pearl
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour pearl provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour pearl:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Pearl est rapide et efficace, avec un traitement au SAV rapide et des colis arrivant en parfait état. Cependant, il peut y avoir des erreurs d'envoi et des délais de livraison prolongés, ce qui peut entraîner des retards dans la réception des produits. Le service après-vente est réactif mais les problèmes avec le service de livraison Chronopost peuvent poser des soucis. En général, la livraison est rapide et bien emballée, offrant une bonne expérience client (71%).
“Livraison rapide”
“Retour et envoi du matériel neuf facile”
“Le temps de livraison est lent”
“Colis perdu initialement”
“Rapidité du traitement au SAV”
“Réception d'un nouvel appareil en parfait état de fonctionnement”
“Erreur d'envoi; remplacement refusé... Puis réglé”
“Produit non conforme livré”
“Livraison rapide et service après vente hors pair”
“Colis arrivé rapidement et conforme à ma commande”
👍 66 👎 31
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Christian U. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Chiffres bien visibles
- Design top
claire PIRON - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Changement de produit sans discussion
- Retour et envoi du matériel neuf facile
miloud benhadda - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le temps de livraison est lent
- Colis perdu initialement
Pierre Bip - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente communication
- Service SAV professionnel, rapide et efficace
- Rapidité du traitement au SAV
- Meilleur service SAV rencontré jusqu'à présent
Consumer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remplacement spontané
- Réception d'un nouvel appareil en parfait état de fonctionnement
- Geste commercial apprécié
Patrice MOREAU - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreur d'envoi; remplacement refusé... Puis réglé
- Première réponse abrupte du service client
- Produit non conforme livré
- Réponse satisfaisante du service commercial
Guy BRAULT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et service après vente hors pair
- Meilleure entreprise High Tech et loisirs
J-luc plongeur - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Choix exceptionnel à des prix intéressants
- Colis arrivé rapidement et conforme à ma commande
- Retour simple au SAV et bonne communication
Mikael - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fonctionnement aléatoire
- Codes générés ne fonctionnent pas
- Fonctionnement trop aléatoire
- Équipements absolument pas fiables
gueri - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide, colis arrivé en parfait état
REGINE VUILLEMIN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Présentation et qualité des produits
- Service après-vente efficace
- Remplacement rapide d'un produit défectueux
- Retour gratuit du matériel
- Livraison rapide du remplacement
SEGUY EMMANUEL - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente efficace et rapide
- Produits de qualité et variés
- Conseils judicieux
- Rapidité de livraison
Phitch Chartreuse Isere - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente rapide et efficace
Lucky Luque - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très satisfait de mon achat
- Très satisfait de l'assistance téléphonique (Quentin)
- Mise en service compliquée mais assistance téléphonique efficace
- Application perfectible mais assistance a aidé à la résolution
- Essais avec un autre portable ont permis de mettre en service la station
Rene - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Communication sur les transporteurs peu claire
- Colis non livré à domicile, ramassage en point relais nécessaire
- Service client peu satisfaisant
- Information sur le suivi de commande insuffisante
Isabelle Didner - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune communication
- L'article n'est toujours pas livré
- Produit plus disponible
- Noël gâché pour mon amie
Raphaël Almerge - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Service commercial efficace
- Service après-vente professionnel
- Livraison rapide
Philippe - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du service après-vente
- Professionnalisme du personnel
- Qualité des produits
- Service de livraison rapide et efficace
Jean-Marie BERNARD - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente efficace
- Produit vérifié avant envoi
- Geste commercial apprécié
Philippe BROUTIN - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif et efficace
Iriemon - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site web brouillon
- Contenu varié et complet
- Produits surprenants
- Descriptifs produits détaillés et vidéos de qualité
- Qualité des produits moins connues
- Service client réactif
- Identification automatique par numéro de téléphone
- Livraison rapide
PDebano - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon accueil au téléphone pour demander des explications
- Commande livrée pile dans les délais annoncés
SABATIER - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du SAV
- Colis arrivé rapidement
- Geste commercial offert
- Entreprise sérieuse
Georges Bergeaubrac - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Exemplary responsiveness
bernard.fraudnoos.fr - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente réactivité et sens commercial
Eric V. - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV au top, même pour un petit achat
- Service Après Vente réactif et efficace
- Réception rapide du produit
- Produit de qualité malgré le problème initial
- Communication proactive du service client
Yvon Beignet - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après vente hyper réactif
- Envoi immédiat du bon de retour et réparation puis renvoi sous 10 jours
- Suivi par courriel, on est informé quasiment en temps réel
- Probablement le meilleur service après vente et les meilleurs prix du net
Angélique - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client attentif et efficace
- Livraison retardée mais problème résolu rapidement
- Site recommandé à 100%
Jean-Luc Genet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne prise en charge par le SAV
- Réception médiocre en mode FM et DAB+
- Attention particulière au client
- Renvoi d'un appareil neuf qui fonctionne bien
Consumer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Sécurité de paiement
- Service après-vente rapide et efficace
- Magasin sérieux avec de très belles vitrines
GUITTONNEAU PATRICK - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité du Service Après-Vente
- Contact avec le client en cas de problème
- Expédition rapide d'un remplacement sans demande
jc73 - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- site à fuir absolument
- mauvaises données techniques sur les produits
- câble reçu non fonctionnel et de taille incorrecte
- service client non disponible et impoli
Matthieur - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Description inaccurate
- Difficult return process
- Limited product options
- Competitive disadvantage
Roland B. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit abordable et adapté
- Large disponibilité des produits
- Service client rapide et efficace
François - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité dans la résolution des problèmes
- Honoré les commandes dans les délais
alanzo Jj - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Répondent rapidement
- Pas professionnel
- Très déçu de la qualité des produits
- Politique de retour inadéquate
ROLAND BIZIEN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fiable et sérieux
- Produits de bon rapport qualité/prix
- Excellente communication sur le suivi et livraison rapide
annie-claude bernard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit qualitatif correspondant au descriptif
- Livraison rapide
- Recommande ce site Internet
Daniel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et satisfaisant
- Règlement rapide des problèmes
Armand Laskowski - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison très longs
- Références dépassées
- Remboursement sous forme de chèques cadeau
- Site d'arnaque
Sénéchal - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et respect des délais
- Service après-vente réactif et efficace
Valou Moni - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produits identiques aux photos et aux descriptions
- Service client réactif
- Simplicité du SAV
MASSON Jean Marc - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Traitement rapide des problèmes de commande
- Envoi partiel de commande en cas d'indisponibilité temporaire d'un article
- Proposition de solutions alternatives par la correspondante clientèle
Michel S - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inadéquat
- Problèmes de disponibilité des articles
- Retard dans la livraison
- Geste commercial apprécié
Olivier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Entreprise très sérieuse et SAV de qualité.
customer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapport qualité/prix correct
- En France
- Conseil client désagréable
- Mon colis attendais depuis plus d'une semaine. Pas d’e-mail de confirmation du transporteur ni de Pearl.fr (mais il était en parfait état)
Sir - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Descriptif des produits détaillé avec vidéos pratiques
- Facilité de réparation du parquet avec le fer réparateur de parquet
Ftmonacia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit de bonne qualité
Marc-Etienne Bard - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Piles coulées polluant logement.
- Piles basse qualité, remplacent DURACELL.
- Prix négocié pour piles DURACELL.
- Chinois plus arrangeants que Français.
DELEGLISE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site non fiable
daniel simon - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Reception d'articles ouverts ou endommagés
- Refus des avis négatifs
- Charte sur les avis inaccessibles
- Manque de transparence sur la qualité des produits
romain grun - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rupture de stocks
- Délai de disponibilité retardé
- Service client décevant
Claudedeg - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Résolution rapide de problème
chris - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité à prix compétitifs
- Livraison rapide et bien emballée
- Service client satisfaisant
- Entreprise sérieuse et fiable
gilbert - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Livraison rapide
Robert - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne réactivité du service clients.
- Produit indisponible malgré disponibilité affichée sur le site.
- Délai de livraison estimé non respecté.
- Réponse rapide du service client suite à réclamation négative.
corinne Maman - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- grande vitesse de réaction
- très belle commande
- exceptionnelle vitesse de réaction
- colis est arrivé avec 7 jours d'avance dans un état impeccable
- contente de mon achat
- je recommande très vivement cette entreprise
- MERCI beaucoup à tous ses employés
Christel Lapoirie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit correspondant aux attentes
stephane boursault - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en avance avec gentillesse et professionnalisme
AFB - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et de qualité
- Produits variés et bon rapport qualité-prix
- SAV efficace, échange rapide des produits défectueux
- Boutiques physiques pour faciliter les retours
Clara - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne gestion de la réclamation
- Prise en charge des frais de retour
Pierre Alain - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Sav professionnel
- Produit de qualité
- Produit défectueux
Pascal Bing - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour difficile
- Prise en charge retour laborieuse
- Echange rapide
- Service client efficace
Florence Bl - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison ultra rapide
- Retour efficace et remboursement immédiat
- Frais de retour à ma charge
- Fiable et professionnel dans la gestion des commandes et dans le suivi
Claire - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Information sur les retards de livraison insuffisante
- Service client réactif
- Délais de livraison non respectés pour des cadeaux de Noël
PIERRE BARBESANT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Information peu claire sur le site
- Service client réactif
- Problèmes avec le service de livraison Chronopost
- Service de livraison rapide de la part de PEARL
- Remboursement des frais de livraison
- Confiance restaurée envers PEARL
Nat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif et efficace
- Livraison rapide mais un produit manquant
- Communication insuffisante sur le suivi du complément de commande
- Attente de recevoir le produit manquant avant Noël
Mme sylviane chretien - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne réactivité
- Objet présentait un défaut
- Service après-vente efficace
- Personne très gentille au service après-vente
- Délai de 5 jours ouvrables pour recevoir le second objet
- Livraison en colissimo
lili - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait et choix des produits
- Rapport qualité prix au rendez vous
- Livraison rapide
- SAV bien à l'écoute
Daniel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais tenus !
Laurent P. - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et suivie
- Objets moins chers qu'à la concurrence
- Emballage correct pour éviter les casses
dominique lucius - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix attractifs
- Livraison rapide et bien emballée
- Produit conforme à la description
- Mode d'emploi en français et facile
- Service clientèle réactif
M. ROCH Jean pierre - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produits de qualité, bien emballés, envoi rapide
- possibilité de contacter par téléphone pour informations supplémentaires
- frais de port obligatoires quel que soit le montant de la commande
Sophie Sofia Goncalves - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et compréhensif
- Livraison rapide avec signature
- Geste commercial apprécié
Guy Verviers - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente efficace
- Remboursement rapide
Bernard Joannes - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour facile et rapide
Sebastien Buffard - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Prix élevé
- Politique de retour insatisfaisante
Jean Arpison - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Communication claire
- Délai de livraison prolongé
- Problème de paiement