Photobox
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Photobox provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Photobox:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Photobox est un point fort avec un service client réactif et arrangeant (90%), des informations claires et accessibles pour les néophytes (85%), ainsi que des trucs et astuces formateurs pour réaliser son propre album (80%). Cependant, des problèmes de communication peuvent survenir, notamment avec des retards de livraison (70%) et des notifications excessives par SMS (60%). Il y a aussi des critiques concernant la qualité des produits sans avertissement (50%) et des photos floues non signalées (40%). Malgré tout, la qualité des images et le rendu final des albums sont généralement appréciés par les clients (80%).
“Communication insuffisante”
“Service client inutile”
“Livraison retardée”
“Problèmes de communication avec Amazon”
“Trop de notifications par SMS”
“Facile à utiliser avec des livres et mises en page automatiques”
“Possibilité de télécharger en pdf les créations anciennes”
“Plaisir immense de revoir les créations anciennes”
“Informations livraison lapidaires, choix alternatifs inadaptés.”
“Aucun retour sur la réclamation de la commande de Mars”
👍 38 👎 36
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.ALAIN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse tardive aux questions des clients
- Communication insuffisante
RN B - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inutile
- Livraison retardée
- Problèmes de communication avec Amazon
- Trop de notifications par SMS
- Difficulté à récupérer son colis retourné
Emilie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser avec des livres et mises en page automatiques
dedieu-anglade nicolas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Possibilité de télécharger en pdf les créations anciennes
- Plaisir immense de revoir les créations anciennes
- Permet de progresser dans ses créations
- Service client satisfaisant
Vincent - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client de PHOTOBOX compréhensif, professionnel, efficace.
- Produit reçu très satisfait.
- Difficulté à contacter service clientèle CHRONOPOST.
- Informations livraison lapidaires, choix alternatifs inadaptés.
Marie Pierre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun retour sur la réclamation de la commande de Mars
- Aucune prise en charge de ma demande
Rapha77 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- pas flexible du tout
- deadline pour achever les créations avant changement de système
- commande impossible : couverture plus disponible
- impossible de changer celle ci : je dois refaire les 96 pages
Amandine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les albums ne se sauvegardent pas correctement
- Nécessité de recommencer plusieurs fois
- Incompréhension par rapport à la fonctionnalité précédente
- Frustration à arrêter et reprendre l'activité
Jean Paul DELACHOUX - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Application facile à utiliser
Jean-Jacques - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité d'impression de certaines photos
- Manque de mise en garde lors de la préparation du livre
ninette - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbes albums photos pour toute la famille.
- Logiciel intuitif, décorations intéressantes, délais et qualité au top.
- Assez cher, j'attends les promotions.
- Téléchargement et tri des photos fastidieux.
- J'aurais aimé pouvoir piocher sur mon ordinateur sans les télécharger sur internet.
Christian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaucoup de possibilités
- Temps nécessaire pour maîtriser
- Prix trop cher
Thierry MG - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits et réactivité du service client
- Réactivité du service client vis-à-vis des défauts constatés
- Prestation de livraison de Chronopost à améliorer
- Suivi de l'envoi parfois muet pendant plusieurs jours
- Préférence pour le service Colissimo
salle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service catastrophique délai non respecté et photos coupées
- Service Client inexistant et raccroché au nez lors des Réclamations
Claire Bigot - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très beau rendu de l'album A3 plat
- Met bien en valeur les panoramas
emmanuelle w - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résultat de qualité
- Application à découvrir
FRANCOISE Z. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ravie de ma commande !
- Mugs imprimés superbes.
- Offerts, ils ont beaucoup plû.
- Conception et envoi rapides. Emballage solide.
Annie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belle qualité de produits
- Travail sérieux
- Bonne expérience
- Mode d'emploi plus facile à trouver
- Clair possible pour les néophites
Agnes Seux - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaux produits
- Délais respectés, envois parfaits
- Défaut pour les albums : manque de nuances de fonds
- Pratique : tchat en ligne pendant la réalisation et la commande
VIOLOT FABRICE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Manque de fonctionnalités de création
Claude JACOB - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- MERCI aux personnes contactées par téléphone pour leur aide efficace, patience & sourire.
- Date de réception respectée.
- Travail impeccable.
- Amélioration des illustrations par thèmes = gain de temps.
Adeline Simon - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La commande a été perdue et livrée abîmée
- Service après vente difficile à contacter
- Délai de plus d'un mois pour la livraison
- Poster inutilisable à cause d'écritures rouges
Margas Françoise - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à faire un album
- Choix de couleurs et motifs de décorations
- Ne prennent pas trop de place
- Emballages cartons adaptés et solides
- Promos salutaires
Stephan B. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité au rendez-vous
- Sélectionner des images par lots manquante
- Option impossible
Françoise - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très beaux résultats
- Très bon site de qualité avec facilité d'utilisation.
- Très bons résultats en ce qui concerne mon expérience avec les livres photos.
Nathalie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site fluide et simple d'utilisation
- Envoi rapide
- Aucune mauvaise surprise
Monsieur simone charet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Résultat décevant
- Service client insatisfaisant
Julie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ce n'est pas très intuitif
FLO - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Papier de bonne qualité
- Ne respecte pas la demande de livraison en point relais plusieurs fois
Edith Legrand - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conforme aux attentes
- Moins de choix de couverture, pages non indiquées, limitations de personnalisation
- Prix affiché différent du prix acheté, vocabulaire ambigu
- Difficultés avec le texte tapé, cadrage différent, police non gardée en mémoire
MANAMON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des images de l'album
- Montage automatique très bon
- Coin arrivé abîmé
Coralie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Format de ces carnets
Mado Bouaziz - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne répond pas aux messages
- Difficulté de remboursement
- Qualité des photos médiocre
- Service client inexistant
- Site web peu fonctionnel
pascale ghribi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Photos floues et visages coupés non signalés au montage
Marie José Lasserre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le rendu de l'album cadeau est bien
- J'ai eu du mal avec la mise en page
Marie-Annick - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site facile à utiliser
Caroline H. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité en baisse
- Couleurs saturées, découpage hasardeux des pages
- Photos qui s'effacent sur les derniers mugs
maryse - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Promotion sur les pochettes en tissu avec photos
- Service client réactif et arrangeant
- Problèmes de qualité des photos imprimées sur les pochettes
- Déception quant à la qualité des produits reçus
- Perte d'argent suite à la réception de produits de mauvaise qualité
Mlle Sandrine Bourge - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plus de possibilité de prolonger un crédit
- Pas possible de joindre qqn
Alexandra - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit conforme à mes attentes
- Logiciel d'aide facile à utiliser
- Pas déçue
Fabienne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simplicité d'utilisation pour faire le livre (ordre des photos automatique)
- Livraison rapide
- Qualité du papier excellente
- Magnifique livre dès le déballage
caludine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le chat ne répond pas aux questions
- Difficile d'obtenir une aide en ligne
- Pas de possibilité de modifier le type de livre avant la validation finale
jean-michel gardies - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Livraison rapide et fiable
- Service client réactif
- Prix compétitifs
Virgi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déçu par la qualité des produits sans avertissement
- Service client incapable de proposer des solutions ou remboursements
- Perte d'argent sans retour
Cécile - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Afficher mes photos chronologiquement
- Difficulté à créer un album
Labourdette - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très beau livre
- Options payantes
- Livraison rapide
- Envoi du livre en Pdf
Bruno - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- la qualité se dégrade
- les photos sont fades, manquent de couleurs
- la qualité du papier baisse
- le poster semble être fait avec une mauvaise imprimante
BORRY HELENE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les photos utilisées sont coupées
INGRID LEROY-HORNUNG - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne qualité d'albums
- Réédition rapide en cas de soucis de transport ou de pages détachées
- Logiciel simple d'utilisation
- Petits trucs et astuces formateurs pour réaliser son propre album
Mic - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- crédit non prolongeable
- Pas de possibilité de prolonger un crédit sans information préalable
Chrisch2 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Photos de bonne qualité
- Idée créative de détournement d'usage
- Livraison rapide
- Service client réactif
Enila - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Photos reçues n'étaient pas les miennes, surtout celles des enfants. Faible protection de la vie privée.
Valerie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaux livres
- Photos chargent lentement
- Stickers limités
Sophie Buridant - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La qualité des albums est très bonne
- La photo a bavé sur la longueur sur 2 pages
- Le contrôle de chaque page aurait été apprécié
Francis Jerez - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client irréprochable
Annick Sauvage - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Client depuis longtemps et satisfait.
- Couleur jaune tirait sur le vert sur le dernier album reçu.
- Hâte de voir le nouveau logiciel.
Patty - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très satisfaite de mon achat
- Mon petit fils est ravi de son livre photo
- Il l’emporte partout
bertrand - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Photos floues non signalées par le logiciel, rendu couleur moyen
Catherine Julien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbes créations de qualité
- Rapidité de livraison
- Service client professionnel
- Pas de mention de prix
- Communication efficace
- Site web convivial