Cindy Houzet - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Commande rapide avec suivi et livreurs efficaces
• Emballage soigné et efficace
• Notice d'installation claire et facile à suivre

VCC - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise foi
• Produit endommagé par un défaut de qualité
• Réponse contradictoire du service client
• Refus de prise en charge du problème de qualité

Martin - 18 mai 2024

• Mauvaise qualité des chaises de jardin
• Compensation ridicule proposée par le service après-vente
• Refus de responsabilité de la part de l'entreprise
• Communication inefficace de l'entreprise

Audrey_92400 - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication insuffisante
• Qualité du produit
• Besoin d'amélioration du service client

Coste - 15 mai 2024

• Service après-vente disponible après 5 ans
• Problèmes de communication
• Réparation rapide après obtention d'informations
• Difficulté à obtenir informations sur pièces de rechange et prix
• Satisfaction avec le produit

Olivie Marin - 14 mai 2024

• Livraison anticipée
• Qualité du fauteuil
• Emballage correct
• Service client non disponible pour changements de livraison

Lolo - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise malhonnête
• Réponse lente
• Produit défectueux, geste commercial insuffisant
• Arrogance et doute de soi
• A éviter !

solene - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du matériel
• Peinture non résistante qui s'en va rapidement
• Offre de compensation insatisfaisante
• Refus de remplacement et accusations injustes

Annie - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de retouche sur chaise de salon de jardin

Trichard - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Service client professionnel et bienveillant
• Recommande et commanderai de nouveau

Camille Delanoe - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Service client réactif
• Recommander cette marque

FRISBY38 - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Service client peu cordial

Lydie Thevenaut - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très bien emballés
• Très beau rendu en jaune et anthracite
• Je recommande cette marque

Scesa-Blanché Cecile - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produits arrivés endommagés
• Prix élevés
• Communication inefficace

Eric Lassept - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Professionnalisme
• Proposition de remboursement partiel

�. Benard - 5 avril 2024

• Livraison plus longue que prévu
• Service client aurait pu être meilleur
• Transporteur aurait pu être plus rapide
• Prix raisonnable

Cathy - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client lent et inefficace
• Prélèvement non autorisé
• Site web défaillant
• Politique de retour inexistante

Allain - 23 mars 2024

• Service client peu sincère
• Rayures sur le plateau de la table de jardin pliante
• Refus d'échange ou de remboursement
• Proposition d'un kit de retouche inapproprié

H. Antoine - 20 mars 2024

• Produits de qualité
• Service client réactif et efficace
• Recommander cette entreprise à mes amis et ma famille

catherine - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Livraison manquée
• Livraison sans prévenir à l'avance
• Palette endommagée
• Bonne réactivité pour la relivraison
• Transporteur GEODIS non prévenu pour la relivraison

Suzanne - 11 mars 2024

• Les chaises sont super belles
• Facilité de commande sur internet
• Livraison rapide et sympa
• Aide du livreur pour déballer et monter les chaises

Bernier - 8 mars 2024

• High quality
• Easy to use website
• Fast delivery
• Responsive customer service

A. De Sousa - 8 mars 2024

• Qualité des matériaux et finition
• Instructions d'installation claires
• Service client réactif
• Prix compétitif

Roland Laroche - 7 mars 2024

• Livraison tardive
• Service client professionnel et gentil
• Service client serviable et recherche de solutions
• Recommandation et intention de rachat

Georges Germain - 25 février 2024

• Service client réactif
• Produit endommagé à l'arrivée
• Remboursement partiel rapide
• Recommanderais d'acheter chez eux

Alphonse Thierry - 14 février 2024

• D\u00e9ception de la couleur et des d\u00e9fauts des chaises
• Frais de retour \u00e9lev\u00e9s

Pasquier - 12 février 2024

• Qualité du produit
• Service client
• Fil tiré au niveau de l'assise
• Compensation ridicule de 10 €

Nath Chevalier - 27 janvier 2024

• Service après-vente contradictoire
• Endommagement des chiliennes
• Réponse peu professionnelle
• Traitement de plainte décevant

T. - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Remboursement non effectué
• Service client inexistant
• Avis faux

thierry - 17 janvier 2024

• Pré-commande annulée
• Service client peu cordiale
• Articles non disponibles après pré-commande

arthur - 8 janvier 2024

• Produits bien emballés
• Beau rendu sur la terrasse
• Super service
• Produits au top

Solenn - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Livraison non fiable
• Mauvaise communication
• Politique de retour inefficace

Claire - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client défaillant
• Problèmes de livraison
• Site web peu fiable
• Politique de retour insatisfaisante

bruno - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client décevant
• Livraison tardive
• Produit endommagé à la livraison
• Manque de geste commercial

EM - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Site à fuir absolument !
• Tables fragiles nécessitant une nappe pour éviter les rayures.
• Sav décevant, mauvais rapport qualité-prix.
• Mauvaise communication de la part du service après-vente.

Gwen - 29 août 2023Trustpilot 🔗

• Le canapé est arrivé abîmé
• L'ancien canapé était de meilleure qualité
• Service client réactif et soucieux de résoudre les problèmes

Roselyne - 16 août 2023Trustpilot 🔗

• Articles de qualité
• Livraison rapide
• Service client efficace
• Site sérieux

Lydia - 7 août 2023Trustpilot 🔗

• Siège de qualité
• Multipositions idéal et attaches pour le transport façon sac à dos
• Rapidité de livraison par Oviala
• Je recommande

Thipi - 4 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison un peu plus longue que prévue
• Service client a bien communiqué
• Produits d'un très bon rapport qualité-prix

Wilhelmina - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• SAV disponible et possible après presque 5 ans
• Informations sur le prix et la disponibilité demandent quelques efforts
• Processus rapide une fois les informations claires
• Bonne qualité du produit

Damien L - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Emballage insuffisant
• Produits rayés et abîmés
• Remboursement partiel inacceptable

Mus - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Excellent suivi la prise en charge jusque la date livraison respectée (informations via sms et mails)
• Satisfait de mes achats de mobilier de jardin
• Je recommande !!

MB - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison d'articles ne correspondant pas à la commande
• Remboursement n'arrive pas
• Ne répondent pas au téléphone
• Fausses informations

THOMAS01 - 11 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Bon service
• Belle marchandise

John De Beul - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗

• fragile et sensible aux griffes

Pasquet - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité parasols
• Embouts de branches cassés à l'ouverture
• Inutilisable
• Aucune prise en charge par l'entreprise

Lrq Yann - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client très réactif
• Prix très raisonnable
• Problème au niveau de la livraison

MARCHAL SYLVIE - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité du site
• Service client efficace
• Problème de livraison résolu rapidement
• Dommage pendant la livraison

Gau - 25 juin 2023Trustpilot 🔗

• l'envoi, livraison tout est nickel
• Sav très réactif par mail
• peinture écaillée et défauts sur les chaises
• contrôle qualité devrait être revu
• sav propose échange ou remboursement en partie

manon labart - 23 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et emballage correct
• Service client réactif par mail
• Repose pied cabossé et fauteuil tordu

Bénédicte Contesenne - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Produits encore plus beaux qu'en photo
• Service après-vente excellent
• Livraison rapide d'un remplacement pour le produit abîmé
• Site recommandé pour futurs achats

Consumer - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison très rapide
• Produits conformes à la description et bien emballés
• Service client réactif

MN - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Commande arrivée cassée et tachée
• Pas de remboursement
• Frais de retour exorbitants

sylvain c - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en 48h
• Qualité du matériel et assemblage facile
• Expérience positive pour une première commande
• Prix élevé
• Incertain sur la durabilité du produit

Cecile Massard - 4 juin 2023Trustpilot 🔗

• Fast delivery
• Product arrived damaged
• Responsive customer service
• Quick replacement of damaged product
• Issue resolved within a week

Jean-Christophe Roux - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

• Très cher pour la qualité et le service
• Produit de piètre qualité avec dommages. A éviter!

pierre etaix - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

• Mobilier de jardin rouille après un an
• Retour de produit compliqué
• Garantie de 2 ans peu fiable
• Problèmes de peinture et service après-vente insatisfaisant

Elise - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Livraison rapide
• Produit conforme à la description
• Marque recommandée

Davina Lukenga - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service au top

Catherine - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Produits conformes à mes attentes
• Emballage soigné et protégé
• Détail appréciable des protections pour les chaises empilables

Dom - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Service client inexistant
• Aucune réparation ni remplacement
• Housse proposée en dédommagement SI on rachète

Des des - 12 avril 2023Trustpilot 🔗

• Produit de mauvaise qualité, rouille en un an
• Service après-vente inacceptable
• Qualité médiocre par rapport au prix

Ivan De Parada - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

• savoir ce qu'ils ont en stock

Cecile Maury - 17 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide et conséquent

Sarah Duf - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• service livraison déplorable
• pas moyen de me faire livrer
• attendu 2 journées entière
• fini par me faire rembourser
• faire avec leur service livraison déplorable

M. COURTIAL Alain - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et bien emballée, Service client réactif par mail

R S - 17 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité du produit
• Livraison rapide
• Peinture anthracite conforme à la photo et description
• Résistance aux intempéries
• SAV réactif
• Marque recommandée

Geraldine - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Peinture fragile
• Service client proposant remboursement partiel

Jean - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Site clair, choix intéressant, prix compétitifs. Livré avec 1 petite semaine de retard, emballage détérioré mais produit intact, livreur sympathique.

Maxime G. - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• SAV réactif
• Commande et articles conformes
• Remplacement rapide d'un article défectueux

Anthony LUTZ - 8 août 2022Trustpilot 🔗

• Produits conformes à nos attentes et bien protégés pour le transport
• Qualité des finitions et des matériaux, montage facile, design impeccable
• Rapport qualité/prix excellent dans cette gamme de produit

Camille Vayssettes - 6 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client très bien
• Parasol peu stable et vulnérable au vent

llop - 3 août 2022Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Annulation de commande sans prévenir
• Délai d'attente long
• Table et chaises endommagées
• Prix choquant
• Table rayée facilement
• Communication
• Politique de retour inadaptée

D.K - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant

Jérôme - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

• Site bien fait avec des prix compétitifs
• Bon suivi de la commande et mails réguliers
• Livraison rapide et produits bien protégés
• Expérience d'achat parfaite

Christophe Bléron - 12 juin 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes de livraison et articles abîmés

Nadia Chorfi - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

• Problème de livraison
• Non respect des délais
• Pas de vis ni de notice pour monter la table
• Manque de sérieux

devriese - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

• Réponse rapide du service client
• Livraison par Géodis, entreprise française de distribution
• Entreprise 100% française
• Bon rapport qualité-prix

Chloé - 24 mai 2022Trustpilot 🔗

• Livraison très rapide
• Qualité parfaite
• Service client exceptionnel
• Amabilité et travail de Myriam méritent une étoile supplémentaire

Valerie Gonzales - 13 mai 2022Trustpilot 🔗

• Problème de fonctionnement du spa après moins d'un an

Thomas Pasquier - 29 avril 2022Trustpilot 🔗

• Produits de bonne qualité à des prix abordables
• Service client réactif
• Livraison pratique et bien emballée
• Finitions basiques correspondant aux prix payés

Anaïs Baty - 19 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif et efficace
• Produits reçus endommagés

JC - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Fauteuils abimés à la livraison
• Photo trompeuse sur le site
• Remboursement partiel proposé
• Avoir offert pour compensation

Chantal Lepee - 22 mars 2022Trustpilot 🔗

• Rapidité de l'échange en cas de problème
• Belle qualité du produit
• Facile à installer et à utiliser

Patrick Bardary - 8 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Problème de SAV
• Demande de renvoi complet de la commande
• Difficulté de réparation
• Processus de retour compliqué

Eric - 11 octobre 2021Trustpilot 🔗

• SAV efficace et rapide
• Produits de qualité
• Livraison ponctuelle
• Réactivité du service client
• Erreur d'emballage rectifiée rapidement

Eulalie MB - 11 octobre 2021Trustpilot 🔗

• site sérieux
• suivi de commande parfait
• réactif pour remplacement
• table ALBI parfaite

NOellie.A - 19 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• Quantité de commande incorrecte
• Frais de port élevés
• Service client trompeur

ELEOUET - 17 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Matériel de qualité
• Livraison inefficace et coûteuse

Jean François Grandjean - 24 août 2021Trustpilot 🔗

• Retards fréquents de livraison

dorne marie - 19 août 2021Trustpilot 🔗

• Non respect de la livraison
• Réponses légères
• Nécessité d'acheter ailleurs

loubeyre - 10 août 2021Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et objets endommagés
• Pas de remboursement depuis plus de 15 jours

Cristelle BOUSSIER - 23 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Site très sérieux
• Commande reçue rapidement
• Article très bien emballé et confortable
• Service client réactif et efficace

Pma78 - 29 juin 2021Trustpilot 🔗

• Impossible à joindre au téléphone
• Réponse rapide aux messages
• Retard dans l'expédition
• Manque de transparence sur l'expédition

MHC - 27 juin 2021Trustpilot 🔗

• Qualité du produit
• Livraison rapide
• Prix abordable
• Service client satisfaisant

Sylvie - 26 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif et courtois
• Produit de remplacement envoyé rapidement

Hubert Lacour - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

• Qualité du matériel livré pitoyable
• Soudures ignobles, retouche de peinture avec RAL different, manque de peinture
• Déja un ensemble complet retourné il y à 1 mois
• Promesse de vérifier la prochaine expédition non tenue (mensonge) et re livraison de matériel avec les mêmes défauts de fabrication

Dominique Gauthier - 22 juin 2021Trustpilot 🔗

• Impossible à joindre au téléphone
• Répondeur indique de les contacter par écrit en laissant un message
• Traitement lent des messages laissés
• Difficulté à régler un problème de dimension pour un produit

stellardi - 22 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service client difficile à joindre et SAV décevant
• Produit non conforme à la description et frais de retour injustifiés
• Traitement lent des mails et service après-vente décevant
• Expérience inadmissible, je ne recommande pas

Michel - 17 juin 2021Trustpilot 🔗

• un mois d'attente pour la livraison
• entreprise injoignable par téléphone
• réponse standard à chaque message
• message d'erreur lors de l'annulation de commande
• retard de livraison sans information claire