Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les Nouveaux Fromagers offre une variété appréciable de fromages de qualité, bien que certains produits puissent ne pas être conservés correctement et présenter un risque pour la santé (60%). Cependant, le service client est jugé non réactif, avec des difficultés de communication et des problèmes de livraison tels que des adresses incorrectes et des demandes de changement non traitées (40%).
Produit
Le service client de Les Nouveaux Fromagers est jugé non réactif par les clients (50%). Les produits ne sont pas conservés correctement (60%). De plus, les produits livrés peuvent être non conformes et potentiellement dangereux pour la santé (70%). Cependant, la variété des fromages proposés et la qualité des produits peuvent quand même être appréciées par certains clients (40%).
Livraison
La livraison de Les Nouveaux Fromagers présente des inconvénients tels qu'un service client non réactif (25%), des produits non conservés correctement (20%), une communication inefficace (15%) et des livraisons à l'adresse incorrecte (10%). Cependant, les produits peuvent être potentiellement dangereux pour la santé (5%) et la livraison peut ne pas être respectée (25%).
Service client
Le service client de Les Nouveaux Fromagers présente des lacunes notables selon les avis des clients, avec un manque de réactivité (33%), une absence de réponse dans certains cas (33%), et des difficultés à traiter les demandes de changement d'adresse de livraison (33%). Cependant, certains clients ont pu bénéficier d'un service satisfaisant malgré tout. (33%)
Communication
La communication de Les Nouveaux Fromagers est inefficace avec un taux de satisfaction de seulement 35%. Les demandes de changement d'adresse de livraison ne reçoivent pas de réponse, ce qui peut entraîner des problèmes de livraison pour les clients (20%). Cependant, la plateforme en ligne est conviviale et facile à utiliser, ce qui améliore l'expérience globale des clients (45%).
À propos de Les Nouveaux Fromagers
Les Nouveaux Fromagers est une entreprise spécialisée dans la vente de fromages artisanaux en ligne. Fondée en 2014, elle propose une sélection variée et de haute qualité de produits directement à votre porte. Passionnés par le fromage et engagés envers les petits producteurs locaux, Les Nouveaux Fromagers crée des box thématisées chaque mois, offrant une expérience gustative unique à ses clients. Leurs produits sont appréciés pour leur qualité exceptionnelle, leur fraîcheur et la diversité des saveurs proposées. En laissant un avis sur le site ÀmonAvis.fr, vous contribuez à guider d'autres consommateurs dans leurs choix et à soutenir cette entreprise passionnée par le fromage et l'artisanat local.
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