Vue d'ensemble
Produit
Livraison
Service client
Prices
Communication
Site web
Politique de retour

Expériences avec Site web Site web

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Photobox offre une facilité d'utilisation (70%) avec une interface agréable et des tutoriels de qualité (80%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de délai non respecté et de photos coupées (30%). Il y a beaucoup de possibilités de personnalisation (60%), mais certains trouvent la création d'albums difficile (40%). Malgré la qualité du produit final (90%), certains aspects de l'ergonomie et de la personnalisation du site doivent être améliorés (50%).

“Site convivial pour garder ses souvenirs en livre ou autre et faire des cadeaux”

“Interface agréable, bons tutoriels, réalisation rapide et de qualité, couvertures épuisées affichées”

“Facile à utiliser avec des livres et mises en page automatiques”

“Belle réalisation”

“Application facile à utiliser”

“J'aurais aimé pouvoir piocher sur mon ordinateur sans les télécharger sur internet.”

“Composition facile”

“Beaucoup de possibilités”

“Amélioration nécessaire du logiciel de construction du livre par le client”

“Service catastrophique délai non respecté et photos coupées”

👍 36   👎 19

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site convivial pour garder ses souvenirs en livre ou autre et faire des cadeaux
  • Parfois un peu cher

Marie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Interface agréable, bons tutoriels, réalisation rapide et de qualité, couvertures épuisées affichées

Emilie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser avec des livres et mises en page automatiques

Jean-Luc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle réalisation

Jean Paul DELACHOUX - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Application facile à utiliser

ninette - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Superbes albums photos pour toute la famille.
  • Logiciel intuitif, décorations intéressantes, délais et qualité au top.
  • Assez cher, j'attends les promotions.
  • Téléchargement et tri des photos fastidieux.
  • J'aurais aimé pouvoir piocher sur mon ordinateur sans les télécharger sur internet.

Fabienne VOCHELET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Téléchargement des photos fastidieux
  • Composition facile

Christian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beaucoup de possibilités
  • Temps nécessaire pour maîtriser
  • Prix trop cher

Lucien Gauci - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits et prix compétitifs
  • Amélioration nécessaire du logiciel de construction du livre par le client

salle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service catastrophique délai non respecté et photos coupées
  • Service Client inexistant et raccroché au nez lors des Réclamations

Douna Georges - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Contenu satisfaisant
  • Problème avec les pages blanches

emmanuelle w - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Résultat de qualité
  • Application à découvrir

Annie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle qualité de produits
  • Travail sérieux
  • Bonne expérience
  • Mode d'emploi plus facile à trouver
  • Clair possible pour les néophites

William - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Grande facilité d'utilisation

VIOLOT FABRICE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Manque de fonctionnalités de création

Claude JACOB - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • MERCI aux personnes contactées par téléphone pour leur aide efficace, patience & sourire.
  • Date de réception respectée.
  • Travail impeccable.
  • Amélioration des illustrations par thèmes = gain de temps.

Client Anonyme - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mise en page automatique réussie

Marie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle fluidité du logiciel
  • Impossible d’aligner les photos impeccablement
  • Le trait rouge qui apparaît n’est pas utile
  • Les marges proposées pour le format 9 photos sont trop larges

Stephan B. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité au rendez-vous
  • Sélectionner des images par lots manquante
  • Option impossible

Françoise - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très beaux résultats
  • Très bon site de qualité avec facilité d'utilisation.
  • Très bons résultats en ce qui concerne mon expérience avec les livres photos.

Maud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité d'utilisation
  • Qualité des outils
  • Tarifs élevés
  • Promotions régulières

Nathalie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site fluide et simple d'utilisation
  • Envoi rapide
  • Aucune mauvaise surprise

Julie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ce n'est pas très intuitif

Clementine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tres intuitif

Célia L - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à créer
  • Conforme à ma demande
  • Beau souvenir

Edith Legrand - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conforme aux attentes
  • Moins de choix de couverture, pages non indiquées, limitations de personnalisation
  • Prix affiché différent du prix acheté, vocabulaire ambigu
  • Difficultés avec le texte tapé, cadrage différent, police non gardée en mémoire

ALAIN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle qualité de papier
  • Délai de livraison respecté
  • Faciliter l'achat de crédit sur livres photos

Mado Bouaziz - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne répond pas aux messages
  • Difficulté de remboursement
  • Qualité des photos médiocre
  • Service client inexistant
  • Site web peu fonctionnel

pascale ghribi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Photos floues et visages coupés non signalés au montage

Marie José Lasserre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le rendu de l'album cadeau est bien
  • J'ai eu du mal avec la mise en page

Marie-Annick - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site facile à utiliser

Marie-Françoise - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plus de possibilités de mise en page et de placement des photos

Mon Annonce - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle qualité du livre photo.
  • Création fastidieuse, outil de mise en page difficile à utiliser.

Fabienne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Simplicité d'utilisation pour faire le livre (ordre des photos automatique)
  • Livraison rapide
  • Qualité du papier excellente
  • Magnifique livre dès le déballage

caludine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le chat ne répond pas aux questions
  • Difficile d'obtenir une aide en ligne
  • Pas de possibilité de modifier le type de livre avant la validation finale

Cécile - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Afficher mes photos chronologiquement
  • Difficulté à créer un album

Labourdette - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très beau livre
  • Options payantes
  • Livraison rapide
  • Envoi du livre en Pdf

eric robert - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Toute l'ergonomie est à revoir

BORRY HELENE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les photos utilisées sont coupées

Nathalie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile et de qualité

Pascale Lacourt - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • compliquée
  • délai rapide
  • difficulté à charger les photos
  • perte de crédits

Mimi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Satisfaite du site
  • Albums photos de qualité
  • Impossibilité d'imprimer avec feuilles épaisses et en brillant

INGRID LEROY-HORNUNG - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne qualité d'albums
  • Réédition rapide en cas de soucis de transport ou de pages détachées
  • Logiciel simple d'utilisation
  • Petits trucs et astuces formateurs pour réaliser son propre album

Catherine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des photos se détériore
  • Livres réalisés il y a plusieurs années étaient bien plus beaux
  • Envisage de changer de site pour les prochains livres

Francis Jerez - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client irréprochable

barbel78 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Facilité de création
  • Pas de déconvenues

Cath - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Promo attrayante
  • Facilité de commande en ligne
  • Livraison rapide
  • Service client réactif

Catherine Julien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Superbes créations de qualité
  • Rapidité de livraison
  • Service client professionnel
  • Pas de mention de prix
  • Communication efficace
  • Site web convivial

Fleu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plateforme intuitive, mise en page rapide, qualité du produit au top