Oviala
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour Oviala provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Oviala:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison d'Oviala est caractérisée par des critiques mitigées. D'un côté, de nombreux clients ont souligné la rapidité de la livraison, avec un suivi en temps réel et des produits bien emballés (70%). Cependant, certains clients ont rencontré des retards de livraison, des produits endommagés à l'arrivée et un service client difficile à contacter (30%). En résumé, la livraison d'Oviala est rapide et bien emballée, mais peut parfois être sujet à des retards et des problèmes de qualité.
“Traitement rapide de la commande”
“Commande rapide avec suivi et livreurs efficaces”
“Emballage soigné et efficace”
“Livraison sans souci et dans les délais”
“Retard de livraison”
“Livraison anticipée”
“Livraison retardée”
“Qualité des produits”
“Emballage soigné”
“Livraison rapide”
👍 80 👎 56
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Thomas Cr - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide de la commande
Cindy Houzet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande rapide avec suivi et livreurs efficaces
- Emballage soigné et efficace
- Notice d'installation claire et facile à suivre
cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison sans souci et dans les délais
Audrey_92400 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Communication insuffisante
- Qualité du produit
- Besoin d'amélioration du service client
Olivie Marin - 4 il y a quelques mois
- Livraison anticipée
- Qualité du fauteuil
- Emballage correct
- Service client non disponible pour changements de livraison
Trichard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison retardée
- Service client professionnel et bienveillant
- Recommande et commanderai de nouveau
Mme COEURDASSIER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Emballage soigné
- Livraison rapide
FRISBY38 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison retardée
- Service client peu cordial
Lydie Thevenaut - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bien emballés
- Très beau rendu en jaune et anthracite
- Je recommande cette marque
Scesa-Blanché Cecile - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Produits arrivés endommagés
- Prix élevés
- Communication inefficace
Eric Lassept - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Professionnalisme
- Proposition de remboursement partiel
�. Benard - 6 il y a quelques mois
- Livraison plus longue que prévu
- Service client aurait pu être meilleur
- Transporteur aurait pu être plus rapide
- Prix raisonnable
Allain - 6 il y a quelques mois
- Service client peu sincère
- Rayures sur le plateau de la table de jardin pliante
- Refus d'échange ou de remboursement
- Proposition d'un kit de retouche inapproprié
catherine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison manquée
- Livraison sans prévenir à l'avance
- Palette endommagée
- Bonne réactivité pour la relivraison
- Transporteur GEODIS non prévenu pour la relivraison
jacques charpentier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La peinture s'écaille après seulement 2 hivers
- Le produit semble avoir été mal préparé avant d'être peint
- Nécessite d'être jeté à la poubelle
Suzanne - 7 il y a quelques mois
- Les chaises sont super belles
- Facilité de commande sur internet
- Livraison rapide et sympa
- Aide du livreur pour déballer et monter les chaises
Bernier - 7 il y a quelques mois
- High quality
- Easy to use website
- Fast delivery
- Responsive customer service
frederic speghels - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- belle couleur bleu pacifique
- efficace
Roland Laroche - 7 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Service client professionnel et gentil
- Service client serviable et recherche de solutions
- Recommandation et intention de rachat
jean michel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
Danielle - 8 il y a quelques mois
- Qualité des produits
- Livraison rapide avec suivi en temps réel
T. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Remboursement non effectué
- Service client inexistant
- Avis faux
thierry - 8 il y a quelques mois
- Pré-commande annulée
- Service client peu cordiale
- Articles non disponibles après pré-commande
Guibert - 8 il y a quelques mois
- Qualité des produits
- Emballage et livraison rapides
- Processus de commande facile et efficace
- Bon rapport qualité-prix
alexandrie - 8 il y a quelques mois
- La qualité du produit est vraiment décevante
- Le coussin a craqué après seulement trois mois d'utilisation
- Malgré avoir dépensé autant d'argent, le produit n'a pas duré longtemps
- J'aurais aimé que le produit dure plus longtemps
arthur - 9 il y a quelques mois
- Produits bien emballés
- Beau rendu sur la terrasse
- Super service
- Produits au top
Solenn - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Livraison non fiable
- Mauvaise communication
- Politique de retour inefficace
Alain Paris 1er - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité top des fauteuils de jardin en résine tressée
- Expédition rapide
- Informations concernant le suivi
Claire - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client défaillant
- Problèmes de livraison
- Site web peu fiable
- Politique de retour insatisfaisante
bruno - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client décevant
- Livraison tardive
- Produit endommagé à la livraison
- Manque de geste commercial
Isabelle DURAND - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Magnifique banquette
- Passage de commande très simple, délais parfaitement respectés
- Banquette de très bonne qualité, confortable et facile à assembler
EM - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site à fuir absolument !
- Tables fragiles nécessitant une nappe pour éviter les rayures.
- Sav décevant, mauvais rapport qualité-prix.
- Mauvaise communication de la part du service après-vente.
Gwen - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le canapé est arrivé abîmé
- L'ancien canapé était de meilleure qualité
- Service client réactif et soucieux de résoudre les problèmes
Roselyne - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles de qualité
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Site sérieux
Lydia - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Siège de qualité
- Multipositions idéal et attaches pour le transport façon sac à dos
- Rapidité de livraison par Oviala
- Je recommande
Thipi - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison un peu plus longue que prévue
- Service client a bien communiqué
- Produits d'un très bon rapport qualité-prix
Wilhelmina - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV disponible et possible après presque 5 ans
- Informations sur le prix et la disponibilité demandent quelques efforts
- Processus rapide une fois les informations claires
- Bonne qualité du produit
Damien L - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Emballage insuffisant
- Produits rayés et abîmés
- Remboursement partiel inacceptable
Mus - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Excellent suivi la prise en charge jusque la date livraison respectée (informations via sms et mails)
- Satisfait de mes achats de mobilier de jardin
- Je recommande !!
MB - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison d'articles ne correspondant pas à la commande
- Remboursement n'arrive pas
- Ne répondent pas au téléphone
- Fausses informations
THOMAS01 - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service
- Belle marchandise
Lrq Yann - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très réactif
- Prix très raisonnable
- Problème au niveau de la livraison
MARCHAL SYLVIE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du site
- Service client efficace
- Problème de livraison résolu rapidement
- Dommage pendant la livraison
Gau - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- l'envoi, livraison tout est nickel
- Sav très réactif par mail
- peinture écaillée et défauts sur les chaises
- contrôle qualité devrait être revu
- sav propose échange ou remboursement en partie
manon labart - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et emballage correct
- Service client réactif par mail
- Repose pied cabossé et fauteuil tordu
Bénédicte Contesenne - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits encore plus beaux qu'en photo
- Service après-vente excellent
- Livraison rapide d'un remplacement pour le produit abîmé
- Site recommandé pour futurs achats
Consumer - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Produits conformes à la description et bien emballés
- Service client réactif
MN - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande arrivée cassée et tachée
- Pas de remboursement
- Frais de retour exorbitants
sylvain c - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en 48h
- Qualité du matériel et assemblage facile
- Expérience positive pour une première commande
- Prix élevé
- Incertain sur la durabilité du produit
Cecile Massard - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fast delivery
- Product arrived damaged
- Responsive customer service
- Quick replacement of damaged product
- Issue resolved within a week
Jean-Christophe Roux - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très cher pour la qualité et le service
- Produit de piètre qualité avec dommages. A éviter!
pierre etaix - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mobilier de jardin rouille après un an
- Retour de produit compliqué
- Garantie de 2 ans peu fiable
- Problèmes de peinture et service après-vente insatisfaisant
Elise - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Livraison rapide
- Produit conforme à la description
- Marque recommandée
Catherine - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Produits conformes à mes attentes
- Emballage soigné et protégé
- Détail appréciable des protections pour les chaises empilables
Ivan De Parada - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- savoir ce qu'ils ont en stock
Sarah Duf - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service livraison déplorable
- pas moyen de me faire livrer
- attendu 2 journées entière
- fini par me faire rembourser
- faire avec leur service livraison déplorable
M. COURTIAL Alain - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien emballée, Service client réactif par mail
bertrand pascal - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits fabriqués en Chine
- Livraison rapide
- Produits conformes à la commande
- Site fiable
Laurence Hurtaud - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité et correspondant à la description
- Livraison à domicile dans le jardin à l'heure convenue
R S - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du produit
- Livraison rapide
- Peinture anthracite conforme à la photo et description
- Résistance aux intempéries
- SAV réactif
- Marque recommandée
Jean - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site clair, choix intéressant, prix compétitifs. Livré avec 1 petite semaine de retard, emballage détérioré mais produit intact, livreur sympathique.
Maxime G. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV réactif
- Commande et articles conformes
- Remplacement rapide d'un article défectueux
Anthony LUTZ - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits conformes à nos attentes et bien protégés pour le transport
- Qualité des finitions et des matériaux, montage facile, design impeccable
- Rapport qualité/prix excellent dans cette gamme de produit
llop - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Annulation de commande sans prévenir
- Délai d'attente long
- Table et chaises endommagées
- Prix choquant
- Table rayée facilement
- Communication
- Politique de retour inadaptée
Rocher - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité et soigneusement emballés
- Livraison rapide sur RDV
D.K - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
Jérôme - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site bien fait avec des prix compétitifs
- Bon suivi de la commande et mails réguliers
- Livraison rapide et produits bien protégés
- Expérience d'achat parfaite
Christophe Bléron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de livraison et articles abîmés
Nadia Chorfi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de livraison
- Non respect des délais
- Pas de vis ni de notice pour monter la table
- Manque de sérieux
devriese - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
- Livraison par Géodis, entreprise française de distribution
- Entreprise 100% française
- Bon rapport qualité-prix
Chloé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Qualité parfaite
- Service client exceptionnel
- Amabilité et travail de Myriam méritent une étoile supplémentaire
Valerie Gonzales - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de fonctionnement du spa après moins d'un an
Morgane Lesay - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site sérieux, navigation agréable et facile, présentation claire des produits et photos. Livraison rapide et emballage soigné. Produit de qualité.
Eric LAVERGNE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Trois livraisons avec défaut
- Qualité de fabrication non satisfaisante
- Problèmes de stock
Thomas Pasquier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de bonne qualité à des prix abordables
- Service client réactif
- Livraison pratique et bien emballée
- Finitions basiques correspondant aux prix payés
Anaïs Baty - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif et efficace
- Produits reçus endommagés
JC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fauteuils abimés à la livraison
- Photo trompeuse sur le site
- Remboursement partiel proposé
- Avoir offert pour compensation
Chantal Lepee - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de l'échange en cas de problème
- Belle qualité du produit
- Facile à installer et à utiliser
Patrick Bardary - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de SAV
- Demande de renvoi complet de la commande
- Difficulté de réparation
- Processus de retour compliqué
Eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV efficace et rapide
- Produits de qualité
- Livraison ponctuelle
- Réactivité du service client
- Erreur d'emballage rectifiée rapidement
Eulalie MB - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- site sérieux
- suivi de commande parfait
- réactif pour remplacement
- table ALBI parfaite
NOellie.A - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Publicité mensongère
- Quantité de commande incorrecte
- Frais de port élevés
- Service client trompeur
ELEOUET - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Matériel de qualité
- Livraison inefficace et coûteuse
Jean François Grandjean - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retards fréquents de livraison
dorne marie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Non respect de la livraison
- Réponses légères
- Nécessité d'acheter ailleurs
loubeyre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et objets endommagés
- Pas de remboursement depuis plus de 15 jours
Mimi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon produits que j'utilise déjà depuis plusieurs années.
- Élastiques pourraient être plus forts pour résister au Mistral.
- Bonne tenue des produits aux intempéries.
- Objets restent bien protégés.
Cristelle BOUSSIER - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site très sérieux
- Commande reçue rapidement
- Article très bien emballé et confortable
- Service client réactif et efficace
Pma78 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible à joindre au téléphone
- Réponse rapide aux messages
- Retard dans l'expédition
- Manque de transparence sur l'expédition
MHC - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du produit
- Livraison rapide
- Prix abordable
- Service client satisfaisant
Sylvie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif et courtois
- Produit de remplacement envoyé rapidement
Hubert Lacour - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du matériel livré pitoyable
- Soudures ignobles, retouche de peinture avec RAL different, manque de peinture
- Déja un ensemble complet retourné il y à 1 mois
- Promesse de vérifier la prochaine expédition non tenue (mensonge) et re livraison de matériel avec les mêmes défauts de fabrication
stellardi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client difficile à joindre et SAV décevant
- Produit non conforme à la description et frais de retour injustifiés
- Traitement lent des mails et service après-vente décevant
- Expérience inadmissible, je ne recommande pas
Michel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- un mois d'attente pour la livraison
- entreprise injoignable par téléphone
- réponse standard à chaque message
- message d'erreur lors de l'annulation de commande
- retard de livraison sans information claire
Eric Seigle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arrivé à bon port malgré ma demande de report de délai.
- Emballage de qualité, solide sans être trop volumineux.
- Grande satisfaction.
Anonyme - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Aucune réponse par mail
- Commande non arrivée après 3 semaines
- Entreprise vole ses clients
- Incompétents et gardent la marchandise
- Service client injoignable
- Ne commandez pas chez eux
Jean David - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Beaux produits et service client réactif
BARRAS - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de commande et livraison réactive
- Qualité du produit
- Site recommandé
Michel Deliers - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transporteur manqué 2 fois la livraison
- Service client inexistant
- Pas de réponse par téléphone ou message
- Manque de suivi après contact
Catherine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif
- Produit de très bonne qualité
- Livraison rapide et bien emballée
- Problème de rayures sur un fauteuil