Edouard - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Copie et vente de contrefaçons de mauvaise qualité
• Frais de retour élevés

Nivea Maldorane - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non conforme
• Mauvaise communication
• Service client inexistant
• Problème de retour non résolu

DP - 24 août 2023Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des produits
• Prix abordables
• Service client réactif

DP - 24 août 2023Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des vêtements et prix intéressants
• Bon service client et réponse rapide

Ano Nyme - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et complète
• Vêtements de qualité moyenne à bas prix
• Pas de problème avec la commande
• Tracking de commande pas fiable

Ano Nyme - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

• Faites beaucoup de recherche avant d'acheter
• Commande livrée fidèle et complète
• Vérifier la taille des vêtements et le matériel
• Vêtements peu coûteux, durée de vie incertaine
• Tracking cesse à un moment, incertitude sur la recommandation
• Assurance de 3$ à la commande pour éviter les problèmes futurs
• Expérience à tenter

Nathy Crettenand - 6 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Satisfait des commandes précédentes
• Attente plus longue et frais de douane inattendus
• Mauvaise expérience qui a coupé l'envie de recommander
• Blâme de l'erreur de déclarations sur les clients

Pardo - 9 mars 2021Trustpilot 🔗

• Erreur de code postal
• Réclamation prolongée
• Nécessité de repayer la livraison
• Colis détruit sans solution

Pardo - 9 mars 2021Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Service client inefficace
• Communication médiocre
• Politique de retour inadéquate

Valérie Parisot-Neumann - 20 février 2021Trustpilot 🔗

• Livraison et articles conformes, bon rapport qualité-prix
• Pas de frais de douane
• Pas besoin de contacter le service client

Valérie Parisot-Neumann - 20 février 2021Trustpilot 🔗

• Articles conformes, bien emballés et taillent bien
• Rapport qualité prix excellent avec impressions belles comme photos
• Pas frais de douane
• Tout s'est bien passé, pas besoin de les contacter

Marion Caron Aïden Lolamissy - 15 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Problèmes de livraison
• Service client médiocre
• Communication inefficace
• Retour difficile

Marion Caron Aïden Lolamissy - 15 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Politique de retour inefficace
• Informations de suivi incorrectes

Celine Recommis - 16 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Le SAV a répondu de suite
• Remboursement pour article non reçu et article en double

Celine Recommis - 16 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Problème résolu
• Remboursement article non reçu et en double
• Service après-vente réactif
• Attente de remboursement complet

Nathalie Jacquemin - 5 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Qualité des vêtements
• Service après-vente
• Communication en anglais de temps en temps
• Non-remboursement du colis non reçu

Nathalie Jacquemin - 5 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Qualité des vêtements
• Service après-vente
• Problèmes de livraison

Jessica - 28 août 2020Trustpilot 🔗

• Les vêtements sont de belle qualité
• Remboursement des frais de douane demandé
• Service client réactif
• Réponse en anglais à un message en français

Marie Rose - 12 août 2020Trustpilot 🔗

• Aucune aide, j'ai eu du mal à obtenir un autre colis une fois qu'ils disent que la commande n'existe pas !!! Et l'autre fois, il est livré !! Escrocs !!! Je n'achèterai jamais là-bas à nouveau! Je n'ai jamais rien reçu c'est cher 100 $ et plus pour rien du tout! N'oubliez pas qu'il y a le KARMA!!!! Et ils ne veulent même pas réclamer à la poste !!! Cela fait depuis mars que je me bats donc nous parlons de six mois ici !!! J'étais très patient mais maintenant je ne recommande pas ce site de voleurs à personne!!!

Marie Rose - 12 août 2020Trustpilot 🔗

• Aucune aide
• Gagne de menteurs
• C'est cher 100$ et plus pour rien dutout
• N'oubliez pas il ya un KARMA
• Ils veulent même pas reclamer à la poste

Stephanie Perrier - 1 août 2020Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Service clientèle inefficace
• Manque de communication
• Problèmes de langue

Stephanie Perrier - 1 août 2020Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client difficile à contacter
• Réponse uniquement en langue étrangère

Kess Sylvie - 25 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Frais de dédouanement élevés
• Aucune requête négative sur les articles
• Processus de commande facile
• Incertitude quant à la taxe à la réception de la commande

Piana Laura - 21 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Problème de livraison avec remboursement
• 2e commande sans payer supplément de livraison
• Jamais reçu 2e commande
• Remboursement après 2 mois

Piana Laura - 21 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Problème de livraison
• Remboursement effectué
• Pas de supplément pour la livraison
• Commande non reçue
• Remboursement long

Gaetane Blanchette - 10 juillet 2020Trustpilot 🔗

• remboursement promis
• retard livraison
• communication efficace

Annick D - 10 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide frais de douane.
• Livraison à temps, articles satisfaisants.
• Commanderai à nouveau sur ce site.
• Remerciements geste commercial de Rosegal.

Annick D - 10 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide des frais de douane.
• Colis arrivé à temps, articles satisfaisants.
• Commander à nouveau sans livraison rapide.
• Pas de frais de douane sans livraison rapide.

DURAND - 4 juillet 2020

• Pas de remboursement pour les articles retournés

Ra - 30 juin 2020Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Remboursement des frais de douane
• Frais de douane élevés

Ra - 30 juin 2020Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Frais de douane élevés
• Remboursement partiel des frais de douane

Jessica - 11 juin 2020Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Mauvaise communication
• Service client médiocre
• Remboursement difficile

Julie - 9 juin 2020Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des produits
• Service client réactif et à l'écoute
• Remboursement des frais de douane proposé
• Livraison rapide
• Bikinis de qualité
• Réponse du service client rapide
• Aucun procon

Julie - 9 juin 2020Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des produits après lavage en machine
• Service client réactif et à l'écoute avec réponse sous 24h
• Remboursement des frais de douane proposé par l'équipe de ROSEGAL
• Livraison rapide des commandes

Corinne Gillon - 2 juin 2020Trustpilot 🔗

• Large choix de produits pour Noël
• Livraison rapide et bien emballée
• Service client réactif
• Prix abordables pour la qualité

Corinne Gillon - 2 juin 2020Trustpilot 🔗

• Large variety of products available for purchase
• Fast and impeccable delivery service
• No complaints about the products received
• Never ordered clothes before

Nathalie Barbez Druais - 1 juin 2020Trustpilot 🔗

• Frais de douane

Nathalie Barbez Druais - 1 juin 2020Trustpilot 🔗

• Frais de douane

Sonia - 4 avril 2020Trustpilot 🔗

• De vrais escrocs
• Commande incomplète et erreur de taille
• Remboursement partiel après 6 mois
• Service client médiocre

Sonia - 4 avril 2020Trustpilot 🔗

• Commande incomplète et erreurs de taille
• Remboursement partiel tardif

sabine gossart - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

• Livraisons un peu longues
• Satisfaction avec les achats

sabine gossart - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

• Livraisons un peu longues
• Produits de bonne qualité
• Service client satisfaisant
• Bon rapport qualité-prix

Eloïse P. - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

• Très satisfaite
• Produits de qualité
• Service client réactif et compréhensif
• Frais de douane imprévus

Eloïse P. - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

• Qualité et service client
• Tailles et matières conformes
• Service client réactif face aux problèmes de taxes douanières
• Frais de douane à prévoir

deparis - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

• Frais cachés
• Frais dhl énormes de livraison
• Promesse de rembourser
• Accord commercial en cours avec Rosegal

Fabienne FRAISSE - 1 mars 2020Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison tardive
• Manque de communication
• Problèmes de débit bancaire

Fabienne FRAISSE - 1 mars 2020Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication médiocre
• Service client inexistant
• Débit bancaire rapide

Henri - 5 février 2020Trustpilot 🔗

• Tenue des engagements
• Délai de traitement long
• Remboursement demandé en USD
• Communication claire

Henri - 5 février 2020Trustpilot 🔗

• kept promises, processing time slightly long, good communication
• no refund received after 14 days, prompt transfer requested

aviles catherine - 8 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Problèmes de livraison, Frais d'assurance élevés, Déconseillé d'acheter
• Bon geste commercial, Réactivité de l'entreprise

aviles catherine - 8 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Articles n'arrivent pas ou arrivent trop grands, Frais d'assurance pour le remboursement
• Service client correct
• Geste commercial apprécié, Réactivité de l'entreprise

Gerard Sidel - 4 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Aucun soucis avec Rosegal
• Les commandes correspondes
• Les articles sont parfait
• Faites vos commandes sur Rosegal sans problème

raoly - 18 décembre 2019Trustpilot 🔗

• une personne à votre écoute
• réactivité appréciable
• essayer c'est l'adopter

raoly - 18 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Personne à votre écoute, Réactivité appréciable
• Essayer c'est l'adopter

beury vincent - 15 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et réactive
• Service client impeccable
• Prix compétitifs
• Facile à utiliser

beury vincent - 15 décembre 2019Trustpilot 🔗

• commande reçus très rapidement
• super réactif
• parfait
• conseil vivement se site

Mona Audet - 29 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Very satisfied. Can you change my last order to medium gray. Thank you!

Mona Audet - 29 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Very satisfied
• Can you change my last order to medium grey

Akram El Wady - 8 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Service de très bonne qualité, qualité agréable, Je recommande ce site

Akram El Wady - 8 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Très bon service, bonne qualité

Aline46 - 13 septembre 2019Trustpilot 🔗

• livraison très longue
• problème de communication
• articles de qualité
• service client médiocre

Aline46 - 13 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Long delivery time
• No proper explanations provided
• Unreliable seller

Vanessa - 21 août 2019Trustpilot 🔗

• Articles originaux à des prix très compétitifs
• Livraison plus rapide que les délais indiqués initialement
• Service client très pro et réactif

Vanessa - 21 août 2019Trustpilot 🔗

• Bonne expérience avec Rosegal
• Agréablement surprise par les vêtements
• Vérifier les tableaux de mesures avant de choisir la taille
• Articles originaux à prix compétitifs
• Livraison plus rapide que prévu
• Service client pro et réactif
• Réponse en moins de 24h

Dado - 16 août 2019Trustpilot 🔗

• Photos retouchées
• Habits en caoutchouc
• J'ai jeté les articles
• Description trompeuse
• Robe inadaptée pour l'hiver
• Malhonnêtes
• Première et dernière fois
• Produit de mauvaise qualité
• Mauvaise communication

Dado - 16 août 2019Trustpilot 🔗

• Photos retouchées / description trompeuse
• Habits en caoutchouc
• Articles jetés en raison des frais de retour
• Description inadéquate des saisons pour les vêtements
• Expérience globalement négative
• Perte d'argent potentielle
• Mauvaise expérience d'achat

delphine lucas - 12 août 2019Trustpilot 🔗

• large choix de produits
• service après vente efficace

delphine lucas - 12 août 2019Trustpilot 🔗

• beaucoup de choix en vêtements et articles déco et divers
• très satisfaite de mes commandes et le service après vente efficace

Client - 3 août 2019Trustpilot 🔗

• Reçu article très vite très belle robe
• Je viens de recommandez 1 pantalon et un haut
• Je recommande fortement

Client - 3 août 2019Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Belle robe
• Facile de commander
• Service client efficace

MAY - 1 août 2019Trustpilot 🔗

• Très contente de ma commande
• Conforme à ce que j'ai vu sur le site
• Matière et couleurs conformes aux attentes
• Livraison très rapide

MAY - 1 août 2019Trustpilot 🔗

• Conforme à ce que j'ai vu sur le site
• Matière et couleurs conformes à mes attentes
• Livraison rapide
• Bonne expérience

veronique - 18 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Des tailles fantaisistes et variables
• Pas de possibilité de retour pour les articles soldés
• Qualité très moyenne des produits, imprimés et tissus décevants
• Service client peu réactif

Marion Bonnafous - 18 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Problème de remboursement et de livraison
• Mauvaise communication et service client
• Délai de livraison très long et frais de livraison trop élevés

Marion Bonnafous - 18 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Problèmes de remboursement et de livraison
• Livraison express non respectée
• Proposition de points au lieu de remboursement
• Site web décevant

Antony Annesophie Degousee - 16 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Compensation for undelivered order
• Effective resolution despite communication challenges

lano no - 12 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Délais de livraison longs
• Réponses pré-faites du service client
• Manque d'assistance d'un supérieur
• Fermeture du chat sans résolution

lano no - 12 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Delivery delays
• Repetitive responses
• Pre-written answers
• Refusal to escalate to superior

Dossmann céline - 5 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Articles n'arrivent pas
• Services peu professionnel
• Commande de maillot de bain non reçue malgré paiement
• Très déçu
• Ne commanderai plus malgré mon appréciation des articles

Patricia Wattergniaux - 4 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Délai de réponse lent
• Frais de livraison élevés
• Produit saisonnier non livré à temps
• Manque de fiabilité

Patricia Wattergniaux - 4 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client peu réactif
• Frais de livraison élevés
• Promesses non respectées

Colette Marcil - 25 mai 2019Trustpilot 🔗

• Suivi de ma commande
• Aucune nouvelles
• Déçue et inquiète

Colette Marcil - 25 mai 2019Trustpilot 🔗

• Suivi de commande tardif
• Manque de communication
• Inquiétude quant à la réception des articles

Barbarisi - 24 mai 2019Trustpilot 🔗

• mauvaise réception des achats
• article incorrect reçu
• besoin de remboursement ou renvoi

Barbarisi - 24 mai 2019Trustpilot 🔗

• reception des achats après un mois et demi d'attente
• article non reçu correspondant à la commande
• service client insatisfaisant

Stef et Mag - Les Quatres Mains - 29 avril 2019Trustpilot 🔗

• Haute qualité des vêtements à des prix abordables
• Livraison rapide et service client compétent
• Tailles correspondant à celles annoncées

Stef et Mag - Les Quatres Mains - 29 avril 2019Trustpilot 🔗

• Vêtements de qualité et pas chers, bien ajustés et tailles correspondantes
• Livraison rapide et service client compétent

Ingrid She - 25 avril 2019Trustpilot 🔗

• Impossible d'avoir une adresse de retour
• Demande de justification pour retourner les articles
• Problèmes avec les taxes de douane

Ingrid She - 25 avril 2019Trustpilot 🔗

• Pas de politique de retour claire et difficile à obtenir un remboursement
• Communication inefficace et difficile à obtenir des réponses
• Frais de douane inattendus

Sylvie Lambert - 7 mars 2019Trustpilot 🔗

• High quality dresses
• Unique and beautiful clothing
• Great customer service
• Happy with my experience

Mélissa Rmzn - 26 février 2019Trustpilot 🔗

• Méfiez-vous de l’envoie, ne refusez pas de colis
• Qualité qui laisse à désirer mais ne refusez pas un colis sinon il est détruit sans remboursement
• Évitez les envois rapides pour éviter les frais de douane
• Délais non respectés

Laurielle Lolo - 22 février 2019Trustpilot 🔗

• Prélèvement d'argent sans livraison de commande

Ângela - 8 février 2019Trustpilot 🔗

• Très bon dans l'ensemble
• Qualité des articles pour enfants
• Livraison en plusieurs colis différés
• Pantalon de taille 3 ans un peu court
• Faible qualité des ensembles pour enfants
• Rapidité de livraison
• Large sélection de combinaisons pour adultes
• Large sélection de chaussures
• Facilité à trouver des articles enfants dans la partie 'Parent-Enfant'

Nicolas Jaumin - 31 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Frais de douane élevés pour la veste
• Service client inexistant
• Produit ne ressemble pas à la photo

Séverine Mermoud - 29 janvier 2019Trustpilot 🔗

• La taille des vêtements ne correspond pas à la réalité.
• Impossible de les joindre pour renvoyer les produits.
• J'ai acheté 3 pulls, un seul me va, mais je ne peux pas renvoyer les 2 autres.
• Déconseille vivement de commander sur ce site.

Ed Bapmaq - 23 janvier 2019Trustpilot 🔗

• EXCELLENTE COMMUNICATION
• JOLI ARTICLE
• La housse de coussin était jolie
• Rosegal a remboursé intégralement y compris les frais de livraison
• Bonne communication et geste commercial

Ed Bapmaq - 23 janvier 2019Trustpilot 🔗

• EXCELLENTE COMMUNICATION
• JOLI ARTICLE
• REMBOURSEMENT INTÉGRAL
• FRAIS DE LIVRAISON REMBOURSÉS

Sandrine Jacques Pautot - 22 janvier 2019Trustpilot 🔗

• large selection of plus size clothing
• fast delivery
• great customer service
• accurate product descriptions

Sandrine Jacques Pautot - 22 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Très bon site de commande de vêtements grande taille
• Articles correspondent tout à fait à la description
• Livraison rapide
• Service après-vente de très bonne qualité

Matraglia - 17 janvier 2019Trustpilot 🔗

• escrocs
• absence d'avis à aucune étoile
• pantalon ne correspond pas à la photo
• taille incorrecte
• pas de serrage au cheville
• difficulté à contacter le service client
• réponses coûteuses et longues