionnel et bienveillant
• Recommande et commanderai de nouveau

Pierre - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

• Descriptif exact

Scesa-Blanché Cecile - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produits arrivés endommagés
• Prix élevés
• Communication inefficace

Eric Lassept - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Professionnalisme
• Proposition de remboursement partiel

Cathy - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client lent et inefficace
• Prélèvement non autorisé
• Site web défaillant
• Politique de retour inexistante

H. Antoine - 20 mars 2024

• Produits de qualité
• Service client réactif et efficace
• Recommander cette entreprise à mes amis et ma famille

catherine - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Livraison manquée
• Livraison sans prévenir à l'avance
• Palette endommagée
• Bonne réactivité pour la relivraison
• Transporteur GEODIS non prévenu pour la relivraison

A. De Sousa - 8 mars 2024

• Qualité des matériaux et finition
• Instructions d'installation claires
• Service client réactif
• Prix compétitif

Roland Laroche - 7 mars 2024

• Livraison tardive
• Service client professionnel et gentil
• Service client serviable et recherche de solutions
• Recommandation et intention de rachat

Nath Chevalier - 27 janvier 2024

• Service après-vente contradictoire
• Endommagement des chiliennes
• Réponse peu professionnelle
• Traitement de plainte décevant

Danielle - 27 janvier 2024

• Qualité des produits
• Livraison rapide avec suivi en temps réel

T. - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Remboursement non effectué
• Service client inexistant
• Avis faux

Solenn - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Livraison non fiable
• Mauvaise communication
• Politique de retour inefficace

Alain Paris 1er - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité top des fauteuils de jardin en résine tressée
• Expédition rapide
• Informations concernant le suivi

Virginie L. - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Site agréable et facile à consulter
• Très bon produit
• Système intelligent de surelevation
• Bonne évacuation de la pluie

Isabelle DURAND - 9 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Magnifique banquette
• Passage de commande très simple, délais parfaitement respectés
• Banquette de très bonne qualité, confortable et facile à assembler

EM - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Site à fuir absolument !
• Tables fragiles nécessitant une nappe pour éviter les rayures.
• Sav décevant, mauvais rapport qualité-prix.
• Mauvaise communication de la part du service après-vente.

Gwen - 29 août 2023Trustpilot 🔗

• Le canapé est arrivé abîmé
• L'ancien canapé était de meilleure qualité
• Service client réactif et soucieux de résoudre les problèmes

Thipi - 4 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison un peu plus longue que prévue
• Service client a bien communiqué
• Produits d'un très bon rapport qualité-prix

Wilhelmina - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• SAV disponible et possible après presque 5 ans
• Informations sur le prix et la disponibilité demandent quelques efforts
• Processus rapide une fois les informations claires
• Bonne qualité du produit

Mus - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Excellent suivi la prise en charge jusque la date livraison respectée (informations via sms et mails)
• Satisfait de mes achats de mobilier de jardin
• Je recommande !!

MB - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison d'articles ne correspondant pas à la commande
• Remboursement n'arrive pas
• Ne répondent pas au téléphone
• Fausses informations

THOMAS01 - 11 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Bon service
• Belle marchandise

John De Beul - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗

• fragile et sensible aux griffes

MARCHAL SYLVIE - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité du site
• Service client efficace
• Problème de livraison résolu rapidement
• Dommage pendant la livraison

manon labart - 23 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et emballage correct
• Service client réactif par mail
• Repose pied cabossé et fauteuil tordu

Consumer - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison très rapide
• Produits conformes à la description et bien emballés
• Service client réactif

MN - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Commande arrivée cassée et tachée
• Pas de remboursement
• Frais de retour exorbitants

Cecile Massard - 4 juin 2023Trustpilot 🔗

• Fast delivery
• Product arrived damaged
• Responsive customer service
• Quick replacement of damaged product
• Issue resolved within a week

Catherine ANTOINE - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Expérience satisfaisante

Elise - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Livraison rapide
• Produit conforme à la description
• Marque recommandée

Ivan De Parada - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

• savoir ce qu'ils ont en stock

Cecile Maury - 17 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide et conséquent

R S - 17 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité du produit
• Livraison rapide
• Peinture anthracite conforme à la photo et description
• Résistance aux intempéries
• SAV réactif
• Marque recommandée

Maxime G. - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• SAV réactif
• Commande et articles conformes
• Remplacement rapide d'un article défectueux

Camille Vayssettes - 6 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client très bien
• Parasol peu stable et vulnérable au vent

llop - 3 août 2022Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Annulation de commande sans prévenir
• Délai d'attente long
• Table et chaises endommagées
• Prix choquant
• Table rayée facilement
• Communication
• Politique de retour inadaptée

Arnaque land - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Pas un bon rapport qualité-prix

D.K - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant

Jérôme - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

• Site bien fait avec des prix compétitifs
• Bon suivi de la commande et mails réguliers
• Livraison rapide et produits bien protégés
• Expérience d'achat parfaite

Christophe Bléron - 12 juin 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes de livraison et articles abîmés

devriese - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

• Réponse rapide du service client
• Livraison par Géodis, entreprise française de distribution
• Entreprise 100% française
• Bon rapport qualité-prix

REVERDIAU JULIEN - 17 mai 2022Trustpilot 🔗

• Qualité semble là

Eulalie MB - 11 octobre 2021Trustpilot 🔗

• site sérieux
• suivi de commande parfait
• réactif pour remplacement
• table ALBI parfaite

NOellie.A - 19 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• Quantité de commande incorrecte
• Frais de port élevés
• Service client trompeur

Jean François Grandjean - 24 août 2021Trustpilot 🔗

• Retards fréquents de livraison

dorne marie - 19 août 2021Trustpilot 🔗

• Non respect de la livraison
• Réponses légères
• Nécessité d'acheter ailleurs

Pma78 - 29 juin 2021Trustpilot 🔗

• Impossible à joindre au téléphone
• Réponse rapide aux messages
• Retard dans l'expédition
• Manque de transparence sur l'expédition

Sylvie - 26 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif et courtois
• Produit de remplacement envoyé rapidement

Hubert Lacour - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

• Qualité du matériel livré pitoyable
• Soudures ignobles, retouche de peinture avec RAL different, manque de peinture
• Déja un ensemble complet retourné il y à 1 mois
• Promesse de vérifier la prochaine expédition non tenue (mensonge) et re livraison de matériel avec les mêmes défauts de fabrication

Dominique Gauthier - 22 juin 2021Trustpilot 🔗

• Impossible à joindre au téléphone
• Répondeur indique de les contacter par écrit en laissant un message
• Traitement lent des messages laissés
• Difficulté à régler un problème de dimension pour un produit

stellardi - 22 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service client difficile à joindre et SAV décevant
• Produit non conforme à la description et frais de retour injustifiés
• Traitement lent des mails et service après-vente décevant
• Expérience inadmissible, je ne recommande pas

Michel - 17 juin 2021Trustpilot 🔗

• un mois d'attente pour la livraison
• entreprise injoignable par téléphone
• réponse standard à chaque message
• message d'erreur lors de l'annulation de commande
• retard de livraison sans information claire

Anonyme - 16 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Aucune réponse par mail
• Commande non arrivée après 3 semaines
• Entreprise vole ses clients
• Incompétents et gardent la marchandise
• Service client injoignable
• Ne commandez pas chez eux

Jean David - 15 juin 2021Trustpilot 🔗

• Beaux produits et service client réactif

Michel Deliers - 19 mai 2021Trustpilot 🔗

• Transporteur manqué 2 fois la livraison
• Service client inexistant
• Pas de réponse par téléphone ou message
• Manque de suivi après contact