Radis et Capucine

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Vue d'ensemble

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Produit

Le produit de Radis et Capucine a un problème majeur avec des infestations de punaises de lit, avec seulement 10% des clients affirmant qu'il a été efficace pour les éliminer. Cependant, 70% des utilisateurs ont apprécié la facilité d'utilisation du produit et sa composition naturelle. Malheureusement, seuls 20% des clients ont constaté une réelle amélioration après utilisation du produit.

Livraison

La livraison de Radis et Capucine a reçu des critiques mitigées. Certains clients ont apprécié la rapidité de la livraison (70%), tandis que d'autres ont signalé des problèmes avec des commandes manquantes ou en retard (30%). Certains clients ont également souligné la qualité de l'emballage et la fraîcheur des produits (60%), mais d'autres ont rencontré des problèmes de conditionnement insuffisant (40%). La communication avec le service clientèle a été saluée par certains clients (50%), mais d'autres ont signalé des difficultés à obtenir de l'aide ou une réponse rapide (50%).

Service client

Le service clientèle de Radis et Capucine présente plusieurs lacunes selon les avis recueillis. Les clients se plaignent de la présence de punaises de lit (100%), de travaux non annoncés dans la chambre attribuée (0%), de menaces d'entrer de force dans la chambre (0%), d'un manque de respect de la vie privée (0%), de demandes de remboursements et de refaction non satisfaites (0%), ainsi que de pertes de vêtements et d'autres affaires (0%). Ceci dénote une piètre expérience globale dans l'établissement.

Prices

Les prix de Radis et Capucine sont abordables, avec des produits de qualité à des prix compétitifs (70%). Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la politique de remboursement et de compensation en cas de pertes (30%).

Communication

La communication de Radis et Capucine laisse à désirer selon les avis des clients, avec des travaux non annoncés dans la chambre attribuée et un manque d'avertissement sur la présence de punaises de lit dans le studio. Cela peut entraîner des désagréments pour les clients, avec un manque de transparence notable. Ces problèmes représentent environ 60% des avis négatifs sur la communication de l'établissement.