Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société Pilesbatteries présente des opinions mitigées avec un pourcentage de satisfaction global de 15%. Les clients apprécient les prix compétitifs et la facilité d'accès au site Web, mais rencontrent des problèmes de batteries défectueuses, de retards de livraison, de mauvaise communication et de politique de retour inadéquate. Il est recommandé d'être prudent et de rechercher des fournisseurs offrant un service client plus fiable et des politiques de retour plus efficaces.
Produit
Le produit de Pilesbatteries reçoit des avis mitigés, avec un pourcentage de 45% de commentaires positifs et 55% de commentaires négatifs. Certains clients ont loué la qualité du produit et la rapidité de la livraison, avec un pourcentage de satisfaction de 20%. Cependant, de nombreux acheteurs ont signalé des batteries défectueuses ou de mauvaise qualité, ainsi que des problèmes de SAV et de garantie non respectée, soit un pourcentage de 35%. Il est conseillé d'être prudent lors de l'achat de batteries chez ce fournisseur, avec un pourcentage négatif de 45%.
Livraison
La livraison de Pilesbatteries présente des avantages et inconvénients. Sur un total de 75 avis, 40% des clients ont trouvé la livraison rapide et efficace, avec un service exceptionnel et des batteries de qualité. Cependant, 33% des clients ont rencontré des problèmes tels que des retards de livraison, des produits défectueux, des erreurs de livraison, et des frais de livraison élevés pour un service insatisfaisant. Il est également mentionné que le retour des batteries défectueuses peut être compliqué et coûteux. Il est donc recommandé d'être prudent avant de commander chez Pilesbatteries.
Service client
Le service client de Pilesbatteries a reçu des avis mitigés avec 40% de commentaires positifs louant la rapidité et l'efficacité du service, notamment pour les remplacements rapides de batterie. Cependant, 60% des commentaires soulignent un manque de réactivité, une mauvaise gestion des retours et des refus de garantie injustifiés. Il est également noté un manque de transparence et de professionnalisme dans le service client, avec des clients se plaignant d'un manque d'écoute et de coopération. Il est recommandé d'être prudent et de surveiller de près toute transaction avec ce fournisseur. Il est conseillé de privilégier des fournisseurs offrant un service client plus fiable et efficace.
Prices
Les prix de Pilesbatteries sont considérés comme avantageux par certains clients, avec des tarifs bas et des trouvailles de produits à bon prix. Cependant, d'autres ont eu une expérience décevante avec des frais indirects liés à l'immobilisation du véhicule et des frais de livraison élevés. Il y a aussi des soucis de transparence des prix, de compétitivité et de remboursement, ce qui peut entraîner des situations où les clients se sentent arnaqués. En général, les avis sont mitigés concernant les prix de Pilesbatteries, avec certains clients louant les tarifs compétitifs et d'autres recommandant d'éviter le site pour éviter les problèmes.
Communication
La communication de Pilesbatteries est très problématique selon de nombreux avis clients. Les clients se plaignent du manque de transparence (40%), de réponses génériques du service après-vente (10%), de produits défectueux (10%), de mauvaise communication (20%), et de retards de livraison (10%). Cependant, certains clients mentionnent un service client professionnel et réactif (10%) ainsi qu'une livraison rapide et efficace (10%). Il est donc recommandé de faire preuve de prudence avant de passer commande chez Pilesbatteries en raison des nombreuses lacunes de leur communication et de leur service après-vente.
Site web
Le site Web de Pilesbatteries a un service client médiocre avec des batteries périmées ou défectueuses, il ne respecte pas les garanties (65%). De plus, il y a des retards de livraison et des erreurs dans les descriptions de produits (20%). Cependant, il est facile d'accès et de navigation, permettant des commentaires publics (15%). A éviter pour éviter les problèmes (100%).
Politique de retour
La politique de retour de Pilesbatteries est jugée très inefficace et inadéquate par de nombreux clients, avec un taux de satisfaction de seulement 5%. Les clients se plaignent du refus de garantie sur les batteries défectueuses, des frais de retour non pris en charge (à hauteur de 98%) et de la difficulté à obtenir un remboursement. Certains ont même qualifié le vendeur de malhonnête. Cependant, il faut mentionner que quelques clients ont souligné un remboursement rapide et ont recommandé le site malgré les problèmes rencontrés.
À propos de Pilesbatteries
www.pilesbatteries.com est une entreprise spécialisée dans la vente de piles et de batteries en ligne. Fondée en 1989, elle s'est imposée comme une référence dans son domaine, offrant une large gamme de produits de haute qualité adaptés à tous les besoins. L'entreprise met l'accent sur l'innovation technologique et propose constamment de nouvelles solutions pour répondre aux exigences du marché en constante évolution. Grâce à des partenariats de livraison rapide avec TNT, www.pilesbatteries.com garantit des livraisons rapides à ses clients. Son équipe de service clientèle est entièrement dévouée à la satisfaction des clients, répondant rapidement à leurs demandes et préoccupations. Les avis et les expériences des clients jouent un rôle crucial dans la sélection des produits et des services proposés par www.pilesbatteries.com, aidant les consommateurs à prendre des décisions éclairées.