Fresh25 avis
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Achat de cadeau pour ma fille
J'ai passé ma commande le 11 décembre 2022 pour une livraison en 2 jours, mais on m'a dit qu'il y aurait du retard. Comme c'était un cadeau pour ma fille, j'ai demandé une étiquette de retour au service client. Jusqu'à présent, je n'ai rien reçu, ni les articles ni l'étiquette. La seule chose reçue est ma facture de carte de crédit.
Deal de Noël avec 7 échantillons gratuits en cadeau
Récemment, j'ai passé une commande pour le Deal de Noël et j'ai été super content de recevoir 7 échantillons gratuits en cadeau! En plus, l'emballage cadeau était vraiment magnifique. La livraison a été ultra rapide et je suis vraiment satisfaite de ma commande. Si je pouvais, je lui donnerais 10 étoiles! Les produits sont vraiment tops, j'avais déjà eu un soin du visage gratuit chez Fresh à Harrods et ma peau était superbe après. Les produits sont efficaces et naturels, un peu chers mais ça vaut vraiment le coup surtout avec les offres du Deal de Noël.
promo cyber week
J'ai acheté quelque chose pendant la promo de la cyber week mais le prix réduit ne s'est pas appliqué à ma commande. Le montant affiché a été modifié juste avant de valider l'achat, et j'ai été débité d'un montant plus élevé que prévu. C'est la première fois que ça m'arrive. J'ai essayé de contacter le service client deux fois, mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai dû ouvrir un litige avec ma banque pour cette transaction.
Crème pour le visage
J'ai acheté une crème pour le visage et malheureusement, c'était vraiment de très mauvaise qualité, avec une odeur vraiment cheap. En plus, je n'ai jamais reçu les 4 produits gratuits promis avec mon achat, et je n'ai jamais eu de réponse de leur part pour me dire pourquoi. Le service client est tellement déplorable, j'ai même laissé un commentaire honnête sur mon achat pour ensuite me dire que mon avis ne répondait pas à leurs normes. C'est une arnaque totale !
Fruits et légumes frais
Lors de ma dernière commande de fruits et légumes frais, j'ai été assez déçu par le service client. Après avoir reçu ma commande, j'ai envoyé un email avec une question, mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai donc décidé d'en envoyer un autre, mais la réponse que j'ai reçue ne répondait pas du tout à ma question. J'ai essayé de les appeler, mais le service client était trop occupé pour me répondre et m'a demandé de soumettre une demande en ligne. J'ai donc suivi ces instructions, mais malheureusement, rien n'a changé. Ils ne semblent pas écouter ce que leurs clients demandent et ne se soucient apparemment pas de leur satisfaction. Je ne pense donc pas leur confier à nouveau mon argent. Faites attention, chers acheteurs!
À propos de Fresh
À Propos de Fresh
Fresh est une maison de production de produits de beauté fondée en 1991 par Lev Glazman et Alina Roytberg. Les deux fondateurs sont tous deux des émigrés russes vivant à Boston. Avec pour rêve d'ouvrir une boutique qui proposerait une sélection de produits de beauté naturels venus des quatre coins du monde, les deux fondateurs ont matérialisé leur vision en donnant naissance à Fresh. Le savon artisanal enveloppé à la main était le premier produit de beauté de Fresh. Le produit a connu du succès auprès des clients. Depuis plusieurs décennies, les deux fondateurs et producteurs fabriquent eux-mêmes leurs produits en prenant en compte l'aspect, l'odeur, la forme, la sensorialité et le toucher de ces derniers. Proposant à l'origine un assortiment de produits d'hygiène, les deux cofondateurs ont développé une gamme complète de soins pour le corps, de cosmétiques et de parfums. La marque est aujourd'hui une entreprise mondiale. Elle est implantée à New York et est fournisseuse dans tous les coins du globe.
Produits, Services et Offres de Fresh
Fresh fabrique des produits pour les soins du corps, les soins de la peau, les soins du visage et les soins des lèvres. Les produits sont issus de plantes et huiles naturelles. Aujourd'hui Fresh compte plus de 2 771 lieux de vente, plus de 225 produits disponibles et plus de 48 boutiques Fresh.
Issus des collections Soy, Rose, Kombucha, Sugar, Lotus, Black Tea, Umbrian Clay, Vitamin Nectar et Crème ancienne, les soins visage Fresh sont composés de nettoyants, d'exfoliants, de lotions, d'essences, de sérums, de masques, de soins hydratants, de soins contour des yeux, d'huiles visage et bien plus. Ces soins visage sont idéals pour lutter contre la pollution, la brillance, la déshydratation, le teint terne, les tâches, et pour préserver la jeunesse. Les mêmes collections que les soins visages proposent pour les soins lèvres des soins hydratants teintés, des soins nourrissants, des soins repulpants, des sérums, des exfoliants, des baumes hydratants. Les soins lèvres Fresh ont été conçus pour lutter contre la déshydratation, le vieillissement cutané et pour protéger contre les rayons ultra-violets.
Pour prendre soin de soi de la tête aux pieds, Fresh propose à la clientèle pour les soins du corps, des soins hydratants, des gels douches, le nécessaire pour le bain, des savons, des crèmes pour les mains, des bougies, des eaux de parfum, des exfoliants, des soins des cheveux et bien plus. Ces soins corps proviennent des collections Hesperides Grapefruit, Sugar Lemon, Brown Sugar, Sugar Lychée, Citron de Vigne, Seaberry, Fresh Life, Cannabis Santal, Fresh Honeysuckle et Rose Morning.
Prenant en compte les différents types de peau (grasse, mixte, normale, sèche, sensible, etc.), plusieurs ingrédients interviennent dans la composition des produits Fresh. Parmi ces ingrédients nous avons principalement l'aloe vera, l'acide hyaluronique, l'aha, l'argile d'ombrie, le citron, l'argousier, la fraise, les huiles de reine des prés, le complexe de fruit vitaminé, le kombucha, les peptides, la pivoine, la rose, le sucre, le soja, les vitamines B5, C et E, le super lotus, le thé noir et bien plus. Sur le site internet de la marque, les produits Fresh sont classés par catégorie, par préoccupations, par collections, par type de peau, par ingrédients et par prix.
Avis et Commentaires
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