Oviala
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour Oviala provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Oviala:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de la marque Oviala a des avis mitigés. Certains clients louent la qualité des produits (42%), la rapidité de livraison et l'emballage soigné (18%), ainsi que le bon rapport qualité-prix (8%). Cependant, d'autres se plaignent de la mauvaise qualité des matériaux (14%), des problèmes de durabilité des produits (10%), des articles endommagés à la livraison (6%), et des frais de retour injustifiés (4%). Malgré des aspects positifs, il semble que la qualité des produits Oviala puisse être inégale selon les commandes.
“Traitement rapide de la commande”
“Emballage soigné et efficace”
“Notice d'installation claire et facile à suivre”
“Produit endommagé par un défaut de qualité”
“Refus de prise en charge du problème de qualité”
“Craqué au bout de 3 mois”
“Mauvaise qualité des chaises de jardin”
“Qualité du produit”
“la couleur ne correspond pas aux photos du site et vire au jaune”
“une chaise a des dommages (pocs)”
👍 110 👎 82
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Thomas Cr - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide de la commande
Cindy Houzet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande rapide avec suivi et livreurs efficaces
- Emballage soigné et efficace
- Notice d'installation claire et facile à suivre
VCC - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client de mauvaise foi
- Produit endommagé par un défaut de qualité
- Réponse contradictoire du service client
- Refus de prise en charge du problème de qualité
ARNAUD VIENNE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Craqué au bout de 3 mois
Martin - 4 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité des chaises de jardin
- Compensation ridicule proposée par le service après-vente
- Refus de responsabilité de la part de l'entreprise
- Communication inefficace de l'entreprise
Audrey_92400 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Communication insuffisante
- Qualité du produit
- Besoin d'amélioration du service client
Camille Roueche - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- la couleur ne correspond pas aux photos du site et vire au jaune
- frais de retour élevés (20% du montant de l'achat)
- une chaise a des dommages (pocs)
Coste - 4 il y a quelques mois
- Service après-vente disponible après 5 ans
- Problèmes de communication
- Réparation rapide après obtention d'informations
- Difficulté à obtenir informations sur pièces de rechange et prix
- Satisfaction avec le produit
Olivie Marin - 4 il y a quelques mois
- Livraison anticipée
- Qualité du fauteuil
- Emballage correct
- Service client non disponible pour changements de livraison
Lolo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Entreprise malhonnête
- Réponse lente
- Produit défectueux, geste commercial insuffisant
- Arrogance et doute de soi
- A éviter !
valerie vidal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité
- Trop fragile
- Plateau rayé après 2 ans
- Chaises rouillées malgré stockage en hiver dans le garage
- Contrainte, nécessite une attention constante
- Non recommandé pour rachat futur
solene - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du matériel
- Peinture non résistante qui s'en va rapidement
- Offre de compensation insatisfaisante
- Refus de remplacement et accusations injustes
Annie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de retouche sur chaise de salon de jardin
Trichard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison retardée
- Service client professionnel et bienveillant
- Recommande et commanderai de nouveau
Camille Delanoe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Service client réactif
- Recommander cette marque
Mme COEURDASSIER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Emballage soigné
- Livraison rapide
Pierre - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Descriptif exact
Lydie Thevenaut - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bien emballés
- Très beau rendu en jaune et anthracite
- Je recommande cette marque
Autem Véronique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité du produit
DEBAECKER SABYNE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site complet et belle qualité
Scesa-Blanché Cecile - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Produits arrivés endommagés
- Prix élevés
- Communication inefficace
Eric Lassept - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Professionnalisme
- Proposition de remboursement partiel
Allain - 6 il y a quelques mois
- Service client peu sincère
- Rayures sur le plateau de la table de jardin pliante
- Refus d'échange ou de remboursement
- Proposition d'un kit de retouche inapproprié
H. Antoine - 6 il y a quelques mois
- Produits de qualité
- Service client réactif et efficace
- Recommander cette entreprise à mes amis et ma famille
Susanne - 6 il y a quelques mois
- Qualité médiocre du produit
- Fragilité du salon de jardin
- Entretien élevé requis
- Durée de vie courte
catherine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison manquée
- Livraison sans prévenir à l'avance
- Palette endommagée
- Bonne réactivité pour la relivraison
- Transporteur GEODIS non prévenu pour la relivraison
jacques charpentier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La peinture s'écaille après seulement 2 hivers
- Le produit semble avoir été mal préparé avant d'être peint
- Nécessite d'être jeté à la poubelle
Suzanne - 7 il y a quelques mois
- Les chaises sont super belles
- Facilité de commande sur internet
- Livraison rapide et sympa
- Aide du livreur pour déballer et monter les chaises
Bernier - 7 il y a quelques mois
- High quality
- Easy to use website
- Fast delivery
- Responsive customer service
A. De Sousa - 7 il y a quelques mois
- Qualité des matériaux et finition
- Instructions d'installation claires
- Service client réactif
- Prix compétitif
frederic speghels - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- belle couleur bleu pacifique
- efficace
Roland Laroche - 7 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Service client professionnel et gentil
- Service client serviable et recherche de solutions
- Recommandation et intention de rachat
Georges Germain - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Produit endommagé à l'arrivée
- Remboursement partiel rapide
- Recommanderais d'acheter chez eux
Alphonse Thierry - 7 il y a quelques mois
- D\u00e9ception de la couleur et des d\u00e9fauts des chaises
- Frais de retour \u00e9lev\u00e9s
Pasquier - 7 il y a quelques mois
- Qualité du produit
- Service client
- Fil tiré au niveau de l'assise
- Compensation ridicule de 10 €
Nath Chevalier - 8 il y a quelques mois
- Service après-vente contradictoire
- Endommagement des chiliennes
- Réponse peu professionnelle
- Traitement de plainte décevant
Danielle - 8 il y a quelques mois
- Qualité des produits
- Livraison rapide avec suivi en temps réel
thierry - 8 il y a quelques mois
- Pré-commande annulée
- Service client peu cordiale
- Articles non disponibles après pré-commande
Guibert - 8 il y a quelques mois
- Qualité des produits
- Emballage et livraison rapides
- Processus de commande facile et efficace
- Bon rapport qualité-prix
alexandrie - 8 il y a quelques mois
- La qualité du produit est vraiment décevante
- Le coussin a craqué après seulement trois mois d'utilisation
- Malgré avoir dépensé autant d'argent, le produit n'a pas duré longtemps
- J'aurais aimé que le produit dure plus longtemps
arthur - 9 il y a quelques mois
- Produits bien emballés
- Beau rendu sur la terrasse
- Super service
- Produits au top
Alain Paris 1er - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité top des fauteuils de jardin en résine tressée
- Expédition rapide
- Informations concernant le suivi
bruno - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client décevant
- Livraison tardive
- Produit endommagé à la livraison
- Manque de geste commercial
Virginie L. - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site agréable et facile à consulter
- Très bon produit
- Système intelligent de surelevation
- Bonne évacuation de la pluie
Isabelle DURAND - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Magnifique banquette
- Passage de commande très simple, délais parfaitement respectés
- Banquette de très bonne qualité, confortable et facile à assembler
EM - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site à fuir absolument !
- Tables fragiles nécessitant une nappe pour éviter les rayures.
- Sav décevant, mauvais rapport qualité-prix.
- Mauvaise communication de la part du service après-vente.
Gwen - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le canapé est arrivé abîmé
- L'ancien canapé était de meilleure qualité
- Service client réactif et soucieux de résoudre les problèmes
Roselyne - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles de qualité
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Site sérieux
Lydia - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Siège de qualité
- Multipositions idéal et attaches pour le transport façon sac à dos
- Rapidité de livraison par Oviala
- Je recommande
Thipi - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison un peu plus longue que prévue
- Service client a bien communiqué
- Produits d'un très bon rapport qualité-prix
Wilhelmina - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV disponible et possible après presque 5 ans
- Informations sur le prix et la disponibilité demandent quelques efforts
- Processus rapide une fois les informations claires
- Bonne qualité du produit
Damien L - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Emballage insuffisant
- Produits rayés et abîmés
- Remboursement partiel inacceptable
Mus - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Excellent suivi la prise en charge jusque la date livraison respectée (informations via sms et mails)
- Satisfait de mes achats de mobilier de jardin
- Je recommande !!
MB - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison d'articles ne correspondant pas à la commande
- Remboursement n'arrive pas
- Ne répondent pas au téléphone
- Fausses informations
THOMAS01 - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service
- Belle marchandise
John De Beul - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- fragile et sensible aux griffes
Pasquet - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité parasols
- Embouts de branches cassés à l'ouverture
- Inutilisable
- Aucune prise en charge par l'entreprise
Gau - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- l'envoi, livraison tout est nickel
- Sav très réactif par mail
- peinture écaillée et défauts sur les chaises
- contrôle qualité devrait être revu
- sav propose échange ou remboursement en partie
manon labart - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et emballage correct
- Service client réactif par mail
- Repose pied cabossé et fauteuil tordu
Bénédicte Contesenne - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits encore plus beaux qu'en photo
- Service après-vente excellent
- Livraison rapide d'un remplacement pour le produit abîmé
- Site recommandé pour futurs achats
Consumer - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Produits conformes à la description et bien emballés
- Service client réactif
MN - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande arrivée cassée et tachée
- Pas de remboursement
- Frais de retour exorbitants
sylvain c - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en 48h
- Qualité du matériel et assemblage facile
- Expérience positive pour une première commande
- Prix élevé
- Incertain sur la durabilité du produit
Cecile Massard - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fast delivery
- Product arrived damaged
- Responsive customer service
- Quick replacement of damaged product
- Issue resolved within a week
Jean-Christophe Roux - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très cher pour la qualité et le service
- Produit de piètre qualité avec dommages. A éviter!
pierre etaix - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mobilier de jardin rouille après un an
- Retour de produit compliqué
- Garantie de 2 ans peu fiable
- Problèmes de peinture et service après-vente insatisfaisant
Catherine ANTOINE - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience satisfaisante
Elise - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Livraison rapide
- Produit conforme à la description
- Marque recommandée
Catherine - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Produits conformes à mes attentes
- Emballage soigné et protégé
- Détail appréciable des protections pour les chaises empilables
Dom - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Service client inexistant
- Aucune réparation ni remplacement
- Housse proposée en dédommagement SI on rachète
Des des - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité, rouille en un an
- Service après-vente inacceptable
- Qualité médiocre par rapport au prix
Ivan De Parada - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- savoir ce qu'ils ont en stock
Cecile Maury - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide et conséquent
bertrand pascal - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits fabriqués en Chine
- Livraison rapide
- Produits conformes à la commande
- Site fiable
Laurence Hurtaud - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité et correspondant à la description
- Livraison à domicile dans le jardin à l'heure convenue
R S - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du produit
- Livraison rapide
- Peinture anthracite conforme à la photo et description
- Résistance aux intempéries
- SAV réactif
- Marque recommandée
Geraldine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Peinture fragile
- Service client proposant remboursement partiel
Jean - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site clair, choix intéressant, prix compétitifs. Livré avec 1 petite semaine de retard, emballage détérioré mais produit intact, livreur sympathique.
Maxime G. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV réactif
- Commande et articles conformes
- Remplacement rapide d'un article défectueux
Anthony LUTZ - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits conformes à nos attentes et bien protégés pour le transport
- Qualité des finitions et des matériaux, montage facile, design impeccable
- Rapport qualité/prix excellent dans cette gamme de produit
Camille Vayssettes - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client très bien
- Parasol peu stable et vulnérable au vent
llop - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Annulation de commande sans prévenir
- Délai d'attente long
- Table et chaises endommagées
- Prix choquant
- Table rayée facilement
- Communication
- Politique de retour inadaptée
Rocher - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité et soigneusement emballés
- Livraison rapide sur RDV
Arnaque land - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas un bon rapport qualité-prix
Jérôme - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site bien fait avec des prix compétitifs
- Bon suivi de la commande et mails réguliers
- Livraison rapide et produits bien protégés
- Expérience d'achat parfaite
Christophe Bléron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de livraison et articles abîmés
Nadia Chorfi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de livraison
- Non respect des délais
- Pas de vis ni de notice pour monter la table
- Manque de sérieux
devriese - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
- Livraison par Géodis, entreprise française de distribution
- Entreprise 100% française
- Bon rapport qualité-prix
Michel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bel ensemble, de bonne qualité et très décoratif sur une terrasse.
Chloé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Qualité parfaite
- Service client exceptionnel
- Amabilité et travail de Myriam méritent une étoile supplémentaire
REVERDIAU JULIEN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité semble là
Valerie Gonzales - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de fonctionnement du spa après moins d'un an
Morgane Lesay - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site sérieux, navigation agréable et facile, présentation claire des produits et photos. Livraison rapide et emballage soigné. Produit de qualité.
Eric LAVERGNE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Trois livraisons avec défaut
- Qualité de fabrication non satisfaisante
- Problèmes de stock
Thomas Pasquier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de bonne qualité à des prix abordables
- Service client réactif
- Livraison pratique et bien emballée
- Finitions basiques correspondant aux prix payés
Anaïs Baty - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif et efficace
- Produits reçus endommagés
JC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fauteuils abimés à la livraison
- Photo trompeuse sur le site
- Remboursement partiel proposé
- Avoir offert pour compensation
Chantal Lepee - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de l'échange en cas de problème
- Belle qualité du produit
- Facile à installer et à utiliser
Patrick Bardary - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de SAV
- Demande de renvoi complet de la commande
- Difficulté de réparation
- Processus de retour compliqué
Eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV efficace et rapide
- Produits de qualité
- Livraison ponctuelle
- Réactivité du service client
- Erreur d'emballage rectifiée rapidement