houra - Note Globale basé sur 24 avis
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Ma commande annulée
J'avais fait une commande pour une livraison samedi après-midi, mais Houra l'a annulée à la dernière minute à cause d'un accident. Maintenant, je vais devoir attendre jusqu'à lundi après-midi pour recevoir ma livraison. J'avais vraiment tout prévu pour le week-end en fonction de leur livraison... comment je vais faire maintenant ? Et en plus, Houra ne propose aucun dédommagement.
Commande de produits frais
J'ai été vraiment déçu de ma dernière expérience avec votre service de livraison. Le livreur a fait tomber maladroitement les aliments sur le trottoir avant de les poser par terre sans prévenir le service client. Les produits que j'ai reçus étaient endommagés et malheureusement, malgré mes réclamations, je n'ai toujours pas été remboursé. La qualité du service était vraiment médiocre et les prix étaient beaucoup trop élevés par rapport à ce que j'ai pu trouver ailleurs.
pratiques et rapides
J'ai acheté de la nourriture et des boissons pour ma famille et j'ai été vraiment contente de la qualité des produits et du service. Les livreurs sont super gentils et le service client est vraiment top. Même s'il y a eu quelques petits soucis, tout a été arrangé rapidement. Je commande souvent en grande quantité et c'est vraiment pratique.
Mes courses en ligne
Ce service de livraison est tout simplement incroyable! Ils offrent tellement de services qu'on ne trouve nulle part ailleurs. On peut se faire livrer rapidement, modifier une commande déjà passée, suivre sa livraison en temps réel, et jamais un produit ne manque. Les livreurs sont toujours à l'heure et tellement sympas. Le service client est super facile à contacter et ils sont très compréhensifs. Un jour, j'ai reçu un melon pourri et sans même le demander, ils m'ont remboursé. C'est vraiment un service au top!
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