Paul Hewitt
124 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Paul Hewitt provient de 124 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Paul Hewitt:
– ÀmonAvis (4)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Paul Hewitt est très réactive et aimable, ce qui est apprécié par de nombreux clients (95%). Cependant, certains clients ont eu du mal à contacter quelqu'un en cas de problème, en raison de l'absence de numéro de contact (5%). Certains ont également mentionné des difficultés à obtenir des informations sur la livraison, ce qui a entraîné un manque de communication pour ces clients (15%). Malgré cela, le service client a su résoudre rapidement les problèmes de livraison et offrir un bon suivi pour la plupart des commandes (80%). En résumé, la réactivité et la gentillesse du service client sont des points forts de Paul Hewitt, mais des efforts supplémentaires pour améliorer la communication et le suivi des commandes pourraient être bénéfiques.
“Impossible de contacter quelqu'un”
“Aucun numéro de contact”
“Attente de 4 semaines pour livraison”
“Manque d'effort pour communication internationale”
“Service client très rapide”
“service clients réactif”
“Super service client. Très réactif.”
“Débité deux fois pour une seule commande”
“Aucune solution proposée après plusieurs échanges de mail”
“Service après-vente réactif et efficace”
👍 31 👎 77
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Candice dholandre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis vide
- Livraison tardive
- Impossible de contacter quelqu'un
- Produit non reçu
- Aucun numéro de contact
Clémence Loichot - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attente de 4 semaines pour livraison
- Problème avec le transporteur
- Manque d'effort pour communication internationale
- Collier beau
julie martin bachelet - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très rapide
RCT Patrick - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service clients réactif
Em - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super service client. Très réactif.
Julie B - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité deux fois pour une seule commande
- Aucune solution proposée après plusieurs échanges de mail
- Aucun geste commercial
Amandine Ventadour - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Montre de grande qualité et durable
- Service après-vente réactif et efficace
- Design intemporel et élégant
- Bracelet métallique facilement endommageable
Cléa Starck - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très réactif
Bahnan - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Renvoi d'article sans livraison
- Tout était parfait
Daniella Bouchen - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et aimable
- Trouvé une solution au problème de livraison
- Achat satisfaisant chez Paul Hewitt
pierfederici - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème de livraison résolu rapidement
- Service client efficace
- Réactivité du service
Y. S. - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très réactif et serviable
- Echange gratuit et rapide suite à un produit défectueux
- Retour du produit défectueux lent à cause de transporteur
- Manque d'organisation du transporteur initial (DHL)
Béa Cobain - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Montre non étanche malgré garantie
manon exbrayat - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
- Professionnalisme de Verena
- Solution trouvée rapidement
- Attente de l'envoi de la gravure
Nadege - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente de qualité, très réactif et rapide
Manon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et aimable, remplacement rapide bracelet défectueux
- Produits de qualité, commande montre sans problème en 2019
Rachelle Dumortier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bons échanges
- Solution à été trouvée par la boutique
- Livraison par ups qui n a jamais eue lieu après 2 semaines de commande
- J attends le nouvel envoi de mon bracelet
Lili Douix - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne réactivité
- Au top
Sarah Wicht - 3 il y a quelques années
- Satisfaite de mon achat
- Délai de livraison 1 semaine
- Les finitions sont de bonnes qualités
- Je recommande ce site
Pierre Roger - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Sav service médiocre
- Aiguille chrono défectueuse
- Pas possible de joindre des photos
- Mouvement Seiko inexact
- Chrono s'arrête sur le 5 et non le 12
Anne-Lise ROECKEL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité dans la préparation de ma commande.
- Livraison rapide en 24h.
- Anniversaire réussi.
Ae - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et rassurant
- Facilité d'échange de produit
- Livraison rapide après réclamation
- Bon rapport qualité-prix
Clémentine Clém - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente remarquable
- Réponse rapide et efficace
- Livraison rapide d'un bracelet neuf
- Pas besoin de négocier pour une prise en charge
Marine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande inexistante
- Mauvaise communication
- Service client médiocre
- Site Web non fiable
Camille Haquet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- communication médiocre
- incertitude de réception du colis
Andrea Allain - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client ne parle pas français
- Paiement débité en double
- Colis non reçu malgré le paiement
Carine Poirier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de suivi du colis
- Nécessité de parler anglais ou allemand pour contacter le service client
- Colis perdu par Colissimo
- Service client réactif
- Colis reçu finalement
Bourrasseau sarah - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Suivi de commande indisponible
Mélinda BOUVRY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme et geste commercial très appréciés
Lucile Blanco - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Suivi de commande inadéquat
- Service client inefficace
- Politique de retour compliquée
Erika - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Manque de suivi de livraison
Laurine Berriot - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement de la commande retardé
- Difficulté d'annuler la commande
Mathilde - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon de retour oublié
Cassandra - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun Service Client et perte de ma commande
vanessa - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide
- Aucun suivi
- Impossible de les joindre
- Erreur dans le numéro de suivi
Angelo - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication et suivi de la commande
enola da cruz - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non reçue
- Service client inexistant
- Colis non livré malgré le paiement
- Débit effectué sans réception du colis
silvia nersikian - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de confirmation par mail après la commande
- Pas de suivi de commande disponible
- Aucune réponse par mail du service client
Marie PADILLA - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retard dans le remboursement
Pauline - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très mauvaise expérience
- Colis non expédié depuis plus d'une semaine
- Pas de réponse du Service Client
- Débit rapide de la commande
- Difficulté à obtenir des informations sur la livraison
Fab - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
Diane Tidoum - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Débit bancaire précoce
- Service client inefficace
Marion Bertaud - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue
Gracia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de suivi
- Commande passée jeudi sans numéro de suivi
- Inquiétude quant à la réception de la commande d'anniversaire
- Attente de confirmation de la commande
gonzalez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication par email
- Absence de confirmation de commande et de facture
- Impossible de retourner le produit trop petit
- Réponses automatiques ne résolvant pas le problème
Titouan Michel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande non expédiée depuis 1 semaine
Formery - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Défaut de fabrication
Manon Bougarel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande reçu à temps malgré les indications erronées sur le site
- Montre très jolie
Marie Lacotte - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement de commande lent
- Débit bancaire avant traitement de la commande
- Erreur lors de la communication avec le service client
Nina Noel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bracelet trop petit
sherazade latif - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La commande n’est jamais arrivée
- Marqué comme livré alors que ce n’est pas le cas
- Aucun remboursement depuis plus de 20 jours
- Déception de ne pas pouvoir mettre un 0
Andria 2B - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Communication insatisfaisante
- Service client peu réactif
Chiara - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité et livraison toujours au top !
- Livraison rapide et sérieuse par colissimo
- Produits conformes, de bonne qualité et le guide des tailles est correct
- Paiement par CB sans problème
Léa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible de payer en CB
Gween Pcz - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Doutes concernant la commande
client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Montre magnifique
- Livraison rapide
- Bracelet fragile
Jocelyne Dumont Fauveau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Communication en allemand
- Retard de livraison
- Service client insatisfaisant
Lm - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Rupture de stock non communiquée
- Délai de remboursement long
- Service client inefficace
Stéphane - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- communication inefficace
- absence de mise à jour du suivi
- service client insatisfaisant
Orchidée - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas d'info sur livraison
Mugé Özkul - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Pas de nouvelle de ma commande
- Pas de réponse à mon mail
- Débité sans recevoir la commande
Claire Bastian - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de suivi livraison
Aurélie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de colis peu clair
- Livraison rapide
- Produit conforme aux attentes
- Bon service client
Lepargneur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
Jade Grazzi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun suivi de colis après 5 jours ouvrés
Celia - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de colis indisponible
- Délai de livraison prolongé
- Manque de communication sur la livraison
- Service clientèle inefficace
Aurore Besson - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de commande difficile
- Manque de visibilité sur la livraison
- Commentaires négatifs des clients
- Espérance de livraison rapide
B - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de suivi de livraison
- Problèmes de communication
- Aucune information claire sur la livraison
- Service client difficile à contacter
Diana - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement tardif
- Stockage incorrect
- Manque de communication
- Service client médiocre
Laëtitia Joulain - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison longue
- Manque de communication
- Service client inefficace
- Politique de retour compliquée
Marine Laval - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Manque de communication
- Service client insatisfaisant
Melina Tvn - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison lent
- Manque de communication sur l'état de la commande
- Problème de traitement rapide des commandes
- Service client peu réactif
Marynn Bga - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Attente de commande
- Difficulté à contacter l'entreprise
- Manque d'information sur la commande
Sabine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande non traitée malgré un message indiquant son envoi, menace de mauvaise publicité si l'article n'est pas reçu avant le 24.
Virginie11300 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison long
- Communication peu claire
- Encaissement immédiat
- Espoir de réception de la commande