Rosegal
241 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.2 pour Rosegal provient de 241 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Rosegal:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (240)
Expériences avec Politique de retour Politique de retour
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Rosegal semble être un mélange de points positifs et négatifs. D'une part, certains clients ont apprécié la flexibilité de la politique de retour et ont été satisfaits du remboursement rapide promis. Cependant, de nombreux clients ont rencontré des problèmes tels que des frais de retour élevés, des délais de remboursement prolongés, et des difficultés pour retourner des articles. Certains ont même été contraints de jeter des articles en raison des frais de retour. Malheureusement, la communication inefficace et l'absence d'informations claires sur les retours ont également été mentionnées par plusieurs clients, ce qui a conduit à une expérience utilisateur négative dans l'ensemble. À améliorer.
“Copie et vente de contrefaçons de mauvaise qualité”
“Frais de retour élevés”
“Politique de retour coûteuse”
“Problème de retour non résolu”
“Vérifier la taille des vêtements et le matériel”
“Politique de retour inadéquate”
“Retour de commande long”
“Retour difficile”
“Politique de retour inefficace”
“Remboursement pour article non reçu et article en double”
👍 11 👎 51
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Edouard - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Copie et vente de contrefaçons de mauvaise qualité
- Frais de retour élevés
Edouard - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Copie des produits de marque
- Qualité horrible
- Politique de retour coûteuse
Nivea Maldorane - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non conforme
- Mauvaise communication
- Service client inexistant
- Problème de retour non résolu
Ano Nyme - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Faites beaucoup de recherche avant d'acheter
- Commande livrée fidèle et complète
- Vérifier la taille des vêtements et le matériel
- Vêtements peu coûteux, durée de vie incertaine
- Tracking cesse à un moment, incertitude sur la recommandation
- Assurance de 3$ à la commande pour éviter les problèmes futurs
- Expérience à tenter
Pardo - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client inefficace
- Communication médiocre
- Politique de retour inadéquate
Veronique Anmu - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix bas
- Communication uniquement en anglais
- Qualité inconstante
- Retour de commande long
Marion Caron Aïden Lolamissy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de livraison
- Service client médiocre
- Communication inefficace
- Retour difficile
Marion Caron Aïden Lolamissy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Problèmes de livraison
- Politique de retour inefficace
- Informations de suivi incorrectes
Celine Recommis - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le SAV a répondu de suite
- Remboursement pour article non reçu et article en double
Nathalie Jacquemin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité des vêtements
- Service après-vente
- Problèmes de livraison
Piana Laura - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de livraison avec remboursement
- 2e commande sans payer supplément de livraison
- Jamais reçu 2e commande
- Remboursement après 2 mois
Gaetane Blanchette - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et remboursement promis
Gaetane Blanchette - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- remboursement promis
- retard livraison
- communication efficace
DURAND - 5 il y a quelques années
- Pas de remboursement pour les articles retournés
Jessica - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Mauvaise communication
- Service client médiocre
- Remboursement difficile
deparis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais cachés
- Frais dhl énormes de livraison
- Promesse de rembourser
- Accord commercial en cours avec Rosegal
deparis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais cachés
- Frais DHL énormes de livraison
- Promesse de rembourser
Henri - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- kept promises, processing time slightly long, good communication
- no refund received after 14 days, prompt transfer requested
aviles catherine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de livraison, Frais d'assurance élevés, Déconseillé d'acheter
- Bon geste commercial, Réactivité de l'entreprise
aviles catherine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Articles n'arrivent pas ou arrivent trop grands, Frais d'assurance pour le remboursement
- Service client correct
- Geste commercial apprécié, Réactivité de l'entreprise
Dado - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Photos retouchées
- Habits en caoutchouc
- J'ai jeté les articles
- Description trompeuse
- Robe inadaptée pour l'hiver
- Malhonnêtes
- Première et dernière fois
- Produit de mauvaise qualité
- Mauvaise communication
Dado - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Photos retouchées / description trompeuse
- Habits en caoutchouc
- Articles jetés en raison des frais de retour
- Description inadéquate des saisons pour les vêtements
- Expérience globalement négative
- Perte d'argent potentielle
- Mauvaise expérience d'achat
veronique - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des tailles fantaisistes et variables
- Pas de possibilité de retour pour les articles soldés
- Qualité très moyenne des produits, imprimés et tissus décevants
- Service client peu réactif
veronique - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
Barbarisi - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- mauvaise réception des achats
- article incorrect reçu
- besoin de remboursement ou renvoi
Barbarisi - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- reception des achats après un mois et demi d'attente
- article non reçu correspondant à la commande
- service client insatisfaisant
Ingrid She - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible d'avoir une adresse de retour
- Demande de justification pour retourner les articles
- Problèmes avec les taxes de douane
Ingrid She - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de politique de retour claire et difficile à obtenir un remboursement
- Communication inefficace et difficile à obtenir des réponses
- Frais de douane inattendus
Mélissa Rmzn - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Méfiez-vous de l’envoie, ne refusez pas de colis
- Qualité qui laisse à désirer mais ne refusez pas un colis sinon il est détruit sans remboursement
- Évitez les envois rapides pour éviter les frais de douane
- Délais non respectés
Nicolas Jaumin - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais de douane élevés pour la veste
- Service client inexistant
- Produit ne ressemble pas à la photo
Séverine Mermoud - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La taille des vêtements ne correspond pas à la réalité
- Impossible de les joindre pour renvoyer les produits
- Achat de 3 pulls, un seul me va
- Impossible de renvoyer les 2 autres pulls
- Déconseille vivement de commander sur ce site
Séverine Mermoud - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La taille des vêtements ne correspond pas à la réalité.
- Impossible de les joindre pour renvoyer les produits.
- J'ai acheté 3 pulls, un seul me va, mais je ne peux pas renvoyer les 2 autres.
- Déconseille vivement de commander sur ce site.
Alexandra Tsolakidis - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque
Alexandra Tsolakidis - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- ARNAQUE
- COMMANDE NON LIVRÉE
- PROBLÈME DE LIVRAISON
- REMBOURSEMENT NON EFFECTUÉ
- COLIS DÉTRUIT SANS DÉDOMMAGEMENT
- PERTE D'ARGENT
- ARNAQUE
- DÉCONSEILLÉ
VADOT Micheline - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des articles
- Tailles incorrectes
- Service client inexistant
- Problèmes avec le retour des articles
Nanadesîles - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison et frais cachés
- Service client médiocre
- Frais de port élevés sans notification
- Politique de retour non claire
Danielle Delarocque - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune possibilité de retour des produits
Danielle Delarocque - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facilité de retour
- Service client inexistant
- Communication insuffisante
- Politique de retour inefficace
Denise Pieters - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- retourné 2 robes depuis 3 semaines
- pas de nouvelles
- ce n'est pas sérieux
- pas moyen de les joindre
- frais de port élevés
- déçue
- n'hésite pas à en parler autour de moi
Denise Pieters - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client désagréable
- frais de port élevés
- retour difficile
- mauvaise communication
NAPRIX - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les robes sont arrivées dans le temps indiqué
- Les robes manquaient de tissus pour avoir la même amplitude que sur les photos
- Une des robes commandées en 2x était trop petite et a dû être coupée
Cyndie Scheck - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Processus de retour compliqué
- Frais de douane non mentionnés lors de l'achat
Cyndie Scheck - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison payante en cas de frais de douane
- Retourner le colis sans consentement
- Perte de 70 euros sans réception des vêtements
- Absence de remboursement
Sev - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- L'emballage n'est pas haut de gamme
- Réactivité du service client
- Qualité des produits
- Retour de stock peu clair
Lolita - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de qualité médiocre et ne correspondant pas aux photos du site, manque un élément de ma commande
- Aucune info sur les retours!!
- Grosse arnaque
- N'achetez rien sur ce site, vous serez déçu
- Seul point positif : rapidité d'envoi
Lolita - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produit de qualité misérable
- aucun rapport avec les photos du site
- manque un élément de ma commande
- aucunes informations sur les retours
- Grosse arnaque
- rapidité d’envoi
Martine JAY - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de retour en cas de problème
- Matières de mauvaise qualité, tailles non conformes
- Communication uniquement en anglais
- Pas de réponse aux messages
bibito - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fiable - on reçoit notre marchandises et la garanti est super aucun problème
Cecilel Saka - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Non livraison de la commande malgré débit de la carte de crédit
- Communication inefficace concernant le retour du colis
Cecilel Saka - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Never received order despite credit card being charged
- Poor communication regarding returned package
- Refund requested due to non-delivery
Sylvie Beaudoin - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité-prix incomparable
- Variété de robes pour les personnes à taille forte
- Facilité de navigation sur le site
- Politique de retour flexible
Adeline Cossi - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Produit de basse qualité
- Frais de transport élevés
- Expérience utilisateur négative
Satanas - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les tailles ne correspondent pas du tout
- Des réponses en anglais très nébuleuses, ou pas de réponse du tout
- Pour le remboursement... ben adieu
Satanas - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tailles ne correspondent pas
- Remboursement difficile
- Réponses en anglais incompréhensibles
- Service client inefficace