Qobuz
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour Qobuz provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Qobuz:
– ÀmonAvis (25)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Qobuz offre la possibilité d'écouter de la musique partout avec des livrets en PDF inclus, mais souffre de retards dans la livraison des chansons et d'un processus de règlement trop long. Le service nécessite des améliorations en raison de problèmes de téléchargement des fichiers achetés et de coupures de prestation sans préavis. Cependant, il est parfait pour une utilisation quotidienne malgré des arrêts de diffusion pendant le streaming et des téléchargements payés non livrés. L'application est appréciée mais la livraison des liens de téléchargement est parfois retardée, avec une réception incomplète des commandes. Le protocole de téléchargement est compliqué et des difficultés peuvent survenir lors de l'achat.
“Coupure de la prestation sans préavis”
“Arrêt de la diffusion pendant un streaming”
“téléchargements payés et non livrés”
“Processus de règlement prend beaucoup trop de temps”
“Application géniale”
“Permet d'écouter la musique partout”
“Service a besoin d'améliorations”
“Problèmes avec le téléchargement des fichiers achetés”
“Reçu le produit gratuitement”
“Retard dans la livraison du lien de téléchargement”
👍 18 👎 48
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Patrice GUITARD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Catalogue super important
- Qualité du son
- Problèmes techniques récents
- Coupure de la prestation sans préavis
- Arrêt de la diffusion pendant un streaming
- Blocage de l’appli sans explications
- Manque d'explications pour les dysfonctionnements
- Manque d'excuse de la part de Qobuz
Patrick Jarnet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- téléchargements payés et non livrés
- Pas sérieux
Dijoux - 4 il y a quelques mois
- Changements au système de points de fidélité
- Processus de règlement prend beaucoup trop de temps
- Protocole de téléchargement devenu déroutant
- Choix des formats de fichiers compliqué
MaryAria - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Application géniale
- Permet d'écouter la musique partout
- Choix incroyable de chansons et d'artistes
- 3 mois d’abonnement offerts dans le cadre d’une collaboration commerciale
Étienne Maillard - 4 il y a quelques mois
- Variété des titres musicaux
- Écoute en streaming
- Service client difficile à joindre
- Service client non disponible le week-end
- Besoin d'améliorer la communication avec les clients
- Service a besoin d'améliorations
Anouk Rodriguez - 5 il y a quelques mois
- Service client médiocre
- Problèmes avec le téléchargement des fichiers achetés
- Manque de réponse du Chat en ligne
- Impression d'être négligé en tant que client
- Sentiment de ne pas être valorisé en tant que client
cindy - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reçu le produit gratuitement
- Pas de publicités en streaming
- Application facile d'utilisation
- Recommande l'application
arnaqué - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque
- Addition de taxe inattendue
- Retard dans la livraison du lien de téléchargement
- Réception incomplète de la commande
- Service client inexistant
- Doute sur la qualité des produits
Susan Mace - 5 il y a quelques mois
- Large variété de chansons et d'artistes proposée
- Possibilité d'écouter de la musique partout
- Découverte de nouvelles pépites chaque jour
- Valeur du service en vaut la peine
daniel - 6 il y a quelques mois
- Qualité sonore exceptionnelle
- Livrets en PDF inclus
ay leucate - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fichiers de qualité inférieure, Service client non réactif, Qualité d'écoute dégradée, Application instable
Yann - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de se désabonner en ligne
M. Pineau - 6 il y a quelques mois
- Pratique et facile à utiliser
- Essentiel pour moi
- Super pratique, facile à prendre en main
- Parfaite pour une utilisation au quotidien
CeCe - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité sonore excellente
- Facile à installer et à utiliser
- Grand choix de musique
- Différences de volume entre les musiques
- Choix d'histoires pour les enfants
- Possibilité de transférer de la musique sur différents appareils
- Rapidité du téléchargement des albums
- Écoute de musique sans interruption
- Offre d'abonnement de 3 mois
Euvrard Veronique - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reçu ma carte de 3 mois rapidement
- Permet de sélectionner et écouter de la musique
- Option pratique sur le site Qubuz
Jean-Jacques Mevel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Protocole de téléchargement compliqué
- Temps nécessaire pour effectuer un achat
- Manque de choix de formats pour les fichiers
- Réponse aux besoins du client et alignement sur Trustpilot par la concurrence
Maximus Decimus - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Téléchargements impossibles après achat
- Absence de réponse par le Chat
- Manque de transparence sur la plateforme
- Pas de retour sur les problèmes rencontrés
Pierre pierre - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Offre cadeau non acceptée sur l'application
- Prix élevé
- Service décevant
Franck N. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- downloader perso obligatoire pour tous les formats
- downloader ultra bugueux et peu intuitif
- façon de promouvoir le téléchargement illégal
- paiement frustrant, incitation au piratage
jimbouClient - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- choix de qualité
- appli pénible
- appli Android inefficace
- difficulté de téléchargement
Sanchez - 9 il y a quelques mois
- Frais imprévus
- Retard de livraison des chansons
- Réception incomplète des chansons
- Service client médiocre
- Doutes sur la qualité des morceaux
customer - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Lamentable et fastidieux pour télécharger
- Downloader inutile
- Perte de temps
PASCAL - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Responsive customer service
- Service delay
- Account problems
- Unsatisfactory customer service
- Well-designed music service
- Shameful customer service
- Satisfaction after getting angry
- Everything works perfectly in the end
SUZANNE Jordan - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le downloader ne fonctionne pas
- Obligation d'installer une application au look dégueulasse pour pouvoir télécharger les CD
- Difficulté à lancer le téléchargement depuis le site
- Redirection vers la page d'accueil lors du clic sur le bouton de téléchargement
Pierre Lung - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Application de qualité et processus de téléchargement varié
- Manque de fonctionnalités et du format m4a
Adam - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Application ne fonctionne pas sur l’ancienne version Mac
- Obligé de télécharger les fichiers un par un et uniquement en MP3 ou Flac
- Fichiers très chers pour se retrouver avec du MP3
- Service client décevant
Titou - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon interface musical
- ma procédure de réabonnement échoue
- Pas de lien reçu malgré mon paiement
- Ça frise l'escroquerie
- Il y a t-il un pilote dans l'avion ?
Léopold Saroyan - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Zéro étoile
- À éviter
- Appli avec bugs et publicités incitatives à l'achat
- Absence de choix audio de qualité
- Cartes cadeaux non fonctionnelles, soutien client inexistant
Fiona Sthi - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très mauvaise expérience
- Impossible d'écouter le morceau acheté
- Service client injoignable
- Débité pour un achat inutilisable
- Temps et énergie perdus
- Qualificatif négatif pour le commerçant
- Titre de musique de bonne qualité
- Prestation non rendue malgré le paiement
Anne Marie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité de streaming impeccable, large variété musicale
françois - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellente qualité sonore avec un vaste catalogue musical
- Connexion nulle peut causer des bugs
Laurent PERRIN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Paiement instantané
- Problèmes de téléchargement fréquents
- Logiciel de chargement défectueux
- Processus d'achat inefficace pour les coffrets de pistes multiples
- Service client médiocre
- Manque de fiabilité des téléchargements
- Perte de temps et frustration lors des achats
- Impression de se moquer du client
- Risque de disparition de l'entreprise
Guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité audio pas perceptible
- Compatibilité avec enceintes bluetooth ou wifi
- Manque d'innovation
Pierre Cyries - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité audiophile au rendez-vous
- Bug réguliers des applications (Android et Windows)
- Compatibilité avec les lecteurs réseau et enceintes
- Intégration dans un système hifi sans fil
- Lacunes sur leur catalogue (indé et rock)
- Classement des albums/artiste assez incomplet
- Gestion de leur base de données
- Service client peu convaincant voir incompétent
- Rapport qualité-prix
- Difficultés rencontrées avec le support client
- Courrier resté sans réponse jusqu'à présent
- Application complexe à utiliser
- Manque d'intégration des différents protocoles de communication
- Nécessité d'utiliser plusieurs applications pour l'écoute de musique
- Défaut de compatibilité avec certains systèmes audio
JJS - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Catalogue non exhaustif
- L'ergonomie de l'app pourrait être meilleure
- Pas de livraison rapide
Jean luc - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle déplorable
- Bug sur la dernière mise à jour sur Mac
- Impossible de joindre qui que ce soit chez quobuz
- Quitter le service
- France en ce moment à peu près nulle en tout
JEAN-LUC - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de propositions de remboursement ou de changement de forfait
- Manque de réactivité face à la concurrence
- Manque d'offres commerciales attrayantes
- Prix élevés par rapport au marché
Phil Le Puy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité audio inégalée
- Fonctionne parfaitement sur toutes les plateformes
- Catalogue peut-être plus riche pour le rock classique sur Tidal Masters
- Aucun bug
Didier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne qualité
- Catalogue très large
- Playlists de qualité
- Contenu éditorial de qualité
- Connexion sans problème
- Migration facile vers Qobuz studio
- Recommandé pour système d'écoute correct
PhilZ - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prélévement continu sans utilisation du service
Raphael Michaud - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débit d'argent sans consentement et réactivation du compte
- Service client injoignable
- Frais facturés sans autorisation
- Manque de transparence et respect de la confidentialité des données
Stanislas van Lierop - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de connexions fréquents avec le service
- Service après-vente difficile à contacter
Robin Jordan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facturation incorrecte
- Mauvaise communication
- Pas de support client
- Problèmes de paiement récurrents
David Tordeux - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- l'application ne fonctionne pas sur Android
- difficulté à activer les fonctionnalités et faire des recherches
- problèmes fréquents lors de l'utilisation de l'application
- résiliation immédiate pendant la période d'essai
Jo Vox - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- L'application se ferme toute seule
- L'application ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour
- L'application est inutilisable
- Le service client est inefficace
- Le service client met plusieurs jours à répondre
- Le service client redemande les informations déjà fournies
Christope Evariste - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Meilleur site de streaming musique classique.
- Pas de bugs, importation musique facile.
- Catalogue classique fabuleux, choix supérieur, haute définition.
- Préoccupation financière pour fermeture.
Aymeric MAHIET - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service se dégrade
- Format de musique impossible à changer
- Service indisponible le samedi 14 septembre 2019
- Paniers se vident automatiquement
- Déficitaire, groupe a du mal à être opérationnel
Papi Michel - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Large éventail de musique
- Facilité de recherche
- Prix abordables
- Bon fonctionnement des téléchargements